Описание
Presentario — магазин оригинальных и необычных подарков. В нашем ассортименте более 7000 наименований подарков и сувениров для всех. Подарки на день рождения, для мужчин, женщин и детей, свадебные подарки и сувениры, дорогие и элитные подарки на юбилей и многое другое. Осуществляем доставку по Санкт Петербургу и области, а также доставляем все наши товары по всей России. Более 100 пунктов выдачи подарков
Небольшой интернет-магазин с вежливым обслуживанием. В пункте самовывоза есть далеко не все, что представлено на сайте, нужно заказывать заранее. Хорошая консультация, я описала человека, мне с ходу предложили несколько вариантов подарков вместе с идеей вручения.
Удобно, что есть парковка. Неудобно, что не принимаете банковские карты. В целом — на 4.
После заказа на сайте менеджеры не отзвонились и не прислали сообщение. На следующий день позвонила сама, на что мне ответили довольно грубо, даже не представившись. Видимо понятие делового этикета в компании отсутствует в принципе. Когда я уточнила артикул, сказали что «Нет и не ожидается». При этом на сайте отображается статус «в наличии». Никому не советую делать здесь заказы, полнейший непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам.
Оставила заказ на сайте утром, менеджер перезвонил вообще под самый вечер. Обещали доставку на следующий день с 10 до 18. Сидела из-за них дома весь день. В 17.30 позвонила удостовериться, точно ли привезут, оказалось не привезут. Предложила за неисполнение обязательств в компенсацию предоставить бесплатную доставку, т. к. по их вине потрачен впустую ЦЕЛЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ! Отказались. Пускай остаются при своём. От заказа отказалась. От их тормознутости с заказом морально пострадал мой ребёнок. Он этого долбаного заказа ждал весь день с 10 утра и каждый час про него спрашивал, в итоге после облома лёг отвернулся к стенке в полной апатии, не разговаривает и ничего не хочет. Заказала в другом месте, ТУТ ЖЕ менеджер перезвонил. А у перезнтарио сервис ненавязчивый, есть чему поучиться у других интернет-магазинов. Мальчик менеджер — просто медленный газ, еле говорит, не представляется. Все б так работали. Отстой. Хотя если у магазина клиентов через край и могут позволить себе такое наплевательское отношение — флаг в руки. Короче, мало слов, чтобы выразить всё негодование.