Описание
Посетители портала дают высокую оценку деятельности компании (ее рейтинг — 4.5), однако у нас в настоящий момент нет о ней отзывов. Если вы имеете опыт работы с данной организацией, мы предлагаем поделиться им с посетителями Yell.ru. Ваш отзыв непременно найдет своего читателя! Фирма находится по адресу г Томск, пр-кт Комсомольский, д 7 стр 6 и открыта Пн-Вс: 10:00-20:00. Телефон для связи: +7 382 269-69-11. У организации есть свой сайт — klasskeramik.ru.
Вчера , 11.09.2023года посетили с семьей магазин керама марацци на пр. Комсомольском, продавец , который находился на месте, при вопросе по напольной плитке, даже не счел нужным встать и пройти показать варианты, которые мы хотели найти, просто указав в сторону плитки со словами » там смотрите» , после осмотра вариантов самостоятельно, мы снова подошли к ней, чтобы задать вопрос и после нашего вопроса, она сделала вид, что занята и проигнорировав ничего не ответила. Мы постояли возле нее, но она сделала вид, что нас не видит! Вообщем, мы ушли ни с чем, не получив не консультации, ни положительных эмоций! Соответтственно, после таких продавцов вообще не хочеться посещать данный магазин!!! Прошу обратить внимания на проффисиональную пригодность данного специалиста!)
Довольно высокие цены продукции. Нет возможности сравнить цены на продукцию от других производителей. Чистота и порядок.
Давно хотел написать отзыв, все руки не доходили. Купила мама ванну в данной компании, так получилось, что ванн в наличии не было, была только с витрины. Надеясь на честность продавцов, и визуально осмотрев ванну, претензией не было, в то же время возможно сказалось освещение. При установке ванны в квартиру, и при первой же подачи воды, стали вылезать сколы, дефекты по всей ванне. Отфотав данные дефекты , подали претензию, после рассмотрения, пришёл результат, что ванну повредили мы сами, и замазали. Менеджеры по продажам уверяют, что дефектов не было и быть не может. Пользуясь ванной в настоящее время, дефекты (сколы) находим и дальше, не советую данную компанию к покупке товаров. На будущее урок, что с витрины товары не покупать!
Что стало с менеджерами? Раньше были на Тимакова, было все нормально. Сюда обращаюсь второй раз и второй раз ухожу ни с чем. Если летом просто проявили полное равнодушие, хотя я пришла с проектом и просто нужно было предложить альтернативу выходящей из ассортимента Авеллино, родителям почти год согласовывали плитку, летом их наконец-то уговорили на ремонт и случилась оказия со снятием плитки. То сегодня меня просто откровенно обругали и послали. Пришла со счетом из Стройпарка, нужна была плитка в 2 су уже для себя любимой, в один купили, а во второй не было нужной и мы приехали в фирменный салон. Менеджер увидела какие-то бумажки в руках и просто на меня наорала, что мы все задолбали тут ходить, все смотреть. Что мы все «мистичковые дизайнеры» только ходим, смотрим и ничего не берем. Взяла плитку сунула мне в руки развернулась и ушла. Я даже какое-то время пыталась оправдаться, что я не дизайнер, что это я для себя, просто в другом магазине нет в наличии нужного количества, а счет нужен, чтобы я не запуталась в названиях и мы корректно подобрали одну плитку к другой…. не, все бесполезно. Такая ситуация в моей жизни впервые, чтобы на меня в магазине продавец наорал, причем я даже изначально сказать ничего не успела. Я конечно в догонку тоже что-то вякнула на тему как они смеют в таком тоне вообще с людьми разговаривать. Но до сих пор не понимаю в чем причина взрыва эмоций у менеджера? Я шоке и больше сюда точно никогда не пойду.
Менеджеры в зале нормальные, пока сам не попросишь не подойдут! Ну это пол беды, обещали доставку через неделю, но НЕТ!!! Пришла позже. Оформили доставку и тут самое главное!!! Притка Пришла: 1. битая 2. разная по цвету и коллекции 3. клей заказывали дорогой, принесли самый дешёвый!!! Очень не приятно!!! И после всего нам самим надо вести на склад все бракованное и еще ждать от 2 недель!!! Качество сервиса просто 0!!!
Не клиентоориентированность в плане поставки. Не входят в положение клиента.
Всегда был не плохой выбор. 3 балла за обслуживание и отсутствии товара, все под заказ. На сколько я знаю, сейчас нет этого магазина.
Выдача только в предтеченске
Хитромудрые тетки работают там, оформлял плитку там, насчитали больше чем надо….
Не рекомендую этот магазин, мутный! обещали привезти заказанную плитку в течение 4 дней, прождал 2 недели, забрал привёз домой, оказалось разного тона не знаю теперь что делать!? месяц без ванны за них