Описание
Если вы предприниматель, чей бизнес связан со строительством и ремонтом, или же вы работаете на предприятии этой направленности, то вам хорошо известно, что приобретать материалы и комплектующие лучше всего напрямую у их изготовителя — или по крайней мере в большой оптовой фирме. Что бы вы ни покупали, от шпаклевки до сантехники — цены в таком случае будут выгоднее, а логистика — проще. Магазин RemontDoma в Смоленске может стать вашим потенциальным поставщиком. Основная специализация компании — это лакокрасочные материалы. Узкий фокус деятельности позволяет специалистам фирмы лучше знать ассортимент и особенности его отдельных позиций, и это обычно позитивно сказывается на удобстве клиентов. Компания расположена по адресу Россия, г Смоленск, ш Краснинское, д 8Б и открыта Пн-Вс: 08:00-21:00. Телефон для связи: +7 481 262-00-13. У организации есть собственный сайт — remontdoma24.ru.
Были сегодня с мамой покупали для ремонта штукатурку с грунтовкой. К кому с вопросом не обращались — не к ним. Консультанты разговаривают на отвали и убегают заниматься своими делами. Бегать за консультантами — не обязанность покупателей. Мы спросили — какой валик подходит для грунтовки, ответ — с коротким ворсом, вырвался у консультанта и убежал в точку (что такое короткий ворс у валика, должен знать любой человек на планете, как мне стало понятно, а я вот не знала). Подошли спросить повторно — ноль реакции, которая вывела меня из себя. Уж простите, что родилась без знаний в вашей области и сама не разберусь, и терпения подрасплескалось за вами бегать. Покупатель несет деньги в ваш магазин — топливом для вашей сети является клиентоориентированность. Не все строители, кто приходят в ваш магазин. Делайте свою работу! Дополняю отзыв! Была в магазине повторно — спасибо большое руководству за беседу с консультантами. Никто не убегал, и на этот раз оказалось легче разобраться в большом магазине — ответили на все вопросы, были доброжелательны и весь негативный опыт умножился на ноль! Спасибо♥
Оставляет желать лучшего. По отделам у работников нет заинтресованности в работе, вечно недовольные, на вопросы отвечают неохотно и этика можно сказать отсутствует. Обратное можно только выделить работников кассы. С доставкой проблемы во временных рамках, а если заказывать услуги мастеров, вовсе не перезванивают.
Продавец отсутствовал на месте 20 минут. На мою просьбу позвать его, мне отвечали ждите . Я обращалась к трем продавцам, полное равнодушие, каждый отпихивал от себя, ждите и все
Имеются только базовые предметы и материалы,что то более углубленное даже некоторые сотрудники не знают как выглядит то,что ты ищешь
Обманули с графиком работы
Персонал днём с огнём не найдёшь. Если всё же кого-то нашел, то обычный ответ, что он не из этого отдела. Приходится добиваться, чтобы кто-то всё-же подошел. Ну а так в принципе нормальный магазин, всегда есть место на стоянке
Выбор в магазине отличный. Удобно, что расположены в разных районах города и хорошая транспортная доступность. Но жирный минус — это дефицит сотрудников. Найти продавца — консультанта тот ещё квест, их там всего несколько на два этажа. Такая крупная сеть, а персонал набрать не может, ну или не хочет ♀️ Две звезды только за то, что пришлось побегать и поискать консультанта. Так бы поставила ⭐⭐⭐⭐⭐Но увы…
Продавцов не дозавешься, проблему решать не хотят. Сонные, прячутся в подсобке
Основное для ремонта или расходники по типу водяных фильтров имеется в наличии. Но если нужен прям большой ассортимент или что-то для специфической работы, то тут вряд-ли найдете, там уже либо интернет-магазины, либо проверенные места в помощь)
Консультация не о чем Товар весь китайский Все ломается Продавцы лгут о том что это наше российское производство…стыд..
Всегда без проблем посещали этот магазин. А сегодня пришли после 11 часов и, не меньше, 20-ти минут пытались найти консультанта из отдела напольных покрытий. Нам, вроде пытались помочь, (позвать) работники магазина. Наконец, появился: недовольный безмолвный, выбил чек, и, не удивлюсь, если опять скрылся. Обидно, что изза таких сотрудников, не хочется ходить в нормальный магазин.
Ремонт дома, как ремонт дома. Есть плюсы, есть минусы. Все как у всех. Николаевскому привет
Самый худший магазин ,продавцы не работают вообще , только занимаются болтовнёй , просишь помощи , все отнекиваются , руководитель ничего не может сказать тоже , только пожимает плечами . Продавцы не понимают , что мы приносим деньги им в магазин . Вообщем не рекомендую этот магазин. . Одно хомье , а не продавцы!!!
Отвратительно организована выдача товаров со склада. Грузчики вначале отпускают знакомых из разных строительных фирм. Частники стоят по 20 минут, чтоб получить штучный товар.
Нормальный магазин. Для ремонта в принципе все есть. Удачно расположен. Цены стандартные как и везде. Расписание работы отличное, с 8 утра. Очень удобно
На складе товар нужно долго ждать!!! Можно и 30 минут ждать!!!
Получал заказ за 130р. 20 минут. Привезли не то что я заказывал, а вернуть на месте нельзя. Так как это интернет заказ, нужно еще кому то звонить и договариваться о возврате.
Выбор есть, но ценник гнут …..
Выбор хороший, но плохо работает выдача на складе! На краснинском шоссе еще ничего, но на Смольянинова иногда стоим полтора часа! Мы строители профессиональные и покупаем всегда в этом магазине, поэтому знаю что говорю! Ну и еще неплохая карта у них клиентская! Так как я много покупаю то и пару тысяч в месяц могу себе бесплатно покупать, но только себе, потому что если это делать клиенту то в чеке не отображается это и сумма меньше получается общая, поэтому только себе и для себя бесплатно можно выбирать! Самый большой выбор конечно на ул Кутузова, но выдача хоть и получше чем на Смольянинова но тоже хромает! Это касается тех материалов, больших, которые нужно получать на складе, а если небольшой товар то кассы в принципе работают неплохо!
Китайский ширпотреб
Менеджеры будто под успокоительными, такие сонные и неспешные. Вроде магазин и неплохой, но сотрудники просто жесть. Ничего не знают, подсказать ничего не могут — смысл их держать?
Одна касса и очередь 10+ человек
Попался хамоватый консультант в отделе электроинструмента. Дядечка в возрасте видимо очень устал и не хотел двигаться, т.к. на мой вопрос сказал, что такого нет. После того, как я сам нашел нужную мне вещь и сказал ему (все очень вежливо!), что он не знает свой товар, он на все мои вопросы стал отвечать, что такого нет и он вообще тут не работает.
Из плюсов: низкие цены; Из минусов: ходишь как дурак по этому магазину в поисках консультанта, к одному подойдешь — «не мой отдел» к другому подойдешь «посмотрите вон там» и посылает в другую сторону.
Сотрудники магазина даже не знают где находиться товар в магазине. Из 5 сотрудников, которым был задан вопрос лишь один смог хоть как-то соориентировать где находиться товар(и то только этаж) хотя другим не было известно даже его.
Обслуживание очень хромает. К примеру по электрике сам разберись, что нужно подобрать. Ассортимент стандартный. Не всё выставлено, необходимо спрашивать.
Спецефический магазин стройматериалов. Нужно бегать за продавцами,чтобы они подсказали где что взять? Подойдет или нет… я как не профессионал в стройке не разбираюсь абсолютно в этом. Отсюда сложности с выбором товара. И к тгму же огромное неудобство заключается в тгм,что сначала надо оплатить а потом идти забирать товар на грязный и пыльный склад.
Хорошие не дорогие материалы, но не всё.
Цены высокие, долго отгружает склад. За распил берут деньги, раньше хоть по полам бесплатно пилили сейчас и за это надо платить. На складе народу полно, но бестолково, не организовано. В магазине как обычно менеджера не найдешь что бы спросить что нибудь.
Инструмент по гарантии не принимают в магазине, предлогают нести в мастерскую. Хотя непосредственно обязаны принять , и взять на себя хлопоты по ремонту. Почему я должен тратить свое время ?
Вполне неплохой магазин с богатым выбором стройматериалов и инструмента. Но иногда приходится очень долго искать или ждать консультанта.
Наш, Смоленский замечательный комплекс магазинов, моего бывшего коллеги. Всё красиво организовано, единственный нюанс — грузчики в Панораме… Но в любом бизнесе это бывает..
Покупали входную дверь в Панораме на Краснинском шоссе. Консультант отправил делать замеры — замерили, вернулись обратно. Консультант уверил, что выбранная дверь подойдёт. По факту ширина дверного проёма 96 см, сказали, что нужно брать 86! Переспрашивали несколько раз, точно ли это верно. В два голоса консультанты уверяли, что да. В итоге, установщики отказались ставить купленную дверь, в виду того, что размер неверный, нужна 96 см. В магазине, естественно, доказать, что неправильно была выполнена консультация, не удалось. Теперь необходимо за свой счёт сдавать дверь и оплачивать доставку новой. Зря потраченное время, деньги, а ещё и нервы.
В большинстве своем вежливый и отзывчивый персонал, помогут, подскажут. Спасибо большое консультанту в отделе «шпаклевки, грунтовки». Видя, что я в этом не разбираюсь, помог выбрать и подсказал какую именно надо, сколько брать. Приятное впечатление осталось от общения с кассиром, которая быстро обслужила, дала консультацию и постаралась сгладить неприятный осадок, который остался после встречи с продавцом в отделе «рулонные шторы». Видно сегодня тот продавец был не настроен работать, был груб, ничего не объяснил, вообще даже не старался помочь и вникнуть в проблему. В общем, за рулонными шторами пойду в другой магазин. Недели две назад, когда я покупала в том же отделе обои, запомнился продавец, который помог с выбором, был внимателен, показал все возможные варианты, даже рассказал, чем надо клеить и как. Жаль, что сегодня была не его смена
Большой ассортимент, приемлемые цены.
Очень плохие менеджеры
Не поо хз ое местоt, но во всем виноват человеческий фактор
Больше ни чего в этом магазине покупать не буду. Четыре несчастных наличника ждал когда привезут. Так и не дождался. Всё досих пор жду. Лучше потратить время съездить. В Мерлен но вернуться с тем что тебе надо.
Цены завышены,асортимент меленький,для общестроительных работ подойдет
Обслуживание на нуле , худшего я у нас в городе не встречал , до покупателя сотрудникам никакого дела нет
Менеджеров не найдешь. Не возможно получить консультацию. Ассортимент вроде есть
На районе больше никого нет, поэтому самый лучший вариант
Получение товара со склада это какой то квест , приедешь за мешком штукатурки и проведешь там пол дня. За неимением альтернативы приходится ехать туда. Ассортимент достаточно большой , цены приемлемые. Консультации там особой не дождетесь.
Магазин открывается с 8.00 для кого? Для покупателей!!! Но купить невозможно. Весь персонал где-то на складе. Кассиры не вежливые. Открывайте тогда с 9.00,чтобы персонал освободился.
Большой бестолковый магазин утратил былую славу
Как-то совсе стало мало продавцов-консультантом, и, если этого нет на витрине, придется их поискать и подождать… А так удобное месторасположение
Не совсем отзывчивые консультанты, делают вид, что покупателя рядом с ними нет
Если нужно что то быстро купить — ремонт дома отличный вариант . Все что нужно — есть в наличии. Минус один — выбор часто ограничен
Живу рядом, закупаюсь, ассорти норм, цены чуть выше средних, товар меняют без проблем, в этом плане молодцы, вот только как скидочная карта работает кассиры молчат как партизаны…
Большой выбор товаров. Хорошие цены. Удобный график работы. Но, как правило, очень трудно найти сотрудника, который может помочь. Хороший магазин для тех, кто точно знает что ему нужно и где это можно найти
Большой выбор стройматериалов,, но нормальным ценам. Порой расставлены не логично, приходится побродить. Звезду снимаю за то, что порой найти консультанта, отвечающего за нужный отдел — постараться надо. Особенно это касается второго этажа.
В других филиалах на много больше выбор и наличие товара
Неплохой ассортимент. Приемлемые цены.
Очень долгие ребята.
Это позор сети. Приятно зайти в заднепровье в магазин и настолько же неприятно на краснинском. Персонал в заднепровье грамотный приветливый. На краснинском ленивый и хамоватый, не знающий даже соего скудного ассортимента. Видимо хозяин магазина в заднепровье живёт) ежедневно проверяет магазин. Ну и заведущая или заведущий грамотный… ассортимент и персонал подбирает.
Очень низкое качество товаров хватает от силы на неделю
Едешь вдоль дороги, видишь большой магазин стройматериалов. Заходишь, а внутри он уже не такой большой. Всё как-то непонятно, ничего не найти, разбросано, логики никакой, бегаешь по всему магазину что б что-то найти. Лампочки на первом этаже, светильники на 2-м, раньше было лучше, всё было в одном месте. А больше всего убивает очередь на получение на складе, кажется что она там постоянно, и в ней ты тратишь время, которое совсем не лишнее. То ли дело, их же магазин на Смольянинова. Грузчиков меньше, но КПД у них намного выше. Рекомендую. На Кутузова так вообще трындец, грузчиков больше покупателей в разы, но постоянно зависаешь в очереди, даже если перед тобой никого нет, пока они с курилки, которая за 100 метров от склада, кое-как приковыляют, еле шагая, пока они твой товар найдут, посчитают… И почему никто ничего с этим не может сделать? Почему начальству плевать? Так они всех своих клиентов потеряют… Оценку ставлю усредненную, если б не Смольянинова, не больше 3-ки бы поставил.
Ассортимент средний хотелось бы побольше выбор,цены адекватные,частая проблема с выдачей товара (очень долго),бывает что грузчики ведут себя как детектора нефтебазы В целом рекомендую
Большой выбор, адекватные цены, единственное неудобно склад выдачи товара((( а так очень даже бюджетно и спокойно) надоиналадить выдачу товара и с магазина
Выбор товара сложно сказать, в среднем пойдет, подъезд нормальный, парковка есть, работники зоны выдачи товара работают и они там есть, но вот в зале, на кассе это люди с претензией на весь мир, с вечно недовольным лицом, вечно заняты и вечно у них вы что» не видите, читать не умеете и вообще ждите»…. да, я не вижу и не знаю, где читать ваши вывески, наверно поэтому вы тут работаете..
Магазин дешёвых строительных материалов, зачастую не очень качественных. А так, в целом, можно многое купить, и для незнающих получить квалифицированную информацию.
Магазин хороший, всегда туда ездим, удобное место, нормальная парковка, но…. Персонал конечно не очень приветлив, возможно зависит от смены, никогда не подойдут и не спросят, нужна ли помощь в поиске нужного товара, также касается и кассиров, ни здравствуйте ни до свидания.Забыли все о культуре общения
Сотрудники в зале не разбираются в элементарных вещах, но до сотрудников склада им далеко — при выдаче путают уголки и маяки, недокладывают мешки с клеем. Несколько лет назад перепутали размер раковины, выдали 60 см вместо 80. 3 звезды только потому, что без проблем поменяли
Выбор слабоват,персонал хороший,очередь в кассу
Сотрудников мало, их уровень знания ассортимента низкий, хамят.
К сожалению ассортимент стал намного хуже. Да и получить товар на складе бывает проблемно. Последний раз наш заказанный товар мальчик со стаканом кофе искал по всему складу минут 15. Была заказана ванна 1,4 стальная. Забирали и оплачивали 18 апреля после 18.00.
Сотрудники не знают где те или иные товары, перекидывают друг на друга обязанность объяснить местонахождение товара, стоят с недовольным лицом перед клиентами, даже подходить и оформлять что-то не хочется. При этом ассортимент широкий. На складе завезите ребятам пилы и рулетку нормальную, клиенту палку распилить нечем.
В интернет магазине, один сотрудник, обслуживать не успевает.
На кассе обманывают, пробивают товар по два раза, причем не на маленькие суммы, а по крупному кассиры гребут. Руководство и администраторы обратите внимание!!! Кассир Светлана с кассы убежала, извинения так и не услышали
Магазин вроде не плохой но персонал оставляет желать лучшего на склад приходишь за таваром а на тебя смотрят когбуто к ним дамой пришо и хочешь у них что-то забрать посто так
Пользуюсь услугами еженедельно в принципе все нравиться, несколько мал ассортимент крепежных изделий.
О зывчивые продавцы, но ужасная скорость в получении со склада.
Ассортимент товара неплохой. Самое необходимое можно найти. Консультанты скрываются от посетителей, неохотно выполняют свою работу. Расположение магазина удобное.
Хороший магазин, приемлемые цены, достаточный ассортимент. Найти свободного сотрудника не очень просто, но обслуживание неплохое. Вот как то так: приемлимо, вроде не плохо, вроде есть НО… Не дотягивает до 5 звёзд, как ни крути!
Есть некоторые проблемы с консультантами, а в целом, неплохой магазин, с большим ассортиментом и доступными ценами. Изредка попадается некачественный товар, но это, скорее к производителям, а не к магазину. Магазины этой сети рекомендую.
Выбрали плитку в с/у, так продавец не мог посчитать сколько нужно её, ещё и хамил, т. к. не получалось посчитать ♀️, как таких некомпетентных берут в такой отдел продаж… Так магазин много теряет покупателей… с такими горе продавцами. Магазин г. Смоленск, ул. Краснинское шоссе, 2 этаж. В итоге посчитали нам в «Радуге» и мы заказали.
Хороший магазин. Делал ремонт в квартире и практически все покупал там. Много всего в наличии — от саморезов до унитаза. Но каждый раз когда покупал что то вся радость заканчивалась если нужно получать что то на складе — каждый раз думал что состарюсь и до пенсии буду ждать оплаченный товар… Много раз планировал там закупиться во время обеденного перерыва и каждый раз опаздывал на работу из за долгого получения товара на складе.
Парковка не чистится от снега.
Не покупайте там клей плиточный Юнис красный,отлетела вся плитка со стен,на полу сняли плитку через месяц клей плитку не держит совсем,а сам клей как песок,дерьмо редкостное,попали на переделку
Вроде и выбор есть и цены нормальные, но когда бардак и грязь кругом, желания второй раз приехать не появится. Зашёл купить шпатлёвку, ни консультации ни помощи в выборе и покупке не получил. Парнишка типа консультант, ни чего внятного не смог объяснить что лучше что хуже. Так ещё и ведро 30кг пришлось самому тащить на кассу. Не, не мой магазин.
Дешёвый магазин строительных материалов. В наличии только продукция низкого и среднего качества. В городе другое не пользуется популярностью. Склад сухих смесей под крышей на улице. Условия хранения так себе. Но народ постоянно там закупается.
Широкий ассортимент, но продаётся только ширпотреб. Его, конечно, чаще всего и достаточно, но иногда нужен и хороший инструмент. Приходится заказывать в интернете. Инструмент matrix неоднократно брал — одноразовый
Ужасно. Вышел консультант с расшириными зрочками. На простой вопрос о смесителе нес такую охинею что даже расмешил супругу. Так относиться к своим клиентам нельзя!
Ужасный магазин. Ценники на товары стоят неверные , но об этом вы сможете узнать только когда получите чек. Кассир Анастасия -хамка , которая как раз и выставляет неверные ценники.
Хороший выбор унитазов
Мне нравится всё есть.
Магазин назван правильно, там для ремонта дома практически все есть.
Большой выбор товара для стройки, дома, сада огорода. В большинстве товара конкурентные цены. Компетентный персонал.
Приехали для приобретения обоев. Помимо того,что сотрудник при обслуживании вёл себя как жующее существо. Так у него возникли проблемы при сборке 3 рулонов обоев. К сожалению заметили это только дома при вскрытии. Обои нам собрали разные.
Хороший ассортимент , во время ремонта можно найти все, что надо. Единственный минус, не всегда можно найти свободного консультанта, так как очень много народу. В остальном все хорошо, удобный заезд, можно с коляской пройти на первый этаж, сантехника/плитка/обои/шторы — по лестнице второй жтаж
Магазин не плохой,но на складе частенько можно потерять время из-за очереди. А если вы сделали интернет заказ, то добро пожаловать в бездну….то заказ не видят, то сбой в интернете и в этой сети магазинов это происходит постоянно. Руководству наверное всё равно, они отзывы не читают и в очередях не стоят…..
Сотрудники не опытные.размеры рассчитать не могут.покупал утеплитель после ихнего расчета 4 упаковки лишний.толко курят с кофем возле входа в магазин и в телефоне сидят!
Нормальный маркет)
Хороший магаз,есть из чего выбрать,но цены завышены.Персонал хороший,всегда подскажут и посоветуют.Отличное расположение.
Магазин по себе хороший но по сравнению с другими дороговат,но вот персонал ,особенно на Колхозке и особенно на кассе женщины.Такое ошущение что делают одолжение работая на кассе.Что не спросишь я незнаю я кассир,а какого хрена ты работаешь в строительном магазине.И притом все женщины как на подбор,одна злее другой.
не плохой магазин, богатый выбор товаров, не плохие цены, круги для болгарки., по акции- самые дешевые по городу что я встречал. из минусов могу отметить: цены на стеллажах не всегда соответствуют, как правило на кассе в большую сторону, ну и бывают очереди
Хороший магазин,толковые сотрудники!
Вечно недовольные консультанты, что б кого то дождаться нужно вечность ждать. На первом этаже ещё есть какая то активность сотрудников, на втором как соные мухи, хотел купить плитку, несколько раз звал консультантов в ответ сейчас, сейчас, пол часа прождал и ушёл
Магазин с неплохим ассортиментом продукции для стройки и ремонта. Бывают неплохии акции на разные товары, например на краску. Существует клубная система с начислением бонусов за каждую покупку, потом бонусами можно оплатить последующие покупки до 100%, что очень интересно. На каждом ценнике рядом с ценой на товары можно увидеть сколько бонусов будет начислено за покупку данного товара.
Отсутствие клиентоориентированности у консультантов, нежелание отвечать на вопросы и помогать. Очень сложно найти сотрудника в отделе
Ждать своего товара после покупки , когда идёшь получать от 20 минут до часа, т.к. один грузчик, а остальные сидят в бытовке
Большой выбор
Панорама уже не та(((, консультантов не найдёшь, и не дождёшься
Магазин сам не плохой, ассортимент, выбор, но вот персонал((((. Для того что бы , что- то спросить, нужно еще побегать, чтобы найти у кого. Стройматериалы выдают на складе очень долго, интернет заказы зарание не собираются. Приезжаешь, по остатка есть, а по факту может не быть.
Есть почти все, доступные цены
Сетевой строительный магазин, удобная локация и время работы, из минусов продукция представлена одних и тех же брендов, узкий круг выбора, в большей степени товары представлены эконом класса.
Сколько я туда не обращался-всегда были проблемы… Первую и вторую квартиры (1 и 3 комнатные, в черновой отделке), пытался всё по возможности купить там, но благодаря персоналу, глупому руководству, да и всей организации сети магазинов, я толком там ничего и не купил!!! Дело даже не в цене, хотя там дороже, чем в Аксоне или Леруа. Напоминает Колхозку… Вечные проблемы наличием, ассортиментом и очередями! Например, пытался купить 2 шланга для крана, решил заехать в Панораму, простоял в очереди к продавцу 20 минут, продавец 1, вокруг ходило !7! продавцов, но они продавали шторы, это не их отдел и мне и всем покупателям отказали! А на сантехнику-всего 1 продавец… Ушел ни с чем, поехал в Леруа (в Аксоне не было нужной длины). Там купил на порядок дешевле! В панораме всего 1 вид дешёвых шлангов, а в Леруа несколько видов! Делайте выводы сами,-я уже сделал!!! Я не хвалю Леруа, с ними у меня тоже были проблемы не маленькие, но «Ремонт дома», буду обходить стороной!!!
Так себе магазин.Если знать что хочешь то сойдет !?!
Много всего для ремонта. Глааное найти т цены приятно удивят.
Покупал фильтр при установке отказалось брак ждал три дня решения деньги вернули но очень не удобно их правила
Дороговато, а так неплохой магаз
Нармальный магазин асортимент пабольше нужен
Магазин сам по себе хороший, но вот грузчики работать не заставишь, то курят то кофе пьют, не советую, лучше съездить на Смольянинова магазин тот же самый только продавцы лучше.удачи всем.
Выезд не очень
Как на рынке, колхозное внутреннее оформление, пандуса/лифта на 2 этаж нет, при обращении к консультанту пропал на 20 минут .
Как магазин, вполне неплох. Цены — плюс, минус как у всех. Персонал в большинстве своем не очень стремится помогать. При покупке со склада, приходится иногда ждать долго поиска товара, который не могут найти. Просят отменить покупку — приходишь на кассу, они говорят что есть, звонят на склад и просят искать. И это не очень интересно и долго
Купил ламинат во вторник. Обещали привезти в четверг. В итоге в пятницу поехал сам забирать на Смольянинова. Ребята работают затарможенные.
Ассортимент такой же как и в других ремонтах дома. Мне ближе и по пути доехать на Смольянинова.
По сравнению с остальными магазинами сети по ассортименту худший. Живу рядом, поэтому за мелочевкой иногда заезжаю. За большими покупками езжу в другие магазины
Толком ничего нет плюс цены дорогие.
Хороший магазин, есть практически все, но цены конечно не маленькие далеко! Но если что то срочно надо то можно обратиться к ним
Магазин не плохой, но очень долго ждать консультантов , очереди на кассе и на выдаче
Широкий выбор товаров. Но когда что то выбираешь в наличии не так много.
Выписали за 10 минут. Грузили ровно час при учете товара было три листа металлопрофиля и три планки. Грузчики просто боятся работы. Отговорки нас мало. Но по факту ничего не делают.
Неплохо
Не плохой ас-мент,но магазин тесноват,когда много покупателей приходится долго ждать продавцов-консультантов.Есть бонусная программа.Имеются не плохие скидки.При выходе три кассы по факту работают всегда только две.
Туго с завозами
Много нужного для стойки и отделки помещений.
Нормальный
Товара много, продавцы не впечатлили.
Хорошее место
Цены перебор
Не плохой магазин. Но последнее время завышены цены. Отсутствие рядом кафе и туалета. Парковка часто забита.
Бардак на складе!!!! 40 минут искали ламинат, а потом выяснилось что его нет, а мы за ним ехали через весь город на грузовом такси
Не плохой магазин, выбор есть! Правда консультантов маловато, поток большой посетителей их иногда на всех не хватает, но персонал довольно любезен✌️
Несомненно хорошее место для тех, кто решил сделать дома ремонт или освежить старый. Довольно широкий ассортимент, цены, конечно кусаются, но где такого нет. Минус одну звезду ставлю за обслуживание, преимущественно на кассе, потому что работники в залах довольно вежливые, всегда расскажут и порекомендуют что-то, а вот на кассе не особо приветливые люди сидят.
Ширпотреб. Пришёл, посмотрел на качество продаваемых товаров и ушёл.
Часть персонала не заинтересованна в продаже Пришёл потратить деньги, а ушёл как будто ещё и должен
Такого отвратительного отношения к клиентам я не видел ещё нигде. Плитку отгрузили проктически без упаковки.
Ассортимент хороший, а вот с консультантами вечная проблема, их очень мало. Поэтому четыре звезды.
Неудобная беготня со второго этажа на строительный двор, там морозят, отправляют назад, оттуда назад во двор.
Ассортимент отличный. Цены хорошие. Но сотрудники магазина это просто ужас!!! Заходишь в магазин, начинаешь спрашивать по продукции , ничего не знают. Дальше,если хочешь оплатить с фирмы через счет,то тут просто жесть,которую словами не передать!!! Тетки,которые на втором этаже не знают ассортимент,но работают в строй магазине. Сегодня прихоже,показываю саморез, говорю таких 10 упаковой надо. А она сидит в центре которая у них и говорит, ну что вы мне его показываете? Я же не знаюб,что это такое! Сходите на 1 этаж, там пусть коллеги скажут код товара а у меня потом закажете. А сотрудники на 1 ом этаже ничего не хотят подсказывать и тем более код товара. Это просто УЖАС!!! Как я не завидую директору этого магазина. Просто сотрудники совсем не хотят работать. заказал на 91 000 рублей до этого заказал тысяч на 70 000. еще был заказ на 50 000. А они мне звонят и говорят к вам нужно 2 машины отправлять. вы должны за каждый рейс заплатить! Офигеть можно. Типо вес превышает 300 кг. Ужас!!! Ребята,кому интересен бизнес в этой сфере,открывайтесь СМЕЛО, конкуренцию Панораме вы составите 100%.
Хороший и большой магазин, но часто чего-то не хватает к сожелению, иногда приходится искать консультантов…иногда приходится стоять в очереди на кассе потому-что вторая не работает…
На фоне всей линейки строймаркетов «RemontDoma», «Панорама» выделяется не в лучшую сторону. К ассортименту и ценам вопросов нет, некоторые на уровне популярных интернет магазинов, в отличии от обслуживания клиентов. Если дело доходит до получения товара на складе можно застрять в очереди, обслуживание которой прекращается по приезду «газелистов» под загрузку, которых грузят в первую очередь не зависимо от момента приезда.
Столкнулась с непрофессиональным продавцом в отделе такелажных изделий
Научите работать свой персонал
Все есть!
Магазин неплохой. Но продавцы увы и ах! Такого откровенного хамства я не встречала нигде. 14 сентября около 6 часов покупала газовый счетчик. На вопрос, где находится отдел счетчиков? Был дан грубый ответ «здесь «. Я обошла весь отдел, но счетчика не нашла, так как они были все упакованы. Я еще раз спросила девушку. Она с недовольным видом подошла. Но очень нехотно и раздраженно стала спрашивать, что мне нужно. Я в счетчиках не разбираюсь, а очередной мой вопрос ее вообще взбесил. Она мне нагрубила. Счетчик мне подошел, мы пошли на кассу. Я ей высказала свои претензии. Она быстро убежала от кассы. В догонку я еще получила ценные указания от парня- продавца, стоящего рядом, но в такой же грубой форме. Где правило, что покупатель всегда прав?
Это самый ужасный магазин из всех, а конкретно — получение товара на складе, грузчики или гдето гуляют или пьют кофе у автомата, подходишь к ним, а в ответ ждите, когда специалист освободится, порой доходило до того, что пару ведер краски получал по 30-40 минут (все заказы делал с сайта) т.е. не через торговый зал. Либо твою накладную забирают и все, пропал человек…. В результате отказался от заказов на сайте, чтобы выдача была с этого склада. Лучше уж в пробках постоять, чем дышать пылью строительной в ожидании заказа.
Выбор товара более-менее, но две звезды ставлю за продавцов-консультантов, которые может и продавцы, но совсем не консультанты. К отчаянным метаниям покупателей между стеллажами в поисках требуемого относятся философски, низвергая их в пучину своего ледяного игнора. На обращённую речь реагируют очень вяло, даже несколько свысока, что в целом объяснимо — заходя в храм ремонта следует со входа проникнуться уважением к жрецам валика и ламината, гуру вантуза, прокладки и трубы на 60. На вопрос «где найти » обычно машут рукой в неопределенном направлении и погружаются обратно в свои продавцово-консультантские нелегкие думы. В общем, аминь.
Широкий выбор строительных материалов. Несмотря на внушительные размеры ТЦ внутри как-то тесновато.
Нереально круто
Садовая техника представлена крайне посредственно — ассортимент не блещет разнообразием и в большинстве своем китайских производителей.
По большому счету можно найти много чего. Однако смущает, что все магазины Remont Doma выглядят по-разному. Нет ощущения, что это сеть. Оформление, размещение товаров. Мне не очень удобно здесь покупать
Низкий уровень персонала в торговых залах
Из всех магазинов регион дома, только в панораме выдают быстро товар, остальные шлак, или нет или не дождешься
Мне очень нравится,там практически есть все. Обслуживание консультантов очень отличное,там вам все подскажут и раскадут
Очень тесно!
Хотели купить два одинаковых бра, не было одинаковых, всё только по одному.
Достаточно хороший ассортимент товаров для ремонта, сада, огорода. Цены приятные. Единственный минус это то, что мало консультантов.
Вроде много чего есть,полезный магазин. Но навалено всё скопом. Продавцы сами не знают ,что где лежит.
Гипермаркет с большим выбором строительных и хозяйственных товаров
Данный магазин ужаснейший. Приезжаешь и тереяшь своё время в этом магазине. Если сам не можешь найти товар то никого не дозовёшься и не дождёшься когда нужно. Продавцы не приветливые,на лице написано «какого фига вы сюда приперлись».
Большой выбор. Много некачественного товара, продавца не найдешь.
Нормально асе
Магазин хороший, но тесный
В принципе неплохой строймаркет с приемлемым ценами для любого покупателя, но кассирам на первом этаже магазина нужно быть повежливее с покупателями, из их уст никогда не услышишь ответа на приветствия, как говорится «ни здрасти тебе, ни до свидания». Извиняюсь, конечно, кто не попадает под эту категорию, но нам почему-то на кассе каждый раз попадаются именно такие недоброжелательные, как на подбор кассиры именно в ‘Панораме’. И покупателей отпускают, как «неживые», очень медленно работают
Удобная парковка,умеренные цены,быстрая отгрузка.
Хороший магазин
Отгрузка товаров со склада, ну очень долго
Прошли 2 ремонта, закупаясь в торговом доме панорама. В общей сложности потратили около миллиона рублей на строительные материалы в данном магазине. В результате накопили на самую большую скидку, как вдруг администрация магазина принимает решение отказаться от скидок накопительных постоянного действия, а перейти на другую систему скидок с баллами. Выходит, после стольких лет взаимовыгодного сотрудничества мы вынуждены добирать скидки заново. Жаль.
Иногда трудно найти нужный товар без помощи сотрудника, заложен где-то далеко и глубоко на полке и йеника нет
Хороший магазин
4 ставлю только из за того, что не всегда можно поймать специалиста, а так хороший выбор и хорошие цены на материалы.
Обычный строительный супермаркет. 80% необходимого в наличии.
Не плохой. Местами дороговато и не все есть
Ставлю 4 только за работу склада. Это феерическое нечто. Работают, как будто делают одолжение. Могут уйти на поиски минут на 30 и не найти. При попытке возврата, выясняется что товара много, после звездюлей сверху — находят за 5 минут. Магия, не иначе
Большой выбор, хорошие цены, маленькая парковка, неудобный подьезд
В автомате кофе вкусное
Хороший магазин, большой выбор товаров!!!
Сегодня покупая мебель для ванной комнаты я осталась в диком бешенстве над работой персонала магазина. Раковину и тумбу нашли быстро,а вот зеркало….пришлось ждать на улице 40 минут. На вопрос почему так долго, грузчики отвечали,что не могут найти. Я им предложила принести с витрины и спросила сколько времени это займет. Ответили что не знают. Поднялась в магазин, зеркало мне не отдали, так как оно с дефектом. Так почему мне покупателю нужно бегать за своим товаром, ждать на холоде столько времени и в итоге уехать не получив то,за что заплатила. Почему продавец или администратор не спустился ко мне и не сказал о возникшей проблеме. Отвратительное отношение к клиентам. Ваши продавцы боятся лишнего шага сделать к покупателям, делают вид что очень заняты или стоят подальше в углу.
Это место пришлось кстати
Здравствуйте. Посещаю Ваш магазин регулярно. Когда загружаюсь со склада сзади магазина отношение к покупателю отвратительное стояли курили минут 10 причём все грузчики. (Подождёт ни куда не денется). А в целом всё нормально.
Продавцов сложно найти в зале. Постоянно очередь на складе и кассах. Маленькая парковка, приходиться парковаться слева от магазина в грязи.
самое медленное обслуживание на погрузке , медленнее только Аксон на Бабушкина
Заказал пробку настенную. 1320₽ на ценнике и клей ~300/л, приехала уже по 1800/518/л!!! Ехала 50 дней. Делайте выводы.
Очереди в кассе, кассир злая и раздражительная. Чтобы получить консультацию, надо полчаса бегать за консультантом. По ассортименту не все в наличии. Не тратьте время, едте сразу в «ремонт дома»(это также фирма, на колхозной площади или на смолянинова).
Хорошие цены. Подводят консультанты — нужно бегать и искать. Если удается найти, то получаю очень хорошую подробную консультацию
Богатый выбор нормальные цены, есть интернет магазин и доставка.
Магазин хороший , толь очень плохо организован процесс с грузчиками(
Я его постоянный клиент,Ассортимент и цены,скидки очень хорошие.
Ужасно большие очереди на кассе. И это в среду в 12 часов дня. Всего 2 кассы и в каждую по 10 человек. Скорость обслуживания запредельно низкая. Простояв минут 5, оставил товар на кассе и ушел.
Хороший магазин, но тесный. Создаётся впечатление, что попытались разместить максимум на минимуме площади. Мелочёвку не купишь без помощи продавца-консультанта, а его ещё поймать надо. В сантехнике вообще кошмар так и не купил, хотя точно знал что мне нужно. Просто не нашёл куда они это положили, а витринный образец отрывать не хотелось.
Магазин хороший, но расположен далековато от центра.
Плохой выбор товара, тру бы нужно таскать на себе! Кассиры медлительные и собирают толпы!
Очень часто нет в наличии самых ходовых товаров, многократно ехал из этого магазина в другой.
Большой выбор,но качество инструментов не важное.Ленивые и некомпетентные продавцы.
Ассортимент невелик,сугубо основные позиции по строительным материалам.
магазин не большой и сложно найти консультанта
Очень медленные грузчики. Персонал еле ходит. А так сеть хорошая.
Магазин хороший, много необходимых вещей для ремонта и т.д. Сроки доставки НЕ соблюдаются!!!У них первая половина дня это с 9.00 до 15.00. Заказал доставку день назад утром, сейчас уже 14.45 и до сих пор не привезли.позвонил водителю-он сказал,что НАВЕРНОЕ будет минут через 40…Пол дня я просто жду и не могу продолжить ремонт. Время убито попросту.
Впечатление ужасное. Надо было распилить 3 м шину,т.к. она не влазила в машину,так у них в строительном магазине даже не нашлось чем распилить! Ужас! Плюс, некоторые продавцы,как-будто спят на ходу! А так вообще мне этот магазин нравится в плане ассортимента.
Иногда долго на складе ищут товар.
Хорошая сеть
Большой выбор инструментов и материалов по доступным ценам. Порой дешевле чем в других магазинах.
Сложновато что-то найти самостоятельно,но с этим легко справляется отзывчивый персонал. Спасибо им!
Неплохой магазин, будь ещё ассортимент в полном наборе, ценыб небыло.
Очень большая теснота и узость проходов между стеллажами, но ассортимент товаров широк и цены на них демократичны
Маназин средней руки. Всё вы не найдёте, но что-то точно купите
Хороший строительный магазин. Большой выбор, лояльные цены. Но в интернет версии весьма жесткая цензура. Плохие отзывы о товаре не проходят. Нет, не подумайте что под цензурой подразумеваю мат и прочее хамство. Просто отзывы на товар низкого или не надлежащего качества не проходят.
Отличный магазин, очень большой выбор, но обслуживание происходит в дикой спешке. Поэтому будьте готовы к тому, что вам придётся что-то докупать, либо возвращать, тут это обычное дело. В остальном магазин шикарен
Отвратная выдача товара
Хороший магазин,удобная стоянка
Большой выбор всего для ремонта и очень комфортные цены. Из «минусов «- очередь на складе при загрузке.
Не всегда качественные товары.
Уже не предпочитаю, долго выдают заказ на месте, по доставке цены разнятся, привезли панели ПВХ половина ломаные, спасло что и так нужно было обрезать, на потолок 2 по 3 метра как и надо и 2 по 2.9, это как вообще так можно положить?
Магазин удачно расположен на выезде из города.
долго ожидать обслуживания