Описание
Фабрика Мебеля работает с 2000 года. Наше основное направление — производство мебели для детских садов и школ.
Предприятие выпускает более 1270 наименований изделий: столы, стулья, кровати, шкафы, мягкие игровые модули. Вся продукция проходит жёсткий контроль качества, сертифицирована на соответствие ГОСТ. Мы работаем по требованиям федеральных законов и точно знаем, какая мебель подойдёт для школьного класса или ясельной группы детского сада.
Фабрика Мебеля сотрудничает с детскими садами и школами, родительскими комитетами, оптовыми и розничными магазинами, строительными компаниями. Мебель поставляется любыми объёмами — от нескольких штук до нескольких десятков наименований.
Откуда столько хвалебных отзывов, поражаюсь! Ну либо нам так не повезло( прислали просто гору металлолома за 100 тысяч рублей( на связь выходят раз в 2 недели, каждый раз новый менеджер, решения никакого нет( заказ был оформлен 16 июля, получили его спустя 2 месяца, и с тех пор пытаемся добиться справедливости! Заказали комплекты мебели для класса, группа роста 2-4. Парты пришли должного качества, стулья сразу были браком! «Подпятники» все лопнувшие, спинки сильно завалены назад, без возможности облокотиться на них, пластик на спинках и прорези в металлической конструкции не соответствуют размерам, некоторые спинки не представляется технической возможности даже прикрутить( Претензию написали сразу, рассмотрели только 1 пункт с подпятниками, остальное оставили без внимания и даже комментария! Спустя 3 недели мы получили комплект новых подпятников и что вы думаете? Они вновь бракованные! Все полопавшиеся! При этом связаться с данной компанией фактически нереально, никогда никто не в курсе, перекидывают с менеджера на менеджера и не отвечают неделями ♀️ Фото переписки, вернее своего монолога и стульев прилагаю. Первый отзыв был размещен 27 ноября, не дворе 20 января, что вы думаете изменилось за эти 2 месяца? Да ничего!!! С фабрикой не связаться, каждый менеджер не знает о нас, перенаправляет на другого, с руководством связаться нереально!!! Ну и полнейший игнор и пустые обещания раз в месяц!!! Стулья уже все профнепригодны! Ни о какой гарантии и речи нет( стоит ли говорить, что данные товарищи сорвали нам учебный процесс
Отвратительное качество поставляемого товара!!!! ПОДУМАЙТЕ 77 РАЗ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ ТОВАР!!!! А ЛУЧШЕ ОТКАЖИТЕСЬ ОТ СОТРУДНИЧЕСТВА С ЭТОЙ ФАБРИКОЙ ООО «ЭРУДИТ» (он же фабрика Мебеля), г. Ижевск не заботится о качестве отгружаемого товара. Контроль качества (или ОТК) не проверяют товар перед отправкой заказчику!!! Менеджер Юлия (сотрудник ООО «ЭРУДИТ») сама подтвердила, что в службе ОТК работают не грамотные люди!!! Ситуация следующая: у меня с одной из новых республик заключен контракт на поставку школьной мебели (школьные парты, школьные стулья, учительский стол). Товар был заказан у этой горе-фабрики, товар получен моей организацией, при проверке качества и комплектности товара обнаружены множественные повреждения и не полные комплекты! На металлических соединительных деталях заусеницы, глубокие царапины! На ЛДСП глубокие царапины и детали с трещинами! Выявилось это в 12-05 (МСК), менеджер Зыкина Татьяна не передала информацию о том, чтобы со мной связалось руководство! на 16-54 (МСК) вопрос так и не решился. У них, видите ли закончился рабочий день… Ребята из ООО ЭРУДИТ не спешат решать проблему!!! Привет начальнику ОТК
Приобретали у вас школьную мебель. Хочу отметить, что стульчики вполне достойные для своей ценовой категории, хотя в процессе использования они немного скрипят. Тем не менее, парты просто великолепны и идеально подходят нашим ученикам. Я уверен, что эта мебель сделает занятия более комфортными и приятными!
Вам сюда , если : Хотите краснеть перед своими клиентами Познакомится с самыми безответственными людьми Потрепать себе нервы Вас могут пригласить за товаром, но он еще не готов . Руководитель отдела продаж некая Елена именно так и поступила , при этом технично ушла в отпуск . На сайте есть обращение , но оно работает только для девочек с горячей линии . Они работают оперативно . Директор , видимо , такой же , как все остальные сотрудники ( если он вообще существует ) Отстой , товарищи !
Мой отзыв был размещен здесь же 21.09.2022. Школа «Содружество», Долгопрудный. Покупали столы обеденные для школьной столовой. Прошло 2 года. Столы вспухли по углам. Продержались ровно 2 года. Ну,извините, качество ужасное. Жалеем,что поверили фирме и плохо ознакомились с отзывами до покупки. Не берите у Фабрики им.Мебеля (теперь понимаю,что даже название придумано на коленке)
Ужасная работа фабрики. Заказали два комплекта школьной мебели, в договоре прописано , что доставка будет 30 августа. На дворе 10 сентября, а мебели нет. Классы после ремонта стоят без мебели. Безобразие. Нельзя здесь заказывать мебель. Очень необязательные .
Ужасное качество, ужасный сервис менеджеров, срыв сроков без объяснения причин
По качеству мебели сказать ничего не могу, потому что мы ее до сих пор не получили. Уже три раза сдвигали сроки, ежедневно менеджер Екатерина кормит обещаниями, до момента пока не оплатила был срок 25-26 мая, как только отправила деньги 11 июня. И вот уже 18 июня а мебель совершенно не готова. К сожалению повелась, рассчитывая, что такая крупная компания не подведет, но сегодня читая отзывы поняла , что у них это обычная практика. Юристы готовят претензию . Подумайте сто раз перед заказом. Upd. Качество жуткое!!! Как вообще сотрудникам не стыдно работать в такой компании? Обманывать людей и вообще продавать такое…
выбрали эту компанию так понравился каталог «Скандинавия», в итоге мебель не плохая, но сроки не соблюдаются и работа нашего конкретно менеджера отвратительная. не отвечает на сообщения. с июля ждем шкафчики, и май на дворе.
Непонятно кто там работает, всегда на работу персонал набирают, видно совсем плохо(
На сайте указана информация, что можно получить каталог изделий, заполнив свой телефон. Через nn-е время перезванивают со словами «вы интересовались нашей продукцией». На просьбу «я интересовался каталогом» получаешь ответ «минимальный заказ от 10т.р в отделе менеджеров». Вопрос «мне нужен не заказ, а каталог», ответ «минимальный заказ от 10т.р в отделе менеджеров». Это что вообще за ерунда? За 10т.р неизвестно что, как говорится «кота в мешке»? При этом на сайте нет никакой технической информации и примеров работ. В-общем работать с клиентами данным товарищам можно только пожелать еще поучиться.
Пишу от частной образовательной организации. Уважаемые руководители, сохраните свое время и нервы! Не заказывайте здесь ничего. Сроки доставки и изготовления были нарушены. Мы понесли убытки. Но когда мы получили товар, мы все пришли в полное негодование! Приобретая ОДНУ парту за СЕМЬ тысяч рублей мы рассчитываем получить качественный товар! А получили парты, как будто они стоят уже у нас лет 5. Сколы, пластиковые дюбеля для винтовых соединений. Такие парты просто одноразовые! Написали рекламацию, отдел ОТК не дает никакой обратной связи, связаться не возможно. Чувствую нас ждёт долгий судебный процесс с этой конторой.
Ужасная компания! Нив коем случае не работайте с ней. Провели оплату, товар получили только через 2 месяца. Качество ужасное, работа менеджеров -отвратительная!
Не рекомендую работать с данной «компанией». Заказали кровати. Отправка осуществлена на другой терминал, отличный от указанного в заявке. Одна из кроватей пришла не комплект. Составили рекламацию. В итоге через 49 дней получили часть отсутствующих деталей. Остальное видимо будем ждать еще 2 месяца.
Мое сотрудничество с этой компанией закончилось на переписке. Я — частное лицо, нуждающееся в каркасах для нескольких моих домашних стульев и не понимающее, какая именно модель каркасов мне могла бы подойти. Задала соответствующие уточняющие вопросы. Менеджеры ответили довольно быстро, но буквально «с порога» обозначили минимальную стоимость заказа — 10 тыс. руб. и отправили, если не «на три буквы», то на сайт делать заказ со словами: «Если заказ будет на 10 тыс. — с вами свяжутся». А я даже не знаю, что заказывать! Клиентский сервис, в общем, хромает. Наверное, у ребят все и без моего заказа хорошо…
Добрый день! Отзыв для руководителей частных детских центров (не гос предприятий!). Не заказывайте здесь мебель, особенно если у вас стоит открытие новых центров и мебель необходима в указанные сроки по договору!При заключении договора менеджер (в моём случае Айгюль Садыкова) вводит в заблуждение, обещая готовность мебели по всем указанным срокам в договоре,а может и раньше. По факту мебель должна была быть готова к 8 сентября (заказ от 14 июля) и осуществлена доставка до г. Мурманска. В итоге: 4 сентября — мебель не готова, сроки сдвигают до конца сентября, делают сами что хотят. При этом получена с меня полная оплата и за мебель и за доставку в размере 340000. Сорвались сроки открытия центра, понесла колоссальные убытки, а теперь еще и с юристом необходимо будет подавать претензию. Так что, уважаемые руководители, прежде чем довериться этой компании — подумайте 100 раз и не делайте моих ошибок. 14 июля заказывала еще мебель у фирмы «Мебельные технологии ПК» — всё изготовили в срок и 17 августа мебель уже стояла на своих местах. Желаю всем продуктивного учебного года! И держитесь подальше от этих изготовителей!
Обращалась данная компания ко мне для осуществления услуги по сборке мебели а в частности Ренат. Сборка и услуга была выполнена мной, оплату за услугу выполненную тянули и кормили завтраками, пока не начал ругаться где оплата, вообще никто не шевелится, так и хотят кинуть, через неделю только поезд тронулся и начали обещать к какому то числу заплатить, вишенкой на торте было то что я указал реквизиты в чате с Ренатом в ват сапе куда перечислить по номеру карты, этот Ренат просто по своей инициативе просто перевёл на другой счёт по номеру телефона, ссылаясь что чат свой почистил, а меня это как то волнует вообще! это вообще ужас а не отношение. Всеми словами мата я бы назвал их поведение и этого рената но тут такое нельзя писать. Выполнил вам услугу второй раз из за того что сами же извинялись за ситуацию, пошёл вам на встречу как говорится , и вы делаете тоже самое и во второй раз. Не советую с ними работать и сотрудничать если вам не жалко времени и нерв конечно.
Заказывала на пробу каркасы для стульев. На сайте были указаны как разборные. Спустя месяц мне пришла груда из метала. Каркасы оказались литые и плохо упакованы. Я бы сказала, совсем не упакованы, вследствие чего краска была содрана. А каркас для пуфа вообще не поддаётся никакой логике. У него даже не было места для крепления. После долгих переговоров и препирательств компания предложила мне перекрасить каркасы за мой счёт, а мне на будущий заказ сделать скидку((( После этого, конечно, я настаивала о возврате товара и денежных средств. Вроде пошли на компромисс и перечислили деньги на перекраску, но условием было выслать мне новые подпятники для ножек. Конечно, с таким сервисом их никто и не думал высылать, а менеджеру приходилось каждый раз мне врать и говорить , что их уже выслали или завтра вышлют. Ужасная компания. НЕ советую(((
Заказывал мебель. Отгрузить могут как с ндс так и без. По факту здесь несколько юр.лиц: ООО Фабрика Мебеля, ООО Спутник, ИП Костров
Сотрудники очень не благонадежные. Верить нельзя.
Приобрела каркасы и ножки для стульев. Менеджер отправила за покупками на склад (он находится на расстоянии в 10 км!), дав нам только чек, т.к. остальные документы она не смогла распечатать — принтер не работал, обещала позвонить на склад и всех предупредить. Ок, поехали туда. Оказалось, что на машине на территорию не пускают, потому что фабрика отказалась от пропусков. Ладно, пошли пешком. Склад № 10 находится в конце базы на ул. Пойма, 79 (не ближний путь). Пришли — никто про нас ничего не слышал, смотрят как на дураков и спрашивают документы, которые нам не дали. Звоню менеджеру — надо подойти за документами в бухгалтерию, которая находится в самом начале базы — пилим туда пешком за доками, потом обратно за своими покупками, потом пешком тащим их к машине. Расстояния там не маленькие. Была настроена очень благожелательно в начале покупки, но такое отношение к клиенту, когда деньги уже заплачены просто выбесило. Никакого сервиса или элементарного внимания и выполнения обещаний — деньги получили и забили. P. S. Каркасы спинок еще и разные оказались, на одном 5 прутков на спинке, а на втором 7. На своем сайте мой отзыв не публикуют, боятся за репутацию видимо
Школа «Содружество» г.Долгопрудный. По началу нас обходительно уговаривала заказать товар менеджер Вострикова Анна. Информацию по срокам изготовления не сообщалась. Намеренно. Оплатите, а дальше разберемся. 3 августа 2022 оплатили счет ТД 000007519 (мебель для школьной столовой). На все вопросы , когда мебель планируется к доставке сроки сдвигались: сначала говорили, что 5-7 сентября, затем 9 сентября, в результате просто дотянули до последнего дня по договору. 13 сентября вроде все было готово. Прошло еще три дня. Только 16 сентября транспортники забрали груз. Да Бог с ним. Но далее началось невообразимое. Сегодня 21 сентября. Мебели нет. Она давно доставлена в Москву, но ее не может нам привезти транспортная компания ПЭК, т к фабрика не оплатила доставку товара. Это просто ПОЗОРИЩЕ для Удмуртии. Определитесь уже, кто там работает абы как и накажите халтурщиков. У нас есть вариант- оплатить доставку ЕЩЕ раз. Это точно ускорит привоз нашей мебели,т.к предполагаем, что сейчас фабрика еще с недельку потянет , поразбирается с транспортной компанией, а и мы еще неделю будем принимать пищу на коленках. Никогда не обратимся на производство «Фабрика им. Мебеля», никому не посоветуем, во все возможные отзовики напишем негативный отзыв. По-другому вы не понимаете.
Заказывали мебель для класса в школу. Одноместные парты и стулья. Парты отвратительного качества. Сделаны слепым и пьяным сборщиком-сварщиком. Металлические экраны приварены к ножкам стола вверх ногами. Получается низ защитного экрана острый и дети регулярно рвут брюки, юбки и колготки на коленях при попытке вытянуть ноги под столом. Косяк конечно школьного завхоза, что приняла при доставке такие парты, не проверив. Столешницы пришли разных оттенков. Не советую покупать школьную мебель в данной организации. А если уж купили, очень внимательно проверяйте при доставке
Заказал офисные столы. Привезли отвратительные. кромка как будь-то не пилой пилена, а зубами грызли. Посмотрим исправят или нет.
Ребята, сборщики не связывайтесь с ними, киданули на деньги, собрали им 7 садиков в Московской области
Обычный офис. Всё ок
По срокам Изготовление сразу умножайте на 2 , или 3 !!! До сих пор не отгрузили !! До менеджера не достучаться , как не слышит . Никогда не рекомендую с ними работать !!
Были приобретены 50 комплектов металических ножек для стульев, на пробу. Был выставлен счёт, счёт оплатили, каркасы отправили в срок, но когда я приехал в ТК «ПЭК» меня ждал сюрприз, так как каркасы не были упакованы… те гении которые их сдавали, просто сложили с стопки по 15-20 штук, даже не умудрившись замотать в стретч пленку, чтоб они не терлись друг о друга, как итог, все каркасы пошли в перекрас. Я не надеялся и не претендовал даже на компенсацию — сам дурак — доверил людям, которые должным образом даже сдать груз в ТК не смогли, я оставлено заявку, о данной проблеме, сделал очень много подробных фото, снял видео, как минимум чтоб в дальнейшем когда буду брать основное количество (а необходимо мне было 300шт) чтоб все приехало упаковано и целое (каркасы стоят 750₽Шт, на порядок дороже чем у конкурентов как оказалось), после формирования заявки, прошло порядка 2-х недель, со мной так никто и не связался, позвонил сам, объяснил ситуацию, на что девушка любезно мне объяснила, что я сам дурак, так как за поцарапанные каркасы отвечает транспортная компания… но я считаю что когда груз сдают в ТК не упакованным и не просят этого сделать за вас саму ТК — то он по-любому приедет поцарапан — так как сама же ТК предупреждает об этом. Частично ножки были погнуты, так как по всей видимости регулярно падали, при транспортировке. Считаю что в данной ситуации вина полностью на тех, кто сдавал груз в ТК, но завод решил иначе, будьте внимательны и хорошо обдумайте стоит ли работать с таким поставщиком.
Даже одной звезды мало для этой фабрики. Заказ приняли и обработали быстро. на этом оперативность закончилась. Сорвали сроки доставки на месяц, в связи с этим пришлось перенести открытие детского сада. Из 5 заказанных столов -3 пошли под замену, которую мы еще не получили. Из 4 лавок- 2 с ободранной краской. Информационный стенд и меню вообще не отправили. Инструкции по сборке отсутствовали. Фурнитуры к мебели не хватало. Если не хотите испортить себе нервы и сорвать открытие заведения- даже не связывайтесь.
Сорвали все сроки поставки.
Очень не хочется писать плохой отзыв, но, к сожалению, остались недовольны данной фабрикой. Заказывали большую партию мебели для школы. Сервис на очень низком уровне. Все время перекидывали нас с менеджера на менеджера (потому что половина болела, а вторая половина увольнялась ) . По 100 раз приходилось объяснять новому менеджеру наш заказ и т.д. Со сроками доставки очень сильно опоздали , не все детали были, потом опять заказывали, опять ждали… На целый месяц пришлось отложить открытие нашей школы! Качество самой мебели обычное, как в гос. школах. Не рекомендуем
Шарага, сорвали все сроки, до менеджера не дозвониться, обещают что менеджер перезвонит, этого не происходит никогда, должны были отправить стулья 22 или 23 сентября, сейчас 3 октября, ничего нет, не рекомендую
Заказали детский городок в организацию. Сначала две недели не давали трек-номер груза, потом выяснилось, что никто нам ещё ничего не отправлял. В итоге, когда груз дошёл, 7 дней не могли его забрать в ПЭК, так как у отправителя долги перед перевозчиком и наложен запрет на выдачу грузов. А за доставку мы заплатили по счёту 6500 рублей если что. Правдами и неправдами выдрали свою посылку, заплатив за хранение (забрать готовы были в первый день, но нам посылку просто не отдавали!!!). В итоге не хватает модулей. Дозвониться невозможно, менеджеры отвечают стандартными фразами, никто проблему не решает, не перезванивают. Кошмар, если честно… за собственные деньги…
Будьте внимательны с этой конторой! Это самая настоящая мошенническая схема с хорошей рекламой, хорошим сайтом и пр. Внесли деньги за парты5 августа, обещали готовность 24 августа, сенодня 9 сентября, дети пришли в школу, а парт так и нет. С производством и начальством связи нет, точных дат нет, ясности ноль, менеджер Вера Александрова.
К сожалению имели опыт работы с данным производителем. Из плюсов — только цена. Качество хромает, а чаще спотыкается и падает. На претензии отвечают отказом. Ни возможно не заменить товар, ни отремонтировать. Закупка была оптовая, стеллажи библиотечные. Вся краска вздулась и отпала с металлических каркасов. Претензию рассматривали 1,5 месяца, «кормили завтраками». Не стоит тратить на них свои нервы и деньги.
Не рекомендую работать с данным производителем!!! 11 февраля 2020 г. мне был выставлен счет №ТД000001557 на сумму 6380 р. Данный счет мне прислал менеджер Пушин Вадим. 11 февраля 2020 г. я оплатил данный счет и направил на e-mail менеджера чек об оплате с отметкой банка и просьбой сообщить номер для отслеживания заказа чете ТК. Сегодня уже 17 февраля 2020 г. а менеджер со мной так и не связался. Более того, я уже несколько дней звоню на Ваш городской номер, Ваши операторы говорят, что у него номер занят, просят оставить мой номер телефона и говорят, что менеджер перезвонит. К сожалению, менеджер мне так ни разу и не позвонил. Сегодня я уже 2 раза звонил и результат тот же. Не рекомендую работать с данным производителем!!!
Оплатили мебель в июле 2019 , товар так и не отгрузили до конца года 2019. Есть гарантийные письма от менеджера Киршиной Г. Будьте аккуратнее подписывайте договор и спецификацию со сроками
Люди не ведитесь на красивые картинки! Вас обманут по полной программе. Посмотрела на сайте продукцию этой фабрики, понравилась веселая дорожка — мягкий коврик из трех секций, оплатила, ждала полторы недели. Прислали кусок плоской клеенки из одной секции, абсолютно не то, что было в каталоге на сайте. Смотрите сами. Никому не советую! Кидалово! Картинки на сайте абсолютно не соответствуют оригиналу.
Цена радует, сроки не нарушены, но качество оставляет желать лучшего.
Я была как физ. лицо, без авто. От общественного транспорта может быть и не очень далеко, НО: а) дорога разбитая, без тротуара (те идёшь по проезжей части «наравне» с грузовиками которых в этой пром. зоне ездит достаточно), б) пока не дошла непосредственно до места ниодного указателя не увидела.
Ужасное качество! Всё ДСП в сколах, о фасады можно обрезать руки! А ведь это детская мебель! Кошмар! Завтра буду звонить и пытаться вернуть деньги!
Приветствую всех читающих! Рекомендую «Фабрику Мебели» как идеального партнера по изготавливанию детской мебели. Мы заказывали впервые на три группы по несколько позиций, при распаковки никаких нюансов обнаружено НЕ было, так что рекомендуем с положительной стороны.)
Это просто УЖАС!!! Заказ будете ждать вечно, я жду 2 месяца! Качество, хуже некуда!!!!! Не связывайтесь с ними!!!