Описание
Вы владелец?
Компания «Наша лестница» на протяжении многих лет занимается производством и продажей модульных лестниц. Сегодня «Наша лестница» является одним из ведущих предприятий в своей сфере. Компания всегда стремится улучшать качество своей продукции, не забывая устанавливать конкурентоспособные цены.
Именно качеству лестниц компания уделяет больше всего внимания. Кроме того, руководство всегда стремится идти в ногу со временем, осваивая новые технологии производства и современное оборудование.
Помимо продажи лестниц, компания занимается их монтажом. Благодаря высококвалифицированным сотрудникам «Наша лестница» готова взяться за монтаж лестничных проектов почти любой сложности.
Компания имеет довольно большой ассортимент продукции, расширяя его с каждым годом. Сегодня «Наша лестница» готова предложить своим клиентам лестничные конструкции разных дизайнерских направлений и различной ценовой категории. Кроме того, компания предоставляет клиентам качественные комплектующие для лестниц: ступени, балясины, перила и т.д.
«Наша лестница» предлагает клиентам высокий уровень обслуживания и только качественную продукцию. Компания индивидуально подходит к каждому клиенту, осуществляя 3D моделирование и подбор лестниц под необходимое помещение.
Винтовую лестницу покупала. Поставили без поручня. И теперь дружно всем офисом водят за нос. Не советую им деньги переводить.
Внесла предоплату за лестницу 19 марта, проект согласовали быстро, менеджеры все подсказали и рассказали, по договору срок изготовления 25 дней, менеджер сказала, что постараемся раньше. По итогу в конце апреля тишина, стала им писать, дату монтажа назначили на 28 мая и опять пропали. Написала им сама, ответ — у монтажника сломалась машина, перенесли монтаж на 4 июня, привезли каркас, при монтаже выяснилось, что положили не тот комплект болтов и лестницу закрепили на 1 вместо 5, сказали ходить по ней нельзя, обещали приехать через 2 недели доустановить каркас и ступени. И началось самое веселое, они опять пропали…сначала рассказывали, что привезли не ту краску для ступеней и ее перезаказали, обещали установить на следующей неделе, я уезжала в отпуск и сказала, что нужно доделать все до 23 июня, по итогу так никто и не приехал, за 2 недели, что находилась в отпуске так со мной на связь никто и не вышел, по возвращении в середине июля стала опять узнавать дату, но я так понимаю, что у них для всех стандартные ответы — сломалась машина у монтажников, монтажники уехали за 400 км и мы не знаем, когда вернутся, другой монтажник с давлением слег, третий в отпуске, дату монтажа уточняем — напишем вам, монтаж на следующей неделе и тишина. По факту лестница не закреплена, ходить по ней нельзя, у меня строители должны были приступить к работе на 2 этаже, а это невозможно из-за не закрепленного каркаса, тк он может рухнуть. Сроки установки не говорят, хотя я внесла уже практически 100% оплату за лестницу!!! Если Вам не нужна нервотрепка за ваши же деньги никогда не обращайтесь в данную компанию, на рынке достаточно много порядочных производителей, которые выполняют свои обязательства в срок, а не берут с людей деньги и кидают.
Делали нам отдельно ступени из сосны. Да, материал не самый лучший, но все равно надежно, да и лестница у нас чердачная, так что, в самый раз. Плюс для большего срока годности нам порекомендовали каждый год обрабатывать их лаком. А первый раз они сами обработали. Результатом более, чем довольны. Материал хороший, цена получилась средняя. Мы в принципе обзванивали еще пару компаний, нам приблизительно такую же сумму насчитывали.
Мастер, когда приехал на замер, перепутал время и дату) Хорошо, что мы были дома и было время в запасе. Но он был вежлив, извинялся. Во всем остальном компания работает на 5: заказ был выполнен в срок. Качество такое, как и ожидали. Выбор материалов и стилей огромен.
После разговора с менеджером исправились и закончили монтаж. По качеству все устроило, лестница красивая. Задержка была из-за прокраса ступеней. К монтажнику претензий нет.
Заказали лестницу 25 феврала, предоплата составила 150 тыс. р, и потянулись дни, срок изготовления давно вышел, все кормили завтраками, и вот, назначили день доставки и монтажа. Наступает вечер, чуда не случилось, все какие-то отмазки. На след. день договорились на 10 утра, в итоге установщик приехал в 16 часов и первое что сделал, взял сразу деньги за начало монтажа, 14 тыс, За покраску ступеней 11 тыс. Проковырялся с лестницей 3 часа, поставил только столб и уехал, пообещав, что приедет послезавтра в 9:00. Наступило послезавтра (1 апреля), опять тишина. В итоге приехал, забрал свои инструменты и сказал, что ему нужно на другой объект ехать. За такие деньги, хотелось бы видеть работу, которую данная фирма не выполняет. Очень разочарована, что обратилась в компанию Наша Лестница. Писала им на сайт, и в вотсапп, в группу вконтакте, и везде тишина, хоть бы извинились. Никому не порекомендую заказывать лестницы у них.
Очень недоволен работой всех сотрудников компании и собственно самой лестницей. Хочется предупредить потенциальных клиентов, чтобы были осторожны с ООО Наша лестница, а лучше вообще поискать другую фирму. Мне перепутали цвет лестницы, но это еще не самое страшное (хотя тоже неприятно). Я полностью все оплатил, меня просто вынудили, но после оплаты на середине работы выяснилось, что надо будет еще доплатить!!! То есть компания понимала, что деваться мне некуда и просто «накрутила» еще цену! Сначала пытался добиться объяснений от девушек –менеджеров, но они меня просто игнорировали. Советую не тратить нервы и деньги, здесь работать не умеют!