Описание
Если вы предприниматель, чей бизнес связан со строительством и ремонтом, или же вы снабженец в крупной фирме, то вам хорошо известно, что заказывать материалы и комплектующие всегда лучше напрямую у их производителя — или хотя бы в большой оптовой фирме. Какой бы товар вы ни покупали, от гипсокартона до железобетонных конструкций — цены в таком случае будут ниже, а логистические решения — проще. Фирма Покрофф на улице Титова может заинтересовать вас в качестве потенциального поставщика. Фирма располагается по адресу Россия, г Саранск, ул Титова, д 8. Телефон для связи: +7 927 177-57-74. У организации есть собственный сайт — pokroff.ru.
Мы постоянные клиенты в ООО Покрофф. Обратились в очередной раз за кровельным материалом. Наш персональный менеджер Александр как всегда сработал профессионально и оперативно. Однако с доставкой данного заказа возникли трудности. Заказ нами был сделан заблаговременно и сразу оговаривалось крайнее время доставки, но логист Филипп Синицын показал себя совсем не компетентным и абсолютно не вежливым в данном вопросе. Категорически отказал нам в доставке данного заказа в заранее оговоренные сроки и сказал, что машины все уже распределены по заказам и наш заказ приедет позже. Создалось впечатление, что в данной организации все решают логисты и клиенты им не нужны. Очень жаль.
Обслуживание на складе , не какое все худят с угла в угол просто , третий час не могут найти заказ
Теплица не соответствует тому,что предлагают.,не покупайте теплицу в Покроф » дачная стрелка,» все комплектующие от разных теплиц, потерянный день работы бригады, купили дачная стрелка 3, а привезли Дачная стрелка
Во контора…. 4 раза,ЧЕТЫРЕ!!!! Задавали мне одни и те же вопросы 4 человека, по заказу, считали час, в итоге выдали мне расчёты вообще другого заказа. Хорошая в общем организация)))
В офисе обслужили нормально, за что спасибо. Решил забрать профиль сам, так как заказ небольшой. Приехал забирать заказ первым в субботу. Ждал час.
Покупал в апреле лист для забора. В силу обстоятельств,постройку забора пришлось отложить. Лист пролежал в крытом прицепе до августа. В августе достал лист и обомлел! Почти все листы покрылись рыхлой ржавчиной(лист покупался белого цвета),местами слезла краска вместе с грунтом и даже с цинком,поржавели торцы листа.Обратился в Покрофф и все,что они мне смогли предложить,это снова купить у них тот же 41 лист,со скидкой в 5-6т.р. И да,сказали,что виноват я сам,оказывается в 21 веке,профлист нельзя хранить в пачке более месяца!!! Хотя ни в офисе,ни на складе они об этом не предупреждают!!!
Заказывали в этой компании во второй раз. Впервые заказали листы стандартного размера, привезли по приемлемой цене, за доставку. Заказали в этом году листы 7-ми метровые. Менеджер нам выставила счёт за доставку 8800, удалённость 100км. Пояснив это тем, что машину нужно будет отправлять индивидуально, из за такого размера. В итоге привозят заказ, а там плюсом ещё три заказа. Позвонила менеджеру, и стали мне вешать лапшу на уши, объяснять это тем, что привезли в определённый срок, хотя про сроки конкретных требований от нас не было. Я только спросила когда привезут. Заказала 4 сентября, привезли 10. Привезти за 8800, и ещё не известно сколько с других возьмут. А может и мы всё оплатили, а с тех по 1000р только, как ща попутку. Очень неприятно и возмутительно. За 100 км, привезли просто по баснословной цене. Ладно бы ещё на самом деле только нам везли бы. Разочарованы! Глупо, вот так терять клиентов. Не думайте что вы одни только работаете. Таким образом, можно и без заказов постепенно остаться!
С вами будут обращаться замечательно пока вы заказываете материал. Как только придет время забирать тут начнется квест( ну если конечно вы не закажите у них доставку в три цены). Забирать заказ нужно за городом. Съезжаешь с трассы и попадаешь на разбитую дорогу. Приехав сообщили ждите компьютер завис. Прождав 40 минут кладовщица сообщила ждать вам смысла нет приезжайте в другой раз. Приехав в другое время за 10 мин до закрытия на месте их уже нет. Вот так и гоняют клиентов.
Уважаемый директор компании Покрофф, обратите внимание на своих сотрудников на складе, таких хамов, которые являются лицом вашей компании я еще не видела. Мне нужно было один лист профлиста, который у вас оказался 2 сортом, я его согласилась взять , так как не было времени на ожидание заказа, услышала о себе много нелестного, о том, что беру не кондицию и тому подобное. Да, еще если у вас в конкретном складе самообслуживание, повесьте пожалуйста, табличку, чтобы уж лишний раз не утруждать кладовщика и всех ваших сотрудников. Что касается меня, то я больше к вам никогда не приеду покупать у вас и вашу продукцию и не буду советовать своим знакомым , а их у меня много
Цены отличные,вот с хранением немного туговато. За то изготовления быстрое.
Хочу оставить негативный отзыв о Цент кровли Покрофф. Впервые в таком маленьком городе, где каждая организация дорожит своей репутацией, чтобы удерживать свою нишу на рынке, сталкиваюсь с недобросовестным продавцом. Оплачен товар в начале мая, сегодня 4 июля а товар поставщиком не поставлен. Изначально были заложены сроки 15 рабочих дней. Сроки сдвигаются каждую неделю. Да конечно мы готовим обращение в суд, но считаю что такие прецеденты должны быть преданы огласке. Уже после заказа товара, получала много негативных отзывов о работе данной организации в последнее время. В случае если в ближайшее время ситуация не разрешится, буду оставлять отзыв о сотрудниках данной организации, с которые работают с нашим заказом
Все хорошо, только желательно время доставки согласовывать более точно. Заказал доставку на после обеда, машина стояла уже в 11ч. Пришлось водителю ждать более полутора часов. Хотя это и не за мой счёт, но время людей жалко тратить на простой.
Заказал у них метал 39 листов. Просил чтобы в субботу сделали. Пообещали. Да предупредили что работают до 14.00. Ждите придет смс. Она пришла за 20 минут до конца рабочего дня. Как я должен успеть за это время приехать на край города. Ждать 10 минут отказались, я звонил просил подождать. Нет ну ладно. Говорил менеджеру что приеду забирать сам на прицепе. Она сказала хорошо больше ничего. Но когда приехал забирать оказалось что у них погрузка только верхняя и элементарно кран балкой они погрузить не могут. Это сделать проще простого. Надо просто задействовать мозги в голове. Но они этого не захотели делать потомучто их у них нет. 5 человек грузчиков и начальник положили мне метал и говорят мы так негрузим грузи сам. Очень халатное отношение работников. Грузчики они на то и грузчики что бы грузить. Хотябы пятером погрузилии39 листов по 1,5 метра они этот обьем даже не заметили. Я грузил 5 минут. Я в этот магпазин больше никогда не пойду. Лентяи.
В целом все устраивает, качество обслуживания,расположение офиса, обстановка в офисе, работа менеджера, снимаю звезду именно за то что половина товара выставленного в зале в наличии не оказалось, а некоторый товар не льзя было вообще заказать даже у партнеров
Ужасное качество стали(мягкий). Руками схватить невозможно, деформируется. Такой металл и градом побьет.При заказе толщины 0,5(гарант с отклонением 0,07). Отклонение по гост может быть как в большую так и в меньшую сторону. Весь металл гарантировано с отклонением в меньшую сторону. Толщина не более 0.043 гарантировано(с толщиной покрытия). Насчет покрытия вообще промолчу. До этого в нижнем новгороде заказывал с аналогичными характеристиками. Металл намного лучше был. И гарантированная толщина 0.45 при заказе 0.5
Привезли нам теплицу Стрелка 15 апреля. До сих пор сборка не осуществлена! Это позор и ужас. С таким сервисом я не рекомендую обращаться в данную фирму! Цены высоченные, а серыиса нет от слова совсем! Самые негативные эмоции!
Добрый день. Заказываю не первый раз, менеджеры работают чётко и быстро, а вот к складу есть замечания.
Плюсы Покрофф : грамотная менеджер, скидка 10% (покупал в конце декабря), образцы в офисе, доставка (опытный водитель), Минусы: в документах не прописаны размеры и толщина металла,(измерю пропишу позже) Просят докупить поддон на всю длину металла (1500₽ для доставки) Нет краски , для подмазки царапин ,после подрезки металла.(В цвет металла).
Обращались в компанию дважды, с разницей в 1 год, и оба раза были крайне разочарованы работой менеджера по работе с корпоративными клиентами Виканова Андрея Геннадьевича. В первом случае им был сделан неверный расчет блокхауса. В результате — задержка сроков сдачи объекта на 1 месяц. Во втором случае неправильно выписан крепежный материал. В результате — простой стройбригады на сутки. В итоге понесли материальный и моральный ущерб. Если и будем еще обращаться в данную компанию, то однозначно к другому специалисту. К продукции претензий нет. Качество отличное!
Обратилась по поводу доставки,сказали позже перезвонит менеджер. Менеджер не перезванивает третий день.
Есть в наличии практически всё, но работают с ограниченными производителями. Огорчило что есть проблема с услугой монтажа-востребованность максимальная, но берут заказ только на усмотрение подрядчика в зависимости от обьема…
Не понравилось, заказывал 2 года назад железо на крышу, дороговато конечно вышло, но из за нехватка времени пришлось воспользоваться услугами данного центра. Доставка осуществлялась в район, -мало того денег содрали не мало за доставку, в неё ещё включили стоимость поддонов… -в других местах их в стоимость не включают… Прошло 2 года, решил сделать навес и продлить крышу, обратился к ним снова, а они и мене в ответ -такого цвета больше не делают ♂️ ♂️ ♂️ И что мне теперь делать… Дешевле заказать желоезо в Нижнем Новгороде, -цены дешевле и доставка в разы дешевле…. Итог: Оставался не доволен… Цвет метала был -чёрный матовый RAL 9005
Отвратительно!!! Привезли мятые листы профиля , в результате простой арендованных лесов которые установили именно за день до доставки что бы не терять время, в результате ждем переделанные листы а строительные леса стоят они стоят денег! Мы покупаем товар за деньги и немалые и хотим что бы и товар был качественный! Заказывал в покрофф довольно много теперь никогда!
Заказывали мы в этой «компании» железо на крышу. Начнем с того, что нам неправильно рассчитали товары, положили мало саморезов, мы их сами допокупали, за место 4-х варонков написали 2, соединители желоба вообще не написали, так это ещё пол беды, когда мы начали звонить девочкам в офис и доказывать все эти товары, то они скидывали трубки или вовсе от нас не брали их, в итоге саморезы мы только получили в 17:40, а воронки вообще не получили в этот день и девочки эти не знают адреса оказывается склада своей организации, улицу нам сказали , а вот дом нет, они даже примерно не знаю где их склад находится… Это просто ужас, менеджеры ни разу не перезвонили , хотя должны были и обещали. Одно порадовало, что железо привезли быстро. Если и предется еще что то заказывать, то точно не в Покрофф
Не дозвонишься 27.08.2024
Доставка отвратительная обещали в субботу не превезли и не дали номер водителя в офис звонили выходной трубку не кто не берёт
Дорого.И обманывают.Один и тот же материал могут посчитать +/-3000т.р.То индивидуальную скидку Вам посчитают.В другой раз без скидки посчитали,а цена что со скидкой,что без всё равно вышло 28т.р.Не советую.Так и с доставкой .Один обман
Покупал металлочерепицу. Претензий к ней нет. Доставили быстро . Единственное в комплекте идёт поддон в обязательном порядке. 1000 р. Трудно назвать поддоном три кривые и гнилые доски, которые только на дрова. За это снимаю две звезды
Работали с данной фирмой не один раз. Но последний раз это было что то с чем то. ♀️ Работа сотрудников в офисе на высшем уровне, но когда дело дошло до доставки все и началось… Товар был россыпью, упаковки все испорчены, часть брака. С водителем решить ни чего не удалось и через отдел качества решили вернуть весь товар. Надеемся что у нас это было исключение.
Доставка отвратительно
На складе сотрудники , ведут себя как будто ты им должен, до 100 кг написанно грузят в крытую газель, но вес заказа ты можешь узнать только когда приехал на склад , один . И тут начинается : грузите сами , вопрос как ? Выбирайте других .
Толщина металла не соответствует. Обман
Монтажники работают без договора и чеков с очень большими суммами. В офисе этому объяснения не дали. Договор устроен так, что возврат денег на материал практически не возможен. Доставка в офисе на одну сумму, по факту другая. Будьте внимательны с этими товарищами. Впечатление осталось неприятное. При возможности альтернатив лучше работать с другими компаниями. С возражениями не могут работать совсем.
Ассортимента нет! Заходишь и сотрудники на тебя даже внимания не обратят . Ужас .
Купил металлочерепицу на крышу. Для ее доставки предложили купить европоддон за 1740р, иначе Покрофф не гарантирует сохранность. Когда пришла машина, железо лежало в кузове на европоддоне,пришлось собрать свой поддон и сложить на него. Спрашивается:зачем мне эти 4 осиновых доски? Покрофф обратно их не взял.
На сайте указано , что есть социальная скидка 7% пенсионерам на все материалы. Однако при заказе металлочерепицы 175кв.м., менеджер оказала в скидке, сказав, что скидка только на доборные элементыи , на сайте неверная информация. Почему тогда на сайте компании указано скидка на все материалы?
Очень дорогой магазин,магазин поли профиль намного дешевле
Добры день Всем. Дозвониться до компании не возможно, трубку не берут, документы не подготавливают. Оплата за товар прошла, товарную накладную выпрашиваю вторую неделю.
Качают милионы, если не миллиарды, при этом сам склад откуда забираешь продукцию в ужасном состоянии: под ногами грязь и стекла, дороги к складу нет (сложно сделать нормальную дорогу?), весь товар в пыли, кладовщики сидят в каморке с бумажками на стенах — атмосфера 95-00хх годов тут ощущается как никогда! Просто позор! Вывески и указатели выгорели, банеры скоро упадут. Неужели руководству и владельцам бизнеса не хочется сделать для своего же бизнеса хорошее лицо?
Впервые обратился в фирму «Покроф». Впечатление двоякое. Если в офисе продаж, все отлично. Сотрудники вежливые и внимательные! То на складе, все ужасно. Территория склада не ухожена, вся в ямах и ухабах. Пыль и грязь кругом. Постоянно отключают электроэнергию. Приехал за профнастилом ,15 листов, размером 0,8м., ждать пришлось более 3 часов. По поводу доставки сайдинга на место, тоже имеются замечание. Заказал манипулятор, чтобы выгрузить в нужном месте. Но водитель не сумел этого сделать, мотивуруя это тем, что это не кран и выгрузил практически на дорогу. Попросил его закинуть конец поддона подальше от дороги, отказался, обвинив меня в плохом к нему отношением. Хотя шел мелкий дождь, водитель попросил, что накинуть на себя, я ему дал куртку. В ходе монтажа сайдинга, был обнаружен брак, одного элемента длиной -6м. Хорошо, что брал с запасом. Около 10 кв.м. осталось сайдинга после монтажа. Причина в том, что ни кто точно не считал, так прблизительно. А это порядка 7000₽. А стартовые планки вообще одно безобразие. Их конфигурация не та. Я в интернете посмотрел какие статовые планки должны идти к сайдингу «корабельная доска», совсем другие, а это еще 1600₽. В следующий раз подумаю идти в «Покроф» или нет.
Цены как за чугунный мост. Такое ощущение, что с потолка берут. Дороже в 1,5 раза чем в других фирмах.
Цены ломят.
Персонал грубый, работают всего три менеджера, ожидание чтобы подойти и оформить заказ очень долгое, если работник свободен к нему не попадёшь он уходит или делает вид, что занят. Своей доставки нет нанимают сторонних водителей, оплата на прямую водителю, уход от налогов. Сами продукцию не делают заказывают в другом городе, время ожидания до 15 дней -это жесть. Скидок и акций нет, по телефону говорят одну сумму по факту другая. Не организация, а отстой
Лучше не связываться, звоню третий раз прошу обшить фасад, начинают сходу разводить что замерщик и заказ минимум от 70 квадратов, замерщик вечно занят, в цветах они не уверены…. Раньше все у них работало
Был сделан заказ на изделие, белого цвета!!!!!!!. В договоре указан именно RAL 9003. Смс о готовности номер 300168 пришло, хотя номер в договоре 300128…..100 км ехать за изделием. Выносит дядя изделие коричневого цвета. Менеджер, оформивший заказ будет только в понедельник. Кладовщику говорю, заберите обратно. Ничего не буду забирать, решайте с менеджером.
Нет информации по толщине металла на сайте. Есть черепица Венеция (оптима, гарант, эталон), по словам менеджера, какой соответствуют толщине можно только догадываться. Просишь 0.5мм продают ГАРАНТ, который после замера микрометром 0,45 окажется, и не в большую сторону… Объясняют, что соответствует ГОСТу 0,5мм. Не продавайте ГАРАНТ как категорию 0,5мм — выглядит как обман по факту. Наверное не все замеряют толщины, иначе больше было бы недовольных. С толщиной 0,45мм у конкурентов мог бы взять дешевле, там честно по фактической толщине говорили. Ставлю оценку 3, потому что уже сделал крышу, а как известно, после драки кулаками не машут, буду радоваться тому, что есть. Плюс ставлю за быстрое изготовление, аккуратную транспортировку, за помощь в разгрузке водителем. Но всем остальным хочу посоветовать, замерять микрометром при покупке сразу, несоответствует толщине разворачивать машину обратно. Хотя вы и сдесь выкрутитесь, толщины не будет и в товарной накладной также. ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО ПРОИЗВОДИМОЙ ПРОДУКЦИИ НА САЙТЕ! Не первый год работаете.
Делаем заказы в Покрофф уже не первый раз, но с такой доставкой столкнулись впервые, водитель грубый, до места груз доставлен не был. Водитель даже не посмотрел дорогу, заглазно «я туда не поеду». Хотя у нас по этой дороге проезжали и бетономешалки и камазы. Груз был не только наш, а был дополнен попутным, а за доставку взяли по полной. И где же ваш сервис? Не дорожите своими клиентами. Очень разочарованы.
Обманули с толщиной металла, вместо 0.5 продали 0.46 по цене 0.5 мм. не советую обращаться в данную организацию.
Не советую, заказывали кровлю, взяли не дешёвую, менеджер говорил что на всех листах будет маркировка с гарантией от подделок, по факту маркировок нет никаких, получается подделка, профлисты все в царапинах и задирах, придётся красить балончиком. Получается деньги берут за одно качество, а привозят другое.
Акции навязчивые и пустые
Недавно заказала в покрове доборы на дом,все хорошо работают в сфере продаж,но логистика и доставка отвратительно
Я строю дом В покрове Дорого я другими магазинами пользуюсь на много дешевле не советую эту фирму можно найти дешевле
Ужасное !!!!отношение клиентам, после того как начинаешь названивать, после двух недель заказа, привезли через месяц мятые листы, плоские листы вообще свёрнуты в трубочку и края всё свёрнутые, мятые. Заказала термошайбы 4уп.привезли 1 уп. Это так хотели сделать во время отпуска, сколько потрачено нервов, ужасно!!! Более того, когда начинаешь звонить, а она, я в таком тоне не разговариваю, а нервов уже не хватает никаких. Когда и дети взяли отпуска помочь отцу на стойке,, помогли,, благодаря покроя!!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!!!!
Персонал профессиональный. Доставка вовремя. Качество товара на высоте. Выбор неплохой.
Ужасное отношение к клиентам!!!!мало того, что цены космические ещё и дозвониться не возможно, если всё таки свершиться чудо и на Вас обратят внимание, то в лучшем случае через неделю дадут ответ по ценам. Благодаря такому отвратительному и наплевательскому отношению нашёл цены на порядок ниже даже с учётом доставки с НН. Не рекомендую к ним обращаться!!! Поберегите свои нервы!!!!
Очень Хороший сервис, при заказе менеджеры предлагают интересные новинки, делают заказ комплексным, начиная от профнастила до краски и кисточек! А также могут предложить установку и выполнение работ. Благодарим за разносторонний подход к клиенту!
Разочарована в хлам. Потребовался профлист на забор,увидела рекламу-грандиозные скидки в Покрофф.Консультант Мария рассчитав, озвучила сумму,которая вполне меня устроила.понадеявшись на них я благополучно наняла бригаду на определённый день,но когда дело коснулось оплаты,менеджер озвучила другую сумму.на моё возмущение пояснила,что я должна ещё и оплатить поддоны на которых приходит товар,а поддоны у них стоят 900рублей.итог-эти листы мне обошлись ещё дороже,чем бы я их купила просто в мегастрое без какой либо скидки.Буду продолжать стройку уже без этой компании недобросовестной. К тому же хотела забрать эти поддоны, за которые я заплатила,но мне отказали,сказав,что в договоре прописано,что поддоны они себе оставляют.
Обслуживание консультантов на пять с плюсом. Девочки очень внимательнвн и вежливые, терпеливые, компетентные. По доставке есть минусы. Заказывали себе и родителям. От нашего адреса до их три частных дома. Водитель потребовал за это 200 рублей. А из Саранска ло Ковылкино сумма заказа составила 600. Ценын, получается, за доставку неравномерные. 100 км — 600 рублей, а 300 иетров -200 рублей.
Советую внимательно читать договор . Сроки поставки оговариваются так, что нарушение их или отказ от поставки товара никак не карается, при этом взимаете предоплата. Безответственная компания, не имеющая стандартов работы.
Здравствуйте, отказали в покупке начали просить код, хотя их магазин под этот закон никак не попадает, сами придумывают что хотят, больше никогда не пойду в эту фирму за покупками
Обратился начитавшись отзывов, организация отвратительная. Попросил рассчитать материал для забора с установкой, сначала на сайте, тишина, на следующий день все все таки удалось связаться, в ватсап оставил все данные по забору и снова тишина. На следующий день озвучили цену за материал, указанные скидки на сайте фикция, на авито также. Про монтаж даже не заикнулись. На мой вопрос, что с монтажем, ответили, монтаж от 40 метров, а у меня проект на 32. Попросил все таки решить вопрос, пообещали и пропали. В общем не хорошая фирма и люди.
Цены самые высокие в саранске ,не советую.
Шлют все время рекламные сообщения. Пару раз звонил туда, отвечают автоответчик ,что все менеджеры заняты, перезвонят как только освободятся. В итого никогда не звонят ! Пришлось заказывать пару раз в Нижнем.
Ассортимент большой. Но самые высокие цены среди конкурентов. Убрали скидки, раньше всегда у них закупался, теперь ни буду.
Ужасная компания! Обманщики! Сделали заказ на металл для крыши. Их специалист сделал расчет сколько квадратов нам понадобится. Когда работы были закончены, то выяснилось что на 40% материала было насчитано больше чем надо. Обратились в Покрофф , чтобы они забрали остатки назад, так как это их «ошибка» в расчете. В итоге нас послали и излишки назад не взяли. Аферисты! Не верьте им в расчетах, они считают в свою пользу, да еще с размахом!
Завышенные цены(
Менеджеры не знают продаваемую линейку продукции, их особенность при монтаже. Расчёт сайдинга вообще не под размер. Полученный товар не соответствовал ожиданиям по качеству изготовления. На объективные претензии отписываются формально, не дорожат своей репутацией. Порой дозвониться не реально, перезванивали через трое суток.
По телефону отвечают вежливо и обходительно, а когда пришли в офис сотрудница сидит будто ей до лампочки клиент, приходится самим расспрашивать и вытягивать информацию
просто обманули по срокам….одно вранье
В в 2019 г купили там теплицу ,это было осенью ,я дочь решила подарить маме на день рождения,зиму она пролежала у них на складе,весной когда подсохла земля приехали два оболтуса ставить теплицу ,Мы две толком не понимающие женщины ,отдали всё в руки горе сотрудникам от Покроф.Вы даже не представляете ,что они наклепали,форточка на одной петле ,дверь не закрывается,щели с палец толщиной.Да и один из них был ученик ни чего не понимающий.Вот так подарок я подарила матери ,одно разочарование,отвратительно просто слов нет,какие рабочие такой и хозяин.И с толщиной карбоната обманули по толщине.Они с собой сразу скотч привезли что бы не состыковки заклеить .Эту гнилую компанию не советую ни кому .
Не очень
купил теплицу орион с раздвижным верхом. не знаю кто составлял инструкцию по сборке, но простому человеку о этой инструкции просто не собрать. очень неадекватная инструкция
Последнее время не перезванивают по заявке на обратный звонок. Ждал неделю.
Продавцы не владеют полной информацией
Я обьехал все подобные сагазины, базы. У них самые лучшие условия и качество металла.
Очень сложно дозвониться, трубки не берут, натыкаешься на автоответчик, который заявляет, что на этот момент все операторы заняты, номера на сайте меняются на глазах. Перезванивают не сразу. На сайте нет никаких прайсов, ценников, этим самым усложняют задачу и покупателям и себе. Почему бы не сделать встроенный он-лайн калькулятор для расчета материалов? В процессе разговора разные менеджеры озвучивают разные цены на один и тот же материал.Так же не понравилась форма обратной связи на сайте.С доставкой тоже проблема, оказывается своего транспорта у них нет, наемные газели везут сборный груз как им удобно, а не как удобно покупателю. Лично мы оговаривали привоз металла на кровлю с утра, а привезли в районе 5 вечера,в октябре темнеет рано и осмотреть металл хорошо не возможно,хотя менеджер компании клятвенно обещал поставить нашу доставку первыми на загрузку, потом просто перестал брать трубку. В итоге мы оплатили день простоя бригаде кровельщиков. Но качество материала отличное, поэтому несмотря на хромающий сервис приходиться обращаться снова.Так же стоит отметить, что стоимость доставки сборного груза, как по цене, что вам доставляют индивидуально.
Не дозвониться. Заказываешь звонок с утра перезванивают после обеда. доставка 900 рублей до соседа 700 как это?
Персонал не квалифицированный, считают криво, приходит не по плану часто. Хочется посоветовать набирать более квалифицированных работников! Сроки отличные, все недочеты исправляют быстро.
Самые высокие цены в городе, но хороший сервис.
Ужасная доставка, привозят не всё,а начинаешь разбираться концов не найдёшь. Не можем добиться, что бы привезли заглушки, крышу уже покрыли.