Описание
Магазин обоев Дон Рулон на Студенческой улице занимается снабжением рынка стройматериалами. Узкий фокус деятельности позволяет консультантам фирмы подробно знать ассортимент и особенности его отдельных позиций, и это как правило хорошо сказывается на удобстве клиентов. Организация заключает по большей части оптовые сделки, поэтому, если вы являетесь директором или ответственным сотрудником строительно-ремонтного центра, для вас не будет проблемой обсудить с ее менеджерским составом вопросы скидок, порядка оплаты и предоставления необходимых актов. Компания находится по адресу г Курск, ул Студенческая, д 20А и работает Пн-Вс: 09:00-20:00. Телефон для связи: +7 471 223-80-93. У организации есть свой сайт — donrulon.ru.
Полчаса ходила по залу,искала подходящий вариант.Никто из продавцов-консультантов помощь не предложил.Выбор большой,но,похоже,он не обновлялся очень давно. Цена завышена по сравнению с аналогами из других магазинов.
Первый консультант все подробно объяснил и показал. Был вежлив и приятен. Второй консультант, который рассчитывал нас на кассе, грубил. Имена мы не запомнили, но впечатление не самое приятное сложилось. Еще из минусов — бежевые обои превратились в серые после поклейки (вопрос к освещению и цвету обоев). Пришлось менять лампочки во всей квартире с нейтрального, приближенного к естественному на более теплые. Но и это не дало ожидаемого результата. Исходя из бежевого оттенка обоев изначально была выбрана цветовая палитра оформления квартиры. Теперь меняю цветовую палитру и, соответственно, заново выбираю мебель, текстиль и декор. +2 звезды за обслуживание первого консультанта и широкий выбор обоев
Маленький выбор хороших и качественных обоев,очень много дешевых,которых хватит на пару лет
26.08.24 в районе 17:30-18:00 посещали магазин с целью приобрести обои. Продавец видимо была без настроения, посмотреть ассортимент не позволила ссылаясь на то, что обои руками трогать нельзя. Очень интересно, как выбрать обои не раскрутив немного рулон? Сказала,можно только смотреть. Общалась грубо. Создалось впечатление, что она хотела чтобы мы просто побыстрее ушли. К сожалению имени ее не знаю, женщина средних лет с короткой стрижкой. Большая просьба к руководителю магазина, объясните продавцу, что взрослые люди так себя не ведут. Желания в дальнейшем посещать ваш магазин нет.
Многих товаров нет, в ответ, а мы скоро закрываемся вообще.
Отвратительное обслуживание. Навязчивое, высокомерное обслуживание, пытаются хоть что нибудь впарить. Такое ощущение, что попал на рынок из 90х. Особенно негативное впечатление оставила администратор Надежда, пытается показать, что она тут хозяйка, хотя мы понимаем это обычный наёмный рабочий. Руководство компании будьте внимательны к персоналу у некоторых сотрудников начинается звёздная болезнь.
Мало выбора, совсем скудно всё, сколько раз заходила ничего так и не выбрала.Консультанты только ходят за вами,предложить толком гичег не могут.
Не соответствует информация официального сайта и по факту в магазине
Купил обои, один рулон оказался с браком (масляное пятно), продавцы вместо того чтобы заменить его предложили написать претензию, которую они будут рассматривать в течении 10 дней! Ремонт встал!!! На просьбу помочь составить претензию (дать образец заполнения) ,менеджер Надежда некорректно отнеслась к моей просьбе проявив полное отсутствие желания помочь клиенту.
Большой ассортимент, обслуживание никакое
Персонал слишком высокого о себе мнения. Обои у них есть в наличии по 70 рублей. Это я кому что хотела купить на дача самыми дешёвыми комнату обклеить ,так когда я подошла с вопросами про эти самые вопросы меня не захотели обслуживать,девушка сказала что видители что там рассказывать это не обои за 5000. К слову я была в шоке. В итоге поехала взяла в леруа ,хоть и дороже немного вышло,зато без дискриминации
Продавцы хамовитые , не умеют общаться с клиентами. Насчитали на 8 рулонов больше обоев, при возрате не признали свою ошибку «профессионалы» , нагрубили ,оскорбили ! Впечатление ужасное от такого персонала , знакомым точно не посоветую идти в такой магазин!!!
На вкус и цвет как говорится , но за такие цены можно и по приличнее найти
Не понравилось, что нет сайта магазина именно Курского филиала. На сайте есть обои, приезжаем, а нам «в Белгороде надо заказывать».
Магазин совершенно не понравился. Купилась на весьма активную рекламу , но была разочарована. Очень скудный ассортимент и сомнительное качество. До этого частично закупилась в «Доме Обоев» и «Премьере», решила зайти и в этот магазин. Честно говоря, смотреть не на что. Заурядные принты и очень тонкие по качеству обои. Нашла похожие, как в предыдущих магазинах, но они разительно отличаются по качеству. Может, подделка, не знаю… Но впечатления магазин не произвёл никакого.
Вас встретят с распростёртыми объятиями, будут вежливы и обходительны, когда вы будете покупать большой объем товара. Рано радуетесь. Если у вас останется один рулон обоев и вы решите вернуть его в магазин, вам, скорее всего, откажут, сославшись на закон и формально будут правы. Только вот в других местах забирают не подошедший товар в сроки намного большие, чем законные две недели. Осадочек остался.
Персонал не заинтересован чтобы потенциальный клиент совершил покупку в данном магазине. Персонал не предлагает обои, таже если их спрашиваешь, что куда приобретают. Возможно это недоработка руководства, которое не проводила учёбу
Ужасное обслуживание! Продавцы с центрального рынка видимо перебрались сюда! При продаже все милые и вежливые. При возврате показывают истинное лицо! Ходила сдавать 4 рулона обоев (выбрали другие в другом магазине) 2 дня. В первый день сказали придти завтра, типа соберут деньги наличкой концу следующего дня. На второй день была другая смена, ни о какой договоренности ничего не знали. Написала заявление на возврат, сказали деньги вернут не сразу, а в течении 3х дней. Попросила документ, что обои я отдала, но денег не получила. Женщина с недовольным лицом нехотя сделала ксерокс, на мою просьбу расписаться на ксероксе опять же недовольно и с закатыванием глаз поставила печать. Уважаемые владельцы магазина, обратите внимание на количество негативных отзывов о возврате товара и качестве обслуживания! В наше время просто непростительно такое отношение к покупателям. Лично я больше в этот магазин ни ногой!
Ужасный магазин покупал обои они оказались ужасные на стенах просвечиваются, , хотя они не тонкие но продавцы необъяснили что обои могут так выглядеть на стенах, зато сказали что они возврату не подлежат хотя акционного ценника на них не было никому не рекомендую покупать в этом магазине
Первый раз зашёл в магазин все такие любезные. Купил обои ,консультант сказал что подбора не требует. Начели клеить ,оказалось надо подбирать. Не хватает ещё одного рулона. Поехал в магазин снова отказались подавать. Продавцы сразу начали хамить, завернулся и ушел больше в этот магазин не пойду одно хамло.
Очень ужасный магазин! Приобрели обои 9 августа 2020 года. Остался лишний рулон. 16 августа позвонили в магазине спросить можно ли вернуть деньги. По телефону ответили,что можно, подъехать в понедельник после обеда. При приезде в магазин директор отказалась возвращать день, так как обои у них в погонных метрах. Как же тогда в товарном чеке указаны в штуках. Согласно статье 25 О законе прав потребителей,на которую они ссылаются об этом ничего нет. Написали претензию. Посмотрим. Тогда будем обращаться в Роспотребнадзор. Ужасный магазин!
Очень не понравился магазин купили обои один рулон оказался лишним приехали вернуть нам сказали нельзя так как можно вернуть только всю покупку. До это покупали в премьере там вернули без проблем. Вообщем не советую брать в этом магазине.
Чтобы вернуть не распакоанныэй рулон обоев, надо обращаться в Роспотребнадзор. Что за бред?
Магазин просто отвратительный так как мы купили там обои и при подсчёте количества рулонов с 2 комнат у нас осталось 4 лишних рулона обоев,мы привезли их сдать на что нам ответили,что они назад не принимают,так как якобы они распродажные,но на ценнике и нигде вообще не было написано что они распродажные!!! Никому не советую этот магазин!!!Прежде чем там покупать тысячу раз подумайте!!В любом другом магазине можно обменять или сдать,а это не мелкие деньги!!!