Аква Лого / Аква Лого на Соколе

Достаточно удобное расположение магазина, богатый ассортимент, бывают редкие модели рыбы, вроде данио тинвини. НО. Возможно, раньше было лучше (когда трава была зеленее и вот это вот всё). Был в магазине раза 4 за полгода. Персонал крайне неприветлив: никогда не здороваются и вообще старательно игнорируют покупателей, с ними общаешься — а в обратную сторону либо молчание, либо ответ «из-под палки», иногда грубость (но, справедливости ради, 1 раз был нормальный общительный консультант). Ощущение, что люди их бесят, и лучше бы вообще не заходили. Приходится уговаривать, чтобы выловили рыбу/траву/улиток. Возможно, я просто так удачно попадал на «общительный» персонал. В предпоследнее посещение попался классный продавец. Я сразу озвучил, что мне нужны будут эпиплатисы и неретины. Нужное количество эпиплатисов он выловил, спросил «всё?» — «да, хватит» — и он пошёл на кассу. Ну, пошёл и пошёл. Но обратно не планировал возвращаться. Когда я пришёл на кассу и сказал, что ещё же неретины, последовал грубый ответ: «А в 1 пакет нельзя было?» Можно, конечно, но я же не знаю, что там в голове творится. Ведь для этого надо разговаривать с покупателями словами через рот. Вероятно, ему хотелось в разные пакеты их поместить. В тот раз я забрал в т.ч. 2 последних галактик. Не следил за грубияном и молчуном (консультантом не назовёшь). По приезду домой после пересадки рыб в другую ёмкость и капельного перевода на свою воду (отстоявшийся водопровод + осмос) обнаружил, что галактик мне подсунули без хвостов и боковых плавников. В это время в магазине несколько аквариумов были на лечении Протазолом. Вероятно, отсутствие хвостов — последствия болезни. На следующий день (т.к. в тот день было уже поздно) позвонил и спросил, можно ли вернуть. Оказалось, что такой практики нет, но ладно — заменят, когда будет завоз. Завоз оказался на следующий день после звонка. Тот работник, что производил замену, вёл себя тоже «великолепно»: на вопросы молчал либо отвечал так, будто я его враг. Рыбу мне заменили (плюс 1 неретину, которая 1 из 14 шт. за 2 суток не соизволила проявить активность), но с нюансом. Я, конечно же, опять особо не смотрел, что мне вылавливают, доверившись человеку (ничему меня жизнь не учит) и по приезду домой увидел, что мне заменили 2 галактик на 1. Здорово, спасибо, конечно, но не от всего сердца. В общем и целом, если хочется почувствовать себя ненужным, то стоит посетить этот магазин. Но в обратном случае, лучше выбрать другое место. Вторая звезда — только за аргументы из первого предложения. Совсем забыл: цены на фоне всего вышеописанного — вообще конские. П.С. Почитал отзывы. За год ситуация с продавцами вообще не изменилась. Зато вся информация передаётся в администрацию магазина, судя по однотипным ответам.

К сожалению многим сотрудникам магазина очень мешают покупатели… Клиентоориентированность просто в минусе… Единичные продавцы готовы поделиться информацией. Да, я не профессионал и много не знаю, поэтому я ищу в специализированный магазин, но увы. И вишенка на торте, мы и наши знакомые в этом году купили здесь больных рыб (ихтиофтириоз), а с учетом того что «Тетра» лекарства в нашу страну не поставляет отечественными препаратами вылечить рыбок и не загубить например сомов довольно сложно…

Часть персонала хамит не с чего,часть вдупляют с перегаром, остаток делают рабочий вид . Растения все в черной бороде, с гнилыми листьями, продавец консультант вместо помощи , каждый раз просил отойти от аквариума что бы просто переставить не работающий шланг из одного аквариума в другой. В целом создается ощущения что покупателям тут не рады, а персонал весь уставший и выгоревший, которым все равно купите вы или нет, и какое впечатление останется после посещения магазина. Не рекомендую этот магазин

Приятно большой выбор аквариумных рыбок, растений и аксессуаров. Пожелания к продавцам: больше рассказывать о рыбках , которые хочется купить, так как нюансов очень много:)

Большой выбор, есть практически всё. Сотрудники готовы помочь и проконсультировать. Единственный минус — это растения, которые совсем в плохом состоянии. Думала прикупить что-то, но там всё жухлое какое-то(

Очень маленький выбор! Печально! Пару лет назад, ассортимент был больше!

Отвратительные консультанты (не все, но многое), один был пьяный (возможно остаточное)… Рыба дохнет — из 15 неонов через неделю выжило 3, растения все на СО2, Данию половина померло. При очередном посещении половина аквариумов было закрыто из-за манки. В других магазинах и у частников спрашивал, говорят, что рыба там брать не стоит… Ах да, ценник конский

Выбор рыб, клиентоориентированность персонала немного уступает другим магазинам.

Покупал пресноводных рыб на Волжской, там вполне себе салон. Большой ассортимент разных рыбок, хорошая атмосфера. На Соколе много больной рыбы, ассортимент не очень. Некоторые консультанты вообще охреневшие, хамят, впаривают больных рыб. С ценами мухлюют сознательно. В целом всегда плохое ощущение от заведения.

Магазин хороший, но всё очень дорого, не соответствует ценам на сайте

Не знаю, случайно или нет, но второй раз в сети этих магазинов, покупая рыбов, по приезду домой , недосчитываюсь по одной рыбке. В этот раз вместо десяти эспеев в аквариуме насчитываю 9, до этого недосчитался одной гупяшки. Вот такая история. Пересчитывайте на месте, если получиться пересчитать сантиметровых рыбасов в пакете.

Очень плохие условия содержания птиц!!! Если выставляете птиц за такие деньги, то хотя бы научитесь за ними ухаживать… больно смотреть на попугаев с поломанным оперением, сидящих на кошачьем наполнителе

Вообще не понял этого магазина. Заехал чтобы купить фильтр для аквариума. Выбор у них не плохой. Но на просьбу открыть упаковку чтобы ознакомиться с конструкцией. Трое скучающих продавцов ответили отказом. Они типа опечатаны заводским скотчем. Ну так вы магазин! Должны быть витринные образцы. Иначе как объяснить вашу наценку в плюс 70% к цене аналогичного товара на маркетплейсах? В общем уехал в другой сетевой магазин. Где всё показали о объяснили. И купил значительно дешевле.

Весьма так себе. Ехал из другого города покупать аквариумных рыб. Надеялся на квалификацию персонала (ну как же, это ж аквалого) и на качество продаваемых рыб. Продавцы не горят желанием общаться с клиентами, бегают от них, не отличаются компетенцией. Бегают спрашивать у того, кто знает, а тот, в свою очередь, с другими клиентами. Причем, это не только в этом магазине. В итоге — потеряно очень много времени. Люди бродят потерянные, пока продавцы друг у друга спрашивают, что это за рыба и почем. Наловили рыб в пакеты. Я, уже устав от этого всего, потерял бдительность, понадеялся, хотябы, на ответственность продавца. В один пакет, видимо, не накачали кислород, рыбы не доехали. В другом пакете попалась увечная рыба. И с размерами — косяки. Рыба XL, должна быть взрослой. А не подрощенной. Дорого, и бестолково. Не респект и неуважуха. Очень большой им минус в карму.

Как и всегда в Аквалого интересно. Но, как всегда и грязи много в аквариумах. Хотя и лучше, чем на ВДНХ

Пожалела, что обратилась в эту компанию за очисткой домашнего аквариума! Девушка, которая пришла, не взяла с собой сифон, Хотя я накануне предупредила, что наш сифон не очень удобный. Также, аквариум был почищен не до конца. Но хуже всего то, что спустя 3 дня вода в аквариуме стала очень мутной, а уровень нитритов и нитратов вырос до критического уровня! Пришлось делать подмену воды! И даже после этого ситуация не улучшилась!

Ни в коем случае не покупайте здесь попугаев. Директор данного магазина понятия не имеет, что такое здоровое животное. Приобрели в июне 2024 кореллу, спустя время у птицы начало опадать оперение. Выяснилось, что птица больна неизлечимой болезнью, а именно цирковирусом. Цирковирус крайне заразное и смертельное заболевание для вида попугаевых, птица мучается на протяжении всей своей жизни, происходит выпадание перьев, деформация клюва, сильно ослабляется иммунитет. Директор же на это мне сказала: «Нам заводчик сказал, что цирковирус есть у всех попугаев и вирус может проснуться при стрессе у птицы». Это утверждение является полным бредом, у здоровой птицы цирковируса нет. Полная безответственность и беспредел.

Ассортимент огромный, качество товара, растений и живности приемлемый. А вот продавцов видимо надо стимулировать, может зарплату поднять, добиться нормальной консультации просто невозможно. Может устали от однотипных вопросов ‍♂️

Всё хорошо, кроме персонала. Давно не встречал настолько ужасного отношения В целом можно и не описывать подробно. Уже много написано. Если у вас нет опыта никакого в аквариумистике, то считайте, что на вас будут плевать и делать вид, что лучше бы вас тут не было

Продают больных птиц ! Это просто ужасно , приехали специально за своим первым питомцем именно сюда, ничего не понимали в выборе .Еще при выборе задала вопрос « почему некоторые птицы такие тихие и грустные ?» ответ консультанта -« это они тут такие тихие , дома вас достанут пением и криком, мы их выпускаем , они тут летают два раза в день и тд».через две недели поняли , что с питомцем что-то не так , молчит, по клетке не перемещается , взлететь не смог, повезли к орнитологу , в итоге целый букет болезней-рахит, слабое сердце , паразиты в кишечники . И самое ужасное после анализов узнали -птица неизлечимо больна аспергелезом. Мы конечно лечим, надеемся на чудо , но если что лечение очень дорогое и сложное . Не рекомендую никому данный магазин , читайте отзывы, перед покупкой ознакомьтесь с информацией о выборе птиц , не верьте продавцам . Теперь когда я владею информацией , понимаю что половина птиц в данном магазине было просто больных . А значит потенциально и вторая половина также заражена .

Пришла за консультацией и покупкой аквариума и всего необходимого «с нуля», так как опыта не имею. Вроде простая задача для продавца: объяснить, что нужно, и продать это. Выцепив хоть кого-то, узнала, что сама должна все знать. Чтоб их всех так же лечили, как они консультируют. Надо было поверит другим отзывам и не тратить зря время.

Большой чистый магазин, ассортимент неплохой. Но вот работа продавцов-консультантов просто ужасная. Приехала с большим энтузиазмом накупить кучу всего для нового аквариума (оборудование, декор). Задала всего один вопрос консультанту и получила в ответ выражение лица «Что тебе от меня нужно? Отвали». Ответил неохотно и пошел дальше сидеть в телефоне. А я взяла одну вещь и уехала. Понесу свои деньги тому, кто проявляет хоть какой-то интерес к покупателям. Приезжать сюда больше желания нет.

Сотрудники хамло не знаю как общаться с клиентами Рыбки умерли прям в пакете , на ответ как так ? Нам сказали что вы их отморозили , мы сели сразу в такси и поехали Рыбы больные все ! Прежде чем купить у них почитайте отзывы

Всегда покупали в этом магазине рыбок, считали проверенным, хорошим магазином… До недавнего времени. Неделю назад купили ещё рыбок и они оказались все больные! Заразили весь аквариум, умерли все рыбы. Очень разочарована в этом магазине!

9 февраля покупал 7 красных неонов, 10 февраля докупил еще 3 в аква лого на станции университет. Больше нигде ничего не покупал. сегодня 23, 7 из них погибло от ихтиофтириоза(манки), лечу весь аквариум протоцидом, надеюсь, что не занес туда неоновую болезнь, иначе, от нее погибнут все рыбы в аквариуме

Сегодня, 16.02 приехали в магазин подобрать товары для террариума бананоеду. Попали на ужасного сотрудника -женщину. Сначала она сидела в телефоне,а спустя пару минут к ней подошел бородатый мужчина, видимо, из другого отдела- женщина оживилась, начала болтать и хихикать. В это время к ней подошел мой молодой человек с искусственной лианой (которые нам самим пришлось снимать со стенда и находить брак). Он хотел узнать, есть ли еще товар или только выставочный. Сначала она не обращала внимание на него внимание, увлеченная диалогом, но когда уже и сотрудник с бородой остановился и начал взглядом «указывать» на нас, сухо ответила: «что там висит, то и есть» и отвернулась. Нам пришлось самим дальше смотреть товары в наличии, никто из сотрудников не подошел и не предложил свою помощь в подборе. Нашли укрытие, которое хотели приобрести, пошла сама звать сотрудницу, вынужденная извиняться за прерываемую беседу и просить снять товар. Женщина все это делала с максимально недовольным лицом и поджатыми губами. Сняв кокос молча унесла его на кассу и…. Снова так и не вернулась, хотя пока она снимала, ей озвучили, что мы хотим собрать для террариума полный набор. После такого поведения пропало всякое желание здесь что-то выбирать, оплатили укрытие (смотря на недовольное лицо продавца, видимо, делавшего нам одолжение, выполняя свою работу). Ни «здравствуйте», ни «до свидания» мы так и не услышали. Поехали в магазин через пару улиц. Там нам собрали все необходимое за 15 минут, уточнив все пожелания и показав варианты. На контрасте отношения даже отзыв решилась написать. П.с. Эти 2 звезды только за второго сотрудника в этом отделе, попадала в прошлый раз на мужчину. Он меня проконсультировал и он же приглашал придти и выбрать все необходимое в новый террариум, но, к сожалению, попала не в его смену(((

Хотелось бы видеть более заинтересованных продавцов. На вопросы отвечают с неохотой, если вообще отвечают. Просили помочь подобрать все для первого аквариума, так нам тыкнули на плакат и сказали читайте, тут все написано. На -1 этаже все также печально. Все устали от жизни, работы и от клиентов. Ни здравствуйте, ни до свидания. Аквариумы не такие чистых, как хотелось бы, рыбы тощие, как будто вообще не кормят

Выбор рыбок и растений большой. А вот продавцы ленивые, показывать и рассказывать ничего не хотят, только сидят и пьют чай за кассой.

Очень большой магазин большой выбор рыб. Один из немногих магазинов в Москве, куда действительно можно приехать за рыбой и найти то что тебе нужно. Все рыбки распределены по цветам, так что все очень организованно, опрятно. Так же хочу сказать за честность, не стали продавать мне меченосцев, так как им показалось что они вялые и посадили их на карантин. В некоторых зоомагазинах наоборот тебе ещё таких и спихнут, или когда видишь в аквариуме дохлых рыб, здесь такого нету) Единственное, что не очень понравилось, это не очень сильная заинтересованность продавцов. Не очень охотно шли второй раз мне ловить рыбу, сказали что и так много взяла. При том что у меня не один аквариум). Так же толком не посоветовали мне растения толком, объяснив что я не знаю характеристик аквариума. При том что большинство действительно не знают своих характеристик и растения все растут прекрасно) В ообщем, все очень хорошо, ни хотелось бы побольше заинтересованности в клиентах)

К магазину вопросов нет. Прекрасный ассортимент, многое в наличии, бонусная система, одним словом рай для любителей аквариумистики. Но как персонал в таком месте, которое, по сути, должно быть центром притяжения энтузиастов и любителей водной жизни может быть такой дубовый и неприветливый? Каждый раз у меня ощущение, что я не клиент, а пришел брать в долг. Ребят, так нельзя. Про адекватный уровень консультации и диалогов об общем хобби я вообще молчу, хотя бы научите их улыбаться и здороваться.

Персонал не здоровается, рыб и растений очень мало. Товара нет в наличии в магазине, хотя на сайте написано что в наличии Больше не приду в этот магазин.

Магазин хороший. Персонал в отделе рыб на -1 отвратительный — настолько, что даже 3 звезды суммарно будет много

Большой выбор, как в описании. Продавец очень суров и не общителен

Из плюсов только большой выбор оборудования, больше, к сожалению, добавить нечего. Персонал не заинтересован в общении с клиентами, дать какую то полезную информацию по птицам, рептилиям, рыбам не могут, постоянно сидят в телефонах, на контак не настроены в общем и целом Очень жалко птиц, которые сидят в маленьких, грязных клетках. За рептилиями похоже вообще не ухаживают, террариумы грязные, у хамелионов нет воды, так же нет никаких потлок, ящерицы и змеи как полиняли, так там с этими остатками и живут. У рыб грязные аквариумы. Жаль что руководство магазина смотрит на это и ничего не предпринимает

Большой ассортимент Отзывчивый персонал

Всегда был профессиональный персонал. Но неделю назад мне под видом самки петушка супердельта, подсунули самца плакат с обкусанными передними плавниками. Как-то уж совсем неприлично.

Радовалась, что нашла один большой магазин, где было все, что мне нужно. Шли за рыбой, аквариумным оборудованием и моей мечтой о попугае. Выбор действительно большой и товары интересные. Но! Убило желание что-то купить отношение продавцов. На -1 этаже на просьбу помочь выбрать самца определенной цихлиды был получен ответ: я не разбираюсь и вообще этих рыб не люблю. В оборудовании на нас не обратили внимания, но мы и не расстроились. Птицы некоторые и вовсе показались больными, взъерошенными, грязными, с разрушенными клювами. Жако сидит, опустившись на лапы, и уже не реагирует ни на что. Ушли молча, с пустыми руками и испорченным настроением. С такими сотрудниками хозяину магазина и врагов не нужно. Все описывать нет ни сил, ни желания. Просто ужас, 2 часа уже отойти не могу от шока, будто меня грязью облили. Хочется верить, что руководству магазина действительно интересно, что пишут люди.

Два бала за ассортимент. Персонал ужасный, первый раз покупаю аквариум и попросил помощи (лучше бы их не спрашивал) на что мне ответили вот тут инструкция, читайте, тут же все понятно и потом ходите выбирайте. Отношение на отвали, что внизу, что сверху. Поеду в другое место покупать, где смогут подсказать, или хотя бы просто поздороваться.

Нереально вообще что-либо купить. Цены отличаются от реальности. Удивило то, что нездоровые рыбы плавают вместе со здоровыми. Зашли и вышли ничего не купив.

Не очень понравился магазин особенны продавцы,толком не могут объяснить,высокомерные,заняты своими делами в телефоне,до клиентах им дела нет,ссылаются на то что написано на стендах,ценники не соответствуют с покупкой,особенно где рыбки продают,устали работать по всей видимости не интересно персоналу!

Был в этом магазине несколько раз — это магазин очень сильно уступает остальным трем магазинам Аква-Лого в Москве. Оцениваю по отделу по продаже пресноводных рыб и растений. Состоянии продаваемых растений просто ужасное — гнилые и все в водорослях. По ассортименту рыб сильно уступает магазинам которые около м Университет и Волжская. И да — работа консультантов данного отдела оставляет желать лучшего

Проверяйте чек. Покупала две золотые апистограммы кассир пробила как золотую скалярию, которые на 200 рублей дороже.

Очень отличный магазин! Прекрасный, отзывчивый персонал! Специалисты своего дела!

Очень большой выбор товара, всё хочется купить и про всё узнать, но очень сильно подкачивает персонал (обслуживание), похоже на совдеп, в таких магазинах персонал должен быть заточен на продажу и консультацию, многие клиенты приходят без базы знаний, а консультировать типо это там это сям, не вставая даже со стула, когда к тебе обращаются и с выражением лица «вали отсюда, я устал, мне не до вас»,крайне не профессионально, убивает желание на корню что-то там покупать. Приходишь на позитиве, а уходишь без настроения. Поэтому пожелание к руководству магазина, провести обучение для персонала по качественному обслуживанию клиентов.

Крайне разочарована данным магазином и заводчиками с которыми они сотрудничают. Вы издеваетесь? 19 мая нам продали кореллу больную ЦИРКОВИРУСНОЙ инфекцией. Для тех кто не знает: данный вирус не лечится, поражает иммунную систему, крайне заразен для ВСЕХ попугаев. На фоне ослабленного иммунитета птица просто погибает от других инфекций, которые поражают её организм! И вот с набором цирковироз + аспергеллез нам и продали нашу птичку) Заразиться она могла либо в магазине либо у заводчика, это наш первый попугай и контактов с другими птицами не имела. К нашему сожалению сделали тесты по истечению 2 недель после покупки, но не переживайте, мы найдем куда обратиться чтобы вас проверили. Содержа в клетке птицу больную цирковирозом вы не только продаете больных птиц под видом здоровых но ещё и подвергаете других птиц опасности ! Вирус передаётся как через помёт, так и через пуховую пудру, которая очень успешно разлетается везде!!! Не советую покупать птиц в данном месте, люди просто не удосуживаются поместить больных птиц в карантин. Жалко животных, честно. Вам деньги а им — болезнь которая НИКОГДА не вылечится. По закону вы имеете право обменять животное обратно на деньги, но кто на такое согласится? Почему то мы в ответе за тех кого приручили, а магазин и заводчики за тех кого продают и выращивают — нет!

Я разочарована в консультантах просто нереально. Люди совершенно не хотят работать и явно не любят свою работу. Хотя на сайте заявлено, что всегда готовы помочь с выбором товара и рыбок. Не рекомендую ездить в этот магазин. Лучше выбирайте на Университете. Там специалисты гораздо опытнее и приятнее в общении.

Магазин и большой и интересный и не столько огорчает отсутствие помощи со стороны персонала, сколько ситуация с птицами. Продавцы заверяли, что птицы здоровые и проходят карантин и необходимые анализы, как итог первая птица прожила 5 месяцев и скончалась от цирковируса, вторая 1 месяц- диагноз тот же… лечение, стоящее в несколько раз дороже самой птицы оказалось безрезультатным, орнитолог и интернет подсказали, что в случае заражения данным вирусом одной птицы — вся остальная стая и прочие птицы, находящиеся в одном помещении, также считаются инфицированными данной НЕИЗЛЕЧИМОЙ болезнью, которая вызывает иммунодефицит пернатого и прочие побочки в виде отсутствия возможности летать, кушать, и вообще полноценно существовать!!! на мучения живого существа при заболевании и лечении было просто невозможно смотреть! иными словами, все птицы в магазине больны данным вирусом!!! который, конечно, может протекать и в бессимптомной форме, но от этого носителем вируса птица быть не перестает! вы продаете «смерть»!!! что говорить о чувствам ребенка и взрослых, у которых за полгода погибают два любимых питомца, это грустно, но вам не жалко новых птиц, которых вы завозите, ведь если они и не инфицированы — то обязательно станут такими при переводе в общую клетку!!! это кошмар, процесс передачи вируса прекращается только путем уничтожения всех инфицированных животных, а в магазине их сотни!!! Я обращаюсь к руководству, веря в то, что если вы занимаетесь этим бизнесом — то животные и их здоровье вам не безразличны, займитесь данным вопросом, у вас в магазине около сотни потенциально неизлечимо больных птиц!!!

Магазин интересный, с приемлемыми ценами. НО! Отношение сотрудников, касаемо первого и цокольного этажей, где продают рыбок и оборудование для аквариумов, (продавцов и консультантов) оставляет желать лучшего. У них лучше ничего не спрашивать…иначе на тебя посмотрят как на «глупого необразованного человека» (другое слово напрашивается) и с огромным нежеланием, возможно, что-то вымолвят стиснув зубы. А если встпуить в беседу, рассуждая на какую-либо тему, могут и вовсе оскорбить, типа между строк, как было, например, сегодня. Короче говоря, если не знаете, что Вам нужно, что хотите купить, лучше в этот магазин не соваться, иначе настроение после общения с «консультантами» у Вас уйдёт в минус. Слишком они высокомерны.

Выбор очень большой, но этот плюс полностью нивелируется дороговизной (в других дешевле сильно) и недоброжелательностью продавцов: в отделе рыб пришлось три раза обращаться, в итоге получили односложный ответ и молниеносное исчезновение. Пришлось искать опять, чтобы получить рыб. На кассе два мужика общаются на гране хамства, с претензией, что им вопросы задают.

Персонал впечатляет, не здороваются в ответ, предпочитают общение с друзьями по телефону, а не с покупателями и в целом ощущение, что это все им не слишком интересно. Руководство на жалобы никак не реагирует. Ну и пресноводная рыба стала хуже чем раньше, мельче, попадается и больная и обкусанная, это никого не смущает. Буду искать альтернативу, посещение этого места приносит больше негатива

Большой и просторный зоомагазин, где много всякой всячины, если интересуют зоотовары, то можно обращаться, цены среднерыночные, персонал адекватный. С парковкой не очень, но это вряд ли Аква Лого ))

В принципе, неплохая сеть, с хорошим ассортиментом по рыбам, а на Соколе и по птицам. Но. Продали волнистого попугайчика , возраст которого орнитолог в ветеринарной клинике определили как 4-6 лет. При этом продавец уверяла, что попугай начнет говорить первые слова через 2 недели. Естественно, говорить не начал (прошло три месяца), адаптировался с трудом. Имеет свои привычки ) Кроме того птица оказалась с хроническими болезнями.

Продавцы профессионалы. Растения великолепного качества. Просто супер! Увы ассортимент химии для аквариума и аксессуаров, скуден, но это не вина магазина.

Магазин хорош ассортиментом, если нужно повыбирать то я еду сюда. Цены комментировать сложно, на корма для рыб адекватные вроде, на самих рыбок можно и дешевле найти. Расстраивает больше всего персонал — на кассе внизу три человека смотрят видео на телефоне, помощь не предлагают. Если просишь, то все молча, даже не здороваются. Не очень приятно впечатление. Советами иногда делятся, иногда нет. Как повезет. В общем, лучше приходить с четким пониманием что и сколько вы будете покупать.

Каждый раз приходишь и работники зала с видом, как будто одолжение делают, второй раз прихожу и такая тоска в глазах… найдите занятие по душе и не работайте с людьми. Ни на один вопрос ответ не был получен.

Очень сильно расстроило абсолютно недопустимое содержание крупных птиц. В результате все крупные птицы крайне нервны, перевозбуждены и агрессивны. Очень не советую покупать здесь крупных птиц. К тому же и цены сильно завышены. В том же Malinki отношение к питомцам и уход за ними на порядок лучше.

Наше первое и последнее посещение данного магазина. Персонал безразличный, на вопросы отвечает с неохотой. Рассчитывали получить консультацию по рыбкам и аквариуму и в итоге с чем пришли , с тем и ушли.

Очень большой выбор в аквариумистике, но совершенно не заинтересованный консультант. К тому же продали больных рыб. До этого аквариум существовал без проблем, а оттуда принесли заразу

Магазин с большим ассортиментом, но нужный товар уже был выбран на сайте, поэтому оставалось только забрать, удобно что у входа есть парковка. В магазине встретил не очень приветливый консультант, неохотно отвечал на вопросы, по лицу было понятно берите заказ и уходите. Хотел что то продать дополнительно, когда отказались, вообще ушёл, оставил на коллегу, тот был более позитивный, но не особо , поэтому двоякое впечатление о магазине .

В подвальном помещении, где размещены аквариумы с рыбками, совершенно невозможно дышать. Пока выбираешь рыбку, можно сознание потерять, особенно, когда народа много. Плюс продавцы не так уж и горят желанием работать, постоянно бегаешь за ними, чтобы они помогли и поймали рыбку, а если нужно что-то на кассе, можно простоять в ожидании чуда ( кассира) минут 10-15….В духоте.

Хотела купить себе рыбку «петушка» в офис. Нашла на сайте фото и решила посмотреть в живую, а заодно и купить сразу все необходимое. При входе в магазин, вроде у кассы, сидела девушка в телефоне, когда мы спросили «где у вас тут рыбки?» цокнула недовольно что-то вроде «внизу ващета» кивнув в сторону —> видимо направления в котором нам необходимо было двигаться.. Мы первый раз были в этом магазине, и не знали как расположен магазин. В отделе с рыбками — рыбок оказалось действительно много и я подошла с фото рыбы к девушке, которая кормила рыб, с просьбой найти мне её — на что я получила ответ что-то вроде «Ищите, они отдельно сидят». Ну я пошла и нашла рыбу и все остальное в соседнем магазине. И решила написать отзыв. В целом магазин большой и красивый, с хорошим ассортиментом — а вот персонал видимо надо поменять.

Работает в этом магазине хамло. Хабалка средних лет, крашеная блондинка. Это просто выше моего понимания. Первый и последний раз в этом кисейном заведении. Вне всяких обстоятельств с покупателями нужно обращаться тихо и спокойно, а не орать на весь магазин, причём совершенно ничем не спровоцировано. К счастью ничего не успел купить в этом заведении и теперь уж точно ничего не куплю. И вам не советую.

Хороший магазин и ассортимент большой. Продавцы на 2 этаже молодцы… на первом и на -1 этаже продавцы не очень компетентны.

Магазинчик хороший. Приходи и любуйся. Для покупок выбор хороший. Но вот персонал какой-то не заинтересованный. Разговаривают через губу. Как будто я им тут работать мешаю со своими вопросами. При том что сидели все возле кассы и в телефоны втыкали. А как спрашивать начал так сразу дела появились. Что-то буркнул в ответ и убежал за каким-то шлангом. А мне пришлось ждать когда вернётся, чтобы ещё вопрос задать. Так то мне много что нужно было. Но так не приятно отвечали, что от покупок отказался. Жаль. Но такой не приятный осадок остался. Посмотрю другие магазины. В этот мне приходить больше не хочется.

К сожалению мне попались аппатичные и несколько усталые продавцы. Думал что аквасалон мог бы быть и посалоннее.) К планировке тоже есть вопросы — запихнуть будто попытка всего в ограниченное пространство. Впрочем нашли мне то что искал. Благодарен.Понимаю что любая критика зачастую расценивается как вызов и агрессия , а не повод для роста. Хочется видеть за немалые деньги и сервис и приветливость и ухоженные ,просторные торговые площади. Роста Аква — Лого !

Хороший магазин, большой ассортимент всего что нужно для аквариума, рыбки не дорого, но некоторые сотрудники-консультанты из отдела оборудования вялые и приходится вытаскивать из них помощь как начинающему аквариумисту. Сотрудники в подвале где рыбки и растения более внимательные и разговорчивые.

Выбор хороший, но не всегда персонал внимательный! За много лет. Приобрел больную рыбу. Но в целом магазин хороший.

Профессиональный магазин для аквариумистов. Достаточно широкий ассортимент продукции.

Много лет покупали рыб и все для аквариума в магазине. Но неделю назад докупили рыбок и все они погибли плюс практически со всеми нашими старыми рыбами… Больше туда не ногой…

Хорший ассортимент, ненавязчивый сервис. Сложно припарковаться рядом, но это проблема не салона)

Отлтчный магазин рыбок, есть и для пресных аквариумов, и для морских. Любого цвета и размера. Купили родостомусов, больше нигде не нашли

Поставил бы 5 звезд, но продавец в отделе с рыбками испортил настроение и оценку. Ни на один вопрос не дал нормального ответа. При этом делал вид что все знает. Осталось очень неоднозначное впечатление, всегда думал что продавец-консультант должен помогать

Очень все дорого, аксессуары и рыбы тоже

16.10 пол дня пыталась дозвониться до магазина, чтобы уточнить по наличию рыбок. У вас на сайте написано уточнять у диспетчера по поводу окраса. Первый телефон весь день сбрасывают, по телефону ответили, переключили на другой отдел и сбросили, после перезвона сказали, что уточнить по наличию не могут, т.к. сегодня выходной и им некогда. По общему телефону помочь не смогли, сказали пытаться дозвониться до магазина, и видимо уговорить как то сотрудников соизволить пройти в соседний отдел и все таки посмотреть по наличию. Желаю вам удачи с таким отношением к клиентам и такими прекрасными сотрудниками.

Хороший ассортимент, вежливый персонал. Но цены, мягко говоря, слегка завышены.

Продавцы- консультанты ужасно не компетентны. Каждый раз ощущение что тебе делают одолжение, когда ты к ним подходишь. Что за надменность? При просьбе дать мне хороший тест на нитриты, продавец аж выдохнул со звуком, как его достала его работа. Другие магазины этой сети отличные. На Альгенте 7 больше ни ногой. Визит 22.06.2022

Сам магазин очень шикарен, большой выбор товара, растений и рыб, а вот к персоналу отдельный вопрос, при встрече им абсолютно плевать на то, что вы зашли, при просьбе помочь неохотно откладывают свои телефоны, советов не дают, приходиться самой задавать наводящие вопросы. Просьба к начальству, сделайте своему персоналу минимальный оклад и плюс % от продаж, чтобы у них была мотивация в общении с клиентом.

Магазин хороший. Большой вабор рыб и натуральных растений. Большой минус, что закупают искуственные растения низкого качества. После двух моек и трёх месяцев все растения расползаются и вылезают из основания. Очень плохое качество. Два раза помыл…и выкинул. А стоимость по 600…800…рублей. Это было..а сейчас даже не знаю. В общем торгуют просто отстоем…

В магазине хороший выбор. Цены тоже нормальные, но продавцы такие не приветливые, особенно женщина на верхнем этаже. Приду покупать только в крайнем случае.

Внутри все красиво. Но продавцы навязывают какие то бактерии для аквариума. При чем не дешевые. Купили много рыб эти бактерии. Рыбы сдохли все ночью и даже наши рыбки. Неприятное ощущение. Пришлось все менять(. Аквариум чистили 5 раз

Очень хороший магазин . И рыбы и растения и оборудование радуют своим качеством

Не понравилось отношение консультантов, работа по принципу — «сами должны знать , что Вам нужно, а не приставать с вопросами» не радует посетителей.

Огромный выбор рыб, креветок, улиток и растений. Аквариумы, аксессуары и декор на любой вкус. Для меня, как для пенсионера дорого.

Товара достаточно много, можно найти все что нужно. Но. Клиентский сервис отвратительный, продавцы работают так будто делают тебе одолжение, на каждую просьбу выдать товар с ухмылкой и ленью идут его доставать, при этом игнорируя все вопросы про товар. Вдобавок к этому весь товар у ужасном состоянии все грязное и пыльное, особенно аквариумы, вышел из магазина, пальцы были черные от пыли. Рыбы тоже не лучшего качества, много больных и кривых

В принципе магазин хороший! разочаровалась в декорациях для аквариума! Открыла дома упаковку- запах дешевой китайской резины на всю кухню- боюсь рыбки мои помрут все!!! Вымачиваю в растворах уже третью неделю- запах отбила, но все равно побаиваюсь ставить в аквариум…. Проверяйте на месте! Я покупала светящиеся растения для Теренция году!

За рыбками ухаживают хорошо. Нужные лампы не увидела, их там просто нет. Мелкие аксессуары в наличии. Было ощущение, что только что переехали и продолжают делать ремонт. Ценник Ах на всё. (Бе****ен отдыхает). Сотрудники грамотные, но общая атмосфера и ценовая политика грустны.

Хороший магазин. Есть что выбрать, рекомендую сходить. Огромный выбор рыб и аксессуаров.

Очень негативное впечатление произвел магазин. Персонал мнит себя богами, заказал через интернет рыбок, а их нет, даже не подумали извиниться.

Заказали в этом магазине корм для рыбок и аксессуары для аквариума. Вроде все хорошо. Договорились о сроках доставки. Причем сообщили, что доставку нужно осуществить с 9 до 17. В итоге в 16.38 звонит курьер и радостно сообщает, что только увидел в своем планшете время. Более того он еще звонит из Химок, а везти в Одинцово. В итоге заказ пришлось отменить. Но что еще не понравилось. Перезвонил администратор магазина и начал рассказывать про пятницу и пробки видимо пытаясь выгородить лучшего с его слов курьера компании!!! Ну скажите вы честно. Курьер не посмотрел в свой планшет и не обратил внимание на время. Обидно, что очень хорошая компания стала так работать!!!

Если подросток в этом магазине захочет купить рыбку, откажут, без паспорта не продадут рыбку за 100 рублей. Нужен паспорт ‍♀️! и внимание! ссылаются на конфликт с кем-то, у кого погибла рыбка. Пришлось доказывать, что это прямое нарушение правил торговли. И самое обидное, отбивают все желание детям заниматься аквариумистикой.

Покупал боции клоуны, у которых цена сильно зависит от размера. В итоге, оказалось, что фактический . Наразмер рыбок существенно меньше. Продавец сказал, что рыбки так записаны по документам, и снизить цену до цены за фактический размер ( на сайте была указана цена за каждый размер) он не может. На пяти рыбках в сумме разница оказалась , как стоимость одной,

Ассортимент не большой, цены высокие. Оформление аквариумов с живым товаром колхозное, неопрятное — покупать желания не возникает. Видно что руководителю предприятия и так сойдёт.

Всегда посещал аква лого в трапорево (пока не переехали), очень нравилось там, отзывчивый персонал, знатоки своего дела, все чисто и аккуратно (аквариумы вычищены, растения продаются в идеальном виде. Вот и на думал заехать в аква лого на соколе… разочарован ни чего не сказать… аквариумы грязные, выбор не очень, растения на продажу все в водорослях… спросил где находится та или иная рыба, в ответ получил в том конце где-то… оооч не понравилась точка аква лого на соколе… больше не ногой сюда… поеду на университет лучше…

Грязные аквариумы, выбор не богатый (это про рыб),в аквариумах все вперемешку, ценники не соответствуют.и очень дорого.

Действительно хороший магазин для любителей аквариумистики. Хороший выбор рыб как пресноводных, так и морских, корма всех основных марок на разный кошелёк и широкий выбор аксессуаров и оборудования для аквариумов. Цены немного выше, чем на «Садоводе», но это с лихвойокупается хорошим ассортиментом и качественным обслуживанием.

Консультации от продавцов не дождешься . Высокомерное отношение ,типа я такой умный ,а у вас первый аквариум,вы ни чего не понимаете,что с вами разговаривать,у вас всеравно все растения не выживут , так что нечего их покупать.Ассортимент растений …половины нет,другая половина выглядит больной и чахлой.Аквариумы с рыбой грязные. Возвращаться нет желания и другим не посоветую.

Осталось смешанное чувство. Интересный выбор рыб, растений, всего-всего. Но было устойчивое ощущение, что мы посетители-потенциальные покупатели, человек так 5-7 разом, мешаем спокойно проводить рабочий день сотрудникам. Большая разница в отношении по сравнению с магазином на Галушкина, где и сами подойдут, и ответят на вопросы. Сюда же нет особого желания возвращаться.

Подвальный этаж с живностью загнулся . Выбора ни какого. Рыбы в некоторых банках больные. Пример: как заходишьтк рыбам, с правой стороны прям плавают с манкой.Наверно фильтрация загнулась ‍♂️. Сотрудеики не разговорчивые . За кассой сидит в телефоне, даже внимание не обращает

Купили мы 11 рыбок, продавцу сказали, что только в этот день запустили аквариум. Нам ни слова о необходимости запустить бактерии ничего не сказали. В итоге, на следующее утро 10 рыбок умерли. Было обидно. Ну, в целом, выбор рыбок и товара большой.

Очень большой выбор, доступные цены! Так я думал пока сам туда не съездил. Ужасный продавец , который сидит в низу . Хотел купить себе растений , подошел к нему показал фотку моего аквариума , он на меня посмотрел как на больного , сказал: — вы свет свой видели (как будто плюнул), и отвернулся. Почувствовав себя полным «Человеком без компетенций» и обтекая , я вышел из магазина и больше в него не возвращался . Аминь тебе Аква Лого

Хороший магазин. Есть выбор аквариумов с тумбами и без. Всё для аквариумистики. Этажом ниже в большом подвальном помещении разнообразие морских и пресноводных рыбок, растений. Продавцы-консультанты подробно отвечают на все вопросы. Цены чуть выше, чем в интернет-магазинах. Зато можно все увидеть наглядно.

плюсы: сведущие консультанты, ненавязчивое внимание к посетителям, понятна логика расположения товаров минусы: ценники на рыбок перепутаны, информация о наличии на сайте не соответствует, в итоге бесполезно готовиться к покупкам заранее, только выбирать на месте

Посоветовали, показали, рассказали. Есть из чего выбрать живого, как море так и пресноводная фауна, есть и трава, но меньше чем в других супермаркетах. Выбор аквариумов не очень велик.

Покупал «земельку» для акваса, ну просто бомба Цена ниже чем у других. Почему 4? Не нашёл нужные растения, но обещали привезти под заказ, жду. Как привезёте, поставлю пятёрочку. Порадовал морской выбор. Только у них увидел анемоны в горшках, под морской. Жаль не моя тема. А так все на уровне, молодцы!!!

Плюсы: широкий ассортимент товаров (корма, оборудование, рыбы) — рекомендую, впечатляет! Минусы: 1) если вы в аквариумистике «чайник» вам тут не помогут подобрать нужных рыб и растений. Из двух раз посещения оба раза был недоволен результатом до такой степени что в итоге совершил покупку в другом магазине где консультант мгновенно дал рекомендации и советы по выбору рыб. 2) система скидок: совершите покупки суммарно на 20т.р. и вы получите скидку порядка 3-х процентов.

Магазин на соколе нормальный, но вот сотрудники очень грубые и не компетентные, не знают даже что продают. 20 июля я пришел в магазин, чтобы купить коралл «Галаксея» (размер XL — 2970 рублей), его там числилось 2 штуки (до приезда отслеживал на сайте «Аква Лого» — коралл присутствовал в продаже уже неделю), указал сотруднику на коралл, который мне надо было купить, на что сотрудник вытащил ценник и сказал «у нас вообще нет такого коралла» (но кораллов было 2 штуки в аквариуме, они числились в наличии на сайте, и второй подвид этого же коралла был в наличии одной штуки), сходил к компьютеру, а когда пришел сказал «это все другой коралл «Галаксея оранжевая»» (размер М — 4760 рублей), на что я ему ответил, что на вашем сайте «Аква Лого» числится первый коралл как две штуки, а второй коралл — одна штука, и размеры вообще-то отличаются (XL — это размеры до 15 см, а М — до 6 см), на что сотрудник удивленно ответил «какой сайт???», нахамил и категорично отказался продавать коралл. Получается, он хотел обычную «Галаксею» продать как дорогую. Так как я являюсь постоянным клиентом, имею вашу карту 10% (были накоплены всего за 6 покупок), регулярно приезжаю к вам из другого города, трачу не малые деньги и время, а получаю в ответ вот такое хамское отношение — огромная просьба к руководству: перед тем как нанимать на работу — обучите своих сотрудников хорошим манерам общения с клиентами, а также базовым знаниям того что они продают.
P.S. кстати, оба коралла все еще числятся в наличии…

Магазин нормальный, но вот сотрудники очень грубые и не компетентные, не знают даже что продают. 20 июля я пришел в магазин, чтобы купить коралл «Галаксея» (размер XL — 2970 рублей), его там числилось 2 штуки (до приезда отслеживал на сайте «Аква Лого» — коралл присутствовал в продаже уже неделю), указал сотруднику на коралл, который мне надо было купить, на что сотрудник вытащил ценник и сказал «у нас вообще нет такого коралла» (но кораллов было 2 штуки в аквариуме, они числились в наличии на сайте, и второй подвид этого же коралла был в наличии одной штуки), сходил к компьютеру, а когда пришел сказал «это все другой коралл «Галаксея оранжевая»» (размер М — 4760 рублей), на что я ему ответил, что на вашем сайте «Аква Лого» числится первый коралл как две штуки, а второй коралл — одна штука, и размеры вообще-то отличаются (XL — это размеры до 15 см, а М — до 6 см), на что сотрудник удивленно ответил «какой сайт???», нахамил и категорично отказался продавать коралл. Получается, он хотел обычную «Галаксею» продать как дорогую. Так как я являюсь постоянным клиентом, имею вашу карту 10% (были накоплены всего за 6 покупок), регулярно приезжаю к вам из другого города, трачу не малые деньги и время, а получаю в ответ вот такое хамское отношение — огромная просьба к руководству: перед тем как нанимать на работу — обучите своих сотрудников хорошим манерам общения с клиентами, а также базовым знаниям того что они продают. P.S. кстати, оба коралла все еще числятся в наличии…

Хороший магазин, выбор живности и растений достойный. Но удобно добираться только на личном транспорте

Хороший выбор живого товара, но видимо не очень повезло с консультантом-молодой человек вёл себя не очень уважительно и пару раз использовал мат, когда не мог поймать рыбу

Магазин достаточно большой, поделен на отделы. Выбор оборудования есть, но не особо большой. Линейка корма Тетра представлена полностью. Основной минус — все очень дорого! Есть смысл приезжать только зачем то особенным. Дисконтная программа начинается только от 20тыс.

Большой выбор аквариумной химии, оборудования, декора, дорогих аквариумов. мало интересных пресноводных рыбок, какой-то очень скучный, банальный ассортимент, все серенькое, простенькое, типичное. Высокие цены. На птичке разнообразнее и дешевле.

Огромный выбор товаров для создания своего подводного мира. Грамотный консультант (большой такой ) в основном зале. Начиная с зала с аквариумами из-за высокой температуры и влажности трудно дышать. На нижнем этаже помещение с питомцами. Встречаются мёртвые рыбки (в частности, видел синего петушка..). У одного из работников «водного» этажа большая проблема с кожей руки, которой он достаёт из аквариума растения для посетителей.

Хороший магазин…