Описание
Компания «Русская дверь» относительно молодое, но уже достаточно серьезно заявившее о себе на региональном рынке, по производству дверных полотен, предприятие. Производственная база предприятия располагает большим и современным парком технологического оборудования, позволяющим производить дверные полотна любой конфигурации. Работа предприятия основана не только на выпуске готовой стандартной продукции, по желанию заказчика компания изготовит по индивидуальным размерам любую конфигурацию двери, и при необходимости смонтирует всю конструкцию у заказчика. Компания постоянно повышает уровень производимой продукции и повышает ее качество.
Хамское поведение Дорого
Хамоватые продавцы
Из будок у данной организации выбегают огромные собаки (3 шт.) и кидаются на людей. Приходить там рядом опасно. На крики никто не выходит.
Покупали входную дверь, дверь то может и хороша , но качества так и смог оценить. Установка была произведена не качественно. Проблема была в том что при повороте замка дверь нужно прижимать, приехали второй раз тоже монтажники на хамили ничего не исправили сказали нужно подождать , а чего ждать не сказали. После этого приезжал какой-то бригадир по установкам исправил, но как показало время просто сделал видимость. Через какое-то время, её стало нужно опять прижимать. Не рекомендую.
Добрый день! Приобретала двери год назад вопросов по качеству самих дверей и сроку хранения нет, пошли на уступки хранили двери у себя на складе ( так как долгое время находилась в больнице). Но все впечатление портят менеждер Татьяна, которая разговаривает с высока и даже не слушает что ты ей говоришь и монтажники !!! Вызывала замерщика от их фирмы специально, чтобы потом не было вопросов с установкой, выяснилось что двери еле ели встали и оказалось, что это я виновата, якобы изменились размеры проемов (как? для меня осталось загадкой), а уж монтажники вообще «сказка»!!! Чтобы они пришли им необходимо создать условия, которые они говорят на словах: должен стоять унитаз, напольное покрытие (которое они испортили) , еще ванну с шампанским и лепестками роз наверно то же надо))). Ну так вот, в ванной был стык линолиума с плиткой и чудо монтажник взял и обрезал линолиум так, что там теперь видно заливку полов. В зале пошла волна, потому что сильно прижали дверной коробкой. Когда я сказала, что меня не устраивает, что напольное покрытие испорчено, мне надовали столько советов!!! Менеджер наорала на меня и сказала, что монтажников у них вообще нет в штате, они их только рекомендуют и дверные проемы я изменила , монтажники сказали, что они не несут ответственность за напольное покрытие испорченное ими!!! В общем отправили меня в суд(в эротическое путишествие). В общем двери не плохие, но менеджера надо менять, а приглашать ли монтажников рекомендованных данной фирмой решать вам. Потому что, если какой то косяк с их стороны они ни за что не несут ответсвенность!!! Не рекомендую данную фирму!!! Монтаж к стати совсем не дешёвый!!!
Здравствуйте, заказала в данной компании наличники для дверей (не дешёвые, из натурального шпона). Оплатила 100% предоплаты. И всё. Через месяц я начала звонить и уточнять где мои наличники. Меня каждый раз кормили обещаниями, что на следующей недели привезут. Ездила в ТЦ Стройдом, где собственно и заказывала наличники. Таких как я оказалось много недовольных. В итоге деньги нам не отдали а в очередной раз накормили обещаниями. Вся эта свистопляска длилась более 2 месяца. В итоге наличники привезли но доставить их до дома не смогли и мне пришлось из города ехать на склад (в лес). С установкой тоже ничего не сделали, а так как у меня установка не всей двери, а только наличников сдвигали все дальше и дальше. Сейчас мне сообщили, что теперь установка мне наличников переносится на январь 2023 года. В итоге заказав в данной компании наличники 10.09.2022 г. Они в лучшем случае поставят их после 10.01.2023 г. Компания бросает трубки и хамски себя ведёт. Вам самим решать связываться ли с данной организацией. Но дешёвая цена изделий не стоит ваших нервов!!!
Входные двери собственного производства … качество ужасное .
Купили 4 двери. В рассрочку! Лиственница светлая. Привезли быстро, через день. Одна дверь оказалась другого оттенка!
Все дорого
Замерщик опоздал на день, когда доставка и установка никто не знает, трубку не берут.
Неделю назад я написала пост и просила его разместить в данной группе — пост про «русскую дверь» — у них была заказана двустворчатая дверь и по гарантии в течении 6 месяцев они нам бесконечно ее меняли с различными сложностями. После того как пост разместили в отзывах — директор лично связался с нами и предложил решение вопроса предложив компенсацию за оказанные неудобства и длительность решения вопроса. Данное предложение мы приняли- вопрос решён.
«Русская дверь» Московское шоссе 16 км секция 117 — заказали двери у этой организации серого — графитового цвета. Установили в сентябре 2020 г. — через 4 месяца на дверях появились дефекты (фото прикрепляю), по гарантии вернули двери — 2 февраля 2021 г. у нас их забрали. И вот с этого момента начинается все самое интересное, забегая вперед — вопрос до сих пор НЕ решен. Через 2 недели нам говорят, что все — таки отправят двери на «реставрацию» на завод, ждем еще 3 недели — конец марта, приезжают двери — испорченные полностью!!!!!! а затвор (дверь двустворчатая) менеджер с 10 летним стажем «забыла заказать»! Отказываемся от испорченных дверей — ждем от них решения еще 2 недели + напоминаем про створку. Итог: весь апрель ждем новые створки и затвор, итог — в начале мая привозят новые двери (такого же цвета серый графит) — а створки так и нет Менеджер снова про нее забыла! еще 2 недели переписок и «о чудо» она решила ее заказать на заводе, ждем еще две недели. Итог: в конце мая приходит дверь и створка — абсолютно другого цвета!!!!!! (ясень светлый — совсем не рядом с серым графитом и их фраза и том что завод не выполняет покраску цвет в цвет не проходит). Толку нет — мы вынуждены забрать у них нашу старую створку (которую они при транспортировке испортили!!!!!! стоимость створки в 2020 г. 800 р., новую в нужный цвет они просто отказались заказывать). В итоге — все менеджеры по адресу Московское шоссе 16 км секция 117, трубки не берут, скидывают, в мессенджерах не отвечают, Директор этой прекрасной организации — хамит и материться, что его достали мы со своими дверями, а его главная фраза: «Мы живем в стране в России, где человеческий фактор никто не отменял». Установщик двери и все доставщики просто в шоке от этой ситуации — люди в один голос говорили что если на такие дорогие двери (полотна + коробка — вышли нам около 20.000 по цене 2020 г.) они не могут нормально сделать, то говорить о других вообще не стоит…. Итог: привозят двери с нашим затвором — ставят, двери НЕ закрываются!!!!! возвращаем — привозят через 2 недели одну створку, ставят — ДРУГОЙ ЦВЕТ!!!!! (фото прикреплены)+ заглушки на двери белые (а все до этого были в цвет двери). Директор сказал — снова про человеческий фактор, ну а в офисе трубки, уже по традиции, не берут. Если вы хотите дорогие двери и бесконечное количество проблем с этой организацией — заказывайте у них. Наш вопрос так и НЕ решен.
Дверь понравилась, качественная, красивая. Установили быстро и аккуратно. Единственно при заказе просили установить глазок с обзором на 180 градусов, а сделали обычный(( За это минус звезда.
Здравствуйте. Мусор за собой не убрали, хотя обещали.