Описание
Доставка цветов в Москве «ТриБукета» предлагает цветы поштучно, розы в колбе, оформленные в виде симпатичных композиций букеты, фруктовые наборы, букеты из 101 розы, корзины с цветами, макаруны, мужские букеты, мужские букеты, макаруны, шарики и открытки в дополнение и многое другое. Бесплатная доставка от 4000 рублей. Акции на сайте. Срочная доставка по городу в течение 2—3 часов. Оплата наличными курьеру, через QIWI-кошелек, переводом на карту или другим удобным способом. Работаем для вас 24/7.
Категорически не рекомендую прибегать к услугам данной компании. Онлайн-заказ 22938 от 24.08.2026 — крайне безответственное отношение к выполнению своих обязательств, срывы сроков доставки и испорченное настроение: 1. Компания переносила доставку несколько раз — с 11ч на 13ч, потом с 13ч на вечер. 2. При этом со мной не связались и не предупредили — просто курьер не приехал в 13ч. — Пришлось звонить самой всё узнавать и подстраивать свои планы под новые сроки доставки. Оправдываются тем, что ждут поставку нужных цветов для букета. Хотя на этапе заказа я настойчиво просила проверить, есть ли цветы и смогут ли доставить — ответ был утвердительный. 3. Доставляют некачественную продукцию — прикрепляю фото цветов на следующие сутки после доставки. При этом все правила ухода соблюдала — чистая прохладная вода, подрезание, вдали от тепла и фруктов. Являюсь частым клиентом доставок цветов, имею возможность сравнивать — здесь на самом деле очень некачественные цветы. Проблемы с качеством цветов компания никак не компенсирует. 4. Доставляет продукцию, не соответствующую заявленной фотографии. — размер калл и пионов крохотный, на фото на сайте — цветы намного крупнее и смотрятся совсем по-другому. В качестве извинения за переносы доставки приложили рафаэло и скидки на следующие заказы. Но, конечно, обращаться я сюда больше не буду и никому не советую — большой риск за немалые деньги получить цветы, которые пожухнут и завянут на следующий день.
Заказ долго
Купили букет вчера. Сегодня розы уже завяли. При этом цены высокие. Из плюсов — рядом с домом, не первый раз покупаем там.
Купил цветы девушке на 8 марта по фулл прайсу и они завяли на следующий день(
Спустя сутки цветы начали вять… У меня такое впервые. Остальные завяли в течение еще двух дней, остались только веточки зелени. Это мой рекорд, самый короткий срок жизни букета. Не покупайте тут авторские букеты, суют то, что вот-вот завянет. На фото букет спустя сутки. Это позор. Очень обидно отдать за это 5 000 рублей, причем с выдуманной скидкой, как я понимаю. На ценнике не была указана стоимость. Не рекомендую.
Заказывал букет черных и синих роз. К празднику, заказал заранее, за 4 дня. В итоге: Курьер в необходимый день заказ не привёз. На следующий день я приехал сам, однако розы были покрашены отвратительно. В сравнении с теми что на фото даже близко не похожи.
Отвратительное отношение к клиенту, пытались впарить пионы размером с ноготь под видом тех, что были на фото, размером с кулак
Заказывал доставку с 10 по 11 утра, привезли в 13:45.
Очень сильно разочарована. Раньше букеты были приличные, сейчас же за высокую цену получаешь отвратительное качество. Букет на фото спустя сутки. Дарить такое – просто стыдно, а продавать тем более! У роз были сильно общипаны внешние лепестки, листья с нездоровым налетом, а спустя сутки стало заметно, то у цветоноса коричневые пятна – такой цветок просто теряет все свои лепестки и остаётся голый стебель (см. фото). И это на секундочку, на 14 февраля и цветок – роза, который пользуется большим спросом.
Обычно всегда заказывал здесь. Но последний заказ испортил всё отношение. Заказал букет на 14 февраля, к празднику. По времени стало ясно, что никто не приедет. Хотя оператор упорно твердил, что всё ок. В итоге из-за вранья я потерял возможность заказать в другом месте и подарок был испорчен. Естественно, никто не приехал. Прошел уже год и даже не вернули деньги. Выводы думаю очевидны. Компаний море. Выбор остаётся на той, кто хотя бы решает вопросы, а не тупо забивает на своих постоянных клиентов.
Качество очень далеко от цены.
Очень дорогие цветы, учитывая, что их красят из баллончика… ужас
Купил розы, на следующий день все осыпались. И все это по цене выше рыночной. Оплату просят переводом.
Заказывала коллеге на день рождения пионы — 11 штук. Привезли вялые и не свежие бутоны. Очень стыдно было дарить. На сайте при заказе фотография была красивой. Зачем обманывать клиентов?! И такое отношение очень расстраивает и огорчает клиентов и тех, кому это дарим.
Я совершила ОГРОМНУЮ ошибку,когда заказала букет в данном магазине. Заказала букет на понедельник для коллеги.В вс прислали фото, я уже тогда хотела написать,но думаю ладно, показалось. А сегодня, получив букет, я просто обалдела! Я даже не ожидала,что настолько будет несовпадение с картинкой! Если бы я знала раньше,я бы лучше взяла другой букет за такую то цену… Или в другом месте,если у вас картинки настолько не соответствуют действительности Привезли маленький, пожухлый веник, у которого ещё лента завязана не крепко и он просто разваливается… Вы меня просто подставили!!!! Отвратительно, даже слов нет! Мне стыдно перед коллегой за то,что я выбрала такой букет и заплатила не маленькие деньги!! К отзыву прилагаю фото ОЖИДАНИЕ и РЕАЛЬНОСТЬ
Судя по всему этот магазин цветов и магазин «цветочки» одна и та же компания. Заказала через Flowwow букет на юбилей коллеге. Заказала за 2 дня до юбилея. 28 числа оформился заказ и тишина. 29 числа ближе к вечеру отправили фотографию собранного букета. Хризантем много, роз и лизиантусов мало. Прошу переделать. В 3 часа ночи! Пришел новый букет. Утром увидела и понимаю, что добавили в букет альстромерии, времени на исправление уже нет. Букет заказан на определённое время. На вопрос почему в букете изменен состав, получила ответ, по цветам подошёл. Ладно, с этим уже смирились. Подходит время доставки букета нет. Курьер ждет, пока букет выдадут в цветочном. В итоге, вместо 8.00-8.30 букет приехал только к 9.22 Если посмотреть на фотографии, можно заметить и уставшие цветы, и опавшие лепестки и грязную коробку. Часть цветов и вовсе не были воткнуты в флористическую губку. Единственный плюс: Ответы человека в чате. И на последок. Во flowwow опубликовали только красивые снимки букета из «цветочков». А реальные фотографии, которые вы можете наблюдать здесь в отзывах, таинственным образом исчезли.
Зашла в магазин. Сотрудников больше 10 человек, все заняты своими делами. На меня внимания ноль. Привлекла внимание, попросила сотрудника помочь выбрать, обозначила параметры (что хочу видеть, бюджет), на что она ответила «-ну выбирайте! Вот розы, вот тюльпаны.» и показывает еле живые розы и тюльпаны. Заинтересованности в себе не увидела. Не рекомендую
Всё очень плохо!!! Начиная от доставки которая вместо обещанного времени до 15.00 привозит в 20.00 ссылаясь что ждут новую партию свежих цветов. В итоге привозят букет отвратительного качества, все цветы завявшие, потрёпанные и уставшие.Подарить такой букет просто стыдно. Букет фото не соответствует. Заказывали букет за 5000, но привезли такое, что цена в любом цветочном не может быть выше 1500. Не рекомендую этот магазин. Не портите себе и людям праздник обращаясь сюда!!!
Цены высокие, качество ужасное. Цветы все полуживые…
Цветы ужасного качества !!! Купили утром к вечеру уже все осыпались. Не одного ценника на цветах , соответсвенно цену завысили . В помещении грязно и это так называется салон цветов. Больше никогда покупать цветы там не буду и другим не советую.
Это не то место за которое себя выдают. Это цветобаза 24 часа, которая рядом. Люди читайте отзывы цветобазы рядом. Место с ценами космос. Не рекомендую!
Обман. Цветы не свежие. Обманывают всех. Не берите там цветы.
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. думала, что смогу купить замечательные, свежие и красивые цветы, но нет!! цветы все гнилые, испорченные, как будто над ними издевались. воняют как деревенский туалет!!! цены неоправданно завышенны, на них даже не то, что 100 рублей потратиль жалко, они даром не нужны. я не советую здесь покупать цветы от слова совем. есть множество других замечательных цветочных, где свежие, красивые, опрятные цветы, которые не стыдно подарить. не понимаю людей, которые у них покупают цветы, это же ужас!! вам самим не стыдно такое дарить??
Заказала букет и была в шоке от качества цветов. Все вялые, общипанные, стебли гнилые. Хотела отказаться не хотели принимать назад уверяли, что свежие. Пока не устроила скандал вернуть не удалось. Не рекомендую этот магазин..
Отвратительный магазин! Никому не рекомендую!Продают клиентам увядшие,почти мертвые цветы,обдирают листочки и очищают от гнили и под видом свежих продают за вполне себе не дешевые цены! Букеты увядают буквально на следующий день! Магазин скупает второсортные перемерзшие цветы,а выдает их за свежайшие! Такое надувательство и неуважение к свому клиенты просто недопустимо!
Хочу отметить, что качество цветов оставляет желать лучшего, часто бывают уставшими, а место расположения магазина довольно удалено от метро. Также подрабатывала здесь курьером в пиковые дни несколько лет назад, в том числе и на 8 марта. К сожалению, столкнулась с ситуацией, когда мне не выплатили заработную плату, после этого стало невозможно дозвониться ни по одному из предоставленных телефонов. Недавно увидела объявление на Авито и решила снова поднять этот вопрос, но снова столкнулась с тем, что никто не отвечает на запросы. Возможно, этот опыт поможет вам принять более осознанное решение по поводу работы или покупок здесь.
Поменяли состав букета, аргументируя это не свежими цветами. Прислали фото в профиль, где все хорошо. Что приехало в итоге даже язык не поворачивается назвать «свежими» цветами. Так же объём букета от заказного урезался в раза 2-2.5. Заказывал несколько лет, больше не буду. За 12 тысяч рублей это натуральный позор.
Привезли букет из 51 розы. Розы доживают последние часы, будет хорошо если с утра ещё стоять будут. Женщина, которая привезла букет испортила всё настроение от подарка, кричала, огрызалась, топала ногами. Первый раз заказывали у вас цветы, больше никогда к вам не обратимся, спасибо!
Грязно…
В магазине не протолкнуться, работает как склад, бедные сотрудники бегают как угарелые.
К сожалению, ожидание не оправдано, фото на сайте красивое, в реальности, не соответствует
Зайти купить , дорого , внутри балаган ♂️
8 марта, женский праздник! Для любимой и дочки заказал два букета, на сайте, которые выглядят шикарно но только на сайте! Что имеем по итогу в реальности, два букета из маленьких тюльпанов, ни какого оформления и качества, которые и близко не похожи на то что должны были сделать! В пятерке или ином другом сетевом магазине на те деньги которые заплатил можно было бы купить просто огромное количество цветов и более качественных! Это не просто отвратительно, это полное безобразие! На претензии конечно отреагировали, букет собрали другой, но…
Ужасный сервис. Заказали букет за сутки. Весь день ожидания, букет так и не привезли. Никакой конкретики оператор не давал, с курьером связаться они не могли. Оператор много раз говорил, что свяжется через несколько минут, но по факту если не звонить самому, то никто так и не ответит, и то, если получится дозвониться, ведь трубку никто не берет. Курьер перезвонил только ночью и сказал, что могут доставить цветы в 3 часа ночи. Возврат денежных средств они осуществить не могут, слышны только оправдания и то, что отправят деньги завтра. Доверия абсолютно не вызывают такие слова. Не советую данный магазин для оформления доставки. Праздник испорчен бессмысленным ожиданием.
Букеты не приехали в назначенный день, хотя заказывали за сутки и оплату взяли полную. К сожалению весь вечер испорчен, ведь на вопросы где букеты, они отвечают, что заняты и загружены.
Ужасная компания,заказал утром букет с максимально быстрой отправкой,но через пять часов так и не дождался фото,большая ошибка была оплатить на сайте!!!надо было курьеру при доставке.принимают заказ,на то чего нет в наличии,потом просят подождать час-полтора и так постоянно продлевают время.надежды ни какой,им плевать что люди при заказе на что-то рассчитывают!!!!
Заказывал цветы утром,но до 15-30 так и не дождался фото,не то что курьера.
Заказывали на свадьбу букет невесты из калл, никому не советую, то что просили и что привезли это конечно небо и земля , настроение у невесты было испорчено, и цена конечно не маленькая (8000)
Отличные и свежие цветы. Хорошо подходит для доставки. Но если самому заходить в салон,то очень тесно и все флористы в «бегах».
Цветочная база (цветы 24 часа) и три букета одно и тоже!! Вот такой букет продают за 7560₽ !!! Прошу обратить внимание на фото — розы точнее остатки от роз склеивают скотчем с палочками, просто позор, а не букет, больная часть цветов была вялая! Качество цветов ужасное! Не рекомендую приобретать там готовые букеты. Ужас! Позор!
Не всегда свежие цветы!!!
Заходил один раз. Продавцы приятные, много не свежих цветов, немного оверпрайс.
Да цветы тут свежие,но с дизайном упаковки у них явные проблемы)
Купил букет роз, наследующий день завяли.ценники на цветах отсутствуют.Я не рекомендую покупать в этом магазине цветы,пожалеете.
Покупал розы вчера. Первое, что смутило — отсутствие цены, продавец отошел, поговорил с другим и вернулся с ценником 290 руб. за ветку. Это весьма не дешево, но ведь цветы хорошие! Сказали, что неделю точно простоят. Выглядели розы нормально (на мой взгляд), как и положено мы их дома подрезали и поставили в холодную воду. Сегодня утром получили вот такую картину (фото). У меня просто нет слов. Все ветки завяли. Отвратительно.
Вложила фото для понимая, что размещено на сайте и приедет в реальности. Выводы можете сделать сами. Как мне объяснили размер и состав соответсвуют описанию, а картинка просто для красот.
Заказывала свадебный букет. Размер на сайте 30Х25. По факту 20Х15. Представитель «трибукета» прокомментировал мои фото «Алена, вы же сами просили убрать зелени , после того как мы убрали зелень ещё и добавили вам не по составу цветов . Букетик должен был быть больше за счёт зелени». Дальнейшее мое сообщение было проигнорировано. На фото с сайта с мужчиной зелень не играет роли в объёме. Пришлось самой в день свадьбы бежать в ближайший цветочный магазин, чтобы переделать букет.
Неаккуратные и необязательные люди
Обманывают, вечерние/ночные флористы. Убирают ценники с Цветов и букетов и смотрят по состоянию и платёжеспособности покупателей (флорист явно на %, чем дороже впарил, тем больше зп за смену) и прайс из головы выдают. При мне, за одну розу покупателю продавали по 350 руб/шт. По качеству претензий нет, но по отношению к покупателям «разводняк».
Upd: Делали заказ для бабушки на 7 марта в этой же сети, но в другом городе. Хотелось порадовать на расстоянии, но как итог получилось лишь расстроить. Заказывали букет из 7 синих роз, за 2500р. Это не сказать, что супер дорого, но и розы эти не по 200р. Привезли цветы полусдохшие, в тот же день листья на стеблях отвалились, через пару дней бутоны так и не раскрылись, фотографию перед отправкой никто не прислал. Менеджеры утверждают, что цветы были свежие. Как решение предложили извинения и скидку 20% которая у меня как бы и так была) Мнение жутко испортилось. Жаль нельзя поставить 10 из 5) Заказывала для подруги букет из маршмэллоу и Рафаэлок, менеджер помогла с выбором, проконсультировала что и как, добавили по просьбе ещё коробку конфет. И букет получился ну просто чудо, на фото бомба — в живую вообще не описать))) и приготовили все вовремя, именниница очень довольна Докупала ещё шарики, т. к. по дороге купленные в другом месте потерялись — вот шарики из три букета до сих пор летают, а из другого места даже 10 часов не продержались.
Хуже просто не придумаешь,привезли три букета с протухшими цветами, которые навозом пахнут к тому же Просто отвратительно
Всегда большой выбор вялых цветов. Какие — то неопрятные композиции. Часто в надежде купить красивый букет захожу, потому как расположение очень удобное и выхожу. Персонал иногда очень инициативный, прям продавец — матёрый, иногда художник — флорист. Цены адекватные.
Красивые букеты, сделанные душой, цветы стоили бы немного дешевле было бы просто бомба
Заказал букет за несколько дней, позвонил — уточнил, что могут привезти к 9 часам, что разбег по времени с 9 до 10. В итоге к 14:00 позвонил курьер.
Обратился в форму Трибукета и не пожалел. Выбрав букет меня предупредили что некоторых цветов может не быть в наличии, немного огорчился. Мне прислали фото собранного букета. Честное говоря букет меня не устроил. Попросил заменить некоторые цветы. Благодаря вежливому менеджеру и флористам собрали букет который меня устроил. Доставка тоже была в нужное время. Жена была в восторге, она не ожидала что находясь в другом городе я смог сделать ей такой великолепный подарок из свежих и ароматных цветов. Вобщем рекомендую.
Служба доставки просто ужасная, сюрприза не получилось, настроение испорчено. Никому не посоветую данный магазин. Заказ был сделан в 17:20, сейчас 23:10, курьера с букетом нет до сих пор. Позвонила в магазин, сказали, что со мной свяжется курьер. Через 10 минут звонок с извинениями и оправданиями, что он «застрял в пробке в метро» это простите как??? В связи со всей этой ситуацией у меня вопрос к сотрудникам магазина. Вы вообще хоть как то контролируете своих курьеров? Или вам вообще плевать, клиенты деньги заплатили, а дальше разбирайтесь сами как хотите?? Ужас, в этот магазин обращаюсь в первый и последний раз. Если не хотите испортить праздник для дорогих вам людей, обходите стороной этот магазин.
сделал заказ с доставкой на 10:00, прождал до 15:00, написал в онлайн чат на сайте, никто не ответил, классный сервис!
Добрый вечер. Заказывали сегодня букет на день рождения воспитательнице в детском саду, предварительно выбрав этот сайт по соотношениб цена/качество, ориентируясь на фото. Согласна с одним из предыдущих отзывов по итогу классический пример ожидание/реальность. Получали букет за полчаса до поздравления, пришлось забрать, так как вариантов просто уже не было времени искать других ((но получив очень расстроилась яв первую очередь, потому что я посоветовала этот магазин, во вторую очередь муж, который хотел просто дать мне денег, чтобы я пошла и купила другой букет, в третьих другие участники покупки, так как дарить такой букет нам было просто неудобно!!! Это даже не букет, а букетик. Я понимаю, что цена букета невысока, но выкладывайте тогда на сайте реальные фотографии того, что вы делаете клиентам!(на сайте к этому букеты выложено фото, где либо кустовых роз намного больше, либо они крупнее в разы.. а зачем ТАКОЕ фото выкладывать на букет в котором всего у вас всего 7 маленьких цветов?? )!! По количеству цветов да, не обманули-три обычные розы, 4 кустовые, но размер????!!!! Меньше фото на сайте раза в три,что по итогу превращает букет в букетик. Ну так же нельзя (((когда делала заказ в 11 с чем то утра на 5 вечера, предупреждала, что приехать смогу начиная с 16.30.в итоге в 16.30 я звонила, мне сказали что он не готов ещё!!! Я конечно не флорист, но 5 часов собирать это безобразие из 7 цветочков?? В общем очень, очень жаль ((букет мы подарили, вручив его ребёнку из группы, но так стыдно мне лично давно не было.
Заказал букет своей девушке на ДР, называется: Букет из зефира «С Днем Рождения». Попросил убрать цветы и заменить их на что ни будь, к примеру зефир. Сказали пришлют фото, на согласование. Прислали первое фото, думаю молодцы, справились. Но мое мнение сразу поменялось, как получил фото от именинницы, фото два. Перед этим звонила курьер, выяснили что забыли воздушные шары. Из за этого все перенеслось на час. В общем одни эмоции.
Я не представляю, о каком магазине идет речь во всех положительных отзывах, потому что в том, который расположен на Нижегородской ул., уже 55й раз меняются владельцы (и название), но качество как было через одно место, так и осталось. Сегодня (в День матери) попросила мужа сбегать и купить два скромных букетика для двух наших мам, чтобы им потом вручил маленький внук. Предварительно выбрала на сайте несколько симпатичных вариантов. А в приложенных фото можно пронаблюдать ожидание-реальность. То есть мало того, что цветы свежестью не блещут, так оно и собрано левой кривой ногой на «отвалите, распишитесь». Второй букет не сильно дальше ушел по качеству. Хозяева (да и флористы), вам не стыдно??? Никогда более не подойду к Вашему «чудесному» магазину да и, поверьте, передам информацию всем рядом живущим знакомым.
Оренбург. Заказывали маме на 50 лет букет из другого города. Сказать, что мы разочарованы — не сказать ничего!
Заказ делали заранее, рассчитывали оплатить онлайн как серьезной организации, но нас заверили, что оплата онлайн не работает и придется делать перевод неизвестному человеку на номер Сбера. Надо было на этом моменте сразу отказаться от их услуг, но слишком уж нам понравилась композиция.
Далее шла череда пофигистического общения со стороны работников фирмы. После оплаты отвечали только единожды и предельно кратко, на связь не выходили. Накануне мы дозвонились и еще раз спросили, в силе ли доставка на завтра на 10 утра. Мы также сразу договорились о том, что нам вышлют фото, когда заказ будет готов (по-моему, это уже давно нормальная практика во всех цветочных магазинах), о фото тоже напомнили. Но ни накануне, ни в день заказа фото не последовало, так как если бы мы видели это убожество, от доставки бы отказались.
Мы понимаем, что 7 октября — день предельно загруженный, день рождения президента все-таки! Но сомневаюсь, что 10 утра — слишком ранее время доставки. Курьер догадался позвонить получателю и договориться о более позднем времени доставки, чем полностью испортил сюрприз.
Мы до последнего надеялись, что шероховатости в общении с клиентом — единственный минус данной организации. А потом мы получили нечто, которое и композицией назвать трудно. Букет совершенно не соответствовал тому, что мы заказывали. Впечатление испорчено, подарок не удался. Так что мы категорически не рекомендуем данную организацию.
Оренбург. Заказывали маме на 50 лет букет из другого города. Сказать, что мы разочарованы — не сказать ничего! Заказ делали заранее, рассчитывали оплатить онлайн как серьезной организации, но нас заверили, что оплата онлайн не работает и придется делать перевод неизвестному человеку на номер Сбера. Надо было на этом моменте сразу отказаться от их услуг, но слишком уж нам понравилась композиция. Далее шла череда пофигистического общения со стороны работников фирмы. После оплаты отвечали только единожды и предельно кратко, на связь не выходили. Накануне мы дозвонились и еще раз спросили, в силе ли доставка на завтра на 10 утра. Мы также сразу договорились о том, что нам вышлют фото, когда заказ будет готов (по-моему, это уже давно нормальная практика во всех цветочных магазинах), о фото тоже напомнили. Но ни накануне, ни в день заказа фото не последовало, так как если бы мы видели это убожество, от доставки бы отказались. Мы понимаем, что 7 октября — день предельно загруженный, день рождения президента все-таки! Но сомневаюсь, что 10 утра — слишком ранее время доставки. Курьер догадался позвонить получателю и договориться о более позднем времени доставки, чем полностью испортил сюрприз. Мы до последнего надеялись, что шероховатости в общении с клиентом — единственный минус данной организации. А потом мы получили нечто, которое и композицией назвать трудно. Букет совершенно не соответствовал тому, что мы заказывали. Впечатление испорчено, подарок не удался. Так что мы категорически не рекомендуем данную организацию.
Доставка с задержкой на др на 30 мин, причем никто не считает нужным позвонить и предупредить. Свой букет приходиться разыскивать самостоятельно. Такую задержку обьясняют тем что был большой корпоративный заказ… а не корпоративный маленький клиент на день рождения это не клиент. Так если вы знаете, что на один день у вас такие заказы, то может еще курьера взять? Но зачем же… тратить лишние деньги. При этом вечером менеджер отзванивается и спрашивает можем ли принять букет в 9.30. На что ей четко несколько раз был ответ, что это не возможно и букет нужен в 9 или раньше, но не позже.
А уже не несоответствие я вообще молчу. Заказываю дорогой букет, а получаю дешевую подделку за 4830 руб. Не оплачивайте вперед, а только по факту, пока не увидите что привезут.
Компания компенсировала стоимость букета, но осадок от доставки и несоответствия ыото остался
Доставка с задержкой на др на 30 мин, причем никто не считает нужным позвонить и предупредить. Свой букет приходиться разыскивать самостоятельно. Такую задержку обьясняют тем что был большой корпоративный заказ… а не корпоративный маленький клиент на день рождения это не клиент. Так если вы знаете, что на один день у вас такие заказы, то может еще курьера взять? Но зачем же… тратить лишние деньги. При этом вечером менеджер отзванивается и спрашивает можем ли принять букет в 9.30. На что ей четко несколько раз был ответ, что это не возможно и букет нужен в 9 или раньше, но не позже. А уже не несоответствие я вообще молчу. Заказываю дорогой букет, а получаю дешевую подделку за 4830 руб. Не оплачивайте вперед, а только по факту, пока не увидите что привезут. Компания компенсировала стоимость букета, но осадок от доставки и несоответствия ыото остался
Заказ делала на 9/03 за несколько дней. Заказала 2 коробки с макарунами. То, что я получила, это сложно описать словами, можно только оценить на фото. Состав ничем не походил на заказ, кроме коробки и макарунов. Ладно бы, если бы это еще более менее сносно выглядело, но эта «композиция» была на грани издевательства по сравнению с картинками.
На мою жалобу мне было сказано, что в праздники не хватало цветов. Так, ребята, звоните, предупреждайте, я пойду лучше в цветочном магазине сама что-нибудь куплю.
Очень была расстроена, дарить это было откровенно стыдно.
Заказ делала на 9/03 за несколько дней. Заказала 2 коробки с макарунами. То, что я получила, это сложно описать словами, можно только оценить на фото. Состав ничем не походил на заказ, кроме коробки и макарунов. Ладно бы, если бы это еще более менее сносно выглядело, но эта «композиция» была на грани издевательства по сравнению с картинками. На мою жалобу мне было сказано, что в праздники не хватало цветов. Так, ребята, звоните, предупреждайте, я пойду лучше в цветочном магазине сама что-нибудь куплю. Очень была расстроена, дарить это было откровенно стыдно.
Ребята,вы,простите,издеваетесь???Я конечно понимаю,что букет на фото и в реальности может отличаться,но не на столько же.Букет из рыбы и колбасы должен состоять из рыбы и КОЛБАСЫ,а по факту состоит из маленькой поломаной половинки охотничьей колбаски,которую просто случайно закинули,такой своеобразный плевок,рыбы и чеснока с луком.За такие-то деньги.Это позор!!!Я поздравляла любимого мужчину!!!!Желаю вам одного-чтобы вам встречались услуги исключительно такого качества,которое вы предоставляете другим!Спасибо за «праздничное настроение»!!!!Да еще и полный игнор сообщений!!