
Описание
механизмы для раздвижных дверей
Адрес
- Московская область, г Москва, ул Байкальская, д 7 стр 71 этаж
Рейтинг
Оставить отзыв Отменить ответ
Адрес
- Московская область, г Москва, ул Байкальская, д 7 стр 71 этаж
Похожие организации
Многопрофильная компания Обои46
- Пензенская обл, Городищенский р-н, г Сурск, ул Ленина, д 60323 офис; 3 этаж
Производственная компания Керамика
- Пензенская область, Пензенская обл, г Кузнецк, ул Белинского, зд 100
Магазин Мир обоев, магазин в Пензе
- Пензенская область, Пензенская обл, г Кузнецк, ул Радищева, зд 86
Обратилась в эту компанию для предварительного расчета стоимости раздвижных перегородок и вызова замерщика: сначала позвонила по телефону, где молодой человек вяло и лениво, делая мне одолжение, поотвечал на мои вопросы и предложил выслать фото проема и размеры на почту. После чего полдня тишины, наконец прислали стоимость одной цифрой, сам расчет не прислали. На что я ответила, что цена вполне подходит, хотелось бы увидеть замерщика с образцами. Но в ответ: замерщик образцы не приносит. Да и собственно не придет, пока я не закончу ремонт. А чтобы закончить ремонт нужно мне и нужно было знать, где какой толщины можно двери установить, чтобы проем нишами из гипсокартона обрамить. Вообщем компании клиенты не нужны. Вас там не ждут! А тем, кто все таки решится- рекомендую почитать прежде отзывы еще и на других ресурсах-там они гораздо хуже, чем на данном сайте
Совершенно не умеют общаться с клиентом! Не представляются. Ни здравствуйте, ни выявления потребностей. Хамский тон. Не выслушав до конца потребность, перебил и сказал, что надо отправить на электронную почту запрос. Отвратительная компания уже с порога! Не рекомендую тратить свое время на такие экземпляры!
Клиентоориентированность 0. Почитай отрицательный отзывы, ничего не меняется.
Заказывал у данной компании пенал для дверного полотна несколько раз, казались адекватными до настоящего момента, возможно что то поменялось. .На хотят слышать задачу которую нужно выполнить, просят оплатить счёт, а после говорят будем уточнять что Вам нужно, в разговоре хамят и грубят, для себя однозначно в черный список!
Не добросовестная компания выставляет счёт на оплату, на следующей день говорит, что счёт не действителен и поднимают цену. Завлекает клиентов только низкой ценой на сайте, которая не соответсвет реалтности. Руководитель компании Александр Игоревич не заинтересован в постояном клиенте « не вы, так другие купят» . Это частная компания, а именно ИП, Самовывоз только с 11 до 16 часов в будни.
Плохая обратная связь, не сообщают о готовности заказа и времени доставки. Плохое отношение к клиентам
Первый и последний раз обратилась в эту компанию. Жалко, что эту компанию выбрали по ценовой политике, мои клиенты. Лично я, после такого отношения не стала бы у них ничего заказывать!!
Отвратительное отношение, никому не рекомендую
Работать с клиентом не умеют, вернули деньги после просьбы уточнить в счете состав работ. Обиделись, что не заплатил наличными и на карту.
Заказал блок сантехнический для раздвижный дверей, собирать неудобно, фанера из которой он изготовлен если намокнет — разбухает и каркас ведет, Дверь ходит неровно, шатается, у роликов большой люфт. Ну и отношение к клиенту, задержали заказ на неделю, на телефон не отвечают, не перезванивают.
Начну с того, что при звонке в организацию хотелось бы, чтобы сотрудники представлялись! Почему я должна уточнять, точно ли я попала в «Раздвижные системы»?Но это даже не главное. Позвонила с вопросом, можно ли приехать в офис посмотреть вживую качество раздвижных систем и перегородок, получить консультацию специалиста. Мне очень в грубой форме было сказано, что без письменного проекта на почту они со мной даже разговаривать не собираются. Какой проект?! Мне нужны всего лишь две перегородки, а не построить дом! Причём все в рамках предложенного на сайте. Мне нужно для начала посмотреть на качество товара! Сотрудник не давал вставить ни слова, постоянно грубо перебивал. На мои слова «Вам не нужны клиенты?», ответил «Считайте, что так» и бросил трубку! Отвратительный сервис! Хамство и неуважение!
Клиентоориентированность — 0 На телефон и письма не отвечают. В офисе менеджер сидит с «короной» на голове, на вопросы только хамство. Обходите эту забегаловку стороной
Хуже отношения к людям ещё не встречал! По телефону хамят и бросают трубки, был один раз в офисе, ощущение, что ещё 1-2 вопроса задашь по товару и тебя пинками выкинут оттуда. Однозначно лучше поискать то, что нужно в другом месте, даже если придётся немного переплатить. Не понятно, откуда у вас, ребята столько негатива!
На дворе 2020, работают вчёрную, за наличку. Эй, Мишустин! Ты где? Озвучиваемые по телефону цены не соответствуют действительности. Заказы теряются. Полнейший бардак. Особенно запало тягостно-наглое общение по телефону и полное отсутствие корпоративной этики. В общем, создают заказчикам головную боль на ровном месте. Я пожалел, что обратился. Не рекомендую.
Посоветовали обратиться в эту компанию доя изготовления Лофт перегородки. По почте вроде бы было какое-то общение, даже прислали примерную стоимость, которая в два раза ниже чем у конкурентов. Но точно узнать этого не удалось, т.к. из 5 попыток за 3 дня дозвониться викомпанию не одна не увенчалась успехом. Думаю теперь и не стоит этого делать.
ужасное отношение к клиентам, отвратительное обращение по телефону, не советую !!!
Отвратительное общение как по телефону, так и в живую. Просишь их как специалистов помочь, а они начинают подсмеиваться, типо что тут не понятного в раздвижной системе?! Род быстро прикрывают. Хамло и быдло. Так работали наверное в 90-х. Надеюсь дойдет до них когда ни будь. Второй раз точно не обращусь. Все пишут другие, правда. Нехотя и через силу общаются.
В РАЗДВИЖНЫЕ-СИСТЕМЫ.РФ Мы заказали 8 раздвижных перегородок, половина перегородок не стандартного размера.
1. Не квалифицированный персонал. Персонал, он же директор и организатор этого бизнеса общаться и везти переговоры не умеет. Ощущение, что бесплатно нам эти перегородки отдаёт, хотя каждая обошлась нам в 17 тысяч рублей!( алюминиевый профиль, матовое белое стекло и в центре полоса 20 см из чёрной пленки).
2. Низкое качество продукции. Алюминиевый профиль по периметру в пятнах, которые не оттираются моющими средствами. В местах оклейки чёрной плёнкой царапины в огромном количестве, в разных направлениях. Перегородки скрипят, дребезжат.
3. Отсутствие сервиса. После установки и подписания акта приёма-передачи переделывать заводской брак не желают! Хотя в Законе 18 РФ «О защите прав потребителя» чётко прописан этот момент! Отмывать пятна на алюминиевом профиле оказывается мы должны сами растворителем!!!
4. Отсутствие инструкции и контроля качества на производстве!
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!
Товар продаётся бракованный и никакой ответственности!!
Будем делать экспертизу и обращаться в суд, и в Роспотребнадзор.
В РАЗДВИЖНЫЕ-СИСТЕМЫ.РФ Мы заказали 8 раздвижных перегородок, половина перегородок не стандартного размера. 1. Не квалифицированный персонал. Персонал, он же директор и организатор этого бизнеса общаться и везти переговоры не умеет. Ощущение, что бесплатно нам эти перегородки отдаёт, хотя каждая обошлась нам в 17 тысяч рублей!( алюминиевый профиль, матовое белое стекло и в центре полоса 20 см из чёрной пленки). 2. Низкое качество продукции. Алюминиевый профиль по периметру в пятнах, которые не оттираются моющими средствами. В местах оклейки чёрной плёнкой царапины в огромном количестве, в разных направлениях. Перегородки скрипят, дребезжат. 3. Отсутствие сервиса. После установки и подписания акта приёма-передачи переделывать заводской брак не желают! Хотя в Законе 18 РФ «О защите прав потребителя» чётко прописан этот момент! Отмывать пятна на алюминиевом профиле оказывается мы должны сами растворителем!!! 4. Отсутствие инструкции и контроля качества на производстве! НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!! Товар продаётся бракованный и никакой ответственности!! Будем делать экспертизу и обращаться в суд, и в Роспотребнадзор.
Здравствуйте! К сожалению , полностью согласен с отзывами ниже. Работники компании ведут себя действительно неадекватно. С самого первого слова общения, что по телефону. что в офисе , создается такое впечатление, что клиенту тут не рады, все через губу , как будто это мы им пришли предлагать товар , а не наоборот. Понятно, что в клиентах у этой фирмы наверное отбоя то нет — цены заметно ниже среде рыночных, но это не повод для такого отношения к потенциальному клиенту.
В продолжении моего предыдущего отзыва. НИ ОДНА уважающая себя Компания и уважающий себя менеджер, который дорожит репутацией, не станет так общаться с клиентом. Есть элементраные манеры общения на уровне клиент-менеджер. И как вы можете заметить, клиент на первом месте! И если вы контора, которая хочет заработать деньги, то пора бы уже расширить своё время работы. Всегда можно договориться и можно было хотя бы предложить мне привезти несколько цветов, которые меня заинтересуют, а не отвечать хамскими заученными фразочками.
P.s. Шутить вы можете с кем угодно, например, с другом, товарищем, знакомым, а вот субардинацию с клиентом никто не отменял.
Отвратительное отношение менеджера по телефону. Изучив сайт, решили позвонить и задать несколько вопросов. Менеджер ответил «АЛО» таким тоном, будто я ему что-то должна. Ни представившись, ни поздоровавшись, ни узнав суть звонка сразу начал говорить о том, что замерщик выезжает БЕЗ ОБРАЗЦОВ и только после заключения договора. Все бы ничего, но компании работает с 9 до 18 ТОЛЬКО в будние дни. Как человек, который работает в офисе 5/2 должен посмотреть образцы материалов, пощупать, составить дизайн-проект дистанционно? Соответственно тут без замерщтка не обойтись. Везде и всегда замерщик приезжает с образцами. Задав этот вопрос, менеджер выдал ВИДИМО УЖЕ ЗАГОТОВЛЕННЫЙ ответ: «А как по вашему мне стать президентом без высшего образования?». Такой разговор завёл меня в полный тупик. Ни один менеджер ни одной компании никогда не позволял себе такие вольности. Но видимо в этой компании это считается приемлемым. Делание работать с этой компанией сразу пропало. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Заказали два пенала с установкой одного из них в день доставки. До последнего отказывались давать телефон установщика пенала. В итоге дали телефон только после оплаты пеналов и их доставки. Позвонили, а он и не собирался к нам ехать…Они об этом знали заранее. Телефон мой теперь скидывают за что им и оставляю соответствующий отзыв. Теперь началось, монтажник завтра не может, в пятницу может быть после обеда и т.д…Как их теперь устанавливать не знаю…
Долго изучали информацию о сайтах и системе установки раздвижных дверей. Решили обратиться на платной основе за услугой по установке одной двери в детском учреждении. Очень надеялись на эту организацию. Позвонив по номеру +7 (916) 777-40-60 нам ответил мужчина. Узнав , что дверь приобретена самостоятельно, мы сразу стали не интересны, не ответив толком на наши вопросы мужчина бросил трубку. Мы написали на этот номер сообщение, что — бросать трубки это по хамски по отношению к клиентам, не ответив нам на наши вопросы и не выслушав до конца. Возможно завтра мы обратились бы с более серьезным заказом в данную организацию. В ответ нам перезвонил с этого номера мужчина и предложил нам дать ему в займы 20 000 тыс. руб. и чтобы привезли прямо сейчас в требовательном порядке. После стал выяснять с нами отношения, по поводу того, зачем мы ему пишем смс на указанный номер и он рассчитывал, что мы его пошлем, с его слов «нафиг» на просьбу дать ему денег. Мы попытались вступить в диалог и объяснить, что судя по такому отношению, не выслушав клиента, непонятно вообще куда мы позвонили? Разговор был очень странным, на наш взгляд неадекватный, как с частным лицом, а не организацией. В диалоге у мужчины был уличный лексикон. -Ладно , Короче и Вообщееее….Типа, Эта, Опа . После такого общения сложилось впечатление, что мы позвонили в «шарашкину контору» (.
Не очень доброжелательный персонал
Иногда зависает