Описание
Компания «ЦентрСтройГрупп»
Федеральный эксперт-поставщик черного, нержавеющего и цветного металлопроката с опытом 12 лет на рынке металла. Позиции в наличие и под заказ по оптовым ценам. Пунктуальная доставка по России и СНГ.
Закрыть
Купили в данной организации нержавейку,во первых дорого,тот же металл-трейд даёт более вкусную цену.но там не было по наличию. Первый раз привезли нержавейку,на 2 палках,вернул обратно,далее они эту же нержавейку переложили на поддон и привезли ее же ( надпись на пачке была одинаковой)Фото прилагаю. Никому не посоветую с ними работать, трубки перестают брать.железо просто перекупают,база в Краснодаре, железо приехало с Афипского.
Оплатил лист нержавейки, заплатил за раскрой, дважды обращал внимание на доставку остатков, менеджер уверял,что не забудут положить,в итоге не положили, остатки мне требовались,чтобы закончить срочный заказ на сво,в итоге подвёл ребят, на просьбу компенсации деньгами — отказали…..
Менеджер Алексей — это нечто! Все что он говорил, вообще не сошлось. Написал ссамовывоз из Нахабино, после оплаты оказалось из Подольска. Курьера сказал закажет с вечера, и в 9 он встанет на погрузку, в итоге он только утром его заказал и вместо обещанных 11 часов, я получу свой материал в 13:00. Пытался до 9 напомнить про курьера, Алексей отвечает что до 9 он не о ни отцов общаться пока не начнется рабочее время. Худшее отношение что я встречал среди подобных компаний
Про плюсы узнать не удалось, т.к. ни на один запрос ответ выбить не получилось.. Запрашивал у них пару листов бакелита и через корзину сайта, и через ватсап.. кажется еще и через почту (это могу путать). А в ответ тишина. Хотя нет. По ватсапу робот ответил: «Здравствуйте! Спасибо, что написали. Мы скоро ответим.». На этом все. Только время потратил.
Не занимаюсь строительством. Занимаюсь защитой прав и взысканием долгов. Поступил звонок о том, что я якобы интересовался арматурой, в конце разговора менеджер допустил хамство в мой адрес! Дилетант — лицо компании! Одну «звезду» для фирмы заработал. Компания уведомлена об этом отзыве, рекомендовано предпринять меры дисциплинарного характера.
В карточке товара написано: Купить профнастил оцинкованный оптом и в розницу со склада производителя. Менеджер: только оптом от 60 метров. Прекратите тратить чужое и свое время
Заказали арматуру, привезли не то…
Заказывал трубы Заказ 2285 от 3 декабря 2023 года Доставили товар , выгрузили После уезда их водителя при разборе товара обнаружили что часть товара ржавая и магнитная , заказывался нержавеющий прокат (фото ниже) Возврат делать отказались , сделали «скидку» на будущий заказ В новом заказе скидку эту давать отказались , сказали что плохой покупатель Все платежи естественно на карту
Звонят и навязывают услуги
Не всегда быстро работают ребята. Это вот огорчает. В остальном нормально, без замечаний.
Качество высокое у проката, цены доступные, но контактировать с базой достаточно тяжело. Этот момент стоило бы учесть в работе.
Весь день жду ответа на запрос по наличию товара
Пытался оформить заказ якобы в магазине Луганска, проигнорили заказ, проигнорили обращение в тп онлайн, спустя 3 дня достучался до тп онлайн, начали пинать меня друг другу, сказали ни какого заказа нет и вообще мы оптовый магазин работаем от 30 штук. Зато отзывы все только отличные….
Есть замечания по поводу оперативности работы данной базы. По прокату же все хорошо. Но работа вызывает у нас затруднения.
Продукция отличного качества, правда, обслуживание далеко не всегда радует, не всегда бывает оперативным и точным. Просьба учесть этот момент.
Цены на сайте в тоннах, что непозволяет добавлять в корзину нужное колличество в погонных метрах. Приходится связываться с менеджером, который может пообещать написать вам в вацап в течении часа и тупо забыть про вас. Повторно звоню, всё вежливо, обещают решить проблему с металлом и с вами выходит на связь вообще кто-то с другой фирмы. Судя по всему сливают клиентов перекупам. С дешовой доставкой, но цена за металл уже другая. Видимо положительные отзывы кто-то печатает для рейтинга сам или помогают за деньги, всем известная практика. Откуда 5.0 баллов с таким отношением к клиентам?
При оформлении заказа обещали металл на следующий день утром.В обед звоню и спрашиваю ,а металл сегодня будет ?Да ,будет вечером 100%.Вечером металла нет ,обещали на следующей день утром 100%.В 12:00 звоню сам ,где машина ? Машина в пути ,через 4 часа звоню где машина ?У машины проблемы с колесом ,как починится едет на загрузку и к Вам.В 7 вечера пишут ,машина приедет ночью.Звоню им по телефону и спрашиваю ,а Вы со мной не хотите согласовать этот момент?Говорят завтра 100% будет утром. Итог: с момента заказа потерял 3 дня времени ,два дня специально ждал металл и бронировал грузчиков.Бригада ,которая должна была приступить к работе перенесла свою работу на пол месяца Я не знаю ,что там у Вас происходит ,НО.Если Вы обещаете ,то делайте .Если у Вас много клиентов и Вы не гарантируете сроки ,то тогда не обещайте!!!Перевел 1000р предоплату, жду когда вернут обратно !
Заказал полосу из нержавейки. Николай сказал сроки 10 дней, после оплаты перестал отвечать и кормит завтраками, прошёл месяц, трубку не берет. Отправил 34900. До отправки денег за заказ, Николай звонил по 5 раз в день!! После получения денег, пропал. Пишу заявление в полицию, подаю в розыск
Не давно нашла их через Авито, позвонила ответил менеджер Николай, очень долго вели беседу. Итоге договорились самовывозом. Он направил адрес , откуда можем забрать. Водитель приехал больше 130 км. А там базы и такого адреса нет. Потом на звонки перестал отвечать и отправил адрес , далее от первого адреса почти 100 км. Когда начала задавать вопрос почему на первом адресе нет базы. Мне ответил там закончились эти листы. Куда то дал мой номер за 30 минут позвонили мне больше 10 разных номеров предлагая мне эти листы. Якобы я звонила им. Благодаря этим звонкам до меня никто не мог дозвониться и я не могла звонить кому то почти 30 минут. Понимаю там обман и попросила водителю вернутся назад. Попали за дорогу. А он мне потом начал прислать счёт (чтобы мы оплатили за товар ) и просил не трогат якобы организаю. А признавать свою ошибку , что отправил нас не туда не хотел. Так что если вам нервы, время и деньги нужны обходите этого менеджера стороной. Вообще эту организацию.
Хорошая база металлопроката. Всегда на связи. Звонят сами. Напоминают о себе.