Описание
Если вы являетесь предпринимателем, чей бизнес лежит в сфере строительства, или же вы снабженец в крупной фирме, то вам хорошо известно, что приобретать материалы и комплектующие лучше всего напрямую у их производителя — или хотя бы в большой оптовой фирме. Какой бы товар вы ни покупали, от гвоздей до пиломатериалов — расценки в таком случае будут выгоднее, а организация доставки — проще. Фирма Ginterio может заинтересовать вас как потенциальный поставщик. Фирма находится по адресу Россия, г Москва, проезд Каширский, д 13. Добраться до офиса данного предприятия вы можете от метро Варшавская. Телефон для связи: +7 495 633-80-00. У организации есть собственный сайт — ginterio.ru.
Заказывал нестандартные двери: складные двери на проём 4*2,6 м. Как достоинство Genterio — это цена и качество в сравнии с конкурентами, и присутствие выстовочного центра. Теперь о минусах: Все что вам говорит и обещает менеджер и замерщик — нужно заставлять фиксировать в договоре, т.к. в итоге что дольше всего обсуждалось сделано не так. 1) При разговоре с менеджером обсуждалось на сколько будет торчать от уровня потолка направляющая, уровень потолка. Мы специально замеряли какой уровень потолка нам нужен (2.58 м или 12 см от потолка). Торчать нам сказали не будет сильно, где-то 2 см. Конечно поверили наслово. В итоге: планка под потолок позволяет его сделать на высоте 10 см, т.е. придется больше платить потолочникам, чтобы те делали брусы. Торчать напрвляющая будет на 5 см. 2) Замерщик приехал, все замерил. При обсуждении поместиться всели в лифт, т.к. подъем если что у них платный, сказал что лифт большой, должно поместиться. При созвоне потом повторно с менеджером по готовности тоже предупредил о платном подъеме. Я сказал, что шкаф высотой 2.7 поднимали. В итоге, приезжают двери, а вместе с ними направляющая 4 метра! При этом никто до этого не сказал сразу, что у вас проём 4 метра и, следовательно, направляющая 4 метра, поэтому готовтесть платить за подъем (2800 р.). Т.е. это даеет мне понять, что большинство работников не вкурсе заказа, либо не в курсе сомого прозводства и технологий, которые использует фирма. 3) И при первой встрече с менеджером и замерщику мы говорили, дверь должна быть в ровень с шкафом. В итоге, дверь когда закрыта в ровень, когда открыта — торчит на 5 см. После объяснения, я понял, что физически это сделать можно, но о таких вещах нужно предупреждать, когда вам клиент говорить «в ровень с шкафом». Клиент не обязан знать физику и понимать что подругому крепление сделать нельзя. Ну и последней неприятной нотой стал итоговый цвет дверей. Подбирали по маленьким образцам. Когда их прикладывали, смотрелось хорошо, а в итоге большая дверь с деревянным рельефом получилась не вписалась в итоговый стиль. Понимаю, что это полностью наш выбор, но компании стоит подумать в выстовачном центре держать целые двери со всем материалами — это упростить клиенту выбор. Мы пытались продумать этот вариант, и у замерщика спрашивали а можно ли потом центр двери вытащить и перекрасить самостоятельно. На что он ответил утвердительно, можно будет убрать уплотнитель. В итоге никаких уплатнителей я не вижу. Видимо нужно полностью дверь разбирать.
Я внесла аванс так на минуточку 70% стоимости аж 7.04, сегодня 22.08 (5 месяцев) и двери нет до сих пор. За это время эта чудесная компания умудрилась привезти мне не ту дверь, потом месяца полтора переделывать все-таки мою, сделать ее так плохо, что я бы сама без опыта сделала лучше, смотрите фото. При этом сдавали они работу уже вечером и заклеили скотчем все факапы и сказали, что вот отклеить только завтра, а деньги и акт о приеме работ сегодня, утром я отклеила и что я увидела это просто слов нет… даже блин уплотнитель нормально не приклеили, я уж не говорю о том, что фурнитура была вся копеечная, а стоимость двери 80т. р.!!! радиусная я все понимаю, но блин так не уважать своих клиентов, я такое первый раз вижу. Я отправила фото работ в компанию они сказали да-да исправим, извините, проходит еще 3 недели, мастер говорит, что приедет в субботу, не приезжает и не звонит и на звонки не отвечает, компания говорит, что он договаривался со мной на неделю позже и приедет в эти выходные, но его опять нет, потому что он уехал в отпуск на 2,5 недели, после отпуска он приезжает и говорит, что приедет в субботу и все сделает… у вас уже есть ощущение дажевю? у меня оно длится уже 5 месяцев… он приехал и просто забрал дверь и никакие работы по устранению недостатков не сделал, сказал что за 1-2 дня все сделает в мастерской, на звонки опять не отвечает, звоню в компанию, а они спокойно мне так говорят, он приедет в субботу и все сделает… и тут меня накрыло. Ни разу за все время компания не позвонила мне сама, каждый раз мне нужно было звонить и спрашивать самой где их мастер и когда он будет, за все время дали скидку 10% точнее пока только сказали, что дадут, при том, что сроки были нарушены уже не знаю сколько раз, а уж про качество, работ и отношение я вообще молчу, в общем никогда и никому не посоветую сюда, разве только злейшему врагу и то не пожелаю.
Добрый день! Хочу написать небольшой отзыв о Вашей компании. С Супругой упорно и долго искали компанию которая нам сделает раздвижную дверь под нестандартный размер, т.к. многие компании сразу услышав размер говорили «нет». Но Вы к счастью нашему взялись. По телефону мне сообщили ориентировочную стоимость и сроки, кстати сказали 22 ! календарных дня, сразу приехал в офис и там озвучили уже более точную стоимость, увидел все образцы, заказал замерщика и сообщили что по договору срок изготовления 33 дня, но дверь была готова на много раньше, что меня вообще удивило, и Ваша компания пошли навстречу установили ее в ближайшие выходные (хотя говорили что установка только в будни). Хочу выразить особое СПАСИБО замерщику (если не ошибаюсь Вячеслав). благодаря его подсказкам был выбран оптимальный вариант и вид двери. А так же бригаде, которая устанавливала ее. Просто молодцы, быстро — тихо и без шума. Все объяснили и показали. ЗА установкой наблюдал даже мой сын с открытым ртом. Буду рекомендовать Вас и даже подумаю в будущем обратиться чтобы Ваша компания заменила все двери в моей квартире. Спасибо огромное и удачи Вам.
Прежде чем заказывать у них мебель — прочитайте что вас ждет.
Заказывали в компании Ginterio три шкафа.
Затянули по срокам на несколько недель, качество работ ниже среднего.
Чтобы не быть голословным, прикладываю фото их работ, выводы делайте сами.
Будьте готовы что их обнаглевшие установщики будут у вас требовать (!) оплату за их парковку (!!!). Причем даже не за парковку, а за штраф за парковку. Да-да, это не шутка, действительно хотели чтобы мы им оплатили штраф за их неоплаченную парковку 5000 рублей :))).
Еще очень показательный случай — на той неделе дверцу шкафа-купе заклинило, звоним в компанию — записали телефон, сказали что мастеров на выходных нет, с утра в понедельник подъедут, сделают. Как вы уже догадались — в понедельник никто про нас даже не вспомнил. Деньги то давно заплачены, зачем напрягаться.
Подводя итог — за красивым названием на итальянский лад скрывается обычная русская компания, с плохим сервисом и плохим качеством. Не рекомендую.
Прежде чем заказывать у них мебель — прочитайте что вас ждет. Заказывали в компании Ginterio три шкафа. Затянули по срокам на несколько недель, качество работ ниже среднего. Будьте готовы что их обнаглевшие установщики будут у вас требовать (!) оплату за их парковку (!!!). Причем даже не за парковку, а за штраф за парковку. Да-да, это не шутка, действительно хотели чтобы мы им оплатили штраф за их неоплаченную парковку 5000 рублей :))). Еще очень показательный случай — на той неделе дверцу шкафа-купе заклинило, звоним в компанию — записали телефон, сказали что мастеров на выходных нет, с утра в понедельник подъедут, сделают. Как вы уже догадались — в понедельник никто про нас даже не вспомнил. Деньги то давно заплачены, зачем напрягаться. Подводя итог — за красивым названием на итальянский лад скрывается обычная русская компания, с плохим сервисом и плохим качеством. Не рекомендую.