Описание
Вы владелец?
Тому, кто затеял строительство или отделку помещения, которое находится в Санкт-Петербурге (или ближайшем пригороде), может пригодиться Строительная компания NeoGarden в Василеостровском районе. Если у вас на руках готовый дизайн-проект, консультанты компании помогут сориентироваться в действующем прайс-листе и сделать заказ. Если же вы только приступаете к этапу проектирования, то никогда не будет лишним заранее составить представление об ассортименте, который присутствует на местном рынке — ведь стоимость материалов и комплектующих является серьезной частью бюджета при любом ремонте. Фирма расположена по адресу Россия, г Санкт-Петербург, линия 2-я В.О., д 37 и работает Пн-Вс: 10:00-20:00. Добраться до их офиса вы можете от метро Василеостровская. Телефон для связи: +7 812 409-39-77. У организации есть свой сайт — neogarden.ru.
По прошествии пары лет эксплуатации — качество не соответствует стоимости. Отношение к клиенту — не проговаривают важные элементы при проектировании , не предлагают решения , не осведомлены о региональных требованиях к помещениям специального назначения, не предостерегают , собирают на потоке лишь бы сдать, скрывая недостатки работы, а там уже проблемы заказчика , после себя оставляют неубранным территорию (ну разве что готовы забрать нетронутый стройматериал , который в избытке насчитывают для сборки ). Если хотите качественный дом более-менее, надо самому разбираться и присутствовать на участке , чтобы лично контролировать. Для домиков небольших , наверное, хорошо. Для больших домов для проживания я бы не рекомендовала , слишком дорого исправлять .
Не рекомендую. Начало хорошее, много красивых представлений, но результат огорчает. Заказал дом из бруса 165 мм по индивидуальному проекту в сентябре 2023. В феврале 2024 дом уже стоял. По скорости вопросов нет, быстро напилили/насушили/возвели. Теперь претензии: не все материалы, использованные при строительстве соответствуют заявленным (вместо Дельты использовали Изоспан, узел-сила с резьбой на всю длину, что мешает равномерной усадке); судя по количеству трещин и образовавшимся дефектам брус был не досушен до заявленных значений и монтировался с нарушением. При претензиях ссылаются на усушку, что не является гарантийным случаем. Хотел заказать у них баню, но придется заказывать в другом месте. Есть примеры использования более качественного материала и выполненных работ. П.с. Снижаю оценку и дополняю отзыв: спустя два года эксплуатации межкомнатные стены, выполненные из того же 165го бруса, от усушки начало крутить и выгибать так, что межвенцами образовались сквозные зазоры в палец, через которые видно что внутри дома не устанавливался узел-сила. Также при разборе подшива потолка обнаружил что пароизоляция не проклеена ни между собой, ни к стенам.
Строил дом. Как и комментарии ниже. Компания игнорирует гарантийное обслуживание. Даже есть заключение от их отдела гарантии , но переделывать отказались. Дмитрий по началу шел на контакт, а потом игнор и мой номер даже заблокировали в компанию с него не дозвониться.
Строили зимний дом с компанией Неогарден договор N2759 в 2023 году. Никаких гарантийных обязательств не исполняют! На запросы не отвечают. Все недоделки, а точнее ошибки при строительстве, которые проявились позже пришлось устронять самим.
Построили дом из двойного бруса с компанией Neogarden в 2023 году, ничто не предвещало, но мы, к нашему великому сожалению разочаровались в этой компании, т.к. она не выполняет свои гарантийные обязательства. При чем дело не в принципиальных вопросах, а в элементарном сопровождении. Мелкие вопросы не решают, как же будет, если случится какая-то серьёзная проблема. Директор Дмитрий не отвечает на звонки, не перезванивает и не отвечает на сообщения в ватсап. Речь не о рядовом сотруднике (менеджере или бригадире), а о директоре, ведь он и есть Компания. Вопросы которые нужно решить: 1. Заменить дверь на хозблоке, которая сгнила меньше, чем за год. 2. Подпилить брус внутри дома, который не даёт опуститься стенам от естественной усадки. 3. На окнах зимой образуется конденсат, мы сами вызвали специалиста из сторонней профильной компании, думали, что нужно отрегулировать стеклопакеты. Но получили ответ, что окна установлены с нарушением технологии. Обратились в компанию Neogarden, грамотного и профессионального ответа, как и решения проблемы так и не получили. Мы живём в доме постоянно, у нас маленький ребёнок, на окнах и подоконниках стоит вода, образуется плесень. Наверное будет правильным решением в данной ситуации сделать экспертизу и получить сан-эпид заключение о состоянии жилого помещения, с чем уже обращаться в надзирающие и исполнительные органы власти. Повторюсь, в компании разочарованы, не рекомендуем.
Ставили дом в 2021 году.Работу затянули,материал бросили под дождями(появилась черная плесень)брус не не досушен до нужных параметров.Пароизоляцию сделали не грамотно и теперь с потолка по стенам течет конденсат.То что обещали переделать,так и не переделали.Дом не самый дешевый и за такую сумму хотелось лучшего качества и отношения.Не рекомендую.Брус во многих местах поврежден и закручен откровенно саморезами.
Не лояльная компания. Менеджер встретила нас с мокрыми волосами, недовольная, всю информацию приходилось из нее вытягивать. Малюсенький домик без утепления миллион, на сайте 200))) Хотели поменять менеджера, созвонились с офисом, а нам опять ее и менять менеджера нельзя, а она с нами общается не хочет! Вот так круг замкнулся! Благо есть много других компаний, которые готовы вести диалог и клиент ориентированы!
Если хотите качество, то вам не в эту компанию В 2021 году компания поставила нам баню. Менеджер, видимо, был новичок. Приходилось из него всё вытягивать клещами. Нас заверили, что весь материал делается на их производстве (качественная просушка бруса) и их особенная гордость — окна, что зимой будет долго хранить тепло В итоге: Баня! дырявая (при приемке было ещё не видно), брус в таких трещинах, что хоть всё заново строй!! Межкомнатная дверь вообще не закрывается По окнам вопросов нет! Периодически звонят для формирования. Каждый раз высказываю претензию. Предлагают устранить замечания, но этим всё и заканчивается (большая загрузка, особенно в сезон) ВЫВОД: Набирают заказов, потом делают на «отшебись». Люди!! Остановитесь! Это не та строительная компания, которая вам нужна! Хочу дополнить, так как есть ответ от компании! Сказку «про белого бычка», а именно про супер просушку в компании нам рассказали, даже показывали фото и видео самого производства (всё здорово!), но это только видимость. К сожалению все фото здесь не опубликовали, а там есть на что посмотреть. Основная претензия заключается в том, что компания не отвечает за свои слова. А именно: — помощь в решении выявленных, в процессе эксплуатации, проблем (не надо говорить и писать про свойства дерева!!). Я описывала проблему в письме в саму организацию с приложением фотографий. -Обещанная гарантия (не понятно на что распространяется — только слова!!), тк всё можно списать на свойства дерева — набрать заказов, а потом реализовать их абы как (бригады в «горячий сезон» набираются «по сусекам», своих строителей нет)
Выбор этой компании для заказа маленькой бани было нашей очень большой ошибкой. Оформляли баню под ключ. Сроки производства нам озвучили 60 дней, плюс установка 2-3 недели. Через 60 дней после заключения договора менеджер вышел с нами на связь только после нашего письма и сообщил, что бригад для установки нет и когда будут, они сказать не могут. Через день мы сами писали узнавали новости. Наконец-то через 2 недели ожидания бригаду нам нашли. Когда мне позвонил бригадир и сказал что я могу ехать принимать баню, мы думали что баню нам сдадут полностью, какое же было наше удивление, когда мы увидели баню без печи. Бригадир, не менеджер, сообщил нам, что печь будет делать печник, а не они. Позвонили опять менеджеру он подтвердил, что да, установкой печи занимается другой человек, но когда он сможет приехать он опять не знал. Еще 10 дней переписок и ожиданий, и после письма о том что я готова начинать претензионную работу, появился печник. Печь установили, и во время первой же топки лопнуло стекло в печи, на момент написания отзыва компания никак не отреагировала на то, что печь вышла из строя после первой топки. Хотели заказывать у них в следующем году дом, даже выбрали уже проект, но установка маленькой бани отбило у нас все желание. Если вам дороги ваши нервы и время, никогда не связывайтесь с этой компанией. Проекты у них красивые, за это им и досталась одна звезда, но на этом достоинства заканчиваются.
Долго. В сроки не уложились. Офис заявляет одни сроки выполнения. По факту, в три раза дольше. Цены на сайте нужно умножать на 1.5
Ужасная компания . На сайте судебных приставов у них три исполнительных производства. Заказывал у них дачный домик из мини бруса. В итоге домик весь перекосило. После долгих переписок с менеджером отправили ко мне начальника производства , который признал, что брак при производстве. В итоге судился с ними 2 года , выиграл. Деньги получить так и не удалось. Ведут деятельность по другим юр. лицам.
Отвратительная контора! Никому не советую, сроки не соблюдают, на телефонные звонки не отвечают, на просьбу пообщаться с руководителем-отвечают что он выходной!
Это не строительная компания. Это завод по производству домокомплекта из древесины. Все. Договор также будет на «товар» и на «сборку» товара, даже если вы заказываете строительство жилого дома под ключ, требующего полноценного договора на работы по соответствующим жилому строительству гостам. Обратите внимание на то, что это «совсем другое». Общение с компанией привело к затяжному строительству и неисправимым конструктивным и внешним деффектам. Затрачено невероятное количество нервов, нанесен материальный и моральный ущерб. Претензии будем решать в суде. Договор 1715.
Требуют предоплату Завышают смету по ходу пьесы Срывают сроки Хамят
Обратился в НеоГарден 31 января 2023 г.. Попросил посчитать стоимость строительства каркасного дома,10х12 м, порядка 165 м2, 1,5 этажа (1 этаж + мансарда), на готовом ленточном фундаменте, с уже собранным и утепленным полом. Менеджер Юлия, очень любезно всё выслушала и написала в вацап, что в ближайшее время вышлет мне коммерческое предложение. Назавтра я получил ответ, что стоимость работ и материалов составит 2340000 рублей. Это всё просто коротким сообщением в месенджер, ни сметы, никакой расшифровки, что входит в эту сумму. Я перезвонил Юлии и выяснилось, что из-за того, что куб сухого, строганного материала у них стоит недёшево, менеджеры просто озвучивают цену для потенциальных покупателей, без сметы и разъяснений, мол кому дорого, сам отвалится, а кто заинтересован, продолжит диалог. Я озвучил интерес в продолжении сотрудничества, плюс попросил дополнить расчёт другим типом кровли (для сравнения) и окнами. Юлия, в который раз любезно меня выслушала и со всем согласилась. И сгинула… Две недели полной тишины и я пишу сюда, чтобы те, кто не поленится прочитать отзывы и будет ОЧЕНЬ сильно хотеть сотрудничать с этой «компанией», понимал, к чему быть готовым.
Проекты красивые, менеджеры по продажам приятные. Может бытовки и летние постройки делают неплохо, но дома для круглогодичного проживания — не связывайтесь. На этом плюсы заканчиваются — на выходе получатся кривые стены, огромные щели через которые вываливается эковата, утепление стыков стен и крыши местами не проложен утеплитель — сосульки образуются, коробки дверные ставят без учета усадки, входные двери через которые выдувает тепло. Дом дающий усадку оставляют без сопровождения. Рекомендация — если уже вписались с ними в стройку — наймите отдельный технадзор, чтобы на этапе следил и участвовал в приемке этапов по актам, тепловизор обязательно должен быть. Готовлю иск.
Заказывали баню «под ключ» по индивидуальному проекту. Баня обошлась более 3млн. Проект надо было проверять до заказа сруба, но был уверен, что работают профессионалы- оказывается-нет, бани они делать не умеют-сделали парную, которой не удобно пользоваться, не учли противопожарные расстояния. Менеджеры пытались предложить поменять местами помещения, в готовом срубе, тогда я понял, что в офисе просто продаваны, не имеющие и представления о загородном строительстве.В процессе сменился менеджер- новый решил подзаработать на покраске- выкатил неадекватный ценник, дважды попросил его расписать сумму сметой, он обиделся и в начале сентября написал, что уже морозы и такие работы они не выполняют( осень 2022 года выдалась очень тёплой в Ленобласти). Не знаю в курсе руководитель или нет, как работают менеджеры, но так нельзя. Дом будем заказывать у профессионалов рынка, а Неогарден это специалисты по сарайчикам( до бани заказали у них хозпостройку) мастерскую нормальную Стоянову сделали, если верить рекламному видео. В общем, разочарование, хотелось заплатить деньги, чтобы не касаться этого вообще, и дальше заниматься своей работой, но нет, испортили настроение, отняли кучу времени, потратили деньги на то, что не понравилось.
Добрый день, заказали в этом году в НеоГарден летнюю кухню по индивидуальному проекту 4 м х10 м. Спасибо большое менеджеру Александру. Очень помог на стадии согласования проекта. Консультировал, несколько раз пересчитовали проект, что бы уложиться в лимитированную сумму. Всегда на связи. Снимал любые вопросы, трения, волнения. Прям психолог. Не ругались вообще. Работали продуктивно. Доставка прошла практически день в день по договору. Очень понравилась бригада: Сергей и Ваня из Брянска. Собрали домокомлект за 5 дней. Труженики. Есть маленькие замечания и советы. Совет для покупателей: следите за установкой окон и дверей. Это важно. Новые технологии это не всегда правильно. Не экономьте и заказывайте покраску сразу. Т.к. к отдельным деталям вы уже не подлезете, они будут скрыты. Материалов остаётся много. Будьте к этому готовы, их надо где-то складировать и хранить. Моя подарочная москитная сетка так и не приехала. Проверяйте. И совет для руководства: проезжающая бригада должна жить по человечески. Не все могут обеспечить их бытовкой со спальными местами и туалетом. Можно это продумать и организовать. Фотографии пока не прикладываю. Красим. А вообщем все быстро и красиво. Может надумаем закать у НеоГарден баню.
Заказал в Севастополь к началу сезона несколько домиков под сдачу ещё в конце января. Доставку получили недавно, боялись что из-за сложившейся ситуации будут проблемы с логистикой, но вроде пронесло. Собрали пока первый, всего хватает, к материалу вопросов нет, где то было пара сучков, но это ерунда. Сейчас погода испортилась, пока процесс на паузу. В общем впечатление от фирмы положительное, но их водила оказался хамоватым, торопил меня с разгрузкой, нервничал.
Постоянно меняли условия по проекту договора. Неоднократно меняли условия по срокам изготовления и сборки заказа, что настораживало. А Отказался заказывать и подписывать договор здесь после того , что и стало точкой в отказе от данной компании это то, что перед заключением договора менеджер Иван дважды повысил стоимость заказа. Причём перед этим сказал, что попробует организовать скидку еще от первичной начальной цены, которую сказал повышать уже не будут. В итоге стоимость заказа, пока согласовывались условия договора, выросла на сто с хорошим гаком тысяч, а скидку сделал на 23 т.р. Это при том , что начальная стоимость на беседку и так была завышена в разы. Кроме как назвать это скотским отношением к людям по другому нельзя.
Компания с именем, красивые дома, но ребята слишком задрали цены на свои дома.
Заказали небольшой летний домик на дачу. Остались очень довольны и материалами и работой. Привезли не так быстро как хотелось бы, но это мелочи.
В начале года обращались в данную компанию, заказали дом из двойного бруса по нашему проекту, летом закончили стройку. В доме летом прохладно, переживали из-за усадки утеплителя, но сотрудники заверили, что при правильном монтаже дом будет тёплым, так что время покажет. Работы выполнили, в целом материал нормальный, по стенам было несколько сучков, замазали шпаклёвкой. Установка дверей была отложена до момента стяжки пола, которую сделали мы. После этого ждали 2 месяца сборщиков, которые поставили двери. Объясняют сезонной загруженностью
цена, материал задержка отгрузки Обращались в неограден в июне месяце, заказали небольшую баню. Сроки выдачи проекта озвучили в течении 14 дней, по факту ждали 3 недели. Отгрузить должны были через 60 дней, а в итоге привезли через 75 дней. По качеству сборки и материала нареканий нет, но вот сроки подвели (
(Один минус, немного со сроком не попали) В целом мое мнение… Отличная компания, отличный коллектив и руководство! Не понимаю почему и как, некоторые остаются недовольными) В моем случае все прошло четко и на ура! Заказывал два небольших домика в зимнем исполнении «комфорт-7» под сдачу. Остался доволен ( первые клиенты даже спрашивали контакты строительной компании на будущее). Как и говорил ранее, немного были проблемы со сроками… в моем случае эта ситуация даже сыграла положительную роль, в каком-то роде…подтянул «финансовые хвосты»))). Хотелось бы отметить менеджера Веру! Она работала со мной с начала и до конца
Ужасная компания и менеджеры, если хотите смолу на следующий год , то да заказывайте. Ужасный договор и сервис.
Очень не качественные дома. Строят из сырого дерева. Купили и мучиемся, переделывали все.
Необоснованно завышенные на 20-30% цены на бани, поскольку интересовался только этим видом постройки. Обусловлено выходом фирмы на рынок иных регионов. Переговорил с менеджером. Договорился на заключение договора постройки бани по цене указанной на сайте. Через пол часа менеджер сообщил мне, что цена на баню уже на 153000 р. выше от той что указана на сайте,в том числе в момент нашего разговора, причем указана цена на сайте ниже и сейчас на момент написания отзыва. Очень не приятное, мягко говоря, впечатление оставила переговорная стадия с изменением цены. Отмечу, что цена бани выросла за июнь месяц 2021-го дважды на 500 т.р., с 800т.р.до 1300р. Нашел в сторонних организациях аналогичные бани с ценами на 30-40 процентов ниже и бесплатной доставкой. Доставка у неогардена на 50 км. от КАД 49т.р. Абсурд.
Очень сильно подвели по срокам, набрали видимо себе заказов, а выполнять некому. Уже два месяца ждём беседку, пока кормят только завтраками. 19 апреля 2021 год Алексей
Домокомплект хороший, а вот сборка, нельзя здесь писать такие слова, и особенно прораб магомет и лучший сборщик Михаил
Домик размером 3х4 из бруса толщиной 45 мм, построенный Вашей фирмой и из Вашего материала в Московской области Истринского р-не кп Усадьба Алексино в 2017 г. не выдержал испытания. Середина пола просела очень намного и потому стелажи и.мебель отстают от двух перпендикулярных стен на 12мм. Могу прислать на фирму фото и прошу связаться со мной по эл. почте lutik.54@mail.ru.C уважением Борис
в офисе сидят красивые девочки, которые в стройке не понимают им лишь бы продать, срок по поставке затянули на 20 дней, единственно попалась хорошая бригада, остальное…. обрешетка из гнилой доски, антисептиком не обработано хотя говорят что «да» поставил бы минус но не как.
Здравствуйте. Меня зовут Наталья, хочу оставить отзыв о работе фирмы НеоГарден. Мы с мужем заказали гараж дабл размером 6м на 6м. Заказывали в Санкт-Петербурге, строительная площадка с. Б.Рейзино. От момента заказа до момента поставки все прошло без грубых замечаний, были мелочи, но на них мы не стали обращать внимания. На кануне поставки комплекта и установки нам вдруг поменяли бригаду строителей без объяснения причины, казалось бы, не проблема, снова расскажем все нюансы новой бригаде (а им енно: блоки под основание гаража мы решили немного углубить, а поскольку установка гаража была назначена на 18.03.2017 года на улице +2, земля проморожена требуются некоторые инструменты для таких работ) собственно новой бригаде мы это тоже рассказали. Хотя в офисе при оформлении документов мы делали на этом особый акцент, чтоб строители были с инструментом. Менеджер Александр и директор Арина нас заверяли, что не проблема нам подберут бригаду с полным комплектом инструментов. На вопрос нужно ли организовывать ночлег людям, нам сообщили, что строители местные и к вечеру уедут домой, стройка 2 дня максимум. И так утро субботы, приехали строители в начале девятого утра, материал привезли в одиннадцатом часу. И тут бригадир осознает, что земля то заморожена и без лома и лопат сложно будет углубить блоки. Мужу предложили поискать лом и попросили принести лопаты. К сожалению лома у нас нет, собственно поэтому мы и просили взять инструменты с собой. Муж пошел искать лом по соседям, а я позвонила менеджеру Александру, на мой рассказ, что люди приехали без инструментов он заявил – смешно, а мне то нет. Вот так ответ менеджера, который ведет проект. Время 12 дня доходит у меня на участке ходит 4 мужика из бригады и не знают, что им делать, инструментов то нет. Немного подумав бригадир нашел инструмент на прокат и вернулся, работа началась во втором часу дня. День близился к завершению, а стройка к сожалению, не очень двигалась, стало темнеть, бригадир подошел к мужу и заявил, что строить они будут всю ночь, так как ехать то им не куда, они сами не местные, а из Подмосковья. Мне вовсе плохо сделалось, строить всю ночь!!!!!!!!! Днем то на это строительство смотреть не выносимо, у строителей не спецодежды, не средств страховки для выполнения работ на высоте, а ночью???? А если кто упадет??? Или палец себе отпилит?? Да и соседи не обязаны слушать звуки стройки всю ночь. Конечно же раз нас уверили что люди в ночлеге не нуждаются мы и не думали об этом. В итоге наспех разобрали местечко во времянке летней, поставили 4 стула и столик из чего было, дали обогреватель и люди практически на улице ночевали. Вот так работодатель заботится о своих сотрудниках. На следующий день стройка продолжилась быстрее. В целом к самой бригаде нет претензий, ВЕДЬ РАБОТАЮТ ОНИ ТЕМ ЧТО ИМ КОМПАНИЯ ПРЕДОСТАВИЛА. За два дня смастерили гаражик, покрыли черепицей шинглас прям на голые доски БЕЗ ПОДКЛАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА так как он не положен был в комплект к гаражу, видимо НеоГарден считает, что и так сойдет. Через неделю с крыши кровлю сорвало и летала она по всему участку, мы снова позвонили в компанию, Александр предложил мужу самому позвонить бригадиру и договориться, когда к нам приедут все исправить. ВОТ ТАК НОВОСТИ, ПОЧЕМУ ЗАКАЗЧИК ДОЛЖЕН САМ ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ? Муж настоял, чтоб это сделал менеджер сам. Следующее воскресенье 26.03 приезжает бригада и говорит:- так у Вас и будет черепицу срывать, потому что надо было установить планку фронтонную, а она то тоже не вошла в комплект. ТАК ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЗАБОТИТЬСЯ О ТОМ, ЧТО ВХОДИТ В КОМПЛЕК. ПОЧЕМУ ПОКУПАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ВЫЯСНЯТЬ, ЧТО ТОЧНО НУЖНО ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ЧЕРЕПИЦА ДЕРЖАЛАСЬ И ЧТОБ НЕ ПРОТЕКАЛА?? Дали мы денег бригадиру, тут ему уже спасибо большое, съездил в магазин купил фронтонную планку и прикрепил. У данной фирмы вообще нет никаких описаний чего и сколько должно быть, сметы как таковой нет. Есть строчка комплект крыши шинглас и цена. ВОПРОС — вот как я должна догадаться, что входит в комплект????????????? В общем не фирма, а конторка. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО СВЯЗАЛАСЬ С НИМИ. Я только сегодня узнала, что эту черепицу монтируют при температуре выше +5 градусов Цельсия, а на улице было +2, и с использованием строительного фена, для того чтоб черепица сцепилась с подкладочным материалом и стала действительно надежным гидроизоляционным материалом. Итог — крыша сделана как попало, с нарушением всех необходимых технологий!!! С ужасом жду сезон дождей!!!!