Описание
«Русплитка» занимает лидирующие места по продаже плитки в Москве. Ассортимент нашего интернет — магазина включает в себя не только керамические материалы для отделки стен и пола, но и массу сопутствующих товаров для строительства: сантехнические люки, мозаика для стен и т.д.
Ребята, остерегайтесь этот магазин. Они мошенничают с документами. Выписыват ссета на несуществующие ИП. Совершенно игнорируют закон о защите прав потребителя. Не отвечают за поставку не качественного товара.
Выбрала эту компанию, так как на сайте увидела оба нужных мне вида плитки. Сделала заказ. И тут начало-о-ось…
1. Общественным транспортом к ним не доехать, не (особенно!) уехать. Даже не пытайтесь. А очень хотелось увидеть плитку вживую.
2. Когда на эл. почту пришло письмо с подтверждением заказа, обнаружилось, что цены в нём выше, чем указаны на сайте, причём по некоторым пунктам в 4 РАЗА!!
3. Несколько раз уточнила, что мне плитку нужно поднять в квартиру. Они обещали это сделать, но приехавший водитель не стал даже выгружать её из машины, в результате мне пришлось бегать и в срочном порядке кого-то нанимать.
4. В довершение всего они ЗАБЫЛИ ПРИВЕЗТИ ЧАСТЬ ЗАКАЗА, деньги за него не вернули и не довезли позже.
Рекомендую обходить эту компанию за километр.
Купили плитку в этом интернет-магазине, перед покупкой интересовались, возможен ли возврат целой коробки плитки, если будет не нарушена упаковка и сохранены все чеки. Ответили: да. Через неделю, после того,как положили плитку, остались 2 не вскрытые коробки. Однако магазин не грубой форме отказал в приеме коробок обратно, аргументируя, что могут принять обратно только целый заказ, в нашем случае 20 метров. Подписать претензию о возврате денежных средств за товар надлежащего качества отказались, ответив, что не обязаны вообще ничего подписывать. Создается впечатление, что менеджеры живут по своим законам и не стремятся соблюдать Закон о «Защите прав потребителей» 25 ст. Видимо их магазин находится на территории не РФ. Для нас это было открытие, что Лыткаринский рынок — уже не Российская Федерация. Намерены подать исковое заявление в суд и написать в Прокуратуру. Дело принципа. Не приятно, когда нарушаются твои права.
Вывод: связываться с этим интернет-магазином не советуем, да и вообще с рынками и интернет-магазинами. Цены не намного ниже магазинных, но проблем хватает. В то время, когда магазины принимают плитку в упаковке, которая не нарушена.
Просрочка доставки и откровенно хамское отношение.
Отзыв от джентельмена из Жуковского это самопиар русплитки. Он же купил на местном рынке, а потом еще в интернет полез. В этой компании я ждал заказ 8 дней, а обещали за 2. Потом еще пришлось вернуть, привезли другую, они заменили на свое усмотрение. Говорили что последнее завод больше не делает, на нашел Владимирском тракте, все было в наличии, и завод все изготовливает. Так что врут в русплитке.
Игорь Иванович. предприниматель.
Сейчас звонил в вашу контору и узнавал о наличии плитки.
ПЕРВЫЙ РАЗ в жизни мне заявили, что не продадут интересующие бортики, декоративную плитку и напольную из определенной коллекции, если не буду заказывать настенную плитку.
Это вы зажрались там или что?