Описание
Центр дизайна Affresco предлагает свои услуги тем, у кого в планах заняться ремонтом или строительством. Здесь вы можете приобрести декоративные элементы и покрытия, обои. Менеджеры центра дизайна Affresco всегда помогут вам сориентироваться в широком ассортименте продукции.
Уже 17 лет фабрика AFFRESCO является абсолютным лидером производства фресок и обоев в бесшовном формате с применением штукатурки. За эти годы мы развили сеть собственных фирменных салонов и обширную дилерскую сеть по всему миру, построили фабрику международного класса, усовершенствовали и запатентовали собственные не имеющие аналогов в мире технологические процессы производства! Приглашаем вас окунуться в мир красоты и гармонии, познав творения наших лучших художников.
Уже 17 лет фабрика AFFRESCO является абсолютным лидером производства фресок и обоев в бесшовном формате с применением штукатурки. За эти годы мы развили сеть собственных фирменных салонов и обширную дилерскую сеть по всему миру, построили фабрику международного класса, усовершенствовали и запатентовали собственные не имеющие аналогов в мире технологические процессы производства! Приглашаем вас окунуться в мир красоты и гармонии, познав творения наших лучших художников.
Сегодня продукция AFFRESCO находится на пике мировых трендов в дизайне обоев. Многие звезды российской эстрады и кино выбрали бренд Affresco для оформления своих домов. Все проекты со звездами можно посмотреть в разделе «Звёздные клиенты AFFRESCO».
Фабрика AFFRESCO принимает ежегодное участие в самых значимых выставках интерьерной индустрии по всему миру: Германия (Франкфурт), Франция (Париж), Великобритания (Лондон), Китай (Шанхай), Индия (Дели) и ОАЭ (Дубай) и другие. За это время нам удалось во многом поменять взгляды профессионалов интерьерного рынка на привычный европейский дизайн, представив совершенно новые видение. В числе партнеров фабрики – представители почти всех стран мира. Фрески с авторскими изображениями из последних коллекций AFFRESCO украшают магазины, шоу-румы и бутики самых известных мировых торговых брендов в Германии, Франции, Индии, Чехии, США, Англии, странах Ближнего Востока и др.
Не ожидала такого качества сервиса и обслуживания в главном шоуруме. Точнее его отсутствие. Сотрудник не представился. Не предложил своих услуг! Хорошо, что пришла с намерением посмотреть ту фреску, о которой знала.. Но помощи по фактурам не было. Сама попросила дать каталог, дали. Полистала, посмотрела, если что спрошу, то ответит. Я стояла и сама себе смотрела каталог, потом консультант вообще встала со своего рабочего места и вышла на улицу покурить с коллегой. Хорошо был другой сотрудник, который мне подсказал. В моем понимании фирма должна держать лицо и принимать людей, которые к ним приходят не просто так!
Специально ехали к вам в воскресенье с маленьким ребенком, ориентируясь на информацию на сайте и в Яндекс картах, где указано, что салон открыт. В итоге поцеловали закрытую дверь! Пожалуйста, отредактируйте график работы и не вводите людей в заблуждение. Деньги и время потрачены впустую
Компанию не рекомендую. Не умеют работать с клиентами. Сроки нарушают и не на два дня, цветопробы делают с грубейшими ошибками, исправляют свои ошибки опять в срок превышающий установленный. Желание обращаться ещё раз полностью пропало.
Я давно, несколько лет, шла к тому, чтобы сделать комнату, полностью оклеенную фреской. И это, наконец, произошло два дня назад. Рабочие тихо оклеили комнату, и пригласили нас. Мы вошли и ахнули от такой красоты! Аффреско — это то прекрасное, что я нашла за последнее время. И я не меняла оттенок — выбрала образец по каталогу. Дизайн — замечательный! Комната светлая и загадочная. Будет что посмотреть, глядя на стены! Я словно в сказке или во дворце. На очереди прихожая в стиле рококо.
Возможно нам просто не повезло или был не компетентный сотрудник из центра дизайна. Фреска пришла с рисунком не под проект, из-за чего весь рисунок закрылся мебелью хотя должен был быть выше. Платный пробник был подобран не удачно пришлось заказывать другую фактуру уже без повторного платного пробника. Итог после того как наклеили очень много больших пузырей. Которые ещё не факт что нормально уйдут через проколы. После того как позвонила разобраться в ситуации просто сказали ну мы выслали эскиз (просто картинка без размеров и тд), итог очен был не понятен хотя был дизайн проект, но сотрудники пошли по легкому пути. Конечно как обычные покупатели мы просто сказали ок, потому что не сильно в этот момент вникли в проблему. Ну и п.с. По дизайну есть ещё фреска от другого продавца и бесплатный пробник, и идеально подобранная текстура и все вопросы и замена рисунка и идеально приклеились сравнить есть с чем. Заказывали в одно время.
Отличительная особенность компании в том, что стоимость увеличивается в одностороннем порядке со стороны производителя без уведомления заказчика. После посещения замерщиком объекта была проведена цветопроба и прошел примерно месяц. На окончательном этапе, перед сдачей в печать компания уведомляет что нужно доплатить за 17к из-за того что замерщик оказывается насчитал на объекте на 3кв метра (!) больше фрески. На вопрос откуда они там взялись — ответ: надо распечатать больше с запасом (3квм) иначе будет больше стыков, а это риски по плесени и тд и тд. Примечательно, что это сообщается в самом конце. То есть после того, как вы спланируете бюджет, они приедут, всё замерят и всё уточнят, и только через месяц после этого (выждав, когда выйдут все сроки) компания заявит — отправляем в печать, но доплатите 17к иначе сделаем, но это будет не очень. не рекомендую!
Большой выбор. Что безусловно плюс. Но вот обратить на себя внимание работников очень сложно. Сколько раз были — всегда одинаково, сложилось впечатление, что посетители там лишние)
Не рекомендую подрядчика. После согласованного макета , распечатали вариант , который был где -то посередине. Правили раз 5. В итоге из-за пропущенных сроков пришлось клеить что есть. Дополняю отзыв после переписки с подрядчиком. Подрядчик предложил 15% скидку на следующий заказ и сослался на ошибку менеджера Мандерс , которая вложила не тот эскиз. Номер 4 , а не номер 6. Не знаю кто там виноват, но я остался не с тем с чем хотел. Пришлось 6 раз править и со всеми переписываться и все равно итог не тот. Визуализатор не понимал что делает. А исполнитель получил 4 эскиз вместо 6 и решил не уточнять , почему вернулись к тому который не нравился ?!) странная работа конечно …
Была сегодня в салоне на Старой Басманной 15, абсолютное равнодушие продавца -консультанта. Даже не потрудились мне что-то предложить, вот каталоги , смотрите. Пока я смотрела коллекции , она все это время сидела в телефоне. В салоне, кроме меня никого не было. Если руководство читает отзывы, рекомендую вам провести беседу с сотрудниками. Такими темпами они вас по миру пустят. Желания приезжать в этот салон больше нет, хотя у меня была цель сделать заказ. Но нужна была консультация.
Купили фреску в детскую комнату. Сама фреска отличного качества, красивая, доставка, работа менеджеров, все хорошо до момента поклейки. После поклейки в комнате появился стойкий химический запах. В комнате, кроме фрески, ничего больше не менялось. Фреску клеила профессиональная бригада рабочих, использованные материалы рекомендованы представителями компании. По уверениям менеджера запах должен был уйти через 3 дня. Но прошло уже почти 4 месяца, при постоянно открытом окне и почти всегда балконе, запах не уходит. Обратились к представителям компании, к нам домой выезжал эксперт. Заключение компании- Добрый день! Поступило заключение от руководства. Наша продукция является экологически чистой и не имеет такого запаха, какой чувствуется в помещении, где она наклеена. Скорее всего данный запах появился при использовании некачественной подготовки поверхности или постобработки. Поклеили фреску 21 марта, до сих пор ребенок в детской не спит из-за запаха.
В феврале утвердил эскиз панно, чтобы затем в июле его спокойно заказать. Три раза заказывал цветопробу и было много правок. В итоге решил заказать панно заранее — в мае. И оказалось, что исходник удалён, т.к. срок хранения файлов не болеё трёх месяцев. Жаль потраченных впустую денег и времени. Странно видеть от бизнеса, который завязан на данные и файлы, такое странное и нелепое ограничение в 3 месяца
Заказывали три раза фотообои на стену. Две картины очень большие 5.20/ 2.60. м. и 3.20/2.60м ,1.5/2.9 м. Картины хорошего качества на одной сын дбовил яркость 25% ( можно было и 50%) по итогу я побоялась что будет слишком ярко не натульно, но надо было 50% брать картина имеет природный рисунок туман . Предлагали выслать два варианта цвета я поспешила и отказалась, зря как думаю если ещё буду заказывать сначала дождусь для сравнения образцов. По цене картины не издешевых мы брали с самои недорогом текстурой (velure) . С картинами нужно обращаться очень аккуратно, само защитное покрытие очень хлипкое при чистке даже сухой краска стирается. Не загрязнять не получится то муха сядет то что то успеет. Картины пришли все свёрнутые и упакованны в тубус на СДЭК за это отлично платили 1500 примерно зависит от размеров В целом довольны ещё бы посерьёзнее защитное покрытие и вообще супер было бы
Срок изготовления заказа озвучивают 7 дней, в итоге делали 2 недели, типа оборудование сломалось. Ну так вы компенсируйте просрочку
Хороший ассортимент. Но высокие цены.
Г. Волгоград заказали фреску , предоставили эскиз. Ждали 3 дня, то программа не работала, то ещё что то. После менеджер нам ответила, что дизайнер готов работать по нашему эскизу но нужно подождать пару дней, либо они будут работать со своим эскизом, пример нам предоставили. Мы согласились ждать нашего эскиза и вот прошло 5 дней нам присылают из нашего эскиза город и пару машин в том числе розовую, у меня мальчик ) Как мне сообщил менеджер, что они не смогли найти картинки хорошего качества, они сбросили мне сайт где они выбирают картинки в хорошем качестве. И вот я нашла все машины по нашему эскизу направила менеджеру. И спустя 5 дней мне сообщают, что они не будут ничего менять, т.к. каждая картинка стоит 3$, если я хочу, то должна им доплатить за машины. Для них их эскиз красивее, нежели чем мы предоставили. И вот итог мы ждали 2 недели и ничего не дождались. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Не рекомендую работать с такой компанией
Обратилась к ним по поводу реставрации фрески. Спросила, есть ли реставратор, который за нашу оплату сможет сделать реставрацию после плохой поклейки. Мне сказали, что да, он посмотрит и скажет, сможет ли сделать. Почти месяц длилась переписка по поводу реставратора, который то не отвечает, то в отпуске, меня просто «кормили завтраками». На данный момент телефон мне вообще не отвечает и скидывают номер. Это так называемая клиентоориентированность! Я за свои деньги уговариваю прийти поработать.
Цветопробу отдали от другой фрески и утверждают, что от той, которую заказывала изначально , изготовление новой еще 1000 руб. При этом даже менеджер согласилась, что «выбран для цветопробы не удачный фрагмент и цвета отличаются от каталогов, для этого и надо делать цветопробу! И вообще фрески надо заказывать по индивидуальному заказу, а не по стандарту! Что вы хотите?!» клиентоориентированность на уровне Хочу продолжить свой отзыв, после первого, со мной связалась другая менеджер, оперативно мне отпечатали цветопробы с счет предыдущих не удачных, утвердили цветопробу и через неделю я счастливая обоадательница прекрасных фресок в двух комнатах!!! Емли бы не первый опыт- поставила бы 5 звезд
Салон один из самых красивых. Но персонал.. таких надменных девушек надо еще поискать) работаю с аффреско через других представителей или с другими производителями.
В спальне фреска данной фирмы, когда обработали помещение кварцевой лампой, фреска начала невыносимо вонять! Запах не выветривается уже неделю! Боюсь что это может быть опасно для здоровья, непонятно что может выделяться
Отвратительный персонал. Закрываются изнутри, на клиента смотрят, как будто к ним лично в квартиру пришли и чего-то просят. Спросили, что такое «орнаментальные» ((
Консультант сама по себе не очень вежливая. О качестве судить сложно, покажет время, Расположение удобное. Сайт малоинформативный
Персонал портит все впечатление, ноль внимания, говорят сквозь зубы, как будто делают одолжение, заинтересованности в продажи ноль.
Зашли с мужем, невероятно жалею о потерянном времени, менеджеы даже и не знают что они там делают, попадаются не владеющие профессиональной этикокой. Люди высокомерные. Голова» не знает что делают «ноги», а «ноги» не знают что делает голова.
Тяжелые девушки в салоне… приехала выбирать фреску в спальню, мне дали кучу неподъемных каталогов и сказали выбирайте. 3 девушки даже головы от своих компьютеров не оторвали не говоря уже о пятых точках.. сервис ценникам не соответствует((
Обои отличные, а вот персонал в этом салоне отвратительно хамский.
Купил обои пахнут плесинью позвонил в магазин менеджер Наталья ответила в грубой форме в духи что вы от нас хотите мы вам продали качественные обои только после поклейки почернели стены и запах плесени пошел от них на всю комнату Менеджер Наталья очень не приятная особо люди обходите стороной в Москве можно найти намного качественный товар деньги они так не вернули щас мне предстоит переклейка и запах выводить от шорпотребных обой да когда в магазине был за красивой оберткой скрывается вся их суть и отношения к клиентам в санузле тараканы ползают я не могу забыть как менеджер Наталья на мой звонок ей по поводу запаха плесени ответила А что вы от нас хотите у меня даже в голове не укладывается
Много красивых обоев, но для 3д визуализации клиенту их почти не возможно достать в нормальном качестве, писал менеджерам чтобы они скинули без вотемарка обои присылают в качестве хуже, чем я нашёл самостоятельно в интернете. Не понимаю сложности выложить текстуры обоев в нормальном качестве для дизайнеров
Проходила процедуру неподалеку, решила зайти купить себе фотообои. Сразу же нашла свой вариант
Задерживают сроки изготовления , при самовывозе не предоставляют грузчика даже за оплату и сами не решали этот вопрос
Заказывал установку фотообоев в июле 2021. С пальмой и пирсом. На стену примерно 3 на 3. Удивило, что изображение на фотообоях оказалось очень нерезким и размытым. Как будто распечатали с файла низкого разрешения. См фото. За все заплатил 30тр (20 — сами обои, 8 — установка, 2 — замер). Итогом не доволен. Почему изображение нерезкое, менеджер ответа не дал. На мой взгляд, такая ерунда этих денег не стоит.
Фрески действительно красивые. Но вот администратора на входе надо бы воспитывать. Когда входит клиент, все внимание должно быть обращено на него. Клиент равно деньги. Любые другие разговоры позже…
Согласна с предыдущим отзывом об отвратительном обслуживании. Заказывала фреску в интернет-магазине с доставкой в салон на Старой Басманной. Приехала к открытию салона забрать фреску в субботу утром, была единственным покупателем. Мне сразу нахамили, сказали, что фрески моей в салоне нет, чтобы связывалась САМА со своим менеджером из интернет-магазина, с котором общалась при заказе фрески (я что помню с кем общалась 2 недели назад при заказе???). С неохотой пошли искать фреску в самом магазине. В итоге нашла своего менеджера где-то в переписке, только через 30 мин фреску нашли и отдали.
,посетили салон на Старой Басманной улице с целью заказать фреску в спальню.Выбор очень большой, но отношение сотрудников к посетителям отвратительное.Сидят три девушки со скучающим видом и абсолютно не обращают внимание на покупателей.При этом в этот момент было всего три покупателя: я с женой и еще одна девушка.На вопросы отвечают неохотно,доброжелательности ноль.Прошу обратить внимание на профессионализм своих сотрудников.По итогу мы заказали фреску в другом месте,где нам все профессионально рассказали и помогли определиться с выбором
Хороший салон, отзывчивый и грамотный персонал. Срок изготволения фресок 2 недели, а так советую!
Даже внешнее оформление, скажем так, не очень дизайнерское! Можно было бы и поинтереснее!
Фотообои с горным пейзажем Альп украсили мой рабочий кабинет дома. Сразу мне подобрали на компьютере картинку и размеры. Рассказали, как правильно нанести. Задержались по срокам, но трижды извинились
Плохое качество обоев
Внешняя картинка офиса и обещания расписанные на сайте с реальностью не совпали. Менеджеры работают хамоватые, на клиента не ориентированы вовсе. Заказ так и не сделала, потому как после такого отношения продавца покупать у него ничего не хочется.
Удобное расположение, аккуратненькое место, шла сразу с настроем купить фотообои, правда попала видимо на самый час пик и кроме меня было еще несколько клиентов, так что малость пришлось подождать, пока смогу задать свои вопросы. А так всем довольна фотообои купила на основе фрески, красота неописуемая, в комнату дизайн вписался довольно удачно.Выбор у них ооочень большой.
Не верно указаны Часы Работы. По воскресеньям салон не работает! Доверилась метке и приехала к закрытым дверям(((
Куча персонала , но ни кто не хочет работать. Все только под заказ!
Обои красиво смотрятся только в магазине. На стене стыки из одного рулона не попадают в цвет, градиент по ширине полотна. На фото не так ужасно, как в живую. Выброшенные деньги и время. Отрицательные отзывы на продукцию компании прочитал после поклейки. Не связывайтесь.
Всегда хотела домой фреску, или панно. Начитавшись хороших отзывов здесь, и на другом сайте, решила рискнуть.
Позвонила к ним на телефон — дозвонилась совсем не сразу. При разговоре, менеджеры были в меру вежливые, и какие то уставшие, что ли.
В общем отправила им эскиз на почту. Одобрили, выставили цену. Заказали.
Настал день Х — курьер привёз фреску вовремя, распаковали при нем, было всё нормально.
Проблемы начались потом, когда поклеили — оказалась совсем не та цветопередача и слегка искажены пропорции. В общем, покупкой я осталась недовольна, хоть моего мч всё вроде устраивает
Всегда хотела домой фреску, или панно. Начитавшись хороших отзывов здесь, и на другом сайте, решила рискнуть. Позвонила к ним на телефон — дозвонилась совсем не сразу. При разговоре, менеджеры были в меру вежливые, и какие то уставшие, что ли. В общем отправила им эскиз на почту. Одобрили, выставили цену. Заказали. Настал день Х — курьер привёз фреску вовремя, распаковали при нем, было всё нормально. Проблемы начались потом, когда поклеили — оказалась совсем не та цветопередача и слегка искажены пропорции. В общем, покупкой я осталась недовольна, хоть моего мч всё вроде устраивает
Вчера вечером у меня дома раздался телефонный звонок. Звонящий представился Николаем из центра дизайна «Аффреско». Начал спрашивать, кому я звоню, потом, когда я ответил, что это он мне звонит, он послал меня на х*р и в грубой форме сказал, что занимался любовью с моей матерью, после чего предложил приехать на Старую Басманную и «разобраться по-мужски». Я уже написал заявление в полицию, но завтра подъеду в этот салон, узнаю, где живёт Николай и вставлю в отверстия его тела по красному абхазскому кирпичу.
Никогда не думал, что салон со столь дорогой продукцией будет сначала сама про себя писать хвалебные отзывы, а после ещё и пытаться скрыть следы своей деятельности.
Работают отвратительно — факт. Телефон вечно занят — менеджеры там с подружками общаются по нему, что ли?
А как дозвонишься — все какие то раздражённые и общаются на повышенных тонах, что точно лицо организации не делает.
Учитывая, что волны негатива были замечены в комментариях и до появления такого количества отзывов — организация действительно не очень. В любом случае, какая бы не была качественная продукция — связываться с организацией, в которой на твой звонок отвечают: «Алло?!» даже не представившись, вообще не улыбается. Совсем.
Никогда не думал, что салон со столь дорогой продукцией будет сначала сама про себя писать хвалебные отзывы, а после ещё и пытаться скрыть следы своей деятельности. Работают отвратительно — факт. Телефон вечно занят — менеджеры там с подружками общаются по нему, что ли? А как дозвонишься — все какие то раздражённые и общаются на повышенных тонах, что точно лицо организации не делает. Учитывая, что волны негатива были замечены в комментариях и до появления такого количества отзывов — организация действительно не очень. В любом случае, какая бы не была качественная продукция — связываться с организацией, в которой на твой звонок отвечают: «Алло?!» даже не представившись, вообще не улыбается. Совсем.
В принципе магазин нормальный такой же как и все. Ничего сверхестественного в нем нет, с завышенной самооценкой. Прошла посмотрела их продукцию особа так не впечатлило, персонал обычный как и во всех магазинах, навязывают свою политику чтобы люди покупали товар. Ничего плохого сказать не хочу, да и отличным этот салон обоев не назовешь.
У нас квартира-студия и одну из свободных стен мы хотели сделать в какой то современной отделке. В одной из программ Квартирного вопроса увидела отделку из абстрактной фрески. Заехала в салон Афреско и менеджеры показали/рассказали все, что мне нужно было. Остановила выбор тоже на абстракции. Оформление получилось очень стильное.
Хочу обратить ваше внимание на салон Аффреско на Нахимовской. Большой, просторный салон. Огромный выбор! Мы с женой ехали с мыслями об одном, в итоге заказали совершенно другой вариант. Дизайнер все таки посоветовал изменить наш выбор, т.к. он бы не вписался в наш интерьер (мы фотки показали). Сейчас наслаждаемся новой стеной из фрески и безумно довольны, спасибо за помощь!