Описание
Вы владелец?
Сеть магазинов «Магия огня» предлагает широкий выбор отопительного оборудования, в том числе баки, печи, камины, котлы, топки, водогрейные колонки, барбекю, теплообменники, сауны, ИК-кабины, а также мебель, каминные аксессуары, керамические дымоходы, камни, купели, лестницы, термометры, самовары и важные мелочи для бани и сауны. Здесь можно приобрести отопительное оборудование как российского, так и зарубежного производства, которое можно установить дома или на даче. В «Магии огня» представлены только надежные печи, ведь представители компании тестируют каждое изделие, попавшее на прилавки ее магазинов.
В торговую сеть «Магия огня» входят крупные фирменные магазины, расположенные в различных городах России: Брянске, Великих Луках, Великом Новгороде, Вологде, Орле, Пскове, Смоленске, Старой Руссе, Череповце. Торговая сеть работает с 2003 года, за это время ее специалисты стали настоящими экспертами по печам и каминам. Компания «Магия огня» является дилером всех крупных производителей России, поэтому она может предложить своим покупателям самые выгодные условия покупки. Даже если клиент не нашел нужный товар на сайт компании, он может заказать его, позвонив по телефону.
Приобретали здесь мангал на дачу, широкий выбор, цены адекватные, продавцы молодцы, подсказали и проконсультировали, все понравилось. Обязательно будем рекомендовать ваш магазин!
Ужасный персонал, не могут даже оторваться от телефона и подойти, пока не позовешь, не приветливые, магазин находится в подвале, не очень удобно, парковка не удобная и всегда нет места.
Была, покупала камин, парковка небольшая, а магазинов много поэтому не всегда есть места.
Когда забирал печь, выдали не ту модель. будьте внимательнее.
Ужасный персонал, грубят и не выполняют гарантийные обязательства. Создают впечатление опытных людей, по факту все подобрали неправильно, сауна нагревается до 70 градусов за 5 часов! Обходите этих жуликов стороной!!!
Хороший выбор печей для бани.
Отвратительный сервис
Магазин оставляет негативные эмоции из за ненадлежащего качества товара. На претензии нет чёткого ответа, всё размыто и сводится к ответу в стиле — Ждите 2 месяца и что нибудь решим. Не советую данный магазин никому!
Приобрёл у них коптильню, попалась с браком — травит в одном месте, вмятина между двумя листами, оттого оттуда идёт дым, а рассчитана она и для копчения в квартире. Сделал фотографии, видео, прислал им, начали ссылаться на производителя. Предложили сделать экспертизу, но на время экспертизы товар заменять не собираются. Максимально возмутительный сервис! Сам работаю в магазине, когда люди приносят бракованную вещь, ещё и в двухдневный срок, я не могу её не заменить. Полное нарушение прав потребителя! Чудаки на букву «М»!
Ужасная контора,работающая по принципу-как бы впарить.Гарантийные обязательства не выполняет.Грубят и посылают далеко и на долго.Не рекомендую покупать у них что то.Благо сейчас очень много продавцов с хорошей продукцией похожего профиля. И документы о покупке я предоставлять не отказывался и выехать вы ко мне должны для замены бака.Так-как его вес и габариты позволяют требовать всё это по закону. В связи с тем что документы были предоставлены,фото бака и чека были предоставлены и у меня остались скрины переписки-я в вашей быдло-лавке окончательно разочаровался((( Крупная контора,а врёте как на базаре.Позорища!!! И толщина металла бака не 1мм,а 0.8мм… Ещё и за обман покупателя можете прикурить.А скрины переписки с вами я на завод отправлю.И тут выложу.Пусть ваши не клиенты видят с чем им предстоит столкнуться-покупая что то в вашем кооперативе «Рога и копыта»
В принципе все достаточно неплохо, делали покупки неоднократно, какой-то грубости со стороны сотрудников магазина не было, все доброжелательно. Продавцы знают специфику товара, ориентируются в пожеланиях покупателей, в частности, я говорю про себя. Расположение магазина удобное.
родственники купили здесь камин, оплатили доставку. я помогал выгружать, занесли в дом, распаковали, оказалось разбито огнеупорное стекло и треснула чугунная дверь. был суд и представители магазина его, разумеется выиграли. по букве закона правильно, но морально — очень некрасиво. запаковали и отправили заказчику неисправную дорогостоящую вещь. никому не рекомендую этот потрясающе отвратительный магазин
Искренне благодарим за предельно хамское отношение персонала магазина к просьбам клиентов. Был сделан заказ на изготовление огнестойкого стекла. Работница магазина заверила, что заказ будет выполнен менее чем за 2 недели. Приехав ровно через 14 дней, узнали, что стекло не привезли ( они же не будут посылать машину с одним стеклом). Так же сказали, что если нас это не устраивает, они вернут деньги и больше не будут нас обслуживать. В итоге нам пообещали привезти стекло через 3 дня. Мы предупредили, что из-за этой задержки нам придется ехать издалека забирать стекло. Предварительно позвонив и узнав, что стекло на месте, мы приехали в назначенный день, а стекла снова не оказалось, так как они забыли положить его в машину. Желаем удачи остальным клиентам этого магазина!