Описание
Если вы являетесь подрядчиком, чей бизнес лежит в ремонтно-строительной сфере, или же вы просто работаете в фирме подобной направленности, то вам наверняка известно, что заказывать материалы и комплектующие всегда лучше напрямую у их производителя — или хотя бы в большой оптовой фирме. Что бы вы ни покупали, от гипсокартона до железобетонных конструкций — расценки в таком случае будут выгоднее, а логистика — проще. Магазин Мир лестниц на Дмитровском шоссе может стать вашим потенциальным поставщиком. Фирма предлагает к приобретению такие товары, как заборы и бетон. Компания располагается по адресу г Москва, ш Дмитровское, д 100 стр 2 и работает Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб-Вс: 10:00-16:00. Добраться до офиса данного предприятия вы можете от метро Селигерская. Телефон для связи: +7 495 664-58-51. У организации есть свой сайт — mir-lest.ru.
МИР ЛЕСТНИЦ – посылают с гарантией
Хотите лестницу без гарантии – вам сюда
Заказали ступени из бука и ограждения на не маленькую сумму (кто сейчас строится знает цену таких вещей), всё было нормально, до появления брака.
Опущу момент с некомпетентным замерщиком, который не увидел разницу в размерах готового каркаса. Мерил только с одной стороны и видимо уровня у него нет. Вопрос решили самостоятельно с установщиками.
Не придирался за царапины на ригелях, криво установленный поручень и другие косяки.
Через 2 дня после установки треснула площадка и ступень, а ещё через день обнаружили брак окраски столба.
На производстве не отлепили наклейку, так и покрасили. Соответственно нет никакой проверки качества. Либо это такое качество у компании ?
Ответ на претензию в Мир Лестниц занимает 14 рабочих дней. Очень было интересно почему так долго.
Отдела рекламации в этой компании не существует, вопросами гарантии занимается ген директор Ржанников Евгений
На почту конечно никто не отвечает. После истечения срока ответа вынужден был звонить несколько раз, и напоминать о себе. С директором не соединяют. Перестали отвечать на звонки и отвечать на сообщения.
Видимо ген директору Евгению всё равно на репутацию компании и качество изделий.
Прочитав отзывы в интернете, заказала лестницу в этой фирме. Индивидуальный проект, стоимость 300 000 руб с монтажом. При монтаже выяснилось, что ступени имеют производственный брак прокраса- светлые ровные полосы. После монтажа на ступенях остались грубые царапины и скол. Написали рекламацию. Позвонили, назначили дату выезда мастера. Но так никто и не приехал, даже не позвонили. Потом опять назначили дату и опять не приехали. За 2 мес эксплуатации лестницы одним человеком весом 60 кг, она вся расшаталась. Идешь по ней, а она просто прыгает под тобой. После очередных гневных писем директору Ржанниковой ЕА и угрозами Роспотребнадзором, » специалисты» все- таки приехали. Подкрутили лестницу, при помощи тряпки и банки краски стали замазывать сколы и полосы. уронили банку с краской на стену. Уехали. Я все зафиксировала, отправила очередное письмо Ржанниковой ЕА. Так никто не позвонил, не принес извинений, не предложил варианты решения проблемы. Стоимость переклейки лестничного пролета по предварительным подсчетам около 40 тыс рублей. Будем обращаться к юристам. Отношение к клиентам просто скотское.
Не верьте накрученные отзывам! Вот наш, реальный:
Заказали в «Мир лестниц» две лестницы для строящегося дачного дома. Приехал замерщик Пётр, очень вежливый и культурный, снял все замеры, сказал «тут вам подойдёт такая-то лестница, она будет стоить 49500 руб., а сюда лучше поставить такую-то лестницу за 67000 руб., и она идеально тут встанет и всё будет идеально смотреться» (сборка — это отдельно плюс столько то…). Ок, мы согласились, поверили положительным отзывам. Нам привезли лестницы, мы их полностью оплатили. Сейчас пришло время установки лестниц, мы вызвали бригаду установщиков от компании «Мир лестниц», и каково было наше удивление, что они нам сказали следующее: «Мы не можем вам собрать лестницу за 67тр, так как она не подходит вам по размеру. Вам надо докупать мебельный щит за 6400 руб., тут подгонять, там расширять, из-за этого и стоимость нашей работы увеличивается на 5000 руб.». Мы звоним в фирму «Мир лестниц» с претензиями, что нас не предупреждали о доп.тратах и это банальный «РАЗВОД» на деньги, нам обещали что лестница встанет так как надо, показывали картинки, а по факту выкачивают дополнительно деньги. Мы потребовали либо собрать лестницу без каких-либо наших доп.трат, либо сказали: «забирайте вашу лестницу, верните нам наши 67тр, так как лестница не подошла по размеру из-за касяка замерщика», на что менеджер Олег нам ответил категорическим отказом и не захотел забирать свою лестницу, которую нам втюхал! Мы в шоке! Обещали лестницу а продали горсть деревяшек для печки! При этом никаких договоров не давали, никакие замеры для утверждения и Согласования подписывать не давали, все на словах, оплата НАЛИЧКОЙ! Очень похоже на фирму однодневку и попахивает мошенничеством. Наняли юристов, подаём на «Мир лестниц» и их ООО «Реал» подробные Жалобы в УЭБиПК МВД, Прокуратуру, в Суд и ФНС! Категорически не рекомендуем обращаться в «Мир лестниц» если не хотите быть обманутыми!