Описание
Вы владелец?
От одного самовара, до целой партии. По вашему заданию, или предложим наши варианты росписи. Стоимость от 2000 руб. (зависит от сложности рисунка и самовара). Сроки от 10 дней.
Работы проводятся в наших мастерских с учетом исторической достоверности. Много оригинальных комплектующих в наличии. Сроки от 7 дней. Стоимость от 7000 рублей.
Отдел снабжения рассмотрит любые предложения по закупке вашего товара и комплектующих к самоварам. Выезд по Туле и области, выкуп крупных партий по всей России.
в 2022 купили у них самовар на дровах 7 л латунный за 20 тысяч включая доставку. и все бы и ничего, НО на внутренней стороне камеры для кипятка на некотором участке отсутствует лужение. т.е. токсичный окисел меди при кипячении попадает в воду и пить ее нельзя. долудить это еще 5 тясяч у мастера + везти в Тверь, т.к. в нашем городе мастеров лудильщиков нет. а это еще 2 тысячи. так и стоит теперь в углу не знаю куда его девать. Я к тому, что наверно это не на всех самоварах такое. Плучая покупку очень внимательно рассматривайте внутреннюю камеру. мб это самое важное при покупке самовара. Во всем остальном к самовару претензий нет. Краник нормально, топка тоже.
Купил самовар банка 3 литра. Все красиво и аккуратно. Кран не течет. Теперь о грустном: подгонка деталей отвратительная: крышка, корона и трубы одеваются определенном положении и очень туго. Топка очень маленькая : закипит ть почти нереально . Минут 40-50 постоянно подкидывая щепки. Это игрушка или элемент декора но не самовар.
Покупая самовар за 15000 руб, надеешься , что чай-то ты из него попьешь. Была такая заветная мечта у нас. Но нет: видимо , отдела контроля качества на данном предприятии просто не существует. Продают самовар, красивый с виду , но с деталями , не подходящими друг другу : например , трубу , которая диаметром меньше , чем «горло» самовара (то есть , ее не надеть ); «короной «, на что предполагается ставить заварочный чайник , и которую так же не надеть ,потому что диаметр не тот (рекомендуют крутить корону. Смех : как ее крутить на раскалённом самоваре -то??). Прислали вторую трубу , признав , что первая не подходит. Но вторая труба так же при нагреве горла не вставилась. Когда попросила либо прислать нормальный самовар , либо трубу , ответ мне был дан такой : «трубу пришлём. Изготовление 14 рабочих дней (лист железа свернуть 14 раб дней занимает на этом старинном предприятии ). Пересылка за Ваш счёт» Резюме : качество отвратительное. Ничего общего с настоящим тульским самоваром нет . Не тратьте свои деньги на то , чем вы не сможете пользоваться . Проблему не решают. Деньги не возвращают. Бракованный товар не заменяют Разочарование полное .
Не произвел впечатление. Склад, складом. Нет даже вывески при входе. Просто серая дверь. Цены на новые самовары чуть выше конкурентов. Выбор из наличия как у всех +- Не стали ничего покупать.
Заказали самовар, НЕДЕЛЮ ЗВОНИЛ ИМ И ПРОСИЛ ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ чтобы прислали самовар с нормальными ручками. Мерзкие тетки из отдела продаж, квакают как жабы в подтверждение твоих пожеланий, а самим начихать! Склад работает как попало, отдел продаж не работает от слова совсем, на клиента плевать! Прислали абсолютно не то что просили, как результат бабушка без подарка на юбилей! Выслали новый обещали что привезут за день, информации об отправке не прислали, пришлось выяснять в компании занимающейся доставкой, реальная дата доставки через неделю!!!! Отвратительная контора(компанией такую шарагу назвать нельзя)! Отвратительные работники! Отвратное отношение к клиенту! Желаю вашей неумеющей работать нормально конторе прогореть! П.С. Если вам дороги ваши время и нервы, то лучше найдите другого продавца. Будете с нормальным самоваром и намного быстрее.
Продавцы «Тульского самоварного комбината» пишут на сайте, про завод и производственное объединение. На самом деле продают самовары других производителей, в том числе большую часть из них гаражного производства, сделанных на коленке мастерами самоучками. По данным checko.ru в организации числится всего два человека. Все добровольные сертификаты сплошная фикция. Магазин красивых картинок, с абсолютно нечестной информацией.
Отвратительное, хамское, пренебрежительное отношение менеджера Ольги к клиентам. Расскажу всё по порядку. 17 декабря 2024г. оставила заявку 17055 на сайте tulavar.ru на приобретение самовара. Мне никто не перезвонил. Пришлось звонить самой и говорить, что у них заказ на сайте. Спустя сутки, мне прислали на почту счёт в два раза больше того, что я выбрала. Опять пришлось звонить, всё решать. Когда я всё таки получила посылку, труба в комплекте была мятая. А так как подарок был приурочен к 31 декабря, обмен стал не возможен. На письма и звонки решить конфликт, никто не отвечает и даже трубку с моего номера не берут. В связи с чем делаю вывод, что компания абсолютна не клиентоориентированна, все положительные отзывы накручены и никому и никогда не посоветую покупать у них продукцию, во избежания не качественного товара, испорченных праздников и негативного настроения.
По Акции полнейшее враньё ! Обман 100% . Кроме того сроки доставки Обман . Консультант Анна обманывает ! Рекомендация заводу производителю : У вас замечательная продукция , но к сожалению дилерская сеть глупая ( ЕГЭ) ,жадная ,неумелая и отрицательно влияющая на имидж и доход Вашего производства . Избавляйтесь от баланса …
Большой выбор самоваров, но не скажу, что посоветую. Для не дешёвых цен, качество и предпродажная подготовка товара на низком уровне! При покупке нужно время на доделки и полировку. По самого агрегата пока вопросов нет. Если в подарок, то всё проверяйте лично!
Оставили самовар на рестоврацию обещали сделать в течении месяца, но прошло уже более 3х месяцев. После попытки позвонить и узнать какую либо информацию либо вообще не отвечают, либо говорят что у них полная загрузка ждите с вами свяжутся в итоге я не знаю в каком состоянии мой самовар когда его вернут или вернут вообще… Номер заказа на реставрацию Р5080 от 06,03,2024 отзыв составлен 19,06,2024
Самовары может быть и хорошие, но купить не удалось. На сайте заказал, оставил контактные данные, но мне так никто за три дня и не позвонил, сам пробовал звонить, никто трубку не взял. Очень странный сервис по продаже самоваров.
Добрый вечер,заказали самовар на юбилей папуле,доставили быстро,спасибо Фото пока нет,так юбилей в марте
Почему-то при паян высоко сливной кран. Предыдущий был ниже. Взял на 5 литров больше литра остаётся ниже крана. На краю крышки вмятина. Ручка краника по вреждена. Но для себя пойдёт.
Не отправляйте предоплату. Убедитесь в комплектности и качестве товара. Я от своего отказался. Рекомендовать не буду.
Ужасный металл. Приобрели самовар, пользовались буквально 3 раза, на крышке самовара появилась добротная ржавчина. Посмотрев на качество товара, могу уверено сказать, что большинство положительных отзывов — купленые отзывы. Начните уже делать качественные товары.
Сегодня пришло по почте, капает, поменять можно на более качественный? Фотографии красивые на сайте Туловара, хотелось бы еще, что бы качество соответсвовала.
Немного подтекает краник. В остальном все замечательно.
Здравствуйте! Сделала заказ 08.03 на жаровой самовар, на следующий день никто не связался, на мой звонок также не ответили. Писала на почту, тоже ноль реакции. Почитав тут отзывы, поняла что на этом сайте явно заказывать не стоит. Недолго поискав и почитав отзывы по другим сайтам, по продаже самоваров, сделала заказ и со мной связались спустя час, объяснив всё и сориентировав по срокам доставки. В общем так вы покупателей и теряете. Для информации мой номер заказа 8088, его можете отменить, если вообще брали в работу) всем спасибо! Т.к. ответить на комментарии нет возможности, то напишу тут, мне никто не перезванивал по заказу, как и не ответили на почту, так что лучше тут не заказывать и не оплачивать заранее.
Заказала в подарок латунный угольный самовар 3л в наборе с трубой и подносом. Попала на акцию- бесплатная доставка, подарочная коробка и прочие прелести. Купилась на посулы. Первое разочарование: коробка оказалась обычной, труба помятой. Второе разочарование: самовар стоял криво. Весьма заметно криво. Подставка под самоваром оказалась бракованной. Написала об этом в чате, ответа не получила. Все претензии оказывается в письменном виде на эл. почту. И ждите ответа… Чтобы подарить это безобразие уже речи не шло. Решили оставить себе. Чтоб выровнять пришлось подпилить ножки с одной стороны на 4 (!) мм. Кран тек безбожно. Качество поверхности вертка такое, что притереть пастой не получилось. Верток просел, но течь не перестал. Бросили это дело и сделали новую деталь. Ибо оказалось, что сменный верток нигде не возможно купить. Их нет. Ни в одном магазине. Но добил якобы латунный поднос. Оказалось, что это обычная нержавейка покрытая какой то желтой пленкой…которая, как вы понимаете, облезла тут же. Я просто в ужасе. Чтобы я еще раз стала здесь что то покупать…
Просто дикие менеджеры. Сделал заказ на самовар со скидкой. Стоимость составила 31к вместо 39. Плюс на сайте был подарок в виде бесплатной доставки. Прислали на почту подтверждение, где также была стоимость самовара со скидкой +доставка в подарок +пряник так какой-то. Начал общаться с менеджером Ольгой. Она стала грубо и хамски себя вести, сказала, что доставки в подарок нет. В итоге бросила трубку и не снимала. Смог дозвониться только с другого номера. На мои слова, что у меня есть подтверждение со спецификацией и перечнем заказа с их стороны, сказала, что ей все равно. В итоге вообще отказалась продавать мне самовар, солгав, что его не на складе. А сами просто повысили цену на сайте. Пытался написать жалобу, чтоб пообщаться с руководителем- менеджер мне отказал. Не рекомендую связываться с данным магазином, чтоб не быть обманутыми
Купил самовар «Купец 5 литров». Качество ужасное! 1. Краник самовара сделан по принципу кран-буксы. Льётся вода еле-еле. И криво. В разные стороны. 2. Труба очень плотно садится на самовар и снять её практически невозможно. 3. Крышка одевается очень плотно. Снять практически невозможно. Вывод своих денег этот самовар НЕ стоит!!!
покупал самовар электрический, желудь. Покупал в подарок. При получении проверил, в п выдачи боксберри, не мятый и ок. Когда подарили, попробовали его, выяснилось, кран подтекает, и самое неприятное, верхняя плоскость, где крышка одевается, не горизонтально припаяна. Видно просто глазом кривизну. Обратился в магазин, в туле, где брал — ответ впечатлил — 3 дня на проверку, и гуляй вася. Некрасиво. В настоящее время разбираюсь с магазином, можно ли что-то сделать
Заказывал самовар расписной за безналичный расчёт с пометкой «новый». Оказалось, что самовар отреставрирован и имел существенные дефекты. Отчетливо видна пайка и ржавчина внутри трубы. Сначала убеждали, что я слепой и не разбираюсь в самоварах, с чем пришлось спорить, потратив нервы и время. Затем сказали отнести товар в пункт выдачи чтобы осуществить возврат, несмотря на то что была оплачена доставка. Это тоже пришлось оспаривать, но в итоге забрал курьер за их счёт. Осуществили возврат, деньги вернули, но остался неприятный осадок в связи с чем не рекомендую данную компанию.
Заказал самовар в подарок на день рождения. Прошли сутки — никто не перезвонил. Звоню сам, объяснил ситуацию. Отвечают — не волнуйтесь, успеем к назначенной дате, доставка 1-2 дня. Прошла неделя — самовара нет, где он, неизвестно. Отвратительная работа, праздник испорчен. Хорошо не оплатил заранее.
Выбор конечно неплохой, но вот ценники делают кусь за кошелёк! И место расположения оставляет желать лучшего!
Купили в Туловаре ,в июле 2022 года самовар Купец.Консультант уверяла что это тульский самовар,мало того что он оказался Уфимский(как указано на клейме снизу)так этот самовар в Уфе с завода стоит на 7 тысяч дешевле.Паспорт к изделию в Туловаре не прилагают,т.к. похоже гарантии на него нет.Конечно это очень неприятно.больше с этой компанией не хочется связываться и конечно ни куму не буду советовать.
***!!!!! Я разочарован в покупке !!!! Они продают не новые самовары, а просто восстановленные, и цена на них должна быть намного ниже сегодня курьер привез самовар с виду блестит всё красиво, но когда заглянул с фонариком в жаровню, то там ржавчина и следы того что им давно уже пользуются, более того он в мятинах, кривой, местами не заполирован, и поставщик ИП Лосева, такое впечатление, что в гараже восстанавливают и продают будто от завода. Вобщем сильно расстроен, надо было внимательнее мне смотреть(( НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ !!!!!! Обратите внимание на то, как сделаны сами ручки и те, которые у них на сайте, они отличаются. И к тому же самовар в добавок не устойчив — шатается.
Купили в мае 2022 года в Тулаваре самовар жаровой ,,Купец ,, 5 литров. Продали как тульский , а на самом деле- Уфимский !!!!! Паспорт не положили!!! Еле дозвонились до них , просили прислать , ждем до сих пор … *** , телефон наш в ,,чёрном списке ,,,. Будьте очень внимательны !!!
Данная организация не имеет никакого отношения к производству. Не имеет никакой своей производственной базы, арендует для продажи самоваров небольшое помещение по указанному адресу. По данным rusprofile.ru основным видом деятельности является продажа непродовольственных товаров, а не производство бытовых приборов. Численность работников два человека, они же учредители. Реализуют исключительно продукт гаражно-кустарного происхождения, сомнительного качества не имеющего ничего общего с сертифицированной продукцией.
Самовар перестал работать после второго раза( на второй день после покупки) .Прозвонил провод подключения — целый, тэн прозванивает слабо. Заливали чистую воду и по уровню, напряжение в сети было стабильным при этом, так как стоит стабилизатор . Обратились к поставщику, Официальный дилер,никаких претензий , а тем более гарантийных случаев не признаёт! Закрыли на это глаза, открыли крышку в нижней части самовара ( для замены тэна), а там всё ржавое и не обработанное, тэн старый… Так как самовар был подарком — родители разочаровались в Тульской продукции, да и кстати тэн так и не нашли… не рекомендую , поэтому одна звезда, возможно мне попался брак отрицать этого не буду ,но раньше за качество отвечали, а теперь лишь бы продать и делов не знают… Стыдно !
Получил вчера заказанный самовар. Ожидал получить новый, т.к. вроде как завод. Получил б/у. Труба пахнет дымом, шейка со следами от перегрева, коррозия под репейком, на самоваре полустертый знак завода Штамп 60х годов с серпом и молотом, на поддоне глубокие царапины, полировке не поддаются. Да, отполировали как смогли, даже оловом внутри покрыли, эбонит на дерево заменили, упакован хорошо, если не разбираешься, то выглядит как новый. Но реставрация и производство это разные понятия. Восстановленные самовары дешевле продают. Ещё нюанс. На сайте гарантия 5 лет, в паспорте изделия уже 12 месяцев. И печать в паспорте какой-то ИП Лосевой, а не ООО «Тульский самоварный комбинат». Буду пользовать, что получил, посмотрим результат. Но за обман покупателей ставлю 2 звёзды.
Приобрела самовар «Желудь», объем 3 литра. Все понравилось: самовар красивый, упаковка, сроки доставки, подарок… Но проблемы с электропроводкой (при включении самовара вышибает стабилизатор, контакт у вилки расплавился) и подтекает место стыка пробки и крана. Обратилась со своей проблемой в магазин, тишина уже 4 дня.
Заказ самовара через сайт, набор Традиционный. Ждала заказ две недели, перед Новым годом. Пришел б/у самовар, даже с одним угольком. Снаружи осмотрела при получении, блестел как новый, а когда дома начали внутри смотреть, поняли что нас обманули.Написала претензию, ответ получила такой-извините, присылайте за свой счет самовар, мы посмотрим и вернем деньги. Конечно же я отказалась высылать,отправлю и без самовара и без денег могла остаться. За бу самовар заплатила 17 тыс.руб.. в набор входил поднос, который облез на следующий день.
Опачки,что то новенькое…поставил оценку авансом…в понедельник зайду-посмотрю.Отпишусь обязательно…
Магазин хороший, персонал замечательный, но мы люди не местные, очень неудобно расположен.
Рукоделы да прибудут там
Какая классная вещь самовар! Купила его на дачу — там у нас всегда собираются большие компании. А болтать всегда вкуснее под чай 🙂 И Даже если компания большая чая все равно хватит всем, объем у самовара приличный, не о что у чайника. И цена у самовара более чем привлекательная 🙂