Описание
МИЛЛИМЕТР.РУ — лишним не будет! Наша компания имеет чем 10-летний опыт работы в сфере электрообогрева, отопления и кондиционирования. Имеем большую сбытовую дилерскую сеть, но и ценим каждого нашего розничного клиента. Мы являемся партнерами таких компаний, как Теплолюкс, Ariston, Grundfos, Electrolux, Ballu, Zanussi, Rehau, Legrand, ABB, Schneider Electric, и многих других известных брендов. Мы всегда открыты к диалогу и приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству строительные фирмы, дизайнеров, монтажников, интернет-магазины и других оптовых клиентов.В нашем интернет-магазине Вы всегда сможете подобрать и приобрести всё необходимое для дома и ремонта. Купить радиаторы отопления, конвекторы, теплые полы, мойки воздуха, бризеры, роботы-пылесосы, кондиционеры, тепловые завесы, кабели для обогрева кровли или труб, полотенцесушители, дизайн-радиаторы, электрику, сантехнику и многое другое. Дружная команда МИЛЛИМЕТР.РУ предложит Вам полный спектр услуг: расчет и подбор сложного оборудования, быструю и в срок доставку с собственного склада по Москве и Московской области, опытные специалисты осуществят установку выбранного Вами оборудования, гарантийное и постгарантийное обслуживание — и всё это для Вас — наших клиентов! Мы всегда ждем Вас на нашем сайте MILLIMETR.RU. Оформить онлайн заказ Вы сможете самостоятельно в режиме 24 часа в сутки, если вы затрудняетесь с выбором – позвоните нам по многоканальному телефону 8 (495) 150-99-38 или закажете обратный звонок и мы перезвоним Вам.
По телефону не смогли проконсультировать по выбору кондиционера. Обещали прислать свои предложения, но так и не прислали. Заказал в другом месте.
Заказа через Яндекс так и не случилось. Сначала перенесли заказ на следующий день, т.к. якобы водитель приехал на склад за товаром, а там поврежденная упаковка. На другой день машина с товаром едет из другого города и никак не успевает. Очень «правдоподобные» причины! Не советую, потерял с ними время.
Обычная фирма
Заказ 12155R, сделан в конце августа прошлого года. Не дождавшись реакции магазина, я сам позвонил через некоторое время после заказа. Было сказано бодрым голосом, что «менеджер скоро свяжется с вами». Жду до сих пор, уже почти год прошел. Позорище, а не магазин.
Заказ #17667 от 21.04.2021. Заказывал фильтр-умягчитель аквафор а 1000, техника с косяками (не срабатывает насос, клапан, подтекает колба с ионообменной смолой, был блок питания от другого устройства) и они явно знали об этом, ими были сняты все пломбы и серийные номера с изделия. Из-за этого товар слетел с гарантии. На телефонные звонки отвечали, но так и не занялись решением этих проблем.
Заказывал фильтр-умягчитель аквафор а 1000, техника с косяками (не срабатывает насос, клапан, подтекает колба с ионообменной смолой, был блок питания от другого устройства) и они явно знали об этом, ими были сняты все пломбы и серийные номера с изделия. Из-за этого товар слетел с гарантии. На телефонные звонки отвечали, но так и не занялись решением этих проблем.
Для тех кто хочет воспользоваться услугой самовывоза. Учтите: склад находится на территории другого предприятия, пропуск нужно заказывать за час минимум. Об этом вам могут не сказать. Простоите час, ожидая пропуска, как получилось у нас.
Отвратный продавец, заказ через Яндекс Маркет мусолили 2 недели, а потом пришел отказ. Если бы отказали сразу, то успел бы заказать по нормальной цене, а так потерял из-за них много денег. Никому не советую.
Заказал кондиционер, сказали ждать месяц. Прождал два месяца, а кондиционера нет. После двухкратного напоминания, перезвонила менеджер и сказала ждать ещё неизвестно сколько. Вывод: компания торгует несуществующим товаром. Решительно не рекомендую связываться с этим магазином!
Заказал через Яндексмаркет комплект теплого пола с зкспресс–доставкой. Отзвонился курьер, сказал что везёт мне разукомплектованный заказ — терморегулятора не нашли на складе. При этом никто из менеджеров не счёл нужным со мной связаться и обсудить эту проблему! Деньги взяли за комплект, а поставляют только часть — хороший бизнес! Позвонил в магазин, назвал номер заказа, обещали выяснить и перезвонить, но, похоже, забили на это.
В магазине по данному адресу не была. Но пыталась сделать заказ по телефону в их интернет магазине. В итоге заказала товар в феврале,до сих пор везут. Хорошо хоть деньги не заплатила
Заказал 23.11.2021, Предварительно обратился в огромное кол-во магазинов, в которых мне единогласно сообщили, этого товара нет в наличии и ближайшая поставка не ранее середины декабря! Продавцы этого уникального магазина, сообщили, что у них таких 2шт в наличии и точно все привезем и у нас на складе все есть. Итог 25.11.2021 только после того, как я сам позвонил, они сообщили, что в наличии нет и не было на их складе!
Отвратительная компания. Просто потерял 3 дня на оформление заказа. Сделал заказ двух сплит систем, со мной связались и сказали, что одна есть в наличии и ещё на счёт второй они узнают и перезвонят (мне очень часто обещали перезвонить, хотя перезванивал им всё время я. Наверное они забывали). На следующий день я им опять позвонил, они мне сказали что второй сплит после ремонта, я попросил узнать по другой модели и мне опять никто не перезвонил. На третий день я опять позвонил им и мне сказали, что таких сплитов вообще нет. Итого: три потерянных дня.
Сделала заказ в этом им, ждала кондиционер 2 недели, в срок мне не позвонили, когда связалась с ними, девушка сказала, что доставка продлена, извините простите бла бла бла. Предупредить сложно было? Ловите заслуженную 1 за клиентоориентированность.
Приобрели кондиционер, пообещали установить. Пошло 3 недели, менеджеры все обещают, что вам позвонит мастер на счёт установки, но мастер не звонит, хотя изначально шла речь о установке на 12е, а сегодня 15е. По телефону ничего конкретного, ждите звонка
покупал кондиционер. вначале сказали что их нет и они собирают предзаказ и надо ждать месяц. Естественно, никто не перезвонил и не думал обзванивать тех, кто якобы заказали. Звоню опять спустя месяц. сказали что моей модели нет, предложили заказать другую. Заказал и купил с доставкой. Звоню, чтобы вызвать установщиков (они же кричат что полная гарантия только с ИХ установкой). Вчера сказали что все установщики заняты и перезвонят. Никто не перезвонил. Сегодня звоню — никто вообще не берет трубку. Вообщем — ни разу ни клиентоориентированы. Клиент деньги отдал и досвидос. Я вообще не представляю, как им дозваниваться если что-то сломается и потребуется гарантия. И где их потом искать. Очень геморройная контора.
Магазин ужасный, приняли заказ на кондиционер в жару, сам перезвонил дважды чтоб уточнить, затем через три дня в день доставки я опять позвонил уточнить все ли в порядке, после чего мне сообщили что свяжется курьер, спустя 40 минут я ещё раз набрал на что мне сказали что утром пришёл испорченый товар и мне не успели позвонить чтоб сообщить, предложили такой же кондей но дороже, в общем все понятно, однозначно не рекомендую !!!
Обещали кондер, не привезли. Кормили обещаниями, что он в пути…. зря потерял 3 дня. И пока я не начал прозвоны делать, мне бы и не сообщили.
Цены хорошие, но не весь товар есть в наличии. Менеджер обещает перезвонить по замене товара, но порой игнорит. Доставка дорогая, но есть самовывоз из Мытищи. Достаточно удобно. В целом, неплохой магазин.
Ужасная доставка. Заказ был на субботу. Не привезли. Перенесли на воскресенье, опять не привезли. Звоню курьеру, врет, что, не смог дозвониться. Заказ 18262m.
Отвратительный магазин. Сделали заказ электрокотла, в день доставки позвонили и сказали, что котлов нет. Через две недели должны поступить только в Москву. Никто не отзванивается, связь с клиентом не держат. Сама звонила узнавала про свой заказ. Затем с горем пополам сказали, что товар прибыл в Москву и сегодня отправляется в СПб, завтра доставку или самовывозом. Говорю, что самовывозом заберу. Высылают смс с адресом самовывоза. Естественно на следующий день поехали за своим котлом, а в пункте выдачи заказов сообщают, что нет такого заказа у них. Звоним в магазин выяснить в чем причина…. оказывается его из Москвы не отправили. И не один менеджер даже не предупредил об этом не по телефону, ни по смс. Суббардинацию менеджер( Валерий) не соблюдал. Хамло. Вообщем больше в этот магазин никогда не обращусь. Впервые столкнулась с такой отвратительной работой интернет-магазина.
Отвратительная работа менеджеров! Заказ просто не привезли, хотя всё было обговорено заранее! Не рекомендую сотрудничать с данной компанией.
Ассортимент большой и цены в этом магазине самые приемлемые. Покупали водонагреватель, работает нормально. Рекомендую.
Приняли заказ, подтвердили, что товар у них на складе, но когда я приехал получать, товара не оказалось в наличие. Заявили, что продали товар другому покупателю.
Ассортимент товара, который реализует данная компания, очень большой, я тут приобретала робот-пылесос и осталась довольна. Доставили до меня с помощью транспортной компании, никаких претензий не имею. Приятно иметь дело с отличным магазином, однозначно, в будущем, буду обращаться сюда еще, цены позволяют, так что, только рекомендовать могу, смело.
Не понравилось обсолютно всё, заказ сделал и про меня просто забыли. Вспомнили только через 3 дня. Пришлось срочно искать такой же товар в другом магазине и доплачивать за срочность. Вообще не рекомендую этот магазин.
С магазином «Миллиметр» я познакомилась пару месяцев назад, когда искала разную технику для кухни. Мне важно, чтобы товар был хорошего качества, оригинальный, но не по запредельной цене. Мне посоветовали «Миллиметр». Я заказала здесь блендер Garlyn, измельчитель отходов Omoikiri Nagare и соковыжималку Mirandi. Измельчитель достался со скидкой 15 процентов. Экономия существенная — 4 тыс. рублей. По качеству товары устроили полностью. Способов оплаты несколько, все удобно. Обслуживание вежливое. Товар, однако, привезли на день позже, чем обещали, за это ставлю 4 звезды, а не 5. Но, отмечу, позвонили и предупредили и извинились, поэтому все равно магазин мне понравился и я его рекомендую.
Недавно приобрели здесь добротный электрический конвектор, работает без малейших нареканий. Визуально смотрится стильно. Понравилось обслуживание, проконсультировали как надо.
обещана ОДНА цена, а когда оформляемся заказ — цена повышается
Мы очень довольны, что обратились в данный магазин для покупки кондиционера Занусси. Это действительно качественный кондиционер. К тому же и стоит там он довольно недорого. Рекомендую!
Заказал товар в сб, в вс позвонили, пообещали привезти во вт, в пн днем перезвонили и сообщили что нет в наличии. В целом ничего страшного, но в моем случае уже не успеваю заказать в другом магазине из-за отъезда из города во вторник. В общем надеяться на их обещания нельзя.
Заказывал насосы. Плюсы: 1. Цена!!!, 2. Менеджеры. Минусы: 1. разница в ассортименте между сайтом и складом. Перезвонили и сказали, что необходимого оборудования нет. 2. Срок доставки. 4 дня — это долговато. Итого: привезли то о чем договорились и в указанный срок. Если не к спеху, то компания заслуживает внимания.
Неудобно оформлять пропуска
Заказ номер 5814. Заказал кондиционер. Девушка по тел сказала ,что его сейчас в наличии нет(заказ в начале февраля делал),но появится в конце месяца : мы зафиксируем для вас цену и будем с вами на связи. После этого пропали на месяц. Перезваниваю в марте : он вот вот появится цена будет прежняя ( в марте цены на этот кондиционер поднялись во всех магазинах на 20%). жду. ничего. перезваниваю в середине марта : менеджер типа сейчас уточню инфо и перезвоню вам и ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Потом общался типа с руководителем ( одно название) вроде Екатерина( не компетентная девушка,которая не может дать никакой информации,предложить альтернативу и урегулировать ситуацию). В итоге накормили завтраками и до сих пор не перезвонили. Кондиционер естественно купил уже в другом магазине. Связываться с данным подобием магазина под названием миллиметр не советую.
В Миллиметр.ру брали недавно накопительный водонагреватель, консультанты помогли определиться с выбором. По качеству даже более чем устраивает, особых нюансов покамест не обнаружено.
В обязательном порядке отмечу достойный ассортимент и привлекательные ценники, не завышенные уж точно. Обслуживание хорошее, вежливые все, никакого хамства. Рекомендую смело.
ужасный магазин Способ покупки: доставка Номер заказа: 4897 Достоинства: Таких не обнаружила Недостатки: Компания продавец находится в черном списке. Как следствие оборудование поставляемое ей снимается с гарантии. Накручивают себе рейтинг и отзывы. Дозвониться очень тяжело. Комментарий: Заказала 21.11.19 г. (заказ 4897) волкано вр1 ес, купилась на низкую цену. 3 дня ждала. Потом узнала, что компания ООО «Теплотренд» (магазин миллиметр.ру) находится в черном списке и на оборудование, приобретенное у них, не будет распространяться гарантия. Причем сами продавцы-консультанты знают это и подтверждают, но заранее не предупреждают. Сказали об этом только после того, как я сама уже об этом упомянула. Продают с пустыми гарантийниками, сказали, что максимум могут поставить туда свою печать, а зачем она нужна, если они в черном списке. Не повторяйте моей ошибки, не заказывайте у них ничего. Думаю по остальным категориям товаров ситуация такая же. Разница в 500 руб, зато можно полностью лишиться гарантии. Самое интересное, что в конце общения они мне сами предложили купить товар в другом месте, в нормальном магазине. Так я и поступила.
Подобрал себе здесь робот-пылесос по скидке. Впечатлил широкий ассортимент, долго определялся с выбором товара. Доставка немного припозднилась, но это не так страшно, поскольку пылесос работает исправно. Доволен покупкой.
Сегодня делала заказ на водонагреватель. Изначально мне сказали, что его нет в наличии. И предложили аналог дороже. После моего отказа (тк нужна была определенная модель), уточнили, как скоро нужна поставка. Узнав, что чем раньше, тем лучше,о чудо, мне нашли на остатках одну штуку, именно ту, которая была нужна. После оплаты по реквизитам и подтверждения поставки на следующий день, через 2 часа мне позвонили и сказали, что эта модель с браком и поставка отменяется. Почему нельзя было сразу проверить? Почему нужно было ждать, пока бухгалтерия оплатит счет и теперь нужно заниматься возвратом денежных соедств? Я так же потеряла личное время и была вынуждена срочно искать в другом месте. Лучше бы так оперативно проверяли товар, как выслали мне подборку личных предложений со скидками. Отвратительно.
Однозначно отличный магазин. Когда мы всей семьей въезжали в свою новую квартиру, то много чего здесь покупали. Это полотенцесушитель с полкой, теплый пол и еще кондиционер для залы. Просто в сравнении с другими магазинами, здесь оказался самый лучший выбор, да и цены намного ниже. Так что решили взять все и сразу в одном месте. Конечно нужна была консультация. Менеджер и определиться в выборе нам помог и дал ценные рекомендации на будущее. Действительно профессионал. Также, если брать здесь товар большими объемами, то вообще тогда действуют оптовые цены для таких клиентов. Так что я уверена, что если еще что-нибудь нам понадобится, то снова будем заказывать только здесь и всем рекомендуем!
Приличный магазин. Покупали здесь с мужем кондиционер себе в квартиру, а вот буквально месяц назад еще и электрический теплый пол взяли. Нравится, что здесь работают толковые менеджеры, так как когда покупали теплый пол, то было много вопросов, так менеджер все доступным языком нам объяснил и на будущее даже дал ценные рекомендации. Качество товара здесь отличное. Никаких претензий. Всегда у них бывают акции выгодные, да и вообще цены вполне разумные. Ассортимент разных товаров большой. Сам сайт понятный и удобный. К каждому товару есть фото и подробное описание. В общем, однозначно рекомендую.
Заказывал накопительный водонагреватель в этом магазине. Выбор — приличный, нашел модель не круглой, а прямоугольной формы. С доставкой нормально. Качество товара нравится.
Брали в этом магазине прошлой осенью снегоубощик, зима прошла чисто))) Мониторили перед покупкой цены, здесь оказались более доступные. И менеджер молодец — очень подробно проконсультировал и помог выбрать наилучшую модель. Мужа часто не бывает дома и теперь для меня уборка снега не проблема, а удовольствие) Классная штука, рекомендую, как и сам магазин. Доставка только чуть задержалась, но это уже вина транспортной компании, а не магазина.
В этом магазине делаем покупки больше года. У них частенько проводятся акции на группы товаров. Если что-то нужно, я в первую очередь к ним заглядываю, чтобы заказать то, что ищу. Всего месяц тому назад решили установить кондиционер в квартире мамы и я искала приемлемый по цене вариант кондиционера. Отобрала несколько вариантов и потом проконсультировалась со специалистами магазина. Дали исчерпывающие ответы на мои вопросы, рекомендовали взять сплит-систему Баллу. Сразу же оформила заказ на полотенцесушитель — он у них со скидкой продавался. Кондиционер установили, все в порядке.
Я у них тёплый пол электрический заказывала, с доставкой по Москве. В целом, я не разочарована магазином. У них цены низкие, даже скидки есть. Саму доставку задержали конечно на несколько часов, но это не страшно, главное, что предупредили.