Описание
Вы владелец?
Магазин техники М.Видео на Большой Бульварной улице хочет помочь в создании уюта и красоты в месте, которое этого требует. Благодаря предметам интерьера можно как просто украсить помещение, так и целиком поменять облик пространства и те ощущения, которые оно дарит. Необходима ли вам оригинальная «безделушка» или, может, что-то полезное в быту, предназначенное для повышения удобства,- вы можете посоветоваться с консультантом, как будет смотреться среди других объектов понравившийся вам товар.
Также здесь предлагают быттехнику. Это неизменный помощник хозяйки на кухне, благодаря которому облегчается процесс готовки блюд. Кроме того, здесь представлены торговые марки приборов, помогающих при уборке жилых помещений и при создании особой атмосферы в доме.
Кроме того, в магазине есть электроника и бытовая техника.
Самый бестолковый персонал. Возврат товара -это АД. Абсолютно некомпетентные «консультанты», которые не имеют представления корректного общения с покупателями. Уважаемое руководство, не теряйте лицо организации из-за своих горе-продавцов.
Оформили заказ. Статус заказа — готов к выдаче. Приехали за заказом, два продавца на всю громкость слушают музыку. Далее выясняется, что заказ не подготовлен и стоит на витрине. Сказали,что сейчас подготовят. Гуляла по магазину 10 мин. Заказ с витрины не сдвинулся. Только после вопроса как долго ждать- началось движение. Выходной день, утро, в магазине я одна. Время было ограничено, зачем писать заказ готов к выдаче, если он не готов?!
Пришли покупать микроволновку в первый раз подошел консультант неохотно не чего не рассказывал ,наверно ждал чтоб побыстрее ушли чтоб не чего не делать ,выбрали сами ,консультант просканировал по телефону и сказал что она забронирована ,спросили когда завоз сказал только что был .Не чего не купили муж хотел именно такую .Приходим через неделю ,снами поздаровались при входе продавец походу узнал и ветром его сдуло и всех остальных,по залу ходит один разговаривает по телефону говорит он не продавец .Мы с грудным ребенком прождали минут 15-20вышла девушка подошла стоит также микроволновка и она говорит она забронирована ее купили ,ну уже не выдержали раскричались что за ерунда .Ужасное обслуживание ,выбрали другую сами продавец вообще молча ей подвиг не рассказать ,не придложить зачем их держит привыкли стоять болтать на кассе ставку получают и все .Сказали берем вот эту говорит она с ветчины ,получается зачем этот магазин когда купить в нем нечего нельзя все с ветрины .Не советую этот магазин трата времени и начальство примите меры работников в зале нет ходили люди смотрели может что то подсказать надо .Никого …АУ. Отвратительеое место
В городе Таганрог ,Тц Парус — М .видео приобрела микрофоны, хотела проверить их работоспособность, консультант Ольга. Р. не правильно вставила батарейки в микрофон и пыталась вытянуть их ножницами , на что я сделала ей замечание , но в ответ услышала хамскую брань в свой адрес . Прошу научить эту женщину как нужно обращаться с техникой , и культурно разговаривать с покупателями.
Посредственный магазин. В магазине хаос с ценниками на товар. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Качественной консультации предоставить не могут, при этом просят поставить себе максимальные оценки. Не рекомендую данный магазин.
Описание товара на ветрине неполное. Только когда купил товар ( смарт часы) , увидел что они детские, пришлось делать возврат и выбирать другие
Жаль что ассортимент поиссяк. Радует, что еще можно, хоть что то выбрать из предложенного ассортимента. Цены не радуют
магазин небольшой. Сотрудники не все компетентные.
Шлак, и не нанимайте на рекламу звез может тогда дешевле будет всё стоить!!! Накрутка на некоторые позиции превышает 600%
Раньше было лучше
Неприветливый, недобросовестный консультант
Планировал прийти и купить ноутбук. В торговом зале НИКОООГООО(!!!) Нет ни кассиров, ни консультантов. Спустя 10-12 мин нашел ребят, сказали, что из другого отдела. Попросил позвать кто сможет подсказать по ноутбукам. В итоге ждал 10-15 мин, ни кто так и не вышел и даже не подошел. Уважая и ценя свое время, ушел. Конкретный магазин не рекомендую!!
Продавцы не очень
Более менее нормальный магазин по ассортименту правда продавцы настолько ленивые что ничего не хотят рассказывать.
на сайте висит телефон на продаже,приехали забирать,а его по факту нет,персонал ходят как сонные мухи,ничего не знают)
хорошие цены, но по моему запросу многих товаров нет.
Не приветливый персонал , навязывает свои допы , без них не хотят оформлять рассрочку
Магазин и персонал не понравился.
Не дождешься сотрудников.
Сотрудники могут хамить, обсуждать свои личные проблемы между собой в присутствии покупателя, видя что покупатель ждёт их внимания. Не здороваются. Одна звезда только за то, что мне отдали мой онлайн заказ!
плюс в расположение магазина удачно раставлен тавар переодические скидки и акции сравнительно не плохое качество таваров из минусов долгое ожидание и не очень приветливый персонал
Такое ощущение что ни кому дела до тебя нет
Где-то персонал навязчивый, а здесь его ещё надо найти нужного специалиста.
Нормальный магазин
Персонал хороший объяснит , только сначало надо найти докричаться а потом все нормально будет, хорошее место расположение удобное , а в М видео вообще хорошо и скидки и акции и ассортимент хороший и дешёвый и дорогой товар любой код 625576 #МВМ
Долгое обслуживание, были проблемы с товаром, но тут же помогли решить все проблемы, заменили испорченный товар. 420826 #МВМ .
Продали бракованный сплит, через неделю обратились к ним и три месяца нас кормят обещаниями, дают несуществующие номера сервисных центров, ужас!!!!! Директор магазина, вообще не компетентен, только обещает, а на деле пропадает. Не покупайте здесь ничего, если хотите поберечь себя и свои нервы. С августа месяца не вернут деньги, за брак. Хуже магазина у нас нет. Обходите стороной этот магазин.
Бываю в данном магаизне не часто, так как живу в ростове. Но приходится туда ездить забирать заказы, ибо мвидео не предоставляет варианта выбрать другой магазин. Отношение персонала к клиентам отвратительное, похабское. Нет у магазина никакой клиенториентированности. Забирал крайне не дешёвую варочную поверхность, оказалось что она разбита. В магазине или нет непонятно (возможно при доставке), но очень было видно по поведению персонала — что они об этом знали. Проверил товар около магазина. Пытались обвинить меня в том что разбил ее я, не хотели принимать обратно на обмен. Повторюсь, обвиняя меня. Когда поднялся в магазин для возврата/обмена, через пару минут как получил товар, все менеджеры сразу потерялись. Хотя клиентов в магазине не было кроме меня. Всячески меня избегали P.S. дозвониться до этого магазина через линию помощи Мвидео невозможно. Мешали никогда не берет трубку. Заявку на обмен они официально не проводят
Отстойный отстой. Хотите сберечь свои нервы и время. Ищите в любые другие магазины, но только не м видео
Персонал не знает характеристики стоящего у них товара, покупал газовую плиту, оформил самовывоз, ждал на рампе выдачи час, а как оказалось, что персонал просто забыл про нас, при этом не предупредили, что на товар отсутствовала упаковка, упаковали в стрейч пленку
Пару раз в год посещаю магазин, бывает чаще, но последние несколько лет заметил крайне холодное отношение персонала(кажется им не нравится их работа, но могу понять, с людьми очень тяжело). Выбор товаров опять же последние годы сильно уменьшился, увы. Для меня крайне удобное расположение, плюс с парковкой нет никаких проблем 2$2P #МВМ
Один из худших магазинов М видео в городе. Находится ближе всего к месту проживания, но ехать в него после многих обращений не хочется вообще. Лучше потратить время на дорогу к другому магазину М видео. $2BM#МВМ
Оказалось, что охранник работает намного эффективнее чем продавцы, которые даже не пошевелились, чтоб отдать заказанный товар @QL7 #МВМ
Выбор большой, качество товаров неплохое, но цена всегда выше, чем у конкурентов
Персонал совсем не заинтересован в посетителях.
Большой зал, много товара, но вот незадача пришел выбирать стиральную машину, 20 минут ходил между рядами со стрелками и никто ко мне не подошел. Сотрудники в зоне прямой видимости были очень заняты обсуждая сколько батареек у них числится.
Мало персонала, долго приходится ждать.
Отвратительное обслуживание ! Не смогли выдать заказ , по причине «сломаной базы» кататься каждый день по 150 км дабы узнать работает база или нет ! Оператор так же не смог связаться с магазином об уточнении остались ли поломки на магазине ! И финиш о том что база не работает сообщил охранник , менеджер , старший никто не вышел даже извиниться !
Сервис 1 звезда
Цены как везде. Если попасть на РЕАЛЬНЫЕ скидки, то можно купить товар по демократичной цене. Иногда приходиться ждать консультантов.
Сегодня посетила этот магазин, и осталась максимально недовольной. В течение получаса ко мне не подошёл ни один консультант, очень много товара не представлено на витрине, он просто валяется в коробках внизу. Выбрала себе два утюжка для волос, но цену им к сожалению не нашла. Пришлось идти на кассу ,чтобы мне пробили данные товары и сказали их стоимость. Также попросила проверить нагревается ли утюжок, мне сказали, что могут это сделать только после оплаты. Все ходят с недовольным лицом, и не спешат никому помочь, хотя во всём магазине я была единственным клиентом. Прошлый мой поход в этот магазин был таким же. Покупала планшет на подарок, консультант толком мне не объяснил какой из двух мною представленных лучше, общался на отвали, по итогу я готова была оформить планшет, после чего мне консультант сказал чтобы я где-то погуляла 20 минут, пока они будут его оформлять, что это за бред вообще? Так же мне не дали его посмотреть включенным , только после оплаты. В это Мвидео никогда больше не пойду.
Посещаю данный магазин довольно часто. К сожалению отношение персонала не всегда доброжелательное. Видно по отношению некоторых сотрудников что им не нравится их работа и в отношение клиентов это так же чувствуется. В последнее время все меньше и меньше остаётся желание посещать данный магазин. Выбор техники довольно большой. Всё чаще и чаще проще самостоятельно выбрать интересующую технику и посетить данный магазин просто чтобы забрать свой заказ. 39T4
Консультанты так себе. Нужен был пылесос ,выбрала, посмотрела, что в наличии он есть в этом магазине. Приехали ,ходили по полочкам искали ,не увидела . Оказалось ,что его даже не было на витрине (хотя в районе недели он числился за этим магазином…не знаю, может некогда выставить было … Магазин же прям полон посетителей ( шктка)…) . В общем консультант подошла,нашла ,я попросила включить пылесос проверить мощность всасывания . Достала она его из коробка включила в розетку и показывпет ,что мощность отличная приложив руку к дырке в корпусе пылесоса куда вставляется штанг… Ребята, вы смеетесь?!! мне ,что потом без шланга пылесосить приложив его этим местом к ковру???//// Сказала ей ,что б шлаг поставила и циклонный фильтр на трубку. Хоть бы расказала приимущества этого фильтра… ( Спасибо сайтам с отзывали ,там я узнала для чего он нужен) Пылесос меня устроил , но продавец прям очень навязчиво впихивала гарантию магазина, не слушая, что я ей несколько раз сказала «Нет». Ранее года 4 назад в этом же магазине брала другой пылесос ,консультан тогда расхваливал контейнер для мусора внутри,котрый можно мыть, мощность была ончень плохой хотя пылесос из хороших,я намучилась с ним просто ужас ,мусор оставался на полу. а в этот раз консультант мне сказала, что с контейнером для мусора это не мощные пылесосы… Вы уж как-то определитесь что хорошо,а что плохо. Ощущение ,что вы хвалите все на что посмотрел покупатель , главное что б не из дешёвых была покупка . 5U7K
Отвратительное отношение к покупателям Из троих продавцов консультантов ни один не подошёл к покупателям! Адрес магазина Большая Бульварная Таганрог! За покупками больше не придём и другим не посоветуем
Ужасный магазин. Консультанты некомпетентны. Купили телевизор по их рекомендации. Оказалось, что телевизор сильно зависает. Засняли видео зависания и привезли телевизор в магазин. Т.к не прошло 2 недели , попросили поменять тв на другой с доплатой. Администратор согласился с нашими претензиями. Промурыжили два с половиной месяца, но защитить права потребителей, так и не смогли. Недалёкие персонал, и все тут
Выбор большой, но цены не самые демократичные, хотя качество как правило хорошее.
Большой магазин, много товара и место удобное, это плюсы, из минусов мало продавцов, но они вежливы и компетентны, что сейчас редкость в Таганроге
Очень испортился магазин! Продавца не найти, охранник грубит. На вопросы персонал на кассе отвечает, что это не их работа, мы только выдаем товары. По qr кодам смотреть характеристики товара не удобно, занимает много времени, так и дома можно через интернет заказать. В общем, пропало всё желание что то покупать, ушла в другой магазин.
Купила 2 товара, стиральную машинку и водонагреватель, и оба товара вернула очень не довольна качеством товара, жалею что выбрала данный магазин
Очень долго ждали продавца, чтобы приобрести товар. Кассир сказал ждать, когда к вам кто-нибудь подойдёт. Ждали час, в итоге просто ушли. Не советую этот магазин. Охранник-хам
Интернет отсутствует. Заказ через приложение не получается сделать. Нужно выходить на улицу! Бред какой-то.
Не доставляют в срок товар!!!!
Очень медленные работники ♀
Продали мне витринный образец Сплит системы ( с изъяном), за полную цену, когда я отказался, возвращали деньги больше часа.
Давно не захожу. В хороших интернет магазинах покупать проще, выгоднее и быстрее.
Не понятно от куда такое ценообразование, практически в любом «сетевике» дешевле
Почему сетевой магазин РАБОТАЕТ ДО 20:00? Как можно успеть туда даже из того Ростова после работы? И спасибо большое работникам магазина что перезвонили и обратили внимание на обращение от оператора!
Никогда на месте нет продавцов-консультантов
Отвратительное отношение к людям. Заказала и оплатила доставку холодильника, а грузчики отказались заносить его в квартиру, так как в транспортной упаковке он в дверь не проходил, а без транспортной им запрещено. Я одна осталась в 21-30 с холодильников в подъезде. Нашла грузчиков, они за 800 рублей занесли его в квартиру. Звонила на горячую линию, сказали, у них инструкции. То есть компании инструкции важнее покупателя. Им плевать на клиентов. Больше я сюда ни ногой!
Хороший магазин, частенько акции бывают!
Хороший магазинчик пока дело до гарантии не доходит.
Гипер для тех, кто не видит разницы в цене на аналогичные товары, либо такие же в иных местах. Заметно увеличение оскотинивания данной сети. Не желаю, чтобы пошла прахом, ибо людям требуется работа, пусть даже и в данной сети безумия и сектанства.
Не все в наличии
Странный парадокс получается, Три раза покупали планшеты в этом магазине и все три раза вернули потому что, в один прекрасный день не включались! Во всё случьях деньги вернули! Ещё есть в этом магазине один такой момент, когда что либо выбрал то тебе надо обежать весь магазин чтобы кого либо найти, чтобы оформили товар, персонал весь ходит вальяжно, не спеша, спросишь- скажут нехотя(на лице прямо видно эту не охоту)! Например: В армии есть старослужищие это шапка на затылке, ремень на яйцах и походка наотъе… так вот в этом магазине у персанала прим. такое же поведение! Две звезды чисто девченкам которые на кассе!
Отвратительный магазин, персонал просто УЖАС, хамы. С клиентами вообще не имеют общаться, обслуживание, сервис по шкале в минус уходит. В общем, не советую в данный магазин ходить за покупками, что-либо оформлять у них в кредит. Работники нагло врут про условия кредита и при этом ещё ехидно улыбаются.
Нерасторопные консультанты
Крупный сетевик с завышенными ценами. Иногда можно найти товар похорошей цене, но к нему так и норовят прикрутить какие-то допы.
Удобно, просторно, немноголюдно.
Оплатил со счёта ИП…НЕ привета не ответа.т многоканальный общаешься с роботом.На почту ,письма, не отвечают….( к продавцам и консультантам,вопросов нет…достойно всё объясняют и консультируют).
Норм магаз советую
Такой себе, посредственный М.Видео. Бывают там сотрудники, которые себе в карман работают, в прямом смысле. Сам не сталкивался, но как-то общался с родственником — жаловался, что с доп. гарантией его обманули. Выяснилось просто — при покупке товара стоимостью 1000 рублей или чуть больше — цену за доп. гарантию назвали 600р или даже больше. Когда товар пришел в негодность — его приняли на гарантию, продержали у себя все 45 дней и никуда даже не отправили. Когда человек пришел забирать — выяснилось, что товар все время провалялся в магазине. А после вопроса: «почему не взяли доп. гарантию, она же всего 300р — вам бы уже давно его поменяли» — как раз и выяснилось, что какой-то сотрудник хотел положить себе в карман 300р. Видимо, на такси в тот день не хватало или на обед. Вопрос решили на месте (спасибо старшему менеджеру, как я понял), товар заменили. Но сам факт такой ситуации встречаю впервые за много лет работы с М.видео. Сам я конкретно в эту точку хожу крайне редко, раз в несколько лет, т.к. обычно езжу в другие. Но чтоб в М.видео кто-то вот так вот побирался из сотрудников — нигде еще не встречал. 4 звезды именно за то, что проблему решили мгновенно на месте, как только вскрылась вся ситуация. Так бы поставил 1.
Магазином пользуюсь с 2008 года и его деградация происходит прям на моих глазах, если раньше это был элитный магазин с высокими ценами, но качественным товаром и вышколенный персоналом, то сейчас остались только высокие цены .
Ужасный персонал!Не знают что сами продают!Закон прав потребителя вообще не про них.Купил телек,они его не захотели проверять!Приехал домой открыл он без пленки ну думаю не чего страшного,включаю а там битые пиксели.Привез назад говорю меняйте а они мне только можем на проверку взять,а как же ЗАКОН ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ В ТЕЧЕНИЕ14 ДНЕЙ ОБМЕНЯТЬ ТАВАР МОГУ.А они мне это не про нас у нас такие правела!и что желать?
Ужасный персонал на выдаче товаров. Ехали из Ростова , чтобы забрать товар , который был оформлен через интернет , оплата была своевременно оплачена , приехали через неделю , оказалось что бухгалтер не просмотрел счета за целую неделю !! По итогу ничего нам не отдали , уехали !!
Если придавила необходимость, что-то купить из бытовой техники, ну вот прямо сейчас, это туда. Цены дороже чем в интернет магазинах.
На самом деле, я не очень часто посещаю этот магазин. Хотя магазин большой, светлый, в нём очень разнообразный ассортимент товаров, но цены там на пределе. Можно походить, посмотреть, спросить совета продавца, выбрать нужный товар….. И купить его в другом магазине. Таких магазинов в городе достаточно, а цены везде разные. Поэтому за покупкой электронной техники я хожу в другие магазины. Конечно, это личное дело каждого, и я не навязываю никому своё мнение, но мне кажется, что склад, откуда берется товар один, а процент накрутки в каждом магазине разный. Отсюда и разная цена. Удачных покупок.
Большой красивый хороший но дорогой
удобный магазин ,но цены желают лучшего. можно найти тоже самое но дешевле
Магазин как магазин.
Маленький ассортимент, продавца не дождёшся. Нужно самому искать, а найдёшь, говорит, что не с этого отдела ищите дальше.
Дорого, ассортимент не богат, не понравилось
Привез товар в м видео в шесть вечера. Выгружать не выгрузили. Оставили на следующий день. Хотя выгружать было минут 15-20. Вобщем я не в восторге об этом месте. Да я и видел что он просто не хотел меня под вечер выгружать. Просто день было. Поэтому и не выгрузил .
Продавцов не найти. А сейчас упразднили кассиров — каждый работник выполняет все функции. Вообще беда стала.
Ценники бывает забывают менять потом какие-то интересные версии
Сотрудники и до изоляции особой вежливость не отличались, а сейчас. Вообще. Зашёл купить клавиатуру- просто почувствовал себя недочеловеком. Как собаки. Короновирус прям в головах и на голове. Удачи конечно…
Ужасный магазин, продавца не дозовешся и не дождешься, они заняты чем-то очень важным, играют в тел, слушают музыку так, что «кровь идет из ушей» у покупателей, у меня испугался ребенок. Магазин не рекомендую
Тот же эльдорадо обычно куда более выгодный чем м видео
В М. Видео категорически не хожу! Купил у них ноутбук ассер за 28 тыс рублей, он аказался бракованный,пол года гоняли то в сервис, то обратно. В общем м. видео на мой взгляд какашка и сервис у них г. … О
Товара много, цены доступные, но навязывания дополнительных опций, страховка, гарантия за отдельную плату, как-то не очень.
Магазин очень хороший, находится в удобном месте,но обслуживание не понравилось,продавцы отнеслись не доброжелательно,пришлось купить товар в другом магазине.
Большинство товаров в соседних магазинах стоят значительно дешевле…
Не всегда компетентные сотрудники…, а так ничего-так.
Раньше был лучше.
Выбор не особый, и цена на порядок выше, много раз там был, слава богу не чего не купил. Съэкономил.
Мало что приобретаю в данном магазине, потерял интерес… Вечно долго и где то украшаются, пока купишь товар можно потерять кучу времени!
Продавцы заняты в большей степени собой и своими делами, просишь помощь в консультации они продолжают мило беседовать между собой. А в магазине отличные цены, скидки и акции
Цены не очень приятные…
как все м видео в россии
Качество обслуживания ( 0 ), сотрудники просто балбесы!!!
Много раз покупал товары в этом магазине. Обслуживание хорошее. Ассортимент меняется. Всегда есть выбор. Скидки.
Долго ждал консультанта при покупке товара
Обычный магазин бытовой техники
Продавцы абсолютно не компетентные, не заинтересованные в продажах… Покупала посудомойку и телефон… Проторчали в магазине часа 3, т. к один продавец отъехал по делам, с которым мы выбирали телефон, а остальные просто не захотели продавать…
Магазин нормальный,продавцов не видно
Навязчивые консультанты
Огромный выбор
Директор гнилой человек.
Нередко получаю браки. Дорого.
Как и везде, консультантов нужно шевелить.
Персонал хороший,отзывчивый,но цены это крах! очень дорого
Сложно найти продавца, чтобы рассказал о товаре
Иногда очень долго приходится искать консультантов
Из-за программы бонусов
Плохое отношение к клиентам по гарантии не хотят менять принтер или деньги возвращать так как куплен в кредит всё толдычат о справке что закрыл кредитный договор
Обычный М-Видео
Обманывают со скидками нет стоянки для инвалидов
Магазин хороший владельцам сказать нечего а вот правительству я бы много сказал платите людям зарплату раньше часто делал покупки тут
В основном хорошо.