Компания АБС-стекло

Крайне негативный опыт сотрудничества с данной компанией по изготовлению стекол. Заказывали стекло для душевой кабины. После установки прошло всего сутки, муж пошёл принимать душ, и стекло буквально взорвалось прямо на него. В результате он получил множество порезов и глубокую рану. Это просто недопустимо и опасно для жизни а ведь у нас еще имеется маленький ребенок, который так же мог попасть под этот случай! После нашего обращения представители компании приехали на замену, но вместо того чтобы признать свою вину в некачественном изготовлении и исправить ситуацию за свой счёт, с нас ещё взяли дополнительную оплату за переустановку. Более того, работу выполнили не до конца — не доделали порог в душевой. Сотрудники пообещали приехать и завершить работу ещё на той же неделе, но прошло уже 3 месяца. За это время трубки перестали брать, на сообщения не отвечают, полностью игнорируют клиента. Такое отношение, некачественная работа и отсутствие ответственности недопустимы. Прикладываю все фотографии! Никому не советую связываться с этой компанией! Ваши утверждения не снимают с вас ответственности за качество стекла. Оно не должно разрушаться через сутки при обычном использовании. После инцидента вы сами выполнили переустановку и взяли за это оплату, но работу не завершили до конца. Прошло уже 3 месяца — на связь не выходите, обращения игнорируете но с других номеров Вы телефон берете с первого гудка. Ваши комментарии про «приплетённых детей» недопустимы. Ребёнок проживает в квартире и пользуется душевой — это нормально. По вашей логике дети не должны принимать душ? Мы обязаны обеспечивать безопасность в собственном доме, и в момент разрушения стекла под угрозой мог оказаться любой член семьи. Также отмечу: монтажники не являются экспертами и не имеют права делать выводы о причинах разрушения стекла. Для этого проводится независимая экспертиза. Стекло разрушилось не в момент установки, а спустя время при обычной эксплуатации, что указывает на производственный дефект на вашем заводе.

Заказывали изготовление и монтаж раздвижной стеклянной перегородки в душевую. Был согласован конкретный срок установки, в день установки никто не перезвонил, после моего вопроса пришло сообщение, что по техническим причинам сегодня доставка не состоится и не успели предупредить… Далее, во время монтажа не был установлен уплотнительный профиль, т.к. у мастера с собой он отсутствовал (душевой пользоваться нельзя, т.к. вся вода окажется на полу). Менеджер обещал, что мастер приедет еще 4 дня назад, но до сих пор никого нет. На сообщения менеджер тоже не отвечает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Устанавливали зеркала в данной организации. Первый раз без монтажа, все привезли в срок без проблем, зеркала в спортивном зале уже год висят, все ок. Второй раз 2 раза переносили монтаж по вине организации. В 3 раз монтажник позвонил за час до приезда, в итоге приехал через 2,5ч после звонка. Неприятно было ждать, тк подстраиваешь день под монтаж. Менеджер, которая представилась ГД, начала хамить по телефону и говорить что это задержка и такое бывает и говорить о своем недовольстве ей не нужно, а то сейчас вообще откажутся монтаж делать. Сервис — на дне.

Заказала зеркало для спортзала ,договорились оплатили и было устно оговорено об врезных отверстиях . Привезли без врезных отверстий . Звоню отвечает Иван ,который и принимал заказ и обещал ,что будут эти врезные отверстия и очень нагло говорит о том ,что я не написала в письменном виде и никаких устных разговоров не было у нас сним ! Прошу о возврате товара ,,говорит этот же Иван о том ,чтоб я сама отвезла в цех в Электросталь ! И жалуйтесь куда угодно говорит . Вот такая безответстенная компания .Не РЕКОМЕНДУЮ !!! Персонал безответственный особенно мененджер или еще кто он там , принявш й у меня заказ Иван . Время ожидания тоже храмает ,договориваемся о том ,что заказ будет готов в течении 2 х недель , пока по истечении срока сама не будешь звонить ,сами они и не думают и не звонят .

Просто нет слов… из ассортимента на сайте — в наличие процентов 10. Этого нет, того нет. Не могут посчитать элементарный заказ, игнорируют. Не советую, зря потратите время.

Цены немного ниже конкурентов, профессионализм на 2 звезды, особенно работа кладовщиков (или кто там у них отгружает товар). Да и менеджеры не особенно рады общаться. Стёкла вырезали по размерам как надо, учли зазоры и т.д. По моим замерам. Но при доставке положили не тот крепёж, душевая была для загородного дома и когда туда приехала ремонтная бригада собрать конструкцию не смогла. В итоге простой и покупка фурнитуры на рынке в срочном порядке по цене х10. Выбирайте других. А еще доставка у них от 4000 р.

Оператор разговаривает через зубы, этого нет, того нет, при просьбе просчитать цену триплекса 2250*800 сказано что «платить будете за лист 7м2» и на этом все. Никакой клиентоориентированности.

Заказал душевую, мало того что обманули по срокам. После установки Душевая протекает. На мое обращение с просьбой устранить — игнорируют. Так никто не приехал устранить течи. Бизнес по-русски, взять денег, сделать кое-как и отморозиться. Что ж, пришлось вызвать другого мастера, заново проклеивать душевую. Не советую обращаться в эту контору-никанору.

Слабо вериться, что у АБС стекло собственное производство, офис у них находиться видимо там, потому что там бесплатная аренда, просто издевательство за такие деньги своих клиентов приглашать в эту конуру. Не буду полностью описывать все мытарства за последние 1,5 года с ними, но подан иск в суд. А они по-прежнему пытаются содрать деньги несмотря на 100% оплату всего, по их вине испорченное изделие, за исправление которого они снова просят заплатить.

Заказывала зеркало в мастерской АБС – стекольное производство на Щелковском шоссе д.3 в сентябре 2015 года. В отличие от тех замечательных отзывов, которые здесь приведены, могу со своей стороны следующее рассказать: 1. Полное несоответствие той продукции (готовые зеркала), которая указана, как «имеющаяся в наличии в магазине» и реальный ассортимент в торговом зале. Я приехала посмотреть зеркала, потому что на сайте указано, что они имеются в наличии, а в наличии имеются только разрозненные единичные образцы. Барышня в офисе ответила, что они не имеют возможности влиять на тех людей, которые работают с их сайтом! Это как? 2. Я приехала за своим заказом дней на 10 позже указанного срока готовности! Мой заказ готов не был — его спешно доделывали при мне в подвале помещения, где находится, по всей видимости, мастерская! 3. На моем зеркале имеются два весьма существенных дефекта, видимых сразу: — нижняя фасетка имеет волнообразную линию отклонения порядка 1-1,5 мл. И хорошо, что это нижняя часть зеркала, потому что на верхней она бы сразу бросалась в глаза! Мастера, которые не могут ровную фасетку сделать? — абсолютно все стеклянное полотно зеркала (т.е. его внешняя поверхность) покрыта многочисленными царапинами в виде продольных и поперечных линий и полукружий! Это очень хорошо видно, когда на зеркало падает свет ! Смотреть просто страшно и очень обидно! Если уж эти горе-умельцы обрабатывают зеркальные полотна, положив их стеклом вниз, то можно позаботиться о том, чтобы не повредить поверхность? Наверное, есть специальные составы для шлифовки подобного рода дефектов, но, наверное, этим должны не покупатели дома заниматься, а профессионалы? Только этих работников профессионалами назвать нельзя! Так что мой совет — лучше покупайте готовые зеркала в магазинах . Даже на дешевых икеевских зеркалах такого безобразия вы не увидите! Это просто халтурщики!

Хотел чтоб мне вырезали стекло для столешницы. Позвонил, спросил что по чём… По телефону молодой человек всё объяснил, сказал сколько будет стоить — меня всё устроило, сроки изготовления — 7 рабочих дней…Отлично. Привез столешницу (1.8м*0.8м)заплатил 2100 за стекло 6мм с обработкой кромки.
По факту уже прошло 19 дней, стекла так и нет, сказали мол что сегодня должны были привезти, НО РАЗБИЛИ при погрузке! Хотя я несколько раз звонил и говорил что не надо стекло никуда везти — я сам за ним приеду в Ногинск! ВРУТ И НЕ КРАСНЕЮТ. ТАКОЙ РАЗВОД, ЖАЛКО ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ!!!!!!