Описание
Вы владелец?
Мульти — это магазин предметов интерьера и декора. Ассортимент сети магазинов представлен разнообразным домашним текстилем, деревянными и металлическими статуэтками, свечами и ароматическими палочками, благовониями разных производителей, а так же чемоданами и подарками ручной работы. Сеть магазинов Мульти расположен самом центре Москвы, недалеко от станции метро Театральная, Третьяковская и Китай-город, на Ивановской улице. В компании работают квалифицированные консультанты, которые сориентируют по стоимости и и ассортименту, помогут сделать выбор. Компания широко представлена в социальных сетях, где можно узнать последнюю и актуальную информацию магазинов.
Не дождался. И не похоже, что ремонт телефонов есть
Некомпетентные работники
Месяц назад отнес починить ползунок, попросил специально гарантию, сказали что не нужно. Содрали 3 кеса, в итоге через месяц замок снова сломался
На сайте указано, что в этом филиале есть услуга по изготовлению гаражных (ригельных ключей). Приехал сюда 26.09 — на кассе сидит женщина, которая на вопрос о том, можно ли изготовить ключ, с недовольным видом, будто делая одолжение, ответила что «минут через 10». Странно, ну ладно, пошел прогуляться по ТЦ. Прихожу через 10 минут. На кассе никого. После нажатия звонка на стойке — также никого. Спустя еще минут 5 возвращается та самая женщина, уходит внутрь и зовет мастера. Очень «клиентоориентированно» по-моему — если человек приезжает к вам за услугой, заставлять его просто стоять и ждать, когда на месте никого. Для чего тогда звонок? Приходит мастер — смотрит на ключ и сообщает, что здесь такие ключи не делают (напоминаю: на сайте информация иная) и предлагает поехать в филиал на Пражской «который внизу», якобы там делают, и дает визитку с номерами телефонов. На вопрос, а в каком именно (а на в Коламбусе их два), смотрит как на дурака и говорит «я же сказал внизу». Хотя в визитке не указано какой из них «внизу». В итоге удалось хотя бы узнать, какой из указанных в визитке — тот самый «внизу». Но думаю, что воспользуюсь услугами другой компании, так как не хочется нарваться еще раз на невнимательное и неклиентоориентированное отношение к клиентам, которые приезжают к вам за услугой и готовы платить деньги. Не советую — в местечковых мастерских и домах быть обслуживание человечнее.
Пришла, чтобы поменять молнию на сумке. Ни «здрасьте», ни «до свидания», ушла леди куда-то, пришла, сказала, что можно поменять за 5000 рублей. Мы уточнили почему такой ценник, нам ответили «почему? Ну как почему, потому что мастер так оценил, ту работы много» с таким еще тоном, как будто деньги им не нужны, зарабатывают они на нефти, а это так, хобби для помощи плебеям. Я очень вежливый человек, всегда улыбаюсь и общаюсь в вежливой форме и я, как и любой другой покупатель, имею право задать любые вопросы, какие хочу за деньги, которые я планирую отдать. Научите свой персонал общаться вежливо, это база, а не роскошь. Количество негативных отзывов об общении говорит о том, что я не одна такая, что это норма для сотрудников
Грубое и некомпетентное обслуживание и консультация. 7.12. 17:00, имени сотрудника не успела узнать. Буду ремонтировать там, где могут и не за стоимость самой вещи
Зашел купить батарейку в ключ автомобильный. Пришел мастер, сказал берите за 1200 батарейку или за 300р, тогда вставляйте сами. Учитывая что это как батарейки в пульте телевизора поменять — странный подход, без здравствуйте, бе до свидания В итоге просто купил батарейку за 300, так в итоге мне еще и не ту что нужно дали…
Ужасная мастерская Закрутил гвозди на дорожном чемодане и потребовал с меня 2990 руб. Изначально спросила сколько будет стоить услуга-мой вопрос проигнорировал. Никому не рекомендую, обходите стороной. Это было в 13 октября прошлого года в павелецкий плаза.
Ужасная мастерская Закрутил гвозди на дорожном чемодане и потребовал с меня 2990 руб. Изначально спросила сколько будет стоить услуга-мой вопрос проигнорировал. Никому не рекомендую, обходите стороной. Это было в 13 октября прошлого года в павелецкий плаза.
Ужасное обслуживание, продавец — хамски отвечает с недовольным лицом. Изготовление ключа ждать сто лет . Дизлайк
ужасное место с хамским поведением администратора! хотите найти место с хорошим соотношением цена/качество, тогда идите не сюда!
Не рекомендую это ателье, необоснованно высокий ценник, подшить 2 брюк за 12000 ₽, да за срочность можно добавить но не в ТРИ РАЗА УВЕЛИЧИВАТЬ РЕАЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ Ps Ниже фото реальной стоимости , это 2000₽ за подшив и пояс, точно не 6000₽!
Услуга «фото на паспорт» заняла 30 минут, из них оплату ждала 10 минут. По итогу показали на компе фото, спросили, нужно ли что-то поправить, но в конечном итоге сказали, что ничего не могут изменить. Зачем тогда спрашивать? Фото размытое, зачем так далеко фотографировать? На вопрос о размытии, админ ответила, что это система так сделала, она ничего не знает. И за это удовольствие 850 рублей. Буду переделывать, спасибо за потраченные деньги и время
По факту в 3 раза дороже будет, чем написано
Перекодировали ключ для домофона. С моего ключа на мой стикер. Большой плюс за то, что все заработало и сразу денег не взяли, отправили проверять на месте. И минус за цены, дороговато, 400 рублей заплатил за услугу.
Отказали показать молнию для вставки в курту. Услуга при этом стоит 8 тыс рублей. Отказывают и в оицо заявляют об отсутсвии клиги отзывов и предложений. Отвратительный сервис
15.12.2024 делал дубликат ключа, спросил перед изготовкой у мастера сколько будет стоить дубликат, мастер посмотрев сказал одну сумму, по итогу когда сделали дубликат девушка кассир говорит другую цену в хамской форме ссылаясь на стоящую табличку о переоценке изделий. Отношений отвратительное!
Не рекомендую данную контору! Взяли заказ, обозначили сроки, а когда приехали за заказом (причем на день позже обговоренного срока готовности), админ сказала, что он не готов и надо было в квитанции поставить галочку «по звонку», и что заказ будет готов через день. Набираем на след день, а сапоги никто в работу даже не поставил. Итог: промурыжили неделю, сапоги забрали неготовые, возврат денег, которые должны прийти в течение 3-х дней. Жаль, что нельзя ставить оценку -5.
Хотел сделать дубликаты ключей, позвонил узнать есть ли мастер, мне ответили, спрашивайте на месте, на вопрос можно ли как-то узнать это заранее(я был ограничен по времени), мне в довольно надменной форме повторили вышесказанную фразу. По приезду мастера не оказалось!!! Спасибо за испорченные планы и потерянное время.
Отвратительное по коммуникации место, разговаривают грубо, цены на ремонт одежды просто неадекватные. Для меня загадка, зачем работать с людьми, если так их не любить. На днях пришла пришить пуговицу к пальто, назвали цену 450 рублей за пуговицу (350 + 100 за срочность). Про срочность для пуговицы — полный бред, в этом же месте мне пришивали пуговицу на месте на 2 минуты. Но сотрудница увидела, что пальто на мне и нужно мне сразу, и решила загнуть цену. То есть 2 минуты работы они оценивают в 450 рублей.
Некачественный ремонт сумок. 1. Замена ручек. Второй раз ставят неподходящую фурнитуру. Первый раз ручка оторвалась через 10 минут после выхода из дома. Отдала переделать, просила заменить фурнитуру. В итоге поставили прежнюю. Забирать отказалась. Нет фурнитуры- верните деньги, пойду ремонтировать в другое место. Стоит услуга 7000 руб. 2. Отдала покрасить углы сумки. Углы подкрасили, но зачем-то еще подкрасили и переднюю часть сумки. Стоимость услуги 7000. Резюме: ремонтировать сумки не рекомендую в этой фирме и сама больше не воспользуюсь их услугами.
Списался через вотсап по ремонту чемодана, замена колеса . Ценник за колесо 3500р менять два колеса ! Цены адские , дешевле новый чемодан купить . Я отказался от ремонта. Мастер гарантию не дает . Зря потрачено время
Работают хорошо, однако нет прейскуранта — работу оценивают на глазок. Обязательно спрашивайте стоимость перед заказом!
Очень долго. Дядя завис,подбирая, на полчаса.
Такого пофигистичного отношения в сложившейся ситуации мы не ожидали, был необходим срочно ключ, на что сотрудники сказали, что ничего у них нет и делать они не будут Хорошего вам дня )
измените график работы который вы здесь указали, приехала и мастера уже с 21:00 оказывается нет. Потрачено время и не успела сделать комплект ключей.
Потратила 2 часа на дорогу впустую и по приезду узнаю что брюки не привезли,никогда больше не обращусь и никому не советую. Если привыкли к хорошему сервису и вам дорого ваше время и нервы то сюда вам не нужно
Обратилась для того, чтобы сделать дырку в ремне, в итоге сделали криво. Казалось бы, что проще, сделать дырку на том же расстоянии от предыдущей и на равном расстоянии от краёв. Но нет, даже с таким элементарным делом не справились. В итоге ремень от 12storeez уже не так красив, как раньше. Не рекомендую мастера!
Элементарную печать на а4 пришлось ждать 20 мин Им бы скорости прибавить в работе
Стоять 1 час, чтобы получить услугу, которая осуществляется 5 минут
Отвратительная компания. Взяли дорогостоящие ботильоны, в течение 4 суток не притронулись к работе по смене набоек. Не предупредили о задержке заказа, хотя был оставлен контактный номер и есть карта постоянного клиента. Сотрудники не профессиональны, компания не работает для сохранения собственной репутации на рынке.
Разница в ценах между ними и мастерской в 100 метрах от них раза в 2-3
Не могу судить о качестве работы. Предварительно менеджер по работе с клиентами вежливо ознакомила с прайс-листом… Продолжила на Дубровке)
Этот магазин,как и все магазины этого уровня. Можно ходить полдня, так ничего и не купить.