Описание
Онлайн-гипермаркет «НОНТОН» предлагает широкий ассортимент качественной и современной продукции от отечественных и зарубежных производителей. На нашем официальном сайте вы можете заказать понравившуюся мебель всего в несколько кликов, и готовый гарнитур в ближайшее время отправится по указанному адресу. У нас вы найдете выгодные цены, интересные условия акций и удобную схему доставки товаров.
Доставка отвратительна , сроки доставки задерживают , не дают точных ответов , время доставки тоже не говорят ! Мебель в офис , назначили время до 5 , в итоге сказали что в течение вечера привезем , я же не могу до ночи сидеть, когда мне в маленьком городе соизволят привезти мебель , в итоге все сроки просрочены , офис без мебели , работа стоит !!!
Очень огорчил сервис Доставка постоянно переносилась
Все было отлично до момента доставки, доставка и сервис на низком уровне, ждали мебель несколько дней, так и не дождались… просто ужас…
Абсолютно неклиентоориентированная компания, которой абсолютно наплевать на потребителя. Заказал мебель в новый офис на 12.05. Оплатил полностью при оформлении заказа. Указал интервал работы офиса с 9 до 17(8 часов) Водитель позвонил в 16:55 и рекомендовал мне и сотрудникам ждать когда он соизволит приехать.Я предложил перенести доставку на следующий день,на что он и менеджер в отделе доставки сказали что теперь ближайшая дата доставки через 3 дня. И по времени доставки опять мои пожелания им неинтересны. Привезут они с 10 до 22 и ничего слышать и вникать в это не хотят .Мы находимся не в китайском мегаполисе,а в не сильно большом городе. и спланировать доставку в промежуток 8 часов я думаю при желании всем под силу.Никому не рекомендую.
Заказывали шкафы в ноябре пришли в середине января,хотя обещали через 3 недели.
Ужасная фирма, не связывайтесь, 4 раза переносили доставку, в последний раз сказали , что точно привезём, даже водитель позвонил сказал выезжаю, завтра буду. В итоге не привезли, кормят завтраками, друг с другом и с логистикой связи нет.
Чисто пункт выдачи ничего посмотреть нельзя, даже образцов ткани нет, вот и покупай у них диван не глядя!
Заказ оформил онлайн быстро и четко. Менеджеры работают хорошо. Но когда приехал получать, час провёл в ожидании. Сказали, что собирают заказ, Хотя заранее определили день самовывоза. В итоге не дождался, сам пошел на склад и сам вытащил кресла к машине.
Заказывали шкаф, доставка вместо 3 недель заняла 4. На самовывозе прождали час чтобы забрать. Качество шкафа мягко сказано не очень, дырки не просверлины до конца, гвоздей не хватило, лдсп крошится. Ранее заказывали эконом мебель у других производителей, таких проблем не было. Не рекомендую!
Нормально.
Отвратительная организация…Отношение к водителям никакого.Постоянное привлечение тысячи водителей,чтоб молчали и не выёживались.Отгрузка сам привлекай грузчиков и грузи, бесконечные перебои на отгрузке….
Понравился сервис. После заказа перезвонили, все уточнили (звонки из Питера). Подтвердили наличие. Получила заказ на Литвинова, все быстро без проволочек. Шкаф маленький, добротный, сразу вписался в интерьер кухни. Один минус для погрузки заехали на эстакаду, где было удобно погрузить, злой охранник требовал срочно освободить место, но мы уехали только после загрузки. Запомните, клиент всегда прав.
Менеджер не правильно рассчита ширину вытяжки….и в итоге дверка шкафчика не закрывается, сборщик собирал кухню неделю, ужасно собрал, безобразно распилил шкафчики, оставила претензию (в назначенный день сборщик не пришел). Отдел качества и сервиса очень слабый, оперативно решить проблему не могут (никогда не обращалась, но думаю принцип работы должен быть, как в аварийной бригаде, а тут мы информацию передали, ничего не знаем, досвидания). Первый раз у них заказывала, теперь понимаю что последний. Жалко,что к новому году испортили все настроение.
Мебель хорошая и цены приемлемые. Но доставка это самое ужасное, что может быть в этой компании в отличии от остальных. «Сидите и ждите целый день» вот ответ оператора на временные промежутки доставки. Уважаемая организация, в нынешнее время вполне возможно рассчитать время доставки, так как есть изначально список адресов и маршрутный лист, и указать хотя бы временной промежуток в 3 часа, но не в целый день!!!!!!!!! Совет: проще вызвать груз такси и самовывоз, будет в 5 раз быстрее и в 2 раза дешевле
Прошёл месяц- заказ не исполнен. Звонила трижды- каждый раз новые версии. Никаких смс, никакого оповещения о планируемой дате исполнения заказа. Сегодня позвонили и известили, что заказ так и не готов. Предложили отказаться от заказа или ждать ещё не понятно сколько времени. А месяц на эту контору потрачен!!!! 100 раз пожалела, что обратилась в эту контору. Позиция на 6 предметов- 4 шкафа. И ни-че-го!!!!!
Прежде чем заказывать в данном магазине, подумайте очень хорошо!!! Про качество мебели ни чего сказать не могу, т.к. я жду заказ более 1,5 месяца. Оформила на сайте 20 сентября, в течении 15 минут позвонили для подтверждения заказа, срок изготовления и доставки озвучили 3-4 недели. И вот 8 ноября, и до сегодняшнего момента в меня нет точных сроков, каждый раз новый, отдел по работе с претензиями не лояльные от слова совсем, за нарушение сроков предложили лишь 500 рублей на следующей заказ, но желания нет заказывать в данной организации, это потерянное время и нервы
Заказывали тумбу. Самовывоз. На складе ребята помогли, все доброжелательные. Сама тумба в целом за свои деньги нормальная. Но попалась с браком одной детали. И здесь началось самое интересное. Правила возврата и обмена отвратительные. Сначала просят присылать фото брака, (хотели изначально заменить только одну деталь) после сказали, что эту деталь нам дадут 20 ноября!!! (То есть месяц ждать). Попросила просто вернуть деньги. Менеджер Елена Шнейдер не умеет четко доносить информацию. Никогда не ругалась ни с кем, но она смогла вывести из себя. То сделайте фото тумбы (в 10000 раз уже) то потом — фото не нужно, вы нам уже присылали. Назначим дату возврата. Затем тишина. Пишу уже снова, в чем дело, в ответ — пришлите фото и затем будет возврат передать на СОГЛАСОВАНИЕ. Это что за идиотизм??? Прошла неделя как обнаружили брак и мы до сих пор не можем вернуть этот товар!! Мы имеем полное право вернуть товар в течении 14 дней! Но его не принимают. Правила в компании к возвратам просто ужасные для клиента! Покупка в вашем магазине доставила нам огромные неудобства! Никогда больше не обращусь только из-за правил возврата брака. Нашли брак, выслали фото брака, вернули товар. Все, так в других местах и проходит. Но не в нонтон. Здесь еще надо попотеть для возврата бракованного товара
Оочень долгое время сборки товара.. Народу никого, но сотрудники не шевеляться.
Работаю временно в сторонней организации не по далеку. Ребят ни кого не видно на улице в рабочее время, курят по графику в курилке на краю территории. Много приезжает рабочих машин. Есть место для парковки.
Ужасная организация, заказала мебель 18 июня, самовывоз должен быть через две недели, через две недели никто не перезвонил, звоню сама, ждите до 26 июля. Сегодня звоню, отгрузка только в конце августа!!!! Безобразие. Все лето прождали мебель в детскую комнату, ребенок жил с кучей вещей на полу в ожидании шкафа, и сейчас придется в срочном порядке искать мебель, чтобы до школы хотя бы обустроить комнату.. никому не советую эту нечестную организацию!!! Отзывы купленные видимо(((
Звонят с этого пункта зачем-то, хотя я нахожусь в Мурманской области, ничего не заказывала, но одолевают звонками , ещё и не в рабочее их время….
Работать вообще не хотят очень долгие отгрузки
День добрый! Заказ №1961237 — обещанная дата отгрузки покупателю 30.05.2024 года. 30.05.2024 года ничего доставлено не было, менеджер уверил что отгрузка будет произведена 04.06.2024 года. как следствие и это ложь
Продавец несколько раз переносил доставку, курьер продавца отметил что шкаф получен, а потом продавец вообще написал что шкафа нет в наличии и доставки не будет. Деньги до сих пор не вернули!!! Причем для возврата пришлось писать заявление! Вот мы тут вообще причем, если продавец так поступает. В итоге ни денег уже месяц ни шкафа!!! Не рекомендую связываться с этим продавцом!
Долгая поставка, если нет в наличии. Дешёвая фарнитура.
Заказали гостиную, фурнитуры половины нет. Не можем уже три дня ничего собрать, обслуживание заявки на нуле.
Покупали маме кресло … делали 2месяца … вместо 20 дней . А так все нормально , кресло хорошее. Получал на складе сам , бес проблем только не понятно зачем такой огромный склад , наверно под 10 000 кВ метров где нет движения и очереди . Я был один и в течени часа на все про все не было ни одной машины . Не понятно ))) склад супер , товара море а нет движения ….
Отвратительная фирма. Заказывала через интернет- прихожка, пришел не комлект. Звонишь сотрудникам- ни кто ни за что не отвечает.
Склад мебели. Заказ мебели возможен через сайт Нонтон Пенза , хороший магазин онлайн , все честно если вдруг что то не устраивает можно сделать возврат без проблем даеться 10 дней на осмотр мебели.