Описание
Вы владелец?
«Много Мебели» — мебельная компания №1 в России!*
Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие срокив 1000 салонах в 250 городах России!
Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников.
Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию!
Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года вместо обычных 1,5 лет, потому что мы уверены в качестве нашей мебели!
Доставка и сборка в 1 день! Благодаря наличию собственной логистической сети!
Вся мебель в наличии! Бережное хранение мебели в просторных и современных складских комплексах!
*Согласно исследованию РБК за 2103 и 2014 гг.
Свои плюсы и минусы как везде. Плюс, что мебель сделана реально в РФ из нормальных материалов и руками. Не разваливается после нескольких месяцев, диван из магазина у нас больше года стоит, поэтому тут же брали кровать. Есть рассрочка, мы на месте оформили в Тинькофф, платеж вышел небольшой, норм. Доставили в срок, хоть и долговато. Минус не так много вариаций дизайна, много какая мебель перекликается. Красиво смотрится, но чтобы было прям разнообразно я не вижу, многие даже разные модели визуально похожи.
Когда заказывала диван в этой фирме, то меня уверили, что в Санкт-Петербург заказы выполняются очень быстро, 2 недели и диван будет стоять у меня дома.
Но, это оказался лишь хитрый ход, чтобы заработать деньги. Через несколько дней будет 2 месяца, а дивана все ещё нет. При этом связаться с енеджером можно только через чат на сайте, где рассказывают о большой загруженности и что диван не поступил на склад. На этом всё. Не связывайтесь с этой компанией, не тратьте деньги, время и нервы.
Когда заказывала диван в этой фирме, то меня уверили, что в Санкт-Петербург заказы выполняются очень быстро, 2 недели и диван будет стоять у меня дома. Но, это оказался лишь хитрый ход, чтобы заработать деньги. Через несколько дней будет 2 месяца, а дивана все ещё нет. При этом связаться с енеджером можно только через чат на сайте, где рассказывают о большой загруженности и что диван не поступил на склад. На этом всё. Не связывайтесь с этой компанией, не тратьте деньги, время и нервы.
Перед тем как приобрести в этой шарашкиной конторе кровать,прочитала все отзывы …и передумала.Но проезжая мимо магазина на Каширском шоссе,всё таки заехала ради интереса взглянуть.В итоге ,посмотрев ассортимент и пообщавшись с консультантами,которые уверяли,что такое огромное количество негативных отзывов,это всего лишь человеческий фактор,и хорошие отзывы просто не пишут,а мебель у них типа отличная и отзывы в основном о доставке ,но никак не качество.Поверив им наслово,с обещанием того,что они лично проконтролируют,и всё будет хорошо,я сдуру согласилась на эту авантюру,о чем уже тысячу раз пожалела.Люди!!!Такое огромное негативных количество отзывов,это абсолютный показатель,по крайней мере меня не пронесло.Может кому то повезло и ему пришло всё без брака,но это к сожалению не я.Заказала гарнитур,всё бракованное,сплю на раскладушке,так как кровать не предусмотрена для того,чтобы на ней лежали ,крепления просто развалятся.Так и тумбочки привезли с браком,отколотые углы.Матрас так и не дождалась,да он и не нужен уже при таком раскладе.Итог:Потраченые нервы,деньги ,время!!! Деньги пока не вернули,никто не звонил и не писал,претензию приняли и на этом всё!!!Буду судиться!Но это конечно безобразие!!Нужно было верить отзывам ,а не консультантам.Урок мне на будущее!И Вам,возможно будущим непокупателям тоже станет мой отзыв полезен.
19.06.2022 в магазине «Много мебели» был сделан заказ кровати марки Boss XO lite Monolit.
На деле, указанную кровать привезли с дефектами обивки.
Кровать была доставлена полностью
запечатанная, так что не было возможности «посреди улицы» распечатывать детали и проверить каждый элемент кровати.
Мастер установщик вместе с нами, при распаковке деталей кровати, обнаружил множественные дефекты ткани, которые присутствуют почти на каждой детали, и посоветовал отказаться от сборки, всё сфотографировал, составил рекламационный акт и отправил производителям.
После этого с нами снова связался магазин и попросил зачем-то предоставить дополнительные фото, что и было сделано, после этого нам позвонили и пообещали что приедет сотрудник, видимо чтобы опять зафиксировать дефекты, хотя ранее был составлен рекламационный акт с детальным описанием.
На данный момент сотрудник нам так и не звонил, тем более не приезжал, на горячей линии уверяют что всё хорошо и нужно ещё подождать ( сколько ждать конечно не говорят).
Вместе с тем мы продолжаем спать на полу, детали кровати в разобранном виде так и стоят, заменять её нам тоже не спешат.
В этой истории неприятно то, что дефекты обивки кровати имеют явнг заводское происхождение, а нас продолжают изводить какими то экспертизами (которых ещё непонятно сколько ждать).
Никому не рекомендую эту компанию., на горячей линии говорят одно и то же почти месяц, менеджер обещала что замена кровати будет быстро, но по факту не знаем чем эта история завершится.
Мы, как покупатели, глубоко разочарованы, выкинули 90 тыс, а от такой большой компании даже нету извинений.
Видимо нам осталось разбираться через роспотребнадзор.
19.06.2022 в магазине «Много мебели» был сделан заказ кровати марки Boss XO lite Monolit. На деле, указанную кровать привезли с дефектами обивки. Кровать была доставлена полностью запечатанная, так что не было возможности «посреди улицы» распечатывать детали и проверить каждый элемент кровати. Мастер установщик вместе с нами, при распаковке деталей кровати, обнаружил множественные дефекты ткани, которые присутствуют почти на каждой детали, и посоветовал отказаться от сборки, всё сфотографировал, составил рекламационный акт и отправил производителям. После этого с нами снова связался магазин и попросил зачем-то предоставить дополнительные фото, что и было сделано, после этого нам позвонили и пообещали что приедет сотрудник, видимо чтобы опять зафиксировать дефекты, хотя ранее был составлен рекламационный акт с детальным описанием. На данный момент сотрудник нам так и не звонил, тем более не приезжал, на горячей линии уверяют что всё хорошо и нужно ещё подождать ( сколько ждать конечно не говорят). Вместе с тем мы продолжаем спать на полу, детали кровати в разобранном виде так и стоят, заменять её нам тоже не спешат. В этой истории неприятно то, что дефекты обивки кровати имеют явнг заводское происхождение, а нас продолжают изводить какими то экспертизами (которых ещё непонятно сколько ждать). Никому не рекомендую эту компанию., на горячей линии говорят одно и то же почти месяц, менеджер обещала что замена кровати будет быстро, но по факту не знаем чем эта история завершится. Мы, как покупатели, глубоко разочарованы, выкинули 90 тыс, а от такой большой компании даже нету извинений. Видимо нам осталось разбираться через роспотребнадзор.
Приобрел угловой диван Астон. На задней части снизу дивана прямо на велюровой ткани, степлером неаккуратно прибили нижнюю черную подложку, на швах торчат нитки, очень тяжело диван раскладывается… В результате чего испорчен внешний вид, по светлой велюровой ткани дивана идет черная полоса технической нижней подложки. Диван стоит в середине гостиной, поэтому для меня это критично.
Написал обращение по решению данной проблемы (возврат денег, замена на другой, исправить несоответствие). В итоге получил отказ, для них это не брак, тк данная модель должна стоять у стены!
Самое обидное что нигде об этом не сказано ( на сайте написано диван подходит для любой гостиной), в салоне смотрели ту же модель только прямой диван ( там всё хорошо), сказали что угловой будет такой же, для меня это подходило. По факту задняя часть оказалась другой, качество на ней не выдерживали, вместо ниток, скоба от степлера, где есть никти, все торчат…
Итог — никому не рекомендую эту контору! Качество посредственное, большая вероятность, если будет проблема, Вам вряд ли захотят помочь в её решении.. Хотя вроде как все понимают, что так не должно быть, и продавцы, и менеджер по работе с клиентами, но эта задняя же часть поэтому плевать и так сойдет, разве сзади дивана должно быть качественно товарищ покупатель? чего ты от нас хочешь, пошел вон!
Приобрел угловой диван Астон. На задней части снизу дивана прямо на велюровой ткани, степлером неаккуратно прибили нижнюю черную подложку, на швах торчат нитки, очень тяжело диван раскладывается… В результате чего испорчен внешний вид, по светлой велюровой ткани дивана идет черная полоса технической нижней подложки. Диван стоит в середине гостиной, поэтому для меня это критично. Написал обращение по решению данной проблемы (возврат денег, замена на другой, исправить несоответствие). В итоге получил отказ, для них это не брак, тк данная модель должна стоять у стены! Самое обидное что нигде об этом не сказано ( на сайте написано диван подходит для любой гостиной), в салоне смотрели ту же модель только прямой диван ( там всё хорошо), сказали что угловой будет такой же, для меня это подходило. По факту задняя часть оказалась другой, качество на ней не выдерживали, вместо ниток, скоба от степлера, где есть никти, все торчат… Итог — никому не рекомендую эту контору! Качество посредственное, большая вероятность, если будет проблема, Вам вряд ли захотят помочь в её решении.. Хотя вроде как все понимают, что так не должно быть, и продавцы, и менеджер по работе с клиентами, но эта задняя же часть поэтому плевать и так сойдет, разве сзади дивана должно быть качественно товарищ покупатель? чего ты от нас хочешь, пошел вон!
Отвратительный магазин , ужасное отношение к к клиентам. Доставку ждать вечность. Общается с вами бот, оператор общается так же как бот. Ноль информативность . Не советую, пожалеете. Не знаю откуда тут столько положительных отзывов, почитайте на других сайтах. Этот в обще не показатель.
Сделала заказ на сайте, полностью оплатила товар, только вот с доставкой подкачали. Мало того, что они не могут весь заказ доставить в один день, пришлось два дня ждать заказ в течении дня, так в первый раз курьер не приехал. Сказал ждите, потом опаздываем, в и тоге в полвторого ночи, пока я сама не позвонила, выяснилось, что они застряли, товар не будет доставлен, и доставку перенесли. Оператор колл-центра любезно сказала, приносим свои извинения и все… доставку оплачивайте сами, мы не несем ответственность за транспортную компанию. В общем не советую там ничего покупать! Учтите, что ждать мебель будете долго и можете попасть с доставкой так же, как мы!
История продолжается. 27 должны были привезти кровать, ждали целый день, никто не позвонил, кровать не привезли. На следующий день сказали ждите, вопрос решаем, но результата опять нет. Сегодня опять никто ничего толком не сказал. Матраца нет, кровати нет, с какой транспортной компанией работаете — не ответили. Меня, если честно, эта ситуация уже напрягает, я 3! дня отпрашивалась с работы, чтобы мне сделали доставку!!! Отвратительный сервис!
Сделала заказ на сайте, полностью оплатила товар, только вот с доставкой подкачали. Мало того, что они не могут весь заказ доставить в один день, пришлось два дня ждать заказ в течении дня, так в первый раз курьер не приехал. Сказал ждите, потом опаздываем, в и тоге в полвторого ночи, пока я сама не позвонила, выяснилось, что они застряли, товар не будет доставлен, и доставку перенесли. Оператор колл-центра любезно сказала, приносим свои извинения и все… доставку оплачивайте сами, мы не несем ответственность за транспортную компанию. В общем не советую там ничего покупать! Учтите, что ждать мебель будете долго и можете попасть с доставкой так же, как мы! История продолжается. 27 должны были привезти кровать, ждали целый день, никто не позвонил, кровать не привезли. На следующий день сказали ждите, вопрос решаем, но результата опять нет. Сегодня опять никто ничего толком не сказал. Матраца нет, кровати нет, с какой транспортной компанией работаете — не ответили. Меня, если честно, эта ситуация уже напрягает, я 3! дня отпрашивалась с работы, чтобы мне сделали доставку!!! Отвратительный сервис!
Я к этому магазину отношусь неоднозначно. Есть замечания: мебель кажется однотипной — наймите новых дизайнеров, вдохните новую жизнь в вашу коллекцию. И сделайте уже что-нибудь, наконец, с вашей доставкой — ну это нереально ждать маааленький шкафчик в прихожую в течение нескольких месяцев, мне кажется, я сама лично сделала бы этот шкаф быстрее (если бы знала как). По остальным пунктам претензий нет — соотношение цены и качества идеальное.
В воскресенье 4.08.2019 в филиале много мебели , которая находится в тц алфавит приобрели диван софт. Нам сообщили, что диваны разобрали , этот последний , как нам повезло. В среду 7.08.2019 нас привезли этот диван, но платформ саженным обстоятельствам хорошо рассмотреть сразу его мы не смогли. На следующий день выяснилось, что сборка дивана некачественная, огромный зазор между сидением и спиной, ящик провален , из за чего сам диван проседает и под наклоном. При раскидывание Сразу оборвалась верёвка , а на задней спинке дивана , которая болтается и ни чем не закреплена , брак на обивке. В этот же день мы позвонили на горячую линию, где острили заявку на брак. Нас обещали перезвонить в течении трёх дней. Разумеется, ни кто не перезвонил , сами перезвонило 10.08.2019. Оператор проверил нашу заявку, и сообщил нам, что мы приобрели уценённый товар, стоковый, б/у, на него не распространяется гарантия. И все что мы можем, это написать на почту претензию. В магазине нас уверили , что хороший, новый диван. Договор подписали , но как и все , не было мысли что то там вычитывать, потому что даже не подозревали что магазин может торговать шлаковым, простите , СТОКОВЫМ товаром , б/у. Больше в этом магазин ни ногой! И всех будем отговаривать! Отзыв обязательно распространю везде, где можно!
Добрый всем день!!! Пишу свой отзыв о компании «рога и копыта » А именно «Много мебели» и может кого то остановит мой отзыв!!! Люди не покупайте у них мебель!!!! Расскажу мой личный и плачевный опыт…5 января 2019года, магазин в тц на Киевском шоссе г Москва я преобрела кровать+ПМ 160×200 И к ней же матрас ЛЮКС. Про то что кровать начала скрепеть меньше чем через месяц это я уже думаю ладно ( скупой платит дважды 100%) но то что из матраса повыпрыгивали пружины и просто начали впиваться мне в спину ( мой вес 56кг) это уже знаете ли беспредел !!!! Я обратилась в главный офис , где составили заявку.через день перезвонила девушка и задала мне пару вопросов о матрасе , я была уверена, что Хотя бы приедет какой нибудь специалист и посмотрит что да как , а нет она с моих слов провела телефонную экспертизу ( видимо она является тел экспертом) и сообщила мне что вам отказано в обмене товара, якобы механическое повреждение, а не фабричное !!!! Я позвонила еще раз мне нахомили уже в главном офисе представиться отказались и положили трубку. Матрас скорее всего выбрашу, но перед этим обращусь в соответствующие органы!!! И в эти магазины » Много мебели» больше не нагой и всем не советую !!!!
Очень надеялась на эту компанию. Слишком долго ждала доставку дивана, при том что Мебель Шара привезли компьютерный стол, который брала у них, уже через неделю. А тут больше месяца ждать пришлось…И вроде все хорошо, но сроки…
Видимо на этом сайте оставляют отзывы сотрудники компании(исключительно)!!!! Не ведитесь!!!! Посмотрите отзывы на других сайтах, недовольные клиенты собираются привлечь внимание СМИ к этой сети магазинов. Из своего личного опыта общения с магазином ничего хорошего сказать не могу.
Купили диван Который не пригоден для сна, хотя продавцу говорили что берём для сна. Диван непригоден для сна, невозможно спать на нём, чувствуется только каркас на этом дива не
. Обратились в магазин чтобы хотя бы поменяли на более удобную модель с пружинным механизмом, но нам отказали. Добавок всему уже детали вываливаются. Накладная 518 от 14.10.2017 решила обратится на Роспотребнадзор. Надеюсь там помогут решить проблему, поскольку никто контакт не выходит, ещё и консультант меня заблокировала.
Купили диван Который не пригоден для сна, хотя продавцу говорили что берём для сна. Диван непригоден для сна, невозможно спать на нём, чувствуется только каркас на этом дива не . Обратились в магазин чтобы хотя бы поменяли на более удобную модель с пружинным механизмом, но нам отказали. Добавок всему уже детали вываливаются. Накладная 518 от 14.10.2017 решила обратится на Роспотребнадзор. Надеюсь там помогут решить проблему, поскольку никто контакт не выходит, ещё и консультант меня заблокировала.
Купили диван, качество ужасное, невозможно на нем спать, чувствуется там только каркас, менять отказываются, на контакт кроме продавцов никто не выходит, а продавцы говорят ничем помочь не можем.
10 Сентября 2017 года заказали диван АТЛАНТА угловой в ТЦ Город м.Авиамоторная. В день заказа, когда приехали домой, оказалось что диван не подходит по размерам, сразу же позвонили в магазин и попросили заменить на диван АТЛАНТА не угловой. Менеджер сказал что без проблем поменяет, но для возврата разницы (3000р) необходимо будет написать заявление на возврат, что и было сделано.
Диван привезли вовремя, к доставке, дивану и менеджеру претензий нет вообще.
Проблема с возвратом. На данный момент возврата не произошло. Оплата была по безналичному расчету. Через несколько недель, после подачи заявления на возврат Я САМ написал письмо, в котором уточнил дату возврата, на что мне ответили, что они потеряли копию моего паспорта. Получается, что если бы я им не написал, то они бы мне не и не сообщили бы об этом! Я отправил им копию паспорта. После этого опять тишина в течении месяца. Мне пришлось опять писать им письмо с уточнением срока возврата. В ответ мне сказали что вопрос о возврате согласовывается! При этом, по закону, возврат должен осуществляться в течении 10 дней, после подачи заявления. Через несколько дней, мне приходит сообщают, что Я ДОЛЖЕН привезти бумажку из банка, с реквизитами этого банка! Причем реквизиты, скопированные из приложения банка, я им отправлял.
В итоге, на данный момент денег я так и не увидел, постоянно кормят обещаниями. Написал соответствующие заявления в надзорные органы.
Не советую связываться с данным магазином, т.к. в случае возврата придется повозиться.
10 Сентября 2017 года заказали диван АТЛАНТА угловой в ТЦ Город м.Авиамоторная. В день заказа, когда приехали домой, оказалось что диван не подходит по размерам, сразу же позвонили в магазин и попросили заменить на диван АТЛАНТА не угловой. Менеджер сказал что без проблем поменяет, но для возврата разницы (3000р) необходимо будет написать заявление на возврат, что и было сделано. Диван привезли вовремя, к доставке, дивану и менеджеру претензий нет вообще. Проблема с возвратом. На данный момент возврата не произошло. Оплата была по безналичному расчету. Через несколько недель, после подачи заявления на возврат Я САМ написал письмо, в котором уточнил дату возврата, на что мне ответили, что они потеряли копию моего паспорта. Получается, что если бы я им не написал, то они бы мне не и не сообщили бы об этом! Я отправил им копию паспорта. После этого опять тишина в течении месяца. Мне пришлось опять писать им письмо с уточнением срока возврата. В ответ мне сказали что вопрос о возврате согласовывается! При этом, по закону, возврат должен осуществляться в течении 10 дней, после подачи заявления. Через несколько дней, мне приходит сообщают, что Я ДОЛЖЕН привезти бумажку из банка, с реквизитами этого банка! Причем реквизиты, скопированные из приложения банка, я им отправлял. В итоге, на данный момент денег я так и не увидел, постоянно кормят обещаниями. Написал соответствующие заявления в надзорные органы. Не советую связываться с данным магазином, т.к. в случае возврата придется повозиться.
Выбор унылый, но стоимость очень привлекательная) Поэтому решайте
Я считаю, что магазин, где нет в наличии половины товара. А как же выбирать мебель просто по картинке? Считаю, что это уже не магазин, а просто каталог. Сам ничего не заказывал, но несколько друзей заказывали и у всех были проблемы с доставкой, чуть ли не на два — три месяца
Всем привет! Знаю что у многих негативное отношение к этому магазину. Меня магазин не разочаровал, потому что я заранее знала о возможных проблемах с доставкой. Консультанты в наших магазинах хорошие, всё расскажут и покажут, не навязчивые.
Вот с акциями у них реально нужно быть осторожными, много нюансов и подводных камней. Я про них узнал то из рекламки, которую мне в почтовый ящик положили. Взгляд зацепился за фотографию шкафа, интересный такой дизайн был. На него акция была, потом выяснилось, что стеллаж докупается отдельно, а на фото все вместе. Короче, аккуратнее нужно выбирать, у них все совсем не так просто. Так ничего и не заказал, не люблю такую неприкрытую ложь.
Мебель не дорогая, но большую часть ассортимента не возможно посмотреть, те заказываешь по каталогу. При этом то, что часто указано с суппер низкой ценой — означает то, что эта цена действует только при одновременной покупке с чем то еще. Так же минус это качество и задержка доставки. И бывает так, что боольшая задержка
Да, мебель недорогая, но и качество оставляет желать лучшего.Конечно, бывают моменты когда необходимо приобрести такой товар, но я не сторонник таких магазинов…
Покупал диван, он норм. А вот с доставкой проблемы, срок задержали и не на 1 день.
забирал заказ с их склада, проверить комплектность возможности не было. обещали все доставить даже если будут какие то проблемы. После 2 моих письменных претензий и ожидания в 2 месяца меня просто и прямо сказали — иди в суд.НЕ НАДО ТУДА ХОДИТЬ, А ЕСЛИ УЖЕ ЗАКАЗАЛИ ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ДО ПОСЛЕДНЕГО ШУРУПА И НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ БУМАГ О ПОЛУЧЕНИИ ПОКА ВСЕ НЕ ПОСМОТРИТЕ
Покупал угловой диван Дубай в салоне Много мебели, который в Магните на пр-те Кирова. Ткань конечно явно недорогая, ну как и сам диван собственно. Мы эту проблемы шелковым покрывалом индийским решили- и обивка не трется, и выглядит как нам нравится. Полочка в подлокотнике очень удобная, там и пульт от телека и журналы лежат. За это решение дизайнерам жирный плюс. Раскладываем редко, для гостей, так что насчет спального места трудно сказать, вроде никто не жаловался.
Оформлял заказ на диван Бристоль. Качество за такую-то цену считаю более чем достойным. Может ассортимент в МногоМебели и не самый огромный, но зато большое количество практичных универсальных моделей, которые можно приспособить под любой интерьер. Короче говоря магазин мне пришелся по душе — низкие цены и нормальное изготовления мебели.
Не знаю, но нам из магазина привезли стулья и стол в срок, как и оговаривалось изначально, в 21 день. К мебели нареканий нет, стулья крепкие, а стол выдерживает даже воду, которую разливает часто на него ребенок. Я лично магазином Много Мебели на Щелковском шоссе, мебелью и сервисом осталась довольна. Без претензий.
Изначально понравился диван Малибу, но к сожалению, нам по размерам не подошел. Два раза его перемеряли с мужем, 5 см лишние, ну никак бы не поместился в комнате нашей. Тогда выбрали диван Дубай, он тоже симпатичный, по размерам меньше, а сбоку еще есть волшебная полка для всякого «хлама», как я называю…Диван привезли два дня назад, очень классный, удобный, кота с него вообще теперь не выгнать=)
Мы приобретали диван Мадрид в экоткани, отлично все, кроме сроков доставки! И даже при условии, что мы знали о задержке, почему нельзя изменить этот пункт договора на более достоверный? Или бонусом при заключении договора сразу покупателям надувные кровати выдавайте)))) А диван удобный, не слишком мягкий и не такой, что как на камнях спишь. Удобно раскладывать, демократичная стоимость.
Неплохой вариант как мне кажется вариант если нужна мебель, а бюджет прямо скажем он поет что называется романсы. Главное смотреть что берешь. Качество можно в принципе совсем адекватно представить уже в салоне. Если просите разложить, сложить диваны, залезть куда-нибудь посмотреть. Они в принципе не против, что я считаю вполне себе неплохо. Угловой шкаф купила для своей прихожей. Ну просто находка на самом деле. Правда почему то у меня в комплекте не было ручки. Ну она собственно в салоне мне не понравилась, так что купила просто новую.
Сложилось впечатление, что положительные отзывы пишут маркетологи и работники компании.
Доставка сорвана, когда придет товар НИКТО не знает.
Назначили доставку на 16 мая, прождали весь день, никто не приехал. Потом позвонил водитель и сказал, что не приедет, машина сломалась. На вопрос «Что делать» — ответ был «в офисе решают, ждите». Ждал неделю, пришла SMS, что «по МОЕЙ инициативе дата передачи товара переносится». Позвонил, стал выяснять, оператор кол центра начала нагло врать в трубку, что звонили и перенесли на 28 мая, потом в этом же разговоре выяснилось, что товара НЕТ на складе. На вопрос «как же доставка на 28, если товара нет, краткое ‘Ждите звонка’ «. Какого звонка мне ждать? На вопрос о сроках «Сколько ждать?» — «У нас нет никаких сроков и регламентов». Это какой-то детский сад.
Просьба решить с моим заказом и позвонить.
Сложилось впечатление, что положительные отзывы пишут маркетологи и работники компании. Доставка сорвана, когда придет товар НИКТО не знает. Назначили доставку на 16 мая, прождали весь день, никто не приехал. Потом позвонил водитель и сказал, что не приедет, машина сломалась. На вопрос «Что делать» — ответ был «в офисе решают, ждите». Ждал неделю, пришла SMS, что «по МОЕЙ инициативе дата передачи товара переносится». Позвонил, стал выяснять, оператор кол центра начала нагло врать в трубку, что звонили и перенесли на 28 мая, потом в этом же разговоре выяснилось, что товара НЕТ на складе. На вопрос «как же доставка на 28, если товара нет, краткое ‘Ждите звонка’ «. Какого звонка мне ждать? На вопрос о сроках «Сколько ждать?» — «У нас нет никаких сроков и регламентов». Это какой-то детский сад. Просьба решить с моим заказом и позвонить.