ООО Сталь-Сервис

Ужасная компания, никому не советую. Заказали входную дверь, дверь привезли позже указанного срока, монтажники дверь установили криво, сверху даже не закрепили, сказав при этом, что так пойдет. При монтаже обрезали кабель интернета, наш и соседский, посчитав его лишним. Затем вышли на улицу, покурить, и… исчезли. Проем не запенили, сквозные дыры в подъезд, мусор и старые двери не забрали, хотя эти услуги включены в договор. Дверь очень плохо закрывается. Если вам нужно качество и вы дорожите своими нервами, то вам точно не сюда.. К сожалению я поздно прочитала отзывы об этой компании, иначе никогда не связалась с этой компанией.

Обман и хамство на каждом шагу. Никому не рекомендую эту фирму.

Заказала в этой шараге входную дверь, приехали, замеряли, обговорили. На следующий день привезли, поскольку там находился муж, я выходить не стала. Только потом увидела, что дверь оказалась совсем другого напыления (когда уже поставили). Ругаться не стала, (муж инфарктник, инвалид, плохо переносит конфликты), но рядом стоит другая дверь, в другое помещение, и я хотела такого же напыления. Когда уехали, выяснилось, что дверь очень плохо закрывается, собачка еле цепляет за замочную скважину. Стала звонить, в ответ только отговорки типа : «ну и чё? пишите куда хотите»
На сайте узнала, что пенсионерам может быть скидка, но об этом мастер (Сафроненков Дмитрий) не сказал. И ещё, когда обговаривали дверь с диспетчером, была одна цена, а у замерщика она стала на 4 тысячи больше, и причём мы отказались от глазка и 2 го замка. В результате, после общения с этой фирмой — испорченное настроение.
Я больше в эту фирму не обращусь и другим не посоветую.
Заказ N 156, Пушкино.

В сентябре 2012 года приехал замерщик Сталь Сервис — Игорь, с целью произвести замеры и впоследствии установить железную дверь. Первоначально он произвел хорошее впечатление, рассказал о возможных вариантах дверей, дал советы, сделал замеры. Самое ужасное началось после получения им предоплаты. Сроки установки двери им постоянно откладывались, по разным придуманным им причинам. Взяв на себя обязательства установить дверь через 2 недели, он установил ее только через 4 недели. После установки он сообщил, что замок в двери был установлен не тот, о котором было указано в договоре, а другой, лучше, но дороже, сказав, что в связи с этим, необходимо доплатить еще 2000 рублей. Также, он пообещал впоследствии бесплатно установить наличники и доборы за нарушение сроков установки двери. Но это самое безобидное, по сравнению с тем, что происходило дальше. Самое ужасное началось, когда подошло время установить эти наличники и доборы, а также сделать перекодировку замка. В феврале 2013 года, позвонили этому Игорю по телефону (8-905-789-57-06), и договорились о встрече для осуществления очередных замеров. Учитывая, что ремонт только был закончен, и в новой кватире еще никто не жил, для встречи с ним нужно было также приехать в эту квартиру к назначенному времени. Ни в назначенное время — 12.00, ни до окончания назначенного дня Игорь так и не приехал. При этом он сначала исправно поднимал телефон, говоря, что он в пробке, потом сказал, что попал в аварию, придумав какие-то нелепые обстоятельства, и сказав, что приедет на следующий день. На следующий день для встречи с Игорем нужно было опять ехать в новую квартиру, ожидая его приезда. Однако никакого приезда Игоря не произошло, он просто перестал поднимать телефон. Только после СМС сообщения, Игорь поднял трубку, сказав, что он просто не слышал телефон, и сообщив, что его приезд отменяется. Далее были неоднократные созвоны с этим не порядочным работником, после чего он наконец приехал (примерно через 3 недели), произвел замеры, сказал, что установить наличники и доборы он не сможет, поскольку рабочие, которые делали ремонт сделали что-то не так. Поскольку поведение этого работника уже мягко говоря начало действовать на нервы, мы попросили его просто привезти эти наличники и доборы, а мои рабочие сами их установят. Наличники с доборами Игорь пообещал привезти через неделю, а также сделать перекодировку замка. Конечно же ни через неделю, ни через две Игорь не приехал, вел себя глупо и непорядочно, постоянно обещая приехать, потом не брал телефон, и соответственно не приезжал. Но вот настал тот радостный день, когда он наконец-то приехал, привез наличники и доборы, сделал перекодировку замка. Когда приехал мой рабочий устанавливать привезенные этим странным человеком изделия, рабочий сказал, что наличники слишком узкие, но все равно установить их получилось. Спрашиваетя, зачем этот прекрасный специались Игорь делал замеры? Далее сломался замок с перекодировкой, исправление которого прекрасным человеком Игорем происходило еще примерно 3 недели. Также он сказал, что если замок сломается еще раз, то он приедет и поставит новый. Когда наконец-то мы решили, что больше этого доброго и прекрасного человека больше никогда не увидим, замок сломался снова. 31 мая 2013 года мы позвонили этому чудесному работнику, и он пообещал заказать новый замок и установить его в субботу — 02.06.2013 года. Накануне днем я позвонила Игорю, и он сообщил, что пока не знает, приедет или нет, и сможет сказать об этом только в 19.00. Конечно же в 19.00 он так и не позвонил, и в 21.00 мы сами стали ему непрерывно звонить, но он, как это не странно, не брал трубку. Наверное бабушку через дорогу переводил и телефон не слышал. Через некоторое время он позвонил сам, сказав, что в субботу ничего не получится, а произойдет это чудо только в понедельник 03.06.2013 в 19.00. Думаю, что не удивлю, если сообщу, что 03.06.2013 года в 19.00 он не приехал. В 19.30 мы ему позвонили, и он сообщил, что едет в нашу сторону, потихоньку движется в пробке, и будет через 30 минут. Конечно же ни через 30 минут, ни через час он не приехал. На неоднократные телефонные звонки не отвечал.
Так что всем искренне желаю никогда не пользоваться услугами этого работника, и если вам дадут его телефон, который указан в отзыве, просите, чтобы вам оказал услуги другой работник.

PS В настоящее время замок сломан, и пользоваться им нельзя.