Family Room

мало магазинов, пустые павильоны, на въезде шлагбаумы подняты , на выезде закрыты, требуют оплаты при этом время заезда не зафиксировали, карточку на руки не дали, приложение не видит что машина припаркован, оплатить невозможно. Оператор шлагбаума ответил через 15 минут дозвонов. Ужасный ТЦ и парковка

Неудобное расположение, банкоматов почти нет, либо не исправны. Магазины закрываются

Супер высокие цены в сравнении с рынком. Можно просто по визуализировать.

Выбирали мебель для себя , людей покупателей нет совсем . Посетили комиссионный магазин на первом и втором этаже ничего не подобрали . Заметили в крмессионке на новом столе там потертости , вмятинки , повреждения . Кожа на диване треснута серая , тоже сказали новый .На вопросы отвечают неохотно, по обслуживанию его нет , персонал не приветливый , грубит хамит .

Один из самых бестолковых ТЦ. Заехать можно только ради Хоффа, который тут на -1 этаже. Посетителей мало, цены выше среднего

Не удобно добираться, полупустой, то что работает ассортимент товара большой

Товарищи управляющие, посадите вы охранника бедного рядом с выходом, что за мышление? Это же не посольство

Очень не плохой ТЦ.Был до 2025 года.Сделали платную парковку.3 часа бесплатно,но не всегда хватает времени,что бы обойти все магазины,что бы приценится,и оформить заказ.

Раньше были нормальные магазины — продукты, одежда. Сделали мебельный торговый центр с Хофф. Люди сюда перестали ездить. С 20 января сделали платную парковку с плохо работающими шлагбаумами. Абонемент 5000 р — не выехать нормально, неработающие шлагбаумы. В итоге вообще никто сюда не приедет. И парковка опустела

ТЦ более менее, но общение администрации оставляет желать лучшего)) Сделали платную парковку, решила уточнить нюансы, номер у них один — звонишь, а тебе отвечает какой то мужчина с похмелья и явно не рад тебе)) Сказал ничего не знает и вдогонку с посылом «Иди нхй» спросил «а ты кто» Ребят, ну сделайте ещё один номер телефона, чтобы если одному плоховато, другой мог хоть на что то ответить.

Был отличный торговый центр, с удобным расположением и заездом с Киевского шоссе. Было много разных популярных магазинов. И огромная Лента-Гипер. Народ в ТЦ был всегда. Потом вдруг ленту закрыли, сетевые магазины тоже. И ТЦ превратился в крытый рынок стройматериалов сантехники и мебели. Позже открыли Хофф на цокольном этаже. Вот в Хофф иногда заглядываем. И каждый раз вспоминаем былой ТЦ с грустью.

Красивый магазин не более того. Большой выбор товаров, но в наличии никогда нет. Ожидание заказа в среднем около месяца, если повезет.

ТЦ неплохой, большой выбор мебели, сантехники и товаров для дома. Но что неприятно поразило — неадекватное поведение одного водителя бесплатного автобуса этого ТЦ. При парковке я сдавал назад и видимо помешал промчаться одному такому горе-гонщику. Смотрю, показывает мне средний палец, что-то кричит, а когда отмахнулся от него, начал мне кричать «Что ты мне показываешь?» В общем полный неадекват, способный испортить впечатление от поездки в этот ТЦ.

Ужасный ТЦ. В плане архитертуры ни о чем, проход на второй этаж посередине. Нет фуд-корта, интересных магазинов нет, не тратьте время, туда точно не надо заезжать перекусить по дороге в аэропорт.

Сам ТЦ отличный. Удобная парковка. Мой отзыв о кухнях «Marka», что находятся в этом ТЦ. Это франшизный салон, поэтому к остальным точкам НМ он не имеет отношения. Попали по всем статьям: 1. Срок производства. После замеров готовили чертежи порядка месяца, прежде, чем разместить заказ. 2. Кухню собирали 3 дня, чтобы выяснить, что не хватает ряда комплектующих, которых затем ждали еще 2 месяца. Все это время менеджер общался со мной сквозь зубы. 3. Сборщик у них один единственный, в связи с чем позволяет себе хамить. Но главное, если с ним что-то случилось, заменить его не кем, приходится ждать. В нашем случае рекламацию исправляли 3 месяца! 4. Сборщик испоганил стены, тк не подумал закрыть узкое пространство вокруг сборки. 5. Мусор после сборки за собой не убирают! И это прописано у них в договоре. 6. Допустимые зазоры по договору 1-3 см!!! Только посмотрите, как это смотрится. 7. Внутренний шкаф спроектировали неправильно, из-за чего потеряли 20 см хранения! И это тоже у них норма. 8. А еще технику подключили не по схеме, пришлось переделывать своими силами.

Выбор магазинов маленький, хотя территория огромная. В других фэмилирумах на меньшей площади помещают гораздо больше пользы. Из плюсов — вкусный грузинский ресторан

Очень трудно добираться без машины , кругом одни большие автомагистрали и круговые движение, пешком это все преодолеть не реально ! В Самом Торговом центре ничего особо нет , все дорого и один маленький, очень маленький фуд-корт Единственный плюс в нем магазин Хофф . Но они много где есть

Были 24.03.2024. После того, как нашли нужный вариант и все нюансы обсудили с консультантом, при оформлении нам к цене добавили +3.000, объясняя тем, что цена уже неактуальна. Вот так на ровном месте нас развели на дополнительные деньги. Не рекомендую к посещению. Если все же решились зайти, уточняйте актуальные цены по факту

Испортился в край . Кинотеатр пропал , хотя был наверно единственным ради чего посещали , кроме Хофф там больше делать нечего

Необоснованно дорого. Искали матрас, хотели приехать-купить и уехать с ним, ага, не тут то было, в наличии нет ни одного ни за какую сумму, те заказ примут и жди от недели до месяца ‍♀️ А смысл тогда offline-магазинов? Добавляю: в Хофф магазине такая же ситуация, в наличие нет, ждите доставку

Очень много пустых магазинов. Очень сложно добираться. Нет даже аптеки если станет плохо. Купить попить либо в автомате при входе, либо в общепита.

Выбирали стулья в данном торговом центре. Выбор большой, есть возможность заказать необходимый цвет. Однако, не рекомендую обращаться в торговую точку с продавцом Этери ( 3 этаж). Заказывали стулья в июле, ждали месяц. Ни звонков, ни уведомлений от продавца! Приходилось вызванивать самим. Когда приехали за стульями-выяснилось, что нам сделали не ту модель. Причём, именно ту, которая изначально не понравилась. Нам предложили сделать повторный заказ и подождать ещё месяц. Надо было сразу отказываться..прошёл ещё месяц. Нам позвонили и сказали, что ткань на стулья плохо легла. Либо забирайте такие, либо оформляем возврат. Безответственная работа. Абсолютно хамское отношение к клиенту. Цены завышены. P.S: обращайте внимание на отсутствие цен и названий моделей стульев и столов в торговом зале. Вы никак не сможете проверить какую модель Вам записал продавец! Результат- потраченное время, нервы.

Большой выбор товаров. Удобная парковка. Есть туалет.

Ездием суда только в хофф , потому что там приемлемые цены и в кинотеатр, а в остальном дикие ценники на мебель тех , кому не хватило места в Румянцево.

Бестолковый маркет. Подъезд неудобный движение организовано странно, ещё и заче то круговое движение устроили. Внутри много магазинов с космическими ценами. Хоф- более мение, но он мне сам по себе не нравится. Блюмарт — никакой, выбор маленький, ничего нет в наличии, все со склада ждать экспозиция оформлена крайне неудачно.

Отличная локация и задумка торгового центра, но он видно доживает своё Угрюмо и скучно Людей мало, движухи нет Нужны тематические мероприятия и смысловая нагрузка торгового центра Просто мебельный — это уже прошлое Центр притяжения должен быть Истина проста : зачем и почему я должен ехать в Фэмили Рум ? Почему именно сюда ? Надеюсь руководство просмотрит и задумается , иначе закроются года через 3

5 августа 2022 года, на градуснике за окном 38 градусов. Приехали к метро Саларьево. Заведомо зная, где находится остановка маршруток до тц, простояли больше часа под палящим солнцем. На остановке ни одного опознавательного знака ни о том, что маршрутки ходили раньше, ни о том, что они не ходят сейчас. В интернете на сайте информации также нет. Поехали до метро Румянцево, простояли там еще около 40 минут. На остановке также нет ни одного указателя. Только спросив у водителя о маршрутках, мы узнали, что от Саларьево теперь бесплатно не добраться. ТЦ пустой, кроме сонных продавцов адски дорогой мебели посетителей 1,5 человека, поесть негде, ощущение безысходности. Более неуютного и неудачно построенного тц трудно себе представить. В лице нашей семьи посетителей и покупателей они вчера потеряли. Хотелось бы пожелать администрации данного тц пересмотреть свое отношение к покупателям без своего авто.

Совершенно непонятный график работы. ТЦ, в котором имеются строительные материалы почему то начинает работать с 10 часов утра, теряет клиентов, т.к. народ делает свои строительные покупки с утра пораньше, а не к обеду. Менеджеры, примите к сведению.

Отзыв касается магазина HOFFв данном ТЦ. 7января по акции купил стенку — повезло, однако недолго радовался, приехал сборщик мебели собрал почти половину и вдруг выяснилось, что глубина углового шкафа и двухдверного 41см, а уже собранного трехдверного 64см, да и высота их разная 3 дверный выше, а выше перечисленные ниже. Ну что мой косяк, я показал на экспозиции магазина стенку продавцу HOF и доверил ему оформление заказа и не проконтролировал комплектность мебели после оформления заказа и счастливый уехал домой, Косяк продавца — это не внимательное оформление заказа, включил мебель разной высоты. В результате отдел рекламаций Хоффа не принял назад два низких шкафа обосновав ст.25 Закона о потребителях, товар был собран, вернуть и заменить эту часть товара не можем, упаковка вскрыта, а я хотел доплатить и купить недостающие нужные мне модули, они у них в продаже есть, Вот учитесь на чужих ошибках, теперь не знаю куда не подходящие шкафы пристроить, а это между прочим 31000 р. Читайте все внимательно, профессианалов нет, тем более среди продавцов, между прочим и схему моего гарнитура тоже не нарисовали, сказали, что программа не работает. Вот такая новогодняя история магазина на Киевском шоссе, а я еще и на пенсии и деньги взял в кредит, сплошные новогодние чудеса, но им всем любви и добра

Центр большой, а выбор ну так себе. Холодильник.ру и тот съехал. Вместо него — Hoff. Минус ТЦ в том, что выход — не через автоматическую вертушку, а двойные двери, которые нужно открывать вручную. При условии, что руки заняты бытовой техникой, а у аборигенов не принято придерживать дверь — есть риск повредить мебель/технику об дверь, будьте внимательнее

Очень странный магазин, магазины постоянно меняются, все какие то странные, с ценниками выше среднего…..выбираться из магазина на машине крайне не удобно, своим ходом совсем не добраться от метро идти далеко и неудобно. Фуд корт отсутствует.

Здравствуйте, сегодня 20 июля 2021 года посещали ваш торговый центр, делали покупки. Мы были всей семьей, включая двух детей. В какой-то момент, находясь на 1 этаже в мебельном магазине, у самого выхода, младшей дочке стало плохо, ее начало сильно вырывать. благо все это приключилось на пол. Сотрудница магазина позвала уборщиц. Мы что смогли сами прибрали салфетками, извинились и направились в уборную с ребенком. Привести ее в чувства. При выходе из уборной к нам подошла одна из уборщиц без МАСКИ и потребовала деньги за уборку. Говорила она плохо на русском языке, но мы ее поняли. На наши вопросы, о том, что давайте пройдем в администрацию ТЦ она махала рукой и снова просила деньги. Нашу беседу видела продавец соседнего магазина . Я зафиксировала данную женщину (уборщицу) на телефон. Хотелось бы разобраться в данной ситуации. Почему она требует деньги ? подходит к нам на небезопасное расстояние (менее 1,5 метров) без маски и что вообще происходит с работниками клининга в ТЦ?

Приезжали в этот ТЦ за сантехникой в магазин Blumart, который якобы самый большой в Москве. По факту заполнено только 30 процентов от торговой площади — остальное это просто пустые подиумы. Еще пол года наполнять только будут.

Приехали к ТЦ в 10:30. У входа скопилось около 20 человек посетителей и растерянных продавцов этого тц. Ближе к 11 количество значительно увеличилось. Ни на сайте, ни на входных дверях не было объявлений об изменении графика работ. Считаю это абсолютным неуважением и наплевательским отношением администрации и к клиентам, и к работникам этого тц.

Хреновей ТЦ в Москве я не видел, вода льёт с потолка в кинотеатре. Какие-то конченные труться возле детской игральной зоны, пьяные и странные, явно не родители судя по возросту, пришлось не отдыхать, а за детьми смотреть. На жалобы прибежал полупьяный армянин, сказал всё уладит. В общем жесть. Решать Вам. А я очень не рекомендую.

Магазины меняются, «Ленту» заменили на магазин света — был ближайший адекватный продуктовый. Заезд стал неудобным, выезд — тем более. Из приятного — Макдоналдс и кинотеатр.

Краски лаки

Мало бюджетной хорошей мебели (Hoff в расчет не берём). Небогатый выбор. По сравнению с соседним Румянцево пустой торговый центр.

Из плюсов-hoff,детский мир и пару магазинов одежды,из минусов-неудобный выезд, выехать обратно на Киевское шоссе нельзя,надо ехать в объезд.

Торговый центр специализирующийся на мебели, предметах интерьера, скоро должна открыться галлерея товаров для ремонта. Также в торговом центре есть кинотеатр, фудкорт, пара магазинов для детей, H&M.

Бестолковое расположение торгового центра, еехать со стороны Западного поселка неудобно. Народу очень мало, особенно после закрытия Ленты. Фудкорт из Макдоналдса и Ташир пиццы. Абсолютно не понятен смысл создания Family Room, когда за углом находится Бизнес Парк Румянцево.

Большой мебельный маркет с относительно спокойным выбором. Можно конечно при выборе мебели найти нечто подходящее, но меня смущает может и субъективный факт, что в данном помещении за последние три года что только не было и ТЦ Рио, потом Тэйт и Вай, сейчас мебельный маркет…. Выезд несколько неудобный, но часто бываю, так как живу, поэтому привык

Прикольное место, огромная и главное пустая территория. Брали билеты в кино, пока ждали побродили по центру, мебель, мебель, мебель, а покупателей нет. Очень неудобно добираться без машины.

Бестолковый, пустой ТЦ. Бесплатная парковка, получает +1 балл. Кинотеатр +1 балл. Все остальное просто трешь, место расположение просто ужас, постоянные пробки в выходные на выезде из ТЦ. Фуд корт предствлен 3 пунктами выдачи еды, это макдак с очередью в 500 человек %)) и еще 2 никому не нужных ларька с заветренной едой (потому что ее никто не берет).

В туалете очень сильно пахнет мочой, даже если ты приезжаешь к открытию. Неужели трудно залить на ночь туалеты хотя бы белизной, ей и полы можно помыть. Так как люди у нас не аккуратные, то на полу частенько лужи.