Описание
Вы владелец?
Строительная база Метизы-лидер в сфере реализации крепежных изделий и материалов для строительных работ. Все 17 лет существования организация прилагает много усилий для насыщения и удовлетворения спроса самых взыскательных клиентов. Постоянными заказчиками выступают очень многие строительно-промышленные организации Твери и области. Стройбаза работает с более чем 350 поставщиками и старается постоянно оптимизировать политику своих цен. Самый важнейший плюс по сравнению с конкурентами-неизменное наличие товара при низких ценах. Стройбаза расположена очень удобно на Сахаровском шоссе, д. 9.
Банкрот. Закрывается.
Покупали металлический штакетник для забора вишнёвого цвета. Подсунули брак — через два года он выгорел на солнце до мутно-фиолетового цвета. Среди нескольких упаковок ламелей попалась только одна качественная, которая до сих пор имеет заявленный цвет. Смотрится ужасно — как заплатка на заборе. Товар продавался как качественный, без уценки и проговаривания дефектов. Забор построен, деньги заплачены немалые. На выходе — печаль… Если переделывать, нужно, опять же, заплатить. Цены за два года выросли раза в два. Кто возместит нам переделку, а «Метизы»?
Телефоны не отвечают, сайт через пеньколоду. Совок полный. Новое руководство полный ноль похоже.
Очень странное название, метизы, что за название такое если у вас нет в продаже метизов??? Ещё и болт на вывеске. Зачем? Ощущение будто я пришел в строительный и хочу купить хлеб, а я всего лишь спросил саморезы, но взгляд продавца был будто я сошел с ума. Потеря времени, САМОРЕЗОВ НЕТ, НО ЗАТО МЕТИЗЫ. И нет они не кончились, они их не продают. Рукалицо
Неплохо, ну порой нужно пройти квест в поисках склада и нужную дверь)))
Ни чего нет в магазине,разваливаеться,товар не привозят
Посещаю этот магазин когда нет возможности доехать в другой магазин . Дорого . Ассортимент хороший
Выбор большой но что то с ценами пошло не так очень дорого за это снижаю оценку
Купил 2 листа профнастила. Это был ближайший магазин. Суббота, утро. Народу мало. Выписали быстро. Менеджер говорит «Заезжайте на 3 склад» Заезжаю. Подходит кладовщик, берёт накладные. А чего вы сюда приехали, листы у нас там. Я говорю, куда сказали, туда и приехал. Она, езжайте туда и ждите. Сколько ждать, спрашиваю. Не видишь — машину грузим. И все это таким тоном, как будто я эти листы у них даром забираю насильно. Нет, я не хочу, чтобы мне улыбались и кидались на шею, но есть элементарная вежливость. Правда грузчик очень хороший парень. Подошёл, попросил помочь снять и свернуть листы, помог загрузить. Молодец парень. Один лист не пригодился, решили сдать. Приехали в воскресенье сдавать. А мы по выходным не подаем (в смысле не принимаем). Приезжайте в рабочие дни. А у меня график работы такой же как у них. И как????? Сегодня придется вместо обеда лететь к ним, решат вопрос. А если опоздаю — штраф. В общем клиентоориентированность примерно на уровне сельпо в Задрищенских выселках, где на пару сотен километров отовариваться негде. Так и хочется сказать — верной дорогой идете, товарищи!!!!! На ваш ответ на отзыв выше скажу: во-первых. То что я написал не оскорбление (см. Определение термина) а констатация уровня обслуживания в вашем магазине. Во-вторых, я пишу в основном положительные отзывы, можете посмотреть в моем профиле, если интересно. Ну и, как говорится, вишенка на торте: ВСЕ БУМАГИ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ МНЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК ПОДПИСАЛ ТОТ ЖЕ МЕНЕДЖЕР, КОТОРЫЙ ОТКАЗАЛ В ВОСКРЕСЕНЬЕ, потом передал менеджеру в отделе и за 5 минут мне вернули деньги. Почему этого нельзя было сделать в воскресенье? Ну и последнее. Ваш ответ — ещё одно подтверждение уровня вашей клиентоориентированности. Браво! P. S. Первый ответ почему-то убрали! Интересно почему? А жаль — он как раз показывал весь уровень сервиса. С уровнем ответов на негативные коментарии можно ознакомится на сервисе 2Гис
Во-первых, номера (артикулы?), которые вы видите на сайте — это вовсе не те номера, которые вы можете назвать на выписке товара в магазине, хотя, казалось бы… Придется нужный товар отыскать на витринах/стеллажах и уже номер оттуда назвать кассиру. Опять же кассир будет смотреть на вас как на назойливую муху, мешающую жить и заниматься гораздо более важными делами, от которых вы по недоумию смеете отвлекать — это во-вторых. Ну а товар — в принципе он есть, иногда неплохой, хоть и не в слишком богатом ассортименте, цены средние или выше средних. Но первые 2 момента оставляют не очень приятное впечатление от взаимодействия. Как-то покупал тротуарную плитку, работник настаивал, чтобы брали именно из пачки со старой, оббитой и явно залежалой плиткой, хотя рядом стояла пачка этой же плитки, но гораздо более свежей и целой. В итоге пришлось выбирать наименее плохую из плохой, хотя цена-то была как за полноценный товар. В общем, больше посещать это место не очень хочется.
Не плохое место, есть парковка. Цены выше среднего за одноименные позиции по городу. Ассортимент не огромный, но вроде минимальный ассортимент есть. Сервис очень региональный))) Самый жирный минус — это сайт. Если уж сделали — поддерживайте. Какой смысл от планирования покупок в этом магазине, если ничего нет в наличии, а на сайте показывает, что есть… Ну сильно региональный уровень
Хамское отношение к покупателям, магазин хороший, выбор есть, но то как относится персонал к покупателям оставляет желать лучшего
Когда то было было хорошее место. А теперь впечатление что база умирает. Продавцы ведут себя очень надменно.
Цепи для пил, хотя и фирменные по 1,5 к за комплект-отстой! Работая-наплевались!!!!!!горят, не пилят!
Одна из старейших баз города, увы, развития не видно.
Хамское отношение сотрудников, что не спросишь, ничего У них нет
Не все было в наличии
Хамское отношение к посетителям.
Когда-то была хорошая торговая база. А нынче даже скотча упаковочного у них нет. Приходят в упадок.
На базе не был года 2 или 3. Раньше народу было — не протолкнуться, все было в наличии. Пришел, купил. Сейчас же разочаровался. На витрине есть, а по факту заказывать надо. Но , правда надо отдать должное, заказ выполняют быстро.
Почти все можно найти для строительства по хорошим ценам. Но склады неудобно расположены.
Оценка исключительно за работу сотрудников данного магазина. К ассортимену вопросов нет.
Персонала не хватает, ожидать принятия заказа очень долго!
Ассортимент в последние годы так себе
Раньше было лучшее место в городе,а теперь половину площадей отдали под разную ерунду
Не большой ассортимент
Не нашел то, что искал
Много метизов и всего для строительства, рекомендую
Не возможно купить дверь. На втором этаже нет продавцов. На первом этаже единственный продавец был занят и предложил мне самому у них поработать! Похоже мои деньги здесь никому не нужны. Зря потратил время.
Ассортимент материалов большой, цены значительно выросли. Очереди рассосались. Расположен рядом с дачей, очень удобно))
Магаз нормальный, но как вспомнишь сколько надо в очередях стоять, всякое желание посетить магаз отпадает…
Медленно работает персонал, очереди постоянно
Приемлемые цены, есть интернет магазин, большой достаточно ассортимент. Снимаю звезду, за неудобное курсирование: оформила заказ в интернете, пришла получила выписку в одном здании, пошла в другое здание в глубь на кассу, после получать товар на склад в ближайшее от первого склада. Не удобна беготня.
Маленький выбор и работники не все знают
Чтобы купить три хомута нужно целый квест пройти,только в крайнем случае там что-то покупаю,21 век можно как то и упростить оформление покупки.
Продавцы вежливые, подсказывают по товару, а ассортимент желает быть больше, иной раз можно не найти что нажно
Ассортимент хороший, но на выписке товара мало менеджеров, ждать очень долго. Дорога к складу в убитом состоянии.
Всё есть для строительства, но расположение базы неудобное. Надо ехать или на маршрутке, или на машине. Площадка для паркинга очень маленькая и всегда забита. Машину поставить, не нарушая правила, очень тяжело.
Очень медленное обслуживание
Время ожидания . сначало на выписку простаиш , потом на кассе иииии на выдаче .
Кладовщица на 3 складе очень агрессивная,недоброжелательная и невоспитанная
Неудобно, все по выписке, древний век!
Постоянно то одного нет в наличии, то другого, раньше было лучше, сейчас всё под заказ, не удобно
На сайте товар есть приезжаешь в магазин его нет, и не первый раз надо иногда задуматься ехать туда или нет
Хороший магазин,только очереди большие
Все очень дорого
Пластика нет, от слова совсем
Запутанная логистика покупок
Приехали с другого конца города, воскресенье, 17ч 15 мин, все закрыто. На воротах режим работы в воскресенье до 18, так же как и в интернете. Очень расстроилась.
Стал хуже. Раньше был лучше.
11.11.2023 приобрела утеплитель урса,первый раз 30мм чек0027 10:24, второй раз 50 мм чек0083 12:34,на складе номер 6 товар давали в стандартной упаковке обмотанный скотчем в обоих случаях. На месте пачки не открывали. При открытии на объекте в середине пачки были обнаружены листы с серьёзными повреждениями. Такие листы в других магазинах продаются со скидкой, т.к. не имеют товарного вида, а в этом магазине похоже это является нормой. Очень неприятно. Прошу разобраться в этой ситуации.
Женщина на телефоне не понимает, о каких запчастях идёт речь. Которые, которые нужны, они говорят, что есть, а в наличии нету. Огромное недопонимание.
Хорошая точка продаж, есть много нужного, от мелких метизов, до деревяшке и металла. Чутка дороговато по сравнению с другими продавцами, но для района Силикатка , Аввакумово, Медовый и Сахаров очень удобно и близко расположено!
Магазин в котором вроде все необходимое есть, но персонал ужасный. Не рекомендую.
Много что можно приобрести в одном месте, долго покупать и оформлять выписку ,мало персонала Работа склада местами класс местами не очень , доставка супер, спасибо
Не плохая база но цены кусаются
Норм
Как же сложно здесь что то купить. Продавца найди, сходи куда-то пробей, потом едь забери.
Все очень неповоротливо.
Хороший ассортимент. Можно найти то, чего нет в других магазинах. Цены тоже конкурентные, чувствуется, что за этим следят. Из минусов — достаточно грубый персонал. Особенно дама на кассе.
Доброго время суток. Заказал ленолиум в назначенный день не привезли. Привезли на следующий день весь в апилках. В одной машине и доски и линолиум, хотя бы упаковали бы. Я не поверю что на складе нет срейч плёнки. Отвратительное отношения к клиентам. Больше туда не нагой.
Дозвонится не возможно. А если и получилось. То быстренько сливаются или дают не рабочий телефон.
Девушка молодая судя по всему очень ответственная и вежливая!!
Выбор большой, практически все есть. Доставка быстрая. Проблема только одна:сначала выписывает товар,потом оплачиваешь, потом на склад идёшь забирать.
Средний магазин дороговата конечно конкурентов нет по этому скорее всего
Все есть ,но персонал ужасный ужас!
Все хуже и хуже выбор, а также обслуживание. Видно сказывается малая покупательская способность населения, а от этого злобность сотрудников.
Не плохой ассортимент, интересные цены, но сложная логика размещения товаров. Покупаю тут, только если ничего нет ближе или нужное есть только здесь.
Оценка работы господ консультантов, сидящих в отделе пластика. Я девочка, не совсем понимаю в тонкостях ПВХ профелей, взяла с собой образец, придя в отдел спросила, есть ли в продаже что то подобное, махнув рукой меня послали к стенду… Там я вроде нашла подходящий, но он отличался. Господа продолжали сидеть в воскресный сильно загруженный день, в отделе из покупателей я одна… Я стала уточнять, что вроде и одинаковый, но отличается чуть чуть И о чудо, всё таки пятая точка оторвалась и господин консультант снизошёл до меня… Теперь я обладатель подходящего ПВХ профеля. Придя на склад, как мёд, на израненую душу, меня обслужили по высшему разряду! Поэтому, рекомендую взять на место данных господ, со сложностями подняться и оказать помощь в подборе нужных товаров, тех, кто заинтересован в качестве работы и готов данное качество предоставить. В остальном магазин огонь!!!
Выбор большой, но в наличии нифига нет.
Народу никого в магазине, на меня не обращают внимания, работают медленно, никто не улыбается. А женщина- кассир, зажала скидку по карте, даже не сказала, что можно по фамилии найти мою карту и сделать скидку!!!! А я пенсионерка, мне важно по карте получить скидку 2 рубля! Отношение кассира- женщины хамское! Цены- большие! Организация процесса продажи- плохая, больше не поеду в Метизы! Савок!!!!
Хороший магазин, много что есть по приемлемой цене. Из минусов,Логистика магазина. В разных отделах разные кассы. Не очень удобно выписывать товар.
Удобное расположение, для меня. Ассортимент широкий. Но ценник не самый демократичный
Система выдачи товаров как в старых фильмах. Нужно отстоять три очереди
Куча касс которые пробивают только опоеделенные товары, целый квест что бы купить саморезов. Цены дороже конкурентов.
Сотрудницы отдела продаж — некто Алина, Диана и их руководитель Наталья- совершенно не владеют не то что навыками продаж, а элементарными нормами общения. Хамят по телефону и бросают трубку. Руководство,видимо, поторопились, назначив руководителем отдела продаж,мягко говоря, плохо образованную женщину. При личном визите в магазин нам не смогли дать ответ о приобретении товара, сказали звонить на следующий день. А на следующий день нарвались на хамок. Очень хотелось купить товар, но не вышло.
Всё, что нужно дачнику, есть. Причем в наличии. Это плюс. Менеджеры, продавцы работают очень хорошо.. Однако есть одно огромное НО. На складах работают отборные хамы. Зимой покупала рулон тепофола, мне его ‘любезно’ сбросили со 2 этажа, как собаке, подбирай, типа. Пришлось подбирать… Доски вообще страшно покупать, каждый раз очередная отборная порция хамства.
Заказ доставлен не полностью. Оказывается, в этом виноват не магазин и доставка, а покупатель. Грубят по телефону и в магазине. Такое понятии, как «качественный сервис» не доступен сотрудникам магазина. Такая реклама и такое разочарование.
Покупали профлист с8 , заявлена толщина 0.35 мм по факту фольга. По телефону специалисты сказали соответствует заявленной(( (. Не рекомендую!
Удобно для тех, у кого дача рядом.
Для того, чтобы закупиться металлом и крепкжем для него, отстоял 5очередей: 1 на выписку самой трубы 2 на выписку расходников 3 на кассу 4 на выдачу мелких расходников 5 на получение самого металла
Ужасней обслуживание и наличия товара не видела не где. Карточка на товар есть, но по факту его нет. Чтоб деньги вернуть,так это вообще начинается целая эпопея. Когда можно просто отменить и деньги человеку вернуться обратно на карту.По сравнению с остальными крупными магазинами такие как Леромерлен, Петрович,(всегда лояльны к своим покупателям)эти метизы даже им в подметки не годится.Не советую ничего покупать через интернет магазин, столкнетесь с целой проблемой.
Хороший магазин, но много касс всё запутано.
Последнее время «Метизы» не очень устраивают. То, что нужно приобрести прикреплено к стенду, но в наличии нет.
Заказала панели пвх и комплектуюшие. Более низкого качества не встречала. Они хрустальные. Крошатся от любого прикосновения.
Цены не оч, но ассортимент отличный
Выбор конечно есть но устанешь стоять в очереди на выписку а затем на кассу если это вас не пугает то в остальном магазин не плохой
Хороший ассортимент, на выписке и на кассе приветливые и отзывчивые работники. Выписала и оплатила тротуарную плитку, но на складе номер 3 столкнулась с возмутительным хамством кладовщицы!! Отказалась от покупки , неприятный осадок на весь день, больше туда ни ногой!!
Много приходится побегать с выписки товара на выдачу(если товара нет снова на выписку), только потом на кассу.Все разделено на отделы,на каждый отдел касса, легко запутаться!Женский персонал даже не здоровается в ответ!((((
Ужасная дорога после отгрузки покупок на базе!
Невозможно оформить заказ через интернет, никто не перезванивает. В рабочее время сотрудников нет на месте. Товар получить невозможно.
Много товара, если захотите доски шести метровые приобрести, приезжайте со своей машиной, доставка обойдётся . Ехать один км. запрасили1600, поехал в Леруа Мерлен все купил и привезли за 200, вот и думайте
Вроде нормально, если б выдачу оптимизировали по скорости. Оплатить быстро, выдачу ждать долго.
Запросил наличие товара через форму обратной связи в WhatsApp, подтвердили что есть в наличии. Приезал через час, на базе сказали, что под заказ. В итоге потраченное время, бензин….
Разочаровал данный магазин в очередной раз. Неудобная парковка, недружелюбные сотрудники, цены завышены по сравнению с городом. Добираться слишком долго и неудобно.
Сайт работает плохо,забиваешь простые вещи как саморез найти неможет. Хуже сайта не встречал.
Бывал в этом магазине. Купил то что в других местах не было. Расположение конечно далековато и дорога не очень. Товар подобрали качественный.
большой выбор хорошее расположение и хорошее обслуживание но не всегда 4 звезды
Все вроде бы норм, но очереди это большой минус. Понятно, что это хорошо для магазина, но ребята продумайте этот процесс.
База хорошая, многое есть. Все дорого, очень дорого.
Всё вроде есть, но блин, как ныне у них начальство сходит с ума, с перестройкой, с заказами, и с новыми правилами…. Они сами себя не умучили???
В каждом отделе нужно выписывать и пробивать в своей кассе, сначала ждёшь продавца на выписку, затем ждёшь проверки количества на складе, потом очередь в кассу, затем очередь получить. Персонала куча, все куда-то бегут и не могут помочь, так как это не их отдел. Если в магазине первый раз, то потеряете кучу времени пока разберётесь и получите свой товар. Приеду ещё раз только в крайнем случае.
Не вежливые продавцы
Лужи надо ликвидировать на стоянке, а то при сильном дожде не пройти там….
К ассортименту и ценам — претензий нет. Претензии возникли после общения с менеджером! Научите их пожалуйста клиентоориентированнности, век конкуренции, дошло до того, что менеджеру нужно назвать коды товара, тогда его величество соизволит выбить накладную. О простом консультировании тут вообще и речи не идет, персонал не подкован, совсем!
Безумно долгое обслуживание клиентов
Хороший магазин. Большой ассартимент. Еще бы сайт в порядок привели,а то не соответствует. На сайте есть товар, а по факту отсутствует.
Крайне путанная система выписки-оплаты-получения товара.Если закупаются товары из разных отделов-вообще беда.На покупку уходит от 40 минут до нескольких часов.Выбор товара не идеален,как по качеству,так и по ассортименту.Трудно перехватить продавцов-консультантов.Служба доставки порадовала своей качественной работой.
Последние два года ассортимент урезали. Покупал по безналичному расчету кирпич с доставкой, по факту на день доставки кирпича нет (продали?!), пришлось срочно приобретать в другом месте.
Не выдерживают обещанных сроков поставки, от слова совсем. При этом есть магазин бензо, электро инструмента, наверное с лучшим ассортиментом в Твери
Какой-то совковый треш: надо было купить 2 уголка для кровли и метизы, история на 1,5 часа!!! Пройдите туда, вам наберут, потом оплатить, потом опять туда, ой, набрали не столько, подождите, потом проедьте ещё 200 м на склад, там очередь 5 человек, товар не отпускают: грузят машину. Народ стоит на улице ждёт. Какой-то сюр в 21 веке о_О
Есть почти все. А чего нет — можно заказать (только звонить и уточнять лучше самому). Цены средние, часто бывают скидки. Есть доставка — но разгружать будете сами! Сотрудники есть не очень приветливые.
Ну да. сначала стоишь в очереди на выписку, потом стоишь в очереди на кассу, потом едешь получать материал.Персонал нормальный. Цены на дерево и металл выше процентов на 15-20.
Туда кто-то ходит, вообще? Там же ничего никогда нет!
Не все продавцы могут проконсультировать. Приходится искать склады.
Цены намного выше, чем в обычных магазинам, даже с учётом карты
В целом не плохо
Цены высковаты, плинутосов нет
Большой магазин. Много чего есть, но мало персонала и по этому постоянно очереди
Хороший ассортимент. Не для мелких покупок, так как много времени потратите на очереди
Раньше выбор был побольше.
Обслуживание ужасное, менеджеры нервные и грубые. Бегают из стороны в сторону, все швыряют. На пункте выдачи, на улице заставляли надеть медицинскую маску, на что я ответила что во-первых у меня нет, во-вторых я на улице, обязательный масочный режим не действует и я нахожусь от них на безопасной дистанции. Больше туда не поедем
Требуют паспорт и их даные(делают ксерокопию) при покупке материалов.
Ассортимент сильно сдал.
Ребята это не база стройматериалов, это база выноса мозга — простоиш в очереди, оказывается не туда стоял, на выписке постоянно 1 человек, хотя видят народа много, сотрудники то в подсобку уйдут, то сословами сейчас выпишем ещё чем-то занимаются, про доставку вообще писать нечего, привозят не то что надо, можно почитать выше, вообщем сервис 0,к ним на самом деле только от «большой беды» ездить. Тем кто поедет терпения и нервов
Хорошая база — магазин, в принципе всё что нужно для ремонта и строительства тут есть. Но скинул два балла за очереди и неудобство выписки, оплаты и выдачи товара. Склады находятся на большом удалении друг от друга, кассы разные — бегаешь и оплачиваешь всё частями с кучей чеков и выписок. Скидка по карте смешная — всего 3%, и это несмотря на то, что покупали большими объёмами на приличные суммы до этого.
«Метизы»всегда был хороший магазин.многое в нем покупалось.но увы неприятно было когда попросили разрезать арматуру на несколько частей..не знаю кто она- бригадир ли,мастер ли,,,ответила,,,,Мы режем только попалам,ты что ее ножовкой пилишь?что трудно отпилить на( ,,,) части.короче стали ХАМЫ там работать,,,,не прятненько)))))))
Думаю, что магазин не плох, но уровень сервиса доставки не доработан-факт. Люди готовы доплачивать за разгрузку и подъём, по разным причинам (физическим в основном) , но данную услугу тут не оказывают -ВНЕЗАПНО, узнала после оплаты товара! Вместо этого абсолютно безразлично с крайне неприятным выражением предлагают искать сторонние организации( и вот тут к консультантам даже притензии нет, потому что в данном случае виновато руководство). В результате мой совет — логично было бы обращаться сразу в другие магазины с сервисом: доставка и разгрузка.
Магазин хороший,сейчас вроде сделали поудобнее с обслуживанием,но это основной минус и конечно персонал бывает не приветлив.
Больше года покупаю песок в мешках.С некоторых пор стал замечать-что-то мешки уж больно легкие.Взвесил идин мешок.45 кг вместо 55-ти.И это с учетом того,что песок всегда сырой.А он должен 55 кг. сухим быть.Вопрос-сколько я переплотиил за это время,купив порядка 200-от мешков.
Отвратительное обслуживание, странная система выписки товара. Продавцы часто некомпетентны и откровенно хамоваты. Чтобы купить 3 мешка цемента, потратили полчаса. Сначала очередь, потом, оказывается, что деньги только наличными (пришлось ехать снимать), потом 33 бумажки выписали, потом на отгрузке нахамили — отъедь, подъедь, туда — не туда. Сплошной негатив, никаких плюсов. Никому не советую.
Много чего есть от материалов до инструмента,широкий выбора и в летний сезон вечные очереди на выписку и кассу.Есть интернет магази,и доставка.
Удобное транспортное местоположение,по пути на дачу пока ехал вспомнил , что ты забыл купить , остановился и купил, очень удобно
Все хорошо, но очень много народу, большие очереди.
Крайне непрофессиональное отношение к покупателю Принесли образец блокхауса, плюс к этому показали на ветрине какой нам нужен, а потом выясняется что нам выписали имитацию бруса Мы потеряли уйму времени ,чтобы перезаказать товар,срочная доставка(недешевая) из-за растяжки во времени оказалась совсем не срочной Плюс к этому менеджер Антонова обвинила нас в том что мы ей сами заказали имитацию бруса и она тут совсем непричём Вообщем таким работникам надо торговать только туалетной бумагой, чтобы не позорили приличный магазин
Постоянно очередь, неудобная выписка товара. Стараюсь избегать этого магазина.
Восновном всё есть,цены средние,обслуживание нормальное
Магазин хороший, цены доступные!!
Неплох магазин, но большие очереди бесят!
Хороший строительный магазин. Большой выбор. Ставлю четыре звезды,только из за того что там постоянно очередь. А продавцы не очень то и стараются.
Продавцы не приветливые, часто хамят. Ассортимент хороший, но продавцы портят настроение своим хамством.
Раньше было проще все приобрести,а теперь то тут очередь стой то в кассу то на получение.
После оформления заказа и оплаты, со мной связался менеджер. обговорив все детали в самом конце, как бы не в значай, сказала, что разгрузка своими силами. Был уже конец рабочего дня и я решил уточнить этот вопрос утром. На следующий день, менеджер по доставкам, подтвердила, что у них нет грузчиков и водитель не будет разгружать-» у них у всех больные спины и потом они уходят на больничный». На сайте в разделе доставка об этом ни слова!!! Делать нечего, я передвигаюсь в инвалидном кресле, сам разгружать не могу((( Попросил помощи у соседа, у него тоже работает только одна рука. Думал приедет больной водитель лет за 60+, а приехал молодой( лет 30) здоровый парень, под 180 рост и 90 кг весу и тупо смотрел как два инвалида разгружают машину. Даже не помог подвинуть груз на край кузова машины. Вот и судите об отношении к покупателям!
Хамский персонал. Покупала металлопрокат, отдала два чека и две выписки кладовщице, она не увидела второй выписки и минут 10 воняла, что ей в нос не пихнули эту выписку, разговаривала по-хамски. Ужас, больше ни ногой.
Консультантам большое спасибо, как рыбы в воде. Сам магазин плохо организован изначально, материалы оплачивал на трёх кассах. Удобнее самому набирать товар как в гипермаркете, а не выписывать номера на бумажку.
Огромный ассортимент метизов.
Ассортимент неплохой, но реализацией товара что-то у них напутано. Очень долго и нудно стоишь в очереди на выписку, пару раз не выдерживали и уезжал.
Да практически все есть в наличии. Но если любите стоять в неразберихе кто на выписку кто за оплачены товар то удачи. Плюс на 6 кассе работает и продавец и кассир.,пока очередь в кассу не наберёт ни че не пробивает.
Приемлемые цены, скудный выбор.
Большой плюс- большой выбор. Сняла одну звезду за то, что товар доставляют второсортный. Оформляя доставку мы играем в рулетку-повезёт, не повезёт. Сне привезли сучковатую с обеих сторон фанеру. И не просто пятнышки, а каверны и оргалит подмокший, волнами.
Нормальный магазин
Поч ти Всё купить можно
Мне не нравится. Народу много надо всё выписывать потом к консультанту отстоять в очереди он посмотрит есть ли в наличии потом в очереди в кассу потом в очередь на склад. Дурдом. В других магазинах товар взял оплатил пошёл домой.
Хорошая строительная база, нормальный ассортимент товаров, цены средние, постоянно расширяют ассортимент, удобно расположена по пути на дачи.
Очереди, долго ждать- сначала выписка, потом в кассу, потом получать товар
Всё есть и цены норм, вот только очень долго оформляют заказ.
Раньше магазин был гораздо лучше, ходил в него только из-за большого ассортимента.
Очень долго ждать продавца, чтобы отовариться.
Постоянно здесь закупают, недолеко от дома.
Добавьте в ассортимент брикеты топливные берёзовые и мы ваши навсегда!
Постоянно очереди и очень медленно работающий персонал.
Хороший магазин. Низкие цены на металопрокат
на сайте наличие товара отличается
Раньше было лучше((
Нет чистемы скидок а те которые есть смешны!
Большой выбор стройматериалов. Сайт не всегда актуален, относительно реального положения дел с товаром. Большие очереди, долгий сервис, отсутствие навигации для покупателя
Большой выбор стройматериалов. Сайт не всегда актуален, относительно реального положения дел с товаром. Большие очереди, долгий сервис, отсутствие навигации для покупателя
Слишком далеко находится
Так себе. Товар есть и хороший и полное г… Расчитан на среднего покупателя.
Не плохой строймагазин. Впринципе все есть , не надо ехать на другой конец города.
Довольно большой выбор и не очень высокие цены, но качество товаров оставляет желать много лучшего, а процесс покупки оставляет только неприятные впечатления, мало того, что это многоступенчатый квест с очередями, так ещё и сотрудники сплошь мрачные, злые и невежливые.
Большой выбор. Продавцы средне… открыто не посылают — уже хорошо
Был ранее очень хороший магазин,конкуренция «придушила »его,но ничего держится пока на плаву из —за территориального положения—это личные доводы,нужно менять политику,чтоб вернуть клиентов,а так в общем есть то что необходимо для строительства.цены средние.
Удобный магазин для тех кто живёт недалеко, есть много материалов, пришло и купил, работает в выходные. Открылся хороший отдел электрички и сантехники, арендаторы . Напрягает только сама система выписки и оплаты товара, поры просто жалко времени ждать когда освободится менеджер.
Хороший выбор
Хороший выбор материалов
Живу рядом. Цены средние. Ассортимент далеко не полный для стройбазы
Меня устраивает этот магазин и ассортимент,но надо перестроить работу с покупателями во время дачного сезона,проблематично выписать товар,когда много народа.
Неплохой выбор цены разные долго на выписке особенно в сезон, лучше заказать на сайте
Хорошая база, проблемы с расторопностью — то очередь, дождался, тогда лови фашист гранату — кассир отошёл. Ассортимент по сравнению с началом работы магазина вроде как увеличился, но на самом деле пропали многие вещи, которые пользуются редким спросом.
Доступность по новигации
Медленное обслуживание. Продавцы не могут или не хотят консультировать.
Хотела купить 1 м цепи. Продавца нет а когда подошла к сотруднику магазина он сказал что резать ничего небудет и идите в специализированный магазин. Значит так там относятся к своим покупателям! Так что при посещении данного » заведения» готовтесь к хамству.
В Метизах, на сахаровском шоссе ничего покупать нельзя! Это факт, даже сами продавцы вне работы про это расказывают, все товары крайне низкого качества, особенно акционные. Если кому то ближе и удобнее, все равно лучше доехать до нормального магазина, иначе просто выкините деньги и в конце концов туда поедите(((. Ответственности у магазина за качество никакой! Обжигался много раз. Отсыревшие и крошащиеся диски для болгарки, сверла китайские из сыромятины, переноски с рваными тонкими проводами и многое другое. А сейчас на базе еще и левые магазинчики открылись, купил в атохимии шпаклевку, развел отвердителем по пропорции сохла сутки!!! И в итоге соскабливал пластилин который так и не высох, увеличил процент отвердителя (практически весь его вбухал) через 4 часа отслоился и отвалился сам!!! Так что даже в этих «бутиках», как они говорят не имеющих к метизам отношения ничего покупать нельзя, впаривают отстой! Единственное к кому нет притензий это магазин с пилами и пр. (он так же к метизам не относится), брал у них цепь, дешевле чем в леруа, пока пилит…
Выбор стройматериалов неплохой, но продавцам на вас глубоко плевать.
бывает долгая выписка товара
Прям вот все есть
Хорошо, удобно, доступно.
Большой ассортимент, хорошее качество стройматериалов. Чтобы получить минимальную скидку копить придется покупки до конца жизни
Хороший выбор, но дороже.
Нормальный магазин. Есть всё что надо для стройки.
Как она еще существует)
непонятно для чего требуют паспортные данные при покупке хотябы одной доски,наверняка потом сливают данные третьим лицам.Хотите сказать ,что Петрович и Леруа Мерлен нарушают закон?
скудный ассортимент
Много чего есть но цены могли бы сделать по ниже
Не весь товар, что есть на витрине, есть в наличии.
Магазин неплохой. Приемлимые цены. Есть скидочные карты с разными скидками. Почти все в наличие. Самых жирный минус это выписка товара. Можешь простоять по полчаса за мелочью. Менеджеров на до перехватывать, т.к. очередь непонятная кто за кем ( это когда час пик в магазине) .
Хороший магазин склад. Цены не завышены. Минус в графике работы до 18.00.
Нормальный магазин, с нормальными ценами
Все хорошо но как получать товар едь на склад агде и как думай сам
Магазин хороший, ассортимент богатый, но цены оставляют желать лучшего
Магазин хороший, ассортимент богатый, но цены оставляют желать лучшего
Неудобно покупать — очередь чтобы выписать, потом очередь в кассу, опять очередь получить… долго…
Грубое отношение
Хороший ассортимент, но ужасная организация обслуживания! Чтобы купить 3 наименования, пришлось бегать более часа, хотя заказ был оформлен через интернет. Оплачивать на разных кассах, забирать в разных отделах и складах. Спасибо за увлекательный квест! буду рекомендовать друзьям, когда им будет скучно))
Хорошие цены метал
Доставка на отлично…по телефону не смог дозаказать материал
Неудобное расположение погрузочных складов
Высокие цены, у меня есть карта со скидкой 7%. Но эта скидка практически не на что не распространяется, кроме сопутствующих товаров. Например на перчатки с наценкой 50-70% можно получить скидку 7%. А например на Пеноплекс, скидка не распространяется…. Топливные брикеты из хвойных пород дерева, в 2018 году стоили 9000-10000 руб за тонну, хотя их можно купить с доставкой за 6500 от 3х тонн….
Скидки не на все.
Магазин конечно со своими «приветами», но гуманен по ценам, широк по ассортименту и близок к даче
Все хорошо ,вот еще бы продавцов добавить а то когда народу много долго эдать приходится
Цены на сайте одни, а продают по другим, по меньшей мере не честно, или умышленно так завлекают покупателей
Нормальный магазин, есть интернет сайт. Заказывал с доставкой 50км. Доставили в срок без проблем.
Выбор почти на нуле
почти всегда очередь мало продавцов.
Не советую покупать здесь пиломатериалы. 70% товара не соответствуют заявленному описанию и качеству. Некондицию продают, как второй и третий сорт. евровагонку второго (В) сорта впаривают как первый (АВ), а то и как высший (А) сорт. И не вздумайте заказать доставку длинных досок или предварительно не выбрав. В лучшем случае вам привезут не то, а в худшем ещё и распиленные как попало, т.е. дрова! Что со мной и случилось. Заказал 6-ти метровые обрезные доски, а получил дрова!
Выбор большой, но в летний сезон не хватает персонала. Можно долго в очереди постоять.
Ассортимент и качество достойные, но вот почему остатки не взаимосвязаны с сайтом — этот вопрос очень важный. Всем кто покупает через интернет, не оплачивайте на сайте, бывает так, что товара нет, поэтому дождитесь звонка от отдела продаж, девочки все проверят по остаткам и по возможности предложат варианты
не советую , долго все очень отстоишь, еще и нет , метизы называются , а анкеров больших нет , как так?
Больше сюда ни ногой. Заказал железо, В результате недополучил 2 листа. Спрашиваю когда привезёте, т.к. доставка оплачена, в ответ тишина.
Пока покупал профиль, поздоровался с 5 работниками метизов. Со мной ни один не поздоровался))
Не всегда есть свободные консультанты, дорогая доставка.
Дорогая доставка в область.
Неплохая база. Был всего 1 раз. Пока с окончательной оценкой не определился.
Звонили узнать по наличию профнастила, уточнили цену. По телефону сказали все есть , приезжайте. По факту приехали через полчаса и этого профнастила(дешевого) нет, типа бронь и тд , берите дорогой. В общем замануха и ввод в заблуждение . Не рекомендую
Выбор товара неплохой
Очереди клаловщиков не дождёшься. Оплатил товар в четверг сказал приеду в субботу к 10. Пришёл на склад кладовщица когда увидела что у нас 6 метровая вагонка на меня посмотрела как на врага. Подогнали газель ждём. Через минут 15 пришли 2 грузчика один с больной рукой второй новенький. На верх лезть ни кто не может ушли. Приехала ещё машина начали грузить её почему то. Я плюнул сам полез за 2 минуты 4 пачки. Тут подскочил охранник с кладовщик ойй ой ой так нельзя. Мы покричали друг на друга в итоге 50 минут на погрузке. Вопрос один ну если ждали к 10 в субботу почему нельзя было заранее все приготовить.
Отличный магазин все в наличии, большой выбор.
Дорого, и качество плохое (например доски). Лучше искать по пилорамам.
Оформили заказ через интернет-магазин, в надежде,что его соберут к нашему приезду,но по факту пришлось тратить время и ходить по отделам оформлять нужный товар
Все бы хорошо если очереди были поменьше.
Хамовитые менеджеры! Не успел задать интересующие вопросы по товарам, а трубку просто бросили! Молодцы, так держать…
Нормальные цены, неплохой ассортимент. Немного расстраивает то, что ценники не всегда соответствуют ценам. Ну и расположение неудобное, за мелочевкой не наездишься. Больше вопросов к персоналу. Продавцы пофигистичны, как и кладовщики. Не докричишься. В профессионализме консультаций убеждаться не приходилось — каждый раз еду за чем-нибудь конкретным. Но если быть достаточно настойчивым, своё получишь.
Очень сложно найти консультанта
R сожалению, уменьшается ассортимент товаров. А так, пользуемся магазином много лет. Удобно, теперь уже быстро.
Доставка отвратительно. Обещают сегодня, привозят ,завтра. Колхоз.
Низкая степень автоматизации и согласованность бизнес-процессов, продавцу оптового отдела приходится совершить несколько звонков, чтобы узнать код товара, его характеристики, проверить наличие на складе, у поставщика. если ты клиент, то запасись временем. На сайте не на весь товар есть необходимые характеристики, например на комплектующие на поликарбонат не указаны толщина и длина профилей. Как покупать? Не указано наличие товара. Можно онлайн купить, а товара нет в наличии, его сначала закажут (может быть:)) А бывает, что поставщик уже перестал его изготавливать/поставлять, но купить через сайт ещё можно. Будьте осторожны! Выбор неплохой, но цены по многим категориям завышены.
Очень не организованный процесс выписки, оплаты и получения товара(минимум пол часа). Древисина отвратительного качества, как будто из отходов. Не посоветую
Дорого, ничего толком нет в наличии, сервис никакой.