Гипермаркет Максидом на Ленинском проспекте

большой магазино товаров для дома и стройки, хоть из названия и непонятно что тут конкретно есть, но в продаже даже автотовары и товары для бани, а я искал банные шапки, все магазины на районе объехал потом заскочил сюда, оказывается есть, взял 3 штуки, понравились по качеству и цена нормальная.

У меня возникли проблемы с активацией карты на сайте, пришлось звонить им на горячую линию, где со мной по телефону прошли процесс активации. Оказалось, что у меня город неправильно стоял. В остальном работой магазина довольна более чем!

Очень огорчил магазин и организация интернет-торговли в целом по компании. Проблемы начались при оформлении заказа. По телефону 324-55-55 — не дозвониться. Сайт работает «криво». К середине дня дозвонился — сотрудник подтвердил, что шквал звонков по некорректной работе сайта. ОК — оформили заказ №195393 на сумму 13991 руб. Доставка на следующий день с 9 до 14. Следующий день: Время 13-00 — ни звонка, ни доставки. Нормальные магазины ( например Петрович) звонят за 1-2 часа уточняют детали… Пытался дозвониться — по тел. 324-55-55 — безрезультатно. Поехал в магазин (Максидом на Ленинском) сам. От моего дома до магазина 5 минут езды на машине. В магазине обратился на стойку «Информация» с вопросом о моем заказе . Ответ: — Сидите дома и ждите, мы информацией не владеем. В 13-50 ( напомню интервал доставки с 9 до 14) звонит водитель и говорит, что у него сломалась машина и сможет привезти заказ не раньше чем через 1,5 часа. Т.к. день распланирован — пришлось отказаться. Чтобы перенести доставку на другой день позвонил по тел. 324-5555. Там дали другой тел. 324-17-30. Девушка, выслушав мою историю, предложила доставку на завтра. На завтра мне было неудобно и девушка предложила аннулировать заказ…. (боремся за клиента) Я сказал: — что мне удобно через пару дней. Она сказала : — Мы Вам перезвоним…. Прошло 4 часа — никто не перезвонил. Максидом один из старейших строительных магазинов города. Но уровень работы остался там, в прошлом. Как розничный магазин — более-менее . Для интернет-заказов — НЕ рекомендую.

Честно говоря, ужасный магазин. Мало того, что больше года у них не было в достаточном количестве тележек и приходилось гоняться за ними по всей стоянке, парковка вся в колдобинах таких, что тележку (кривую, но отвоеванную) не провезти, продавцов днем с огнем. Это не самое страшное.
Но сервис — это отдельная песня. Сделала заказ в их «интернет-магазине». Просто лениво было бегать километраж за всякой мелочью, потому решила проверить систему. Первый мой заказ аннулировалил по причине того, что я не успела подойти к телефону. Собралась с духом, создала по-новой второй заказ. Указала самовывоз и в какое время мне удобно забрать (теперь вообще непонятно зачем). Позвонивший диспетчер сказал что-то из серии «ну не знаю когда ваш заказ соберут, наверное дня через два». Через три дня заказ мой, понятное дело был не собран. Пришлось полтора часа гулять по магазину ожидая, когда его соберут. Не отказалась только по причине того, что мой заказ пришелся на последний день акции с двойной скидкой. Все это время мне никто не мог сказать, сколько времени займет их «сервис», иначе бы ждать не стала. Через полтора часа встряла на их складе, на «20 минут». Не первый раз сталкиваюсь с их складом, и каждый раз это минимум на час. Час наблюдений за слоняющимися оболтусами.
П

Максидом лично мне удобен тем, что это ближайший к дому гипермаркет такого рода. Да и родителям тяжело ехать куда далеко, поэтому выбирают Максидом. Здесь огромный выбор товаров для дома и не только, если хочется купить всё в одном месте — это подходящий варант. Но цены высоки, даже скидки по карте не очень помогают.

Очень большой магазин, в котором есть всё- от лампочки до крупной бытовой техники. Продаётся всё-всё-всё для дома, цены очень высокие. Наверное, одни из самых высоких в городе. Касс немного, поэтому на них почти всегда безумные очереди. Персонал достаточно вежливый, всегда поможет в выборе — это редкость для больших магазинов. В общем, магазин очень хороший, если бы не цены, поэтому только тройка)

Большой ассортимент товаров, всё очень красиво обустроено, приятно бродить, рассматривая витрины. Покупала здесь люстру, прихожую в коридор, и так всякие мелочи — качество хорошее. Но уровень обслуживания не всегда устраивает: один раз невероятно долго ждали консультанта, как-то невнимательно к нам отнеслись, было ощущение, что никто не заинтересован в продаже. В другой раз «не услышали» дважды, что мне к доставке требуется сборка мебели. В итоге пришлось своими хрупкими женскими руками при помощи брата скручивать полочки, гаечки… А! Ещё и не все детали положили — не было креплений для комода с открывающимися наружу полками.

Постоянно там с мужем покупаем необходимые для дома стройматериалы. Хорошо, что там можно и распил сделать по нужному размеру бесплатно! Иногда приходится долго хвостом ходить за продавцами, чтобы что-то посчитали и отрезали, но в общем и целом сервис устраивает.

Мне нравится что здесь всегда не очень много народу и нет очередей.Здесь огромный выбор товаров.Цены конечно не самые низкие,зато не нужно бегать по всему городу и искать ту или иную вещь,всё можно сразу купить здесь.