Строительная компания Бревноград

Забор пока стоит

Низкое качество лакокрасочного покрытия лаг

По договору купли-продажи ВКС-0115 от 27.06.22, подряд 05.07.22, установлен забор из профнастила (1 линия).В этом году установили 2ю линию, СШТ-0079 от 07.06.23, подряд 12.06.23.В период установки 2й линии мы обратили внимание, что на 1й линии забора на лагах появилась ржавчина, но, т. к. были сконцентрированы на работах по 2й линии, не оценили полностью масштаб поражения лаг и приняли совет мастера по установке 2й линии «подкрасить краской», которую нам оставили. Однако при детальном осмотре 1й линии забора 7-9 июля 2023 г. оказалось, что это не точечная проблема, а множественные дефекты лакокрасочного покрытия практически всех лаг забора. Примеры на фото во вложении.Мы понимаем, что срок гарантии на лакокрасочное покрытие истек 05.07.2023, т. е. 6 дней назад, но время возникновения дефекта безусловно относится к периоду гарантии, косвенно подтверждено и во время установки 2й линии забора в июне.Сотрудники фирмы при звонке на линию по гарантии предложили «написать на e-mail info@zaborgrad-m, для возможного решения вопроса». Updated: 30.07.2023 бригада (мастер — Илья) провела полную зачистку и покраску всех лаг и столбов. Спасибо! Будем надеяться на лучшее.

Заказывали откатные ворота с автоматикой в 2018, 2019 году. В 2019 цена значительно выросла, скидок, конечно, не было. Приехали быстро, сделали расчёт, установили.Сейчас, возникла проблема, ворота заблокировались и открываются только вручную. Позвонили, нас направили в зависимый «сервисный центр». Потребовали договор, чеки, как положено, отправили. Далее началось хождение по нервам. Сотрудник центра прошипел, что:»Наша бухгалтерия говорит, что сделали возврат автоматики». Первое, это шок, никаких документов на возврат предоставлено не было, серийные номера моторов, как оказалось, секрет фирмы, который нельзя разглашать. Когда потребовали перестать бубнить о бухгалтерии, сотрудник в очень грубой форме заявил, что откажет мне в сервисе и на сегодня разговор окончен.Теперь, внимание, вопрос:Почему в договорах не фиксируются серийные номера приводов для ворот?Где информация о независимых сервисных центрах по гарантийному обслуживанию?Где гарантийные талоны с печатями вообще?Отсутствует маркировка о сертификации. Полная чернуха, так у данных «фирмачей» бизнес делается.

Выполнили в назначеный срок
Компания проконсультировала
Приемлемые цены

Мелкие огрешности при установке

Заказывали забор в апреле 2019 года. Во первых, сразу было видно: ребята над качеством не парятся. Работа поставлена на поток, долго над установкой одного забора они не работают. Качество оставляет желать лучшего, но если учесть стоимость, а она, сравнительно недорогая, то можно сделать скидку. Из недостатков: Первый и существенный: приварили ужасно петли к калитке. Сварочные швы выпирали и не давали вплотную закрыть калитку. Для петли в калитке сделали болгаркой ужасно некрасивое отверстие. На фото видно, но это мы его уже обработали — срезали швы, затем заварили и покрасили. Краска от столбов начала облупляться через неделю. Видимо когда варили сильно ее нагрели. Вот также «аккуратное» отверстие для щеколды в столбе: И на последок: краску в бутылке и кисточки выкинули в сточную канаву рядом с нашим участком. Я конечно все понимаю, но это свинство чистой воды. Нет чтобы отдать нам остаток краски — быть может пригодится, нет надо загадить все вокруг. Ну и без их налепленных объявлений на всех близстоящих электро-столбах не обошлось. На все на это конечно, можно закрыть глаза. (Кроме краски в канаве, это на мой взгляд откровенная беспорядочность). Все таки цена себя оправдывает. 3 из 5 это максимум для этой компании.

Забор пока стоит
Крупных косяков при установке не замечено

Мелкие огрешности при установке
Нет ответственности за сроки
Три переноса срока

Небольшое лирическое вступление. Решили мы на даче поставить забор из металлоштакетника. Материал нам показался долговечным, а его внешний вид эстетичным. После прочтения многочисленных отзывов о различных компаниях, которые предоставляют услуги по «озабориванию» широких масс населения, и переговоров с местными Кулибиными, был выбран «Заборград». Этой компании я и посвящу свой небольшой отзыв. Крепление маяков. Фото 1Итак, хронология событий. Мои коричнево-зеленые лаги. Фото 203 мая 2015г. Офис «Заборграда» на Калужской. Выбрали цвет, высоту, длину, ручки, замки. Подписали договора. В договоре меня напрягает отсутствие всякой ответственности «Заборграда» за невыполнение условий договора в срок. Спрашиваю у Менеджера № 1*: «Это я не нашел или вы действительно за сроки никак не отвечаете?». Менеджер объясняет, что у них переносов сроков не бывает, и если они прописали 18-го мая 2015 года — значит привезут и поставят 18-го мая 2015г. Удивлен таким подходом, так как форс-мажоры бывают у всех, но менять компанию уже не хочется, пусть будет как будет. Ручка конечно не отвалится, но выглядит «колхозно». Фото 3 Фото 403 мая 2015г. Полчаса спустя. Звонок от Менеджера № 1*: «Вы же металлоштакетник заказали, а он у нас производится в определенном количестве, поэтому к 18-му нужное вам количество произведено не будет. Новый срок установки 21.05.15». Менеджер № 1* нарушил первую заповедь менеджера: «говорить всегда правду, одну только правду, но не всю». Сказал бы не так категорично: «Переносы сроков бывают, но очень редко». Для клиента было бы неприятно, но звучало бы как-то помягче. Но Менеджер № 1*, видимо, начинающий менеджер, поэтому этот грех ему простим. «Аккуратный» монтаж замков. Фото 5 Где-то между 3-ем и 28-м мая был ещё один звонок из «Заборграда». Девушка рассказала, что у меня в заказе указан цвет столбов и перекладин «спелая вишня» («красное вино»), а такого цвета в палитре «Дали» нет вообще, Менеджер № 1* чего-то напутал. Можем предложить «Тиккурилу», но она дороже, либо «Дали» коричневый или серебристый. По картинкам в Интернете, с подсказками: «он должен выглядеть примерно так», приходится выбирать другой цвет. 20-ое мая 2015г. Вечер. Старый забор демонтирован и уличная сторона участка длиной в 40 метров открыта «всем ветрам». Благо, криминогенная обстановка у нас спокойная. Звонок из «Заборграда»: «Установки завтра не будет, так как менеджеры чего-то напутали. Завтра с вами свяжутся, чтобы уточнить детали». Звонил сотрудник, занимающийся распределением бригад. Звоню по дежурному телефону офиса. Менеджер № 2* объясняет, что в заказе на производство ушло 40 штакетин (напомню, что общая длина забора 45 метров), долго рассказывает про плохой интернет, про 1с, «который всегда глючит», про ленивых программистов, про 16 лет на рынке, про то, что их за такие косяки ругают. Слушаю внимательно, но настороженно. И не зря: новый срок установки 29-ое мая. Эпилог.Забор, как ни странно, 29-го мая поставили. В целом, нормально. Насколько забивание с бурением хорошая технология, можно будет сказать по весне. Но, определенно, она наиболее дешевая. А если учесть низкий уровень грунтовых вод на нашем участке, то должно быть всё хорошо.Небольшие пожелания, или как бы сделал я. Хочется, чтобы маяки крепили менее садистским способом (фото 1); чтобы мои коричневые лаги не были изначально зелеными (фото 2); чтобы был более аккуратный подход к врезанию замков (фото 5); чтобы ручки крепились не на «авось не отвалится», а добротно, на все саморезы (фото 3 и фото 4). Но в целом, компании «Заборград» я бы поставил твердую тройку. Всё таки три переноса срока установки для одного забора многовато. Да и договор без ответственности «Заборграда» как-то не очень сильно радует. Итог для тех, кому не хочется читать весь отзыв:Достоинства: забор пока стоит, крупных косяков при установке не замечено.Недостатки: три переноса срока без какой-либо ответственности «Заборграда», мелкие огрешности при установке. P.S. В соответствии с пунктом 13 правил размещения отзывов имена реально действующих лиц замененены на условные.