Гипермаркет Максидом на улице Кирова

Купил бассейн, а он бракованный пропускает клапан, в магазин за возвратом не обращался т.к невозможно сложить огромный бассейн обратно, который я пытался установить в 120км от Магазина

Обожаю этот магазин. Большой выбор товара, хорошее расположение, спокойная атмосфера. Тройку поставила из-за того, что в последнее время прихожу в магазин и не хочется здесь находиться — ОЧЕНЬ ЖАРКО!!!!! Администрация, пожалуйста примите меры! Как же покупателям здесь что-то купить?! А как здесь работать сотрудникам?!!! С уважением ваш постоянник.

Удачное расположение, отличный от Лемана про ассортимент товаров. Сложно с первого раза разобраться где подъезд к парковке и где зона выдачи.

Ну что сказать. Это центр им аренду оплачивать надо. Так что цены не дешёвые. Думали получить скидку, завели карту. Нам сказали приходите завтра. Было обидно. Оставили товар и закупились на рынке у частников.

Парковка на въезд не работала, хотя была пустая. Пришлось ставить около магнита и по жидкому снегу шлёпать в Максдом, где искать продовца. К счастью товар необходимый был куплен. Качество продукции достойное.

Цены завышены, ассортимент не очень.

Заехал, быстренько купить розетку и изоленту, на выезде оказалось я должен 50 за парковку. Больше ни ногой в эту дыру

Достойный магазин с хозяйственными товарами! Удобно и быстро можно найти необходимый товар! Рекомендую!

Хороший торговый центр,есть практически всё,но продавцов не много.

Приехал за фанерой, подошел к стойке информации, сказали что сейчас привезут со склада, прошло 40 минут а фанеры нет

Широкий ассортимент, персонал который почти всегда подскажет. Цены выше среднего. Но если нужно что-то срочно и нужно это пощупать/посмотреть, то это место то что надо

Зачем вообще нужны консультанты если не один не готов помочь с выбором для ванны. Подошли к одному так тот на отрез отказался помогать

Гипермаркет хороший. Достаточно большой выбор. А вот консультанты на троечку, некоторые и вовсе на 1. Не могут проконсультировать/либо не хотят. На просьбу вынести обои, одного артикула из одной партии, отреагировали весьма неохотно. Шевелиться не хотят.

Покупали панели пвх белые матовые , на каждой панели наклеяны штрихкоды , судя по всему вскрывается упаковка и клеится штрих код, почему это делают грязными руками не понятно, видимо сотрудник до этого занимался другими делами на складе , потом грязными руками трогал панели , следы от рук на всех панелях ,может сборщик я хз, более того в одной пачке панели отличаются по цвету , одни белые другие чуть голубоватые . Парковка хорошая.

Цены средние,на что то и высокие. Из + большая свободная парковка. Вежливый персонал. Из минусов ~ с доставкой нужно что решать вам: ставить на подъем 1.5т смесей (50 мешков по 30 кг) это как то не хорошо

Большой магазин. Много товара. Есть выбор. Удобное место расположения. Но! Максидом как компания очень не лояльны к своему клиенту: по многим позициям очень высокий ценник, порой неадекватно высокий. Консультанты далеко не всегда хорошо знают продукт, чтобы давать профессиональные консультации, приходится руководствоваться своими знаниями и интернетом… Складывается ощущение, что руководство чересчур уверено в завтрашнем дне и поэтому часть процессов больше заточены на внутренние риски нежели на интересы клиента. По моим ощущениям как потребителя: когда есть возможность купить товар в другом месте — лично я так и поступаю;)

всё было хорошо, пока не ограничили парковку. заехал в 18.55, затарился, поехал обратно в 19.12 по своим часам, шлагбаум сказал дай 50р. оказалось, что по его часам 14 минут прошло…. свинство. парковка длиной 100м, её за 5 минут можно всю объехать, зачем делать 15 минут на платный транзит?????????????

Ужасное обслуживание, консультанты вообще не заинтересованы в помощи клиентам. Любой вопрос сразу же не понятная агрессия. Некомпетентность сотрудников, ни рассказать, ни показать, не могут. Сразу предлагают самое дорогое, если спрашиваешь про альтернативы, смотрят как будто что-то из ряда вон выходящее. Особенно отдел с красками. Попросила помочь с выбором, что подойдет, описала ситуацию, на что консультант сказал: «выбирайте», и ушел. Что конкретно выбирать, из чего? Я должна каждую краску брать и спрашивать подойдет или нет?! Единственное, на кассе всегда добрые и милые девушки. В остальном, консультантов в отделах не найдешь, по всему магазину приходится бегать. А те кто есть, абсолютно не подкованы знаниями о своей продукции. Ужасно!!!

Отличный магазин. Большой выбор товара. Незначительный минус- цены выше чем у конкурентов.

Заехал купить сантехнический трос, уложился в 6 минут, не смог выехать. Не понял в чем дело, задним ходом расталкивая недовольных и сигналящих людей которые скопились сзади меня, вернулся на парковку. Выяснилось что парковка бесплатная только после 15 минут, сделано это с целью Удобства, против транзита. Удобства я не испытал, дискомфорт, удивление, непонимание, стыд, а потом злость. Надеюсь когда нибудь руководство поймет, сколько клиентов они теряют из за этого «гениального» решения в надежде заработать полтинники на транзите.

Не всегда можно получить квалифицированную помощь сотрудников. Плюс — очень хороший ассортимент товаров!

Магазин с завышенными ценами и хамским персоналом. Но больше всего возмущает их обман с якобы накопительными картами. Делала в этом магазине дорогостоящую покупку, на карте вроде бы появилась скидка 6%, но каждый раз, когда прихожу в магазин, оказывается, что карта неактивна, скидку использовать нельзя, нужно активировать новую карту на сервисной зоне, но сначала оплатить все покупки в полном объеме. А на сервисной зоне никто разговаривать не хочет, если настоять на активации карты, то этот процесс растягивается почти на час, уведомления приходят на заблокированный вайбер. То есть делается все возможное, чтобы вы ушли с потраченными деньгами, потерянным временем и отвратительным настроением. никому не рекомендую этот магазин!

Покупали деревянные брусы, заранее спросив у распильщика, есть ли услуга по распилу, нам сказали что да, несите доски. Когда нам принесли доски, распильщик отказался их распилить, сказав что есть ручная пила на кассе, идите и пилите самостоятельно. Это ужас, что за услуга такая, которая то есть, то нет. Подобного не видела нигде. Вот как интересно женщина должна пилить самостоятельно? Спасибо персоналу, который послал на кассу пилить ручной пилой.

Отличный магазин, выбор большой, персонал приветливый, цены конечно высоковаты, ходим туда когда идёт акция

Реально, люди, работающие в отделе напольных покрытий( керамогранит, плитка), вообще не заинтересованы в продажах. Руководству магазина нужно крепко думать, те ли люди работают у них. Мне нужно было срочно купить 40 квадратов плиты… Закрыли всё отделы лентами, и со словами, что у них инвентаризация, собрались дружно вокруг погрузчика и , трындели с шутками и прибаутками. Ходил 40 мин кругами, в итоге плюнул…

24.10.2024 В отделе с лампами прождала консультанта 15 минут. Показала какую лампу надо, в ответ получила: я не знаю, а вы на 220 или на 12 хотите? Ну допустим возьмите эту, не подойдёт принесёт, оформите возврат…. это работа консультанта отдела??? Вы серьёзно? «Вы берите, а бегать потом будете будут ваши проблемы, не мои же» Обратилась на стойку информации, так они мне снова позвали этого некомпетентного человека и сказали что он руководитель! Никита вроде его зовут…. совершенно бездарный сотрудник. Первый раз с таким сталкиваюсь! Потом пошла на кассу, в очереди стояло три человека. Кассир начинает обслуживать следующего и просто закрывается шлагбаум перед остальными со словами: идите на другие кассы. Маргарита Аверьянова. Во-пепвых всегда заранее можно попросить не занимать, во-вторых мы уже простояли и ушли снова стоять в другие очереди…. вот такое отвратительное обслуживание.

Магазин ничего особенного и интересного из себя не представляет. Ассортимент широкий, но одного уровня — бюджетный, среднего и низкого качества. При этом цены выше, чем у конкурентов. Возможно основная деятельность не приносит прибыли, поэтому зарабатывают деньги на парковке. Для меня было неприятным сюрпризом, что в магазине на Ипподроме берется оплата просто за проезд по парковке.

Хороший ассортимент, цены не низкие по городу. Но разочаровал ассортимент живых комнатных растений. За ними тут не ухаживают, но цены как за ухоженными. Если вам нужно комнатное растение, то выбирайте другое место. Удобрений и кашпо большой выбор.

Ассортимент самих товаров широк, брендов конкретного товара узок, цены выше среднего, большая парковка

Огромный выбор товаров и умные и вежливые консультанты,но 4 звезды за отсутствие терминалов самообслуживания и малое количество консультантов

Во-первых все дорого! У подобных маркетов можно найти , например, краску дешевле до 40%! Во-вторых, возврат ну прям вообще не охотно делают, постоянно какие-то причины находят и в итоге дают карту на обмен и его надо сделать в этот день, или и покупай что хочешь. В третьих, персонал доброжелательный, но если чего то на полке нет и это нужно принести со склада, отговариваются чтобы этого не делать или приходится ждать минут 25-30. Вот так.

Не плохой магазин, большой выбор товара. Но дороговато, по сравнению в подобными магазинами.

Ужас.Я купила в этом магазине смеситель для кухни.Он развалился .Кран выбило ,он остался у меня в руке.3 месяца прослужил.И меня отказали в гарантии.А смеситель не дешевый.Посчитали повреждение механическим.Очень неприятная ситуация.

Всегда всё есть в наличии, цены не кусаются, консультанты всегда помогут с выбором и поиском товара.

Отвратительное отношение к посетителям. Парковка — первые 15 минут = 50руб., тоесть если ты раньше уложился, то стой и жди или плати 50руб. К тому же не работал терминал оплаты картой, ещё и пришлось бумажки искать.

Ужас купили ванную обещали качество на 15 лет. А привезли уже бракованную с трещиной акрилового слоя. Хотя ванная не из дешёвых. Покупал в Все инструменты ру. Так там всё вскрывают и проверяют прежде чем отдать клиенту заказ.

Если вы заехали на парковку и находитесь МЕНЕЕ 15 минут на территории- оплата будет 50р(так типо борются с транзитом через стоянку). Никакой таблички не повесили с расценками, а билет в большинстве случаев клиент будет читать после заезда на парковку.Если ты на машине, и надо по-быстрому забежать что-то купить, то доплатить придется 50 рублей т.к. рядом не припарковаться. Это скорее принуждение, типо не меньше 15 минут находиться в магазине, авось что ещё прикупишь, маркетологи ххх.

Рядом с домом, из плюсов это всё. Ассортимент маленький, наличие небольшое, продавцы никакие, цены не нравятся.

Хороший магазин, больше 10 лет покупаю здесь товары для сада, на кассе обязательно показываю карту постоянного клиента, но по прошествии стольких лет,окопалось , что скидка 5 процентов ( у меня максимальная) не проходила, посоветовали обратиться в сервисный центр, карту восстановили , но за столько лет единственный кассир сообщил мне , что скидки не проходят. Благодарность кассиру, нов целом испорчено отношение

Ситуация: купил снегоотбрасыватель, он сломался, привёз в Максидом, приняли написали заявку, я написал полный бак бензина, и масла. Всё отремонтировали вернули в баке пусто, масло залито. Пишу в службу поддержки, мне говорят, на приёмке продавец не проверил наличие бензина. Значит его не было. Классная логика. А как же клиент всегда прав? Ответил как просили. В ответ пришло письмо, от того же сотрудника и как и раньше указано, ну вы же сами виноваты! Сразу не сказали, что в баке нет бензина… Понимаете корпоративную политику, не клиент всегда прав, а вы сами виноваты. А всё из-за 4 литров бензина. Это принципиальный вопрос, теперь я жду официальных извинений, поэтому что у магазина есть видеозапись как принимает ваш сотрудник в сервис технику и сотрудница отдела сервиса, при которой только что написали, что бак полный и ей это было озвучено громко, несколько раз.

Магазин большой, всегда есть место для парковки и отсутствие очередей. Но цены, на мой взгляд, не совсем адекватные. Захожу туда только тогда, когда нужно срочно взять что-то недалеко от дома

Сервис как в 90х, не нравится не бери…. Может формат продаж подразумевает такое отношение, но в наше время можно потерять так бизнес…. Доставка отдельная тема , в Леруа нам ленолиум подняли на 4 этаж и доставили за 400рублей а Максидом доставил меньший вес за 2000… Еще и выслушивали хамство водителя и грузчиков … Я не рекомендую этот магазин, но дело ваше

Маленький выбор, цены с максимальной скидкой по карте выше чем обычные у конкурента. Единственное, что ближе к дому в отличии от конкурента. И да, не исключаю, что дело во мне, однако никак… Ну совсем никак не могу понять логику размещения товаров по отделам… В этой же сети на 18м км. все логичнее и понятнее. Скорее всего наследие ушедшего бренда.

Чистенько, аккуратненько, свободная парковка. Но с ассортиментом не совсем всё хорошо. «Этого нет», «это закончилось» и т. д. Можно заехать в случае если больше ничего нет рядом)

нормальный гипермаркет, много товаров, но некторые розиции отсутствуют. Парковка платная, если ни чего не купил.

Здесь на втором этаже классная парикмахерская. Пока ребёнок занимается на тренировке, можно позволить себе причёску или маникюр. Всё быстро. Вежливые, как в домашней обстановке.

Удобное положение, если что-то хотите купить в выходные , приезжайте рано утром… В будни лучше после 18:00

Ассортимент магазина большой! Удобные качели — кокон лучшие по сравнению с другими.Стулья, столы- для дачи- тоже большой выбор.Можно все заказать с доставкой.Цены разные, есть скидки.Большач стоянка, но платная( надо читать условия)- не совсем удобно большую покупку грузить вне зоны парковки.Последние года два только этот магазин и посещаем.

хороший магазин, широчайший выбор, но цены выше средних, и не очень приветливый персонал добавка от 2023 года — посетил отдел сантехники в сентябре 2023 года в Максидоме на Кирова, продавец просто отмахнулся «все подойдет», в итоге купил не тот излив ! больше в этот «чудо-магазин» за покупками не пойду, разве что посмотреть как та или иная штука называется, чтобы купить в другом месте

Как строительный, слабовидящих ассортимент, как по судный так себе, сад и огород, кухня все как у всех

Столкнулись с грубостью во время возврата товара. Не все консультанты компетентны и не все вежливы, такое ощущение, что делают одолжение, консультируя.

Очень большой магазин строительных и отделочных материалов и инструментов. Логистика отделов продумана неплохо. Есть нюансы, но во второй и третий раз будете ориентироваться лучше. Ассортимент похож на тот магазин, что в Космопорте. Но бренды не пересекаются в основном

Хороший магазин выбор товаров большой. Продавцы на своих постах. Консультацию дают развернутую. Место для машин всегда есть.

Планировал приобрести кухню, но продавца в отделе кухонь нашел с трудом. Не доступна услуга планировки кухонь. Не понятно для чего этот товар в этом магазине

Учитывая цены, клиентоориентированности 0 Купили товар, оказался бракованный. Уже 3 раза ездили, чтобы вернуть деньги! За очевидный брак. Кошмарный сервис и хамское поведение персонала

Магазин нормальный, сотрудники не компетентные и какие-то раздраженные! Такое впечатление что они не ориентированы на продажи и ходят на работу чтобы поболтать с коллегами и побегать от клиентов!

Огромный шикарный магазин !! большой выбор всех товаров хорошено качества. Но не хватает персонала… Так что Минус одну звезду за то что мы ждали 40 минут человека который отсутствовал на месте И никто кроме него не мог это сделать, мы Так долго ждали чтобы нам оформили покупку…. Можно было не ждать и уйти, но мне нужна была именно эта вещь. Уважаемые работодатели: Все работники должны быть взаимозаменяемые! Тем более мне не нужно было что-то советовать и рекомендовать… Просто выписать товар, чтобы оплатить его на кассе. А так самой покупкой довольна.

Долго искала определенный предмет интерьера, нашла в интернет-магазине Максидом. Заказала, так же заодно ещё несколько вещей. Доставили в другой регион в обещанные сроки, доставка платная. Велико было моё разочарование, когда вместо заказанного предмета интерьера положили в посылку другой товар. Обратилась к менеджеру по эл.почте, он переадресовывает руководителю отдела, решение принимают медленно( по сравнению с др.магазинами). Предложили мне, чтоб я вернула неправильно вложенный ими товар, возврат за их счет, и вернут мне деньги за покупку. Но я же оплатила доставку из магазина в мой адрес, компенсировать пересыл, т.к. это вина продавца, или выслать мне «правильный» товар не предложили. Написала об этом менеджеру, жду ответа.

Персонал хороший, есть не удобства по этому 4, долго искать магазин большой, но это является его и плюсом, так как найдете все нужные вам товары.

Не всё есть в наличие, очень удобное расположение, в отличие от Леруа всегда есть места на парковке. Это очень удобно. Персонала мало, но общение дружелюбное и на все вопросы отвечают подробно.

Отврательно. Заказали кровать, в магазине выбрали удобное время доставки с 21:00-22:00. Так как мы работаем и раньше нас дома нет. Во-первых, звонили уже часов с 17:00 и хотели уже привезти. Куда привезти?? Ведь чётко указали время. В итоге звонили ещё раз. Около 20:50 кровать уже стояла на этаже в подъезде. С недовольными лицами и от одного так вообще за версту пахло алкоголем. Стояли, возмущались. То, что у них рабочий день до 18:00 и цитата «Нам не в кайф ездить целый день с вашей кроватью». Извините, но это ваша работа и для чего тогда есть функция доставки с 21:00 до 22:00, если они потом стоят возмущаются, что рабочий день до 18:00.Когда начали осматривать кровать, плёнка была порвана, а там где порвана были сколы по всей спинке кровати. Они говорили, что это не их косяк, так завернули, но плёнка была порвана именно в том месте, где были эти сколы и даже была пыль от мебели. Хотя мы осматривали кровать в магазине и все с ней было в порядке, никаких сколов на ней не было. Они сказали, что-то не устраивает, звоните в Максидом,. Мы предложили сделать им тоже самое, а то стоят возмущаются. Спасибо вам большое, за такую доставку. Теперь знаем, что заказывать у вас мы точно ничего не будем, с таким отношением. Но, хочется поблагодарить девочек из отдела мебели, которые помогли выбрать и оформить заказ, к сожалению не запомнили имена. А вот в отделе текстиля, не очень доброжетальный персонал.

Цены заоблачные, покупателей мало, работает 1-2 кассы, может поэтому персонал злой и недовольный жизнью. На кассе женщина с усталым видом просила «бумажку», которую нам должны были дать в отделе красок, но не дали. Предложила мне сходить обратно и попросить этот документ. Когда я отказалась быть курьером их внутренних документов, продавец достала тел и позвонила им, оказывается и так можно было…… Из плюсов расположение, огромная парковка и выбор товаров.

Отличный выбор. Норм персонал.хорошее качестао товаров. Цены так себе. На1 руб дешевле чем в леруа, но зато платная парковка. В отделе светуены даже дороже.

Есть выбор, но цены выше чем у французкого конкурента. Отпуск товара для юр. Лиц очень долгий и сложный

Магазин большой. Консультантов найти можно, но не всегда. Консультации достаточно скудные, так как особой заинтересованности нет. Касается всех отделов. Бывают редкие исключения. Получали хорошую консультацию по сантехнике и в часах. Консультировали парни. По возврату товаров это проблема. Хорошо бы перенять опыт леруа Мерлен.

Из плюсов то что народу мало, и можно спокойно походить повыбирать. Цена по акциям как в Леруа, без акций дороже и значительно. Ездим сюда только за торговыми марками которых нет в Леруа.

Неплохой гипермаркет товаров для дома и строительных работ. Большой ассортимент и отличная зона для загрузки для самовывоза. А так же не плохое обследование для юр.лиц.

Максидом — не плохая альтернатива Леруа Мерлен. По ценам что-то дешевле что-то дороже. Вежливый персонал. Большой минус с заездом через шлагбаум на парковку. В зависимости от времени платно или бесплатно. Если менее 15 минут — платно 50 руб. Если до 3-х часов бесплатно. Более 3-х часов платно. А вот рядом находится Магнит у него с парковкой все норм!

Немного непонятно с парковкой . Она платная?? Пришлось парковаться дальше. Сам магазин просторный, хороший выбор товаров .

Цены высоковаты, но есть акционные периоды с хорошим дисконтом до 20%. В принципе есть все для стройки и дома. Однозначно удобнее чем в лерую расположение электрики и освещения.

Посещаю потому что рядом и свободная парковка. Это плюсы. Доставка работает без нареканий. Это плюсы. Из минусов: ассортимент стройматериалов меньше чем в Леруа, цены выше. И персонал. Сколько раз был, столько и приходилось разыскивать менеджеров, их много но они постоянно куда то умудряются исчезать и их приходится искать. Ожидание и потеря времени. С другой стороны, если нашел, в качестве награды дадут грамотную консультацию и совет

Удобно, но если быстро заехать на авто и что-то приобрести, то потом будешь платить 50 рублей за ввезд, или ждать минут 10 еще, чтобы прошло с момента заезда 15 минут. Нужно не 15, а на 10 снизить, а так реально не удобно.

Осталась крайне недовольна данным магазином. Приобрела электро камин, оплатила товар и доставку. На сервисе и отделе света проговорили, что хрупкую часть ( очаг), заберем самовывозом, а портал оставим на доставку, но проплатим всё полностью, как доставку. Спустя время позвонили с сервисной службы и предъявили, что мы должны вернуть хрупкую часть в магазин на доставку грузовым транспортом. Просили посадействовать, прописать в договоре доставки, что портал доставляется без очага, в связи с его самовывозом. Никто даже пальцем не пошевелил, чтобы разрешить данную проблему, были настолько унижены, что вынуждены вернуть товар обратно магазину, а себе свои денежные средства. К сожалению фото чеков и запись номер 8 в книге жалоб и предложений, в подтверждение всему вышесказанному, не публикуются здесь.

Супермаркет строительных и домашних товаров в общем на 4-,ассортимент не слишком большой, цены увеличены, консультанты не слишком доброжелательны. мы предпочитаем ехать к конкурентам

Единственный плюс: хороший ассортимент, остальное для меня минус: цены выше средних, с парковкой теперь проблема, персонал в товарах не ориентируется

Дорого. Брус дорогой, кривой — выбирал минут 30. Продавцов мало или разбежались. Как всегда кучкуються где нибудь. Второй раз приежал за другим брусом — сухой строганный — КРИВОЙ. Весь шлак. И опять выбирал минут 30.

Большой,просторный магазин,неплохой выбор,отзывчивые продавцы. Цены правда оставляют желать лучшего,но не на все товары,некоторые вполне даже радуют.

Большой выбор, но к сожалению каждая покупка с какими проблемами, товар с браком, и при этом сотрудники сервиса не заинтересованы вообще, решать конфликтные ситуации с потребителем, сливаются на пол пути, не компетентны

В целом магазин хороший . Из плюсов : Просторный , Хороший ассортимент на ряд материалов. Есть такие товары , которые например сложно найти в других сетевых магазинах или компаниях . Не так много народу . Хорошая парковка . И в целом местонахождение магазина . Из минусов : Цены дороже чем везде. Простой анализ цен при сравнении дает понять , что у них чуть дороже чем в том же Леруа , Ремонстре или Сатурне . При этом буду справедлив — бывают скидки. Закрытая парковка : Не знаю как сейчас ,. но как её сделали , была тупая система пропуска . Если вы заехали купить там пачку саморезов , то вы будете сидеть на территории парковки мин 15 минут , чтобы выехать бесплатно . Либо платите 50 рублей вроде ,чтобы выехать. Какая то странная фигня..

консультанты в свободном доступе и даже по делу подсказывают (те, что мужики), например на лако-красках. Большой ассортимент, программа лояльности. Не прав был, дело не в поле, а в адекватности и квалификации: в субботу мне один лысоватый консультант впарил не теперь саморезы для гипсокартона, утверждая, что гипро-дерево -это то самое (( мой мастер поржал

Большой магазин с хорошим выбором ассортимента, приветливый и дружелюбный персонал. Удобная парковка. Хорошее качество товара, часто бывают акции и скидки, единственное цены порядком завышены чем в аналогичных магазинах

В целом, отличный строительный магазин, с большим ассортиментом, однако цены выше, чем в Леруа Мерлен и той же Кастораме, которая съехала с этой базы. Соответственно, если цены будут приемлемее, то тут будет народа гораздо больше чем в Леруа, если нет, то замечательно! Доходишь до кассы и ты всегда первый

Продавцы не клиентоориентированны , компетентны только в своих отделах, спрашиваешь где находится товар , рукой махают в направлении товара и всё на этом. Нет бы подойти указать пальцем: «вот смотрите. Если нужна подробная консультация, сейчас коллегу позову» Всё. Этого достаточно будет, чтобы клиент потом плохой отзыв не писал. Людей в Максидоме намного меньше, чем в том же самом Леруа в Космопорте. Я думаю можно подтянуть качество сервиса , а там и средний чек подтянется, и клиенты чаще ходить будут. Все от этого в плюсе. Пока это твёрдая тройка и то из-за того, что просто часто так получается, что именно в вашем магазине есть нужные товары.

Отмечу удобство расположения магазина и парковку. Места всегда есть, подъехал, вывез тележку, загрузил без проблем. И помощь консультантов. Часто их не хватает на всех, особенно в выходные, когда народу много. Но если дождешься, реально помогут, а не просто подскажут, где что лежит

В 2021 году пришлось воспользоваться услугами интернет магазина. Заказала пачку клея обойного, оплатила онлайн, приехала через 30 минут после заказа. Не дождавшись смс, думала просто не дошла. А оказывается они 2 часа несут пачку из зала на склад. Это ужас.сейчас доставки продуктов через 15 минут уже дома, а здесь 1шт товара донести не могут. Не советую данный магазин к покупкам, раньше видно было, что покупатели им важны и старались помочь. А сейчас, работник склада с фразой ждите 2 часа когда принесут и пошёл гулять. Мимо постоянно проходили продавцы сразу по несколько человек на улицу, видимо поэтому их и в торговом зале не найти. И не я одна ждала свой товар. Больше не ногой в Максидом, сейчас есть выбор магазинов, кому важен каждый покупатель.

Для посещения магазина нужен qr код, как везде, пишут на сайте. Воспользуйтесь самовывозом интернет заказа предлагают. Приходишь за самовывозом товара заказанного заранее — спрашивают qr код. Без него никакого товара не отдадут. Зачем вводить в заблуждение покупателей на сайте двухсмысленными фразами.

Магазин , хороший, но не дешёвый, хороший выбор. Бывают хорошие скидки. Последний раз удачно купил гриль со скидкой. С оформление оказалась задержка, многоуровневый контроль со склада, не позволяет выйти со склада товару, если на каком-то этапе, было допущено нарушение или неверно заполнены бумаги. С чем я и столкнулся. Это заняло около часа, проверка этой системы, пришлось ждать. Но это может быть в любом месте. Но контроль достойный. Изверились — все на должном уровне.

Большая парковка. Ассортимент хороший. Большинство продавцов не знают ассортимент и отправляют непонятно куда

Большой выбор товаров, не плохой ассортимент. Что-то можно купить выгоднее, но на большинство товаров цена завышена, на мой взгляд.

Хороших товаров только 30%, остальные для невнимательных и малограмотных. Четыре поставил только за просторный зал, где летом в жару прохладно, что конечно затягивает на второй круг по магазину.

Сервис магазина Максидом оставляет желать лучшего. Во-первых, найти консультанта, да ещё и к тому же хотя бы что-либо знающего и понимающего, это не реально! Во-вторых, возврат товара только в срок 14 дней! (вот только ремонт так быстро не всегда делается), а если срок прошёл, то только обмен, да и тут есть подводный камень (при условии, что данный товар (купленный ранее вами) есть в наличии, но как показывает практика, в основном такого товара уже в Максидоме нет и причём давноооо))) Ну и в-третьих, цены намного выше, чем в других магазинах. Вывод: лучше потратить время на дорогу до Леруа, там вам и ассортимент, и консультации, и если уж случилось, что Вы взяли чуть больше нужного, то вопрос с возвратом решается быстро и без проблем. И ещё, онлайн Леруа самое лучшее, всё решат для Вашего удобства. А в этом «Максидоме» даже чтоб оформить простую карту покупателя необходимо пройти не один десяток квестов(((

Товар можно вернуть только в течение 14 дней. Надо сделать как в леруа мерлен или кастораме и которую максидом выкупил . Возврат в течении 1 года. Нельзя использовать номер мобильного вместо физической карты для накопления бонусов

Хороший магазин в плане расположения и парковки, но цены великоваты даже с картой. Персонал не весь грамотный, некоторые не знают, что у них в наличии в отделе и для чего предназначен товар в их отделе.

Не очень вежливые и знающие свою работу продавцы. В который раз убеждаюсь, консультанты не компитентны, хожу часто туда, так как рядом. Но нервы дороже… Не знают, что оказывается у них это есть в наличии… Говорят вот весь ассортимент ищите сами, просишь помочь, показываешь образец, говорят такого нет. И зная ихнею лень, начинаю долго и упорно тратить свое время в поиске, например дверной ручки и о счастье моё терпение оправдано чудом, есть такие ручки в наличии, а консультант просто отказался мне помочь

Магазин хорош тем, что у него большая парковка, удобное расположение, достаточно широкий ассортимент, но цены на материалы выше, чем в Леруа в целом, а по инструменту мало наименований производителей

Хотя и Максидом ближе чем Леруа и Косторама, больше туда не ходун и не рекомендую. Доставка товара только через сутки. Стоянка, хотя и отношусь с сочувствием к инвалидам, но такое количество мест для инвалидов излишне. Пожилым людям приходится с покупками совершать длительный путь. И посещение магазина может закончится на штраф стоянке.

Замечательный магазин строительных материалов, можно найти практически всё, и подъезд хороший с любой части города и парковка замечательная , но цены , даже со скидочными картами , подороже Касторамы и Леруа.

Большой выбор тораров для разных целей, каждый покупатель обязательно найдет то что ему нужно, а опытные консультанты всегда помогут и ответят на все вопросы

Покупал плитку на санузел, выбрал по тону и калибру. Оплатил плитку с доставкой. Привезли разных тонов. Джамшуты положили то, что привези. Так меня еще не кидали. Выбор большой, на интересующие нас товары цены выше чем в ЛМ. Парковка есть, можно перекусить в пиццерии.

Отказываются возвращать деньги за не качественный товар. Купил краскопульт зубр, проработал им 10 минут, он перестал распылять краску. 4 раза сдавал им в ремонт, деньги возвращать отказываются, говорят естественный износ. Бред сивой кобылы. Отвратительный магазин. Р. S. Написал досудебную претензию 29. 03.2021, вернули деньги.

Большой магазин, большие площади, большой выбор товаров. Но и цены такие же, большие. Аналогичный товар, такого же производителя и качества, можно, очень легко, найти в других торговых точках. Поэтому и посетителей мало, кассиры отдыхают, очередей нет. Может на это и расчет. Пришел, как на выставку, поглазел, и ушел без очереди. Только мойщика полов работа

Хороший супермаркет товаров для дома , но с очень посредственным сервисом . Ассортимент достойный , интересный , хороший , но консультанты — так себе . Многие незнают ассортимент , а некоторые вообще не любят покупателей

Ассортимент так себе и ничего особенного. Цены плюс/минус как везде. Приобретали клей для паркета и отвердитель с запасом ,так как якобы у них предусмотрена такая опция как возврат излишних материалов, сохранивших упаковку и товарный вид. По факту в возврате отказали и что-то невнятное бормотали про нарушение температурного режима при хранении. Не понятно как это было определено было на «глаз» , не вскрывая упаковку. Клей хранился в теплом помещении и транспортировался с соблюдением температурного режима. В этот же день возвращали излишки паркета в Леруа. Проблем не возникло. Так что учитывайте этот негативный момент.

Мне было отказано в выдаче интернет-заказа в пункте выдачи магазина «Максидом», т.к. забыл медицинскую маску дома. При этом: — мне не предложили маску бесплатно или приобрести её за деньги, хотя данный магазин торгует ими; — сотрудник, осуществлявший оформление и выдачу интернет-заказов, находился в будке, отгороженной стеклом, поэтому отсутствие у меня маски не могло повлечь его заражение, передачу товара было возможно сделать соблюдая дистанцию, для чего и поставлен соответствующий стол в пункте выдачи; — люди, находившиеся на территории склада пункта выдачи, за ограждением, т.е. за территорией, выделенной для посетителей, были сами без масок.

Хороший магазин, что-то дороже, чем в других строительных магазинах, есть акции. Но зато есть все. И большой выбор. Но!!! Злые уставшие кассирши способна испортить самое радостное настроение.

Магазин хороший, живу от него неподалёку, в свое время магазин Старт потерпел накаут на фоне Максидом и убежал в другое место, ассортимент товара сильно уступает Леруа Мерлен, поиск товаров очень затруднительн, так как все разбросано по всему магазину.

Отвратительный магазин! Персонал не квалифицированный, косяк на косяке! Цены на сайте не соответствуют цена в торговом зале, да и цены в торговом зале на один и тот же товар разные, менеджер зала сказала «ой, еще не успели поменять», ребята, успевайте. Фото на сайте не соответствуют реальности, описание товара так же не соответствует! Директор что там вообще делает и за что получает зарплату??!!!

Как и в других подобных магазинах есть свои преимущества и свои недостатки. Преимущества: есть в магазине некоторые товары, которые не встретишь где-то еще. Недостатки: на товары, представленные и у конкурентов цены могут быть выше, если нет с собой карты магазина, то никто её по, например, номеру телефона не учтёт при покупке, неудобно подъезжать к магазину со стороны «самолета» — приходится совершать разворот на перекрестке при активном встречном потоке машин. 3 звезды за то, что 1) в магазине по системе оповещения периодически озвучивалась информация: «покупатели могут воспользоваться на кассе дезифектором для рук», а на самом деле его не было, 2) 28.03.2020 они устроили ужасный, неудобный и нелепый для посещения день — запретили пользоваться любыми тележками, практически все отделы закрыли. Моё мнение : нужно было работать в обычном режиме или закрыться совсем.

Обычный строительный магазин. Имеется товар, которого нет в других магазинах — конкурентов, но цены порой дороже чем у конкурентов. Парковкабольшая, удобная, часто бывает забита полностью.

Неплохая альтернатива Леруа Мерлен. Много товаров пересекаются по ассортмменту с ЛМ, но есть и эксклюзив, который только в этом магазине. В любом случае, если есть возможность выбора — это хорошо. Еще плюс — парковка, на которой всегда есть свободные места. Рядом гипермаркет магнит, что тоже неплохо. Минус — расположение. В этом месте всегда перманентные пробки. Но если ехать не в час пик, то эти минусы отпадают. Есть накопительная скидочная карта. Еще, этот магазин больше похож по ассортименту даже не на ЛМ, а на почивший в бозе Старт, так как тут есть в ассортименте посуда, бытовая техника, мебель, бытовая химия и др.

Ассортимент невелик, но есть свои преимущества, например распил мебельных щитов, свободная парковка, заказ по интернету. Многие товары среднего качества, а хорошие не завозят. Сайт не очень удобен в поиске товара и информация о товарах недостаточно полная.

Полная противоположность другому известному магазину схожей тематики в нашем городе. Отношение к покупателям никакое, бредовые правила, хамские консультанты, непонятное расположение товара. Делаю ремонт во жк Фаворит, мне удобней покупать материалы в ТК Космопорт, чем здесь. Поинтересовался: — «можно ли тележку до подъезда отвезти с материалом» — так мне никто и не смог что то сказать. Покупал клей аэрозольный — на сайте в наличии, по факту в магазе его не было, так еще и сказали что мне нужно было позвонить и поинтересоваться о наличии данного клея! Еще много историй связанных с данным магазином. Супер! Отстой магаз №1 для меня. Не советую. P.S. не все консультанты хамы, это собирательный отзыв от общения с единицами.

купили рулон обоев, написано 10 метров в рулоне. «отодрали» )) старые с площади 10 метров. начали клеить, а в рулоне 7.5 метров… грустно все это) на наше замечание в магазине даже не извинились… пожали плечами и сказали — ну, бывает… даже не хочу знать, на сколько часто такое у них бывает.

Приехали за ковролином 7 января за 2 часа до закрытия. Продавцы упорно впаривали доставку, мы убедили, что справимся сами. Затем вместе с ними подошли посмотреть на нужный кусок, обсудили размер, после чего сотрудники пошли кого-то искать или провожать и испарились. Прождали мы их более получаса, обыскали половину магазина — продавцов так и не отыскали. Пункт продажи так и пустовал. Уехали в другое место, покупка тут не случилась.

Огромный супермаркет с отличным ассортиментом и неслабыми ценами. Бестолковый и медлительный персонал, интернет магазин не обеспечивает оперативного и удобного получения товара для самовывоза. Нет желания возвращаться

Отличный магазин, великолепный ассортимент товаров, грамотные и желающие помочь сотрудники. Огорчило лишь то, что при подборе плитки (ванная, талет) дизайн или варианты раскладки никто не рисует и приходится считать на пальцах самим.

Консультанты в отделе сантехники два раза на мой запрос утверждали, что » такого не бывает». Привожу пример: мне нужно было купить американки на полотенцесушитель с разными диаметрами. С одной стороны 3/4, а с другой 1/2. Консультант сказал, что таких небывает и предложил переходники. (А это не так, купила нужные в другом магазине)

Ребят, там есть товары, которых нет в леруа. Если ищете что-то оригинальное для интерьера, загляните! У них больше выбор по плитке, покупали там, взяли глянцевую плитку по цене дешевле в сравнении с леруа (в леруа 1 улочка )

Магазин весьма странный. При занимаемых площадях никогда не видел там много народа, если сравнивать с Леруа . По ассортименту есть много всего, по ценам в основном немного дороже Леруа, но что-то есть и дешевле. В общем и целом магазин рекомендуется к посещению, но если нужно купить чего-то много, стоит изучить и других продавцов.

Магазин хороший,товаров много,любой покупатель может найти для себя что-то нужное,но ходишь по магазину,как в пустыне…Что-то спросить о товаре или просто помочь найти нужный товар не у кого и некому…А территория магазина ого-го…Попробуй отыщи,что нужно…Возможно, это маркетинговый ход? Пока найдёшь без консультанта нужное,положишь в корзину много ненужного?

Магазин очень хороший. Хорошее место дислокации. Качественный товар. Доброжелательный персонал. Отличная атмосфера магазина. Из недостатков — цены на все товары немного выше, чем в аналогичных магазинах.

+Ассортимент товаров. -удобство расположения. -вежливость персонала в пункте выдачи интернет заказа. -принцип выдачи интернет заказов.

Сам пенсионер — но для инвалидов слишком велика выделенная площадь . Встречаются очень некачественные товары , купил нож для открывания консервных банок — хрень сломалась на 2 день. Выкинул — больше не пойду в этот магазин.

Очень плохо отпускают товар с большого склада,покупала пруд он висел в зале на витрине, даже не сказали что он последний и послали получать на склад,и я долго ждала когда его из зала привезут на склад,я считаю что это идиотизм,почему было не отдать его прямо в зале,написала жалобу,но ответа не получила.На складе очень грубые работники.

Хороший магазин, средний ассортимент, бывают интересные акции при этом цены тогда на уровне рынка или даже ниже.. Из минусов огромная парковка для инвалидов, вечно пустая, а обычные люди должны тащить строительные материалы на край парковки. (я не против мест для инвалидов, я за разумное их количество и миксование расположения к выходы из ТЦ

В отличие от прочих шаромыжников типа Триколор с ул. Ново-вокзальной тут принимают антенны обратно если не подошли. Магазин с очень большим ассортиментом. Но по-моему нет у них своего дешевого бренда как у леру-мерлен. Парковки предостаточно.

Я не в восторге от этого склада с низкой освещённостю, цены выше, интернет заказы у них вообще в другом месте, товар который на сайте присутствует — отсутствует в реале.

По карте бывают 10% скидки, выбор почти такой же как у основного конкурента. Правда в отличии от него не такая развитая система доставки, часть товаров неоправданно дорога, но в целом всё на уровне и нет такой давки. Можно размеренно ходить и выбирать, в этом плане огромный плюс

Широкий ассортимент товаров, отличное соотношение цена/качества, но очень сложно найти подходящий товар. В зонах весь товар перемешан, и приходится долго искать необходимое. Хотелось бы видеть группы по возрастающий цене, так бы не пришлось обходить товары, а смотреть конкретный ценовой сегмент.

Консультанты, как на подбор все: ленивые, отправляют друг к другу, чтобы распросить и подобрать товар, нужно минут 15 искать их, а потом ждать, пока они наговорятся между собой. Магазин и месторасположение хорошее, но персонал и обслуживание Ужас!

Хорошие цены, особенно если попасть в скидки. Есть интересный товар, который не видела в других магазинах. Одну звезду снимаю, потому что консультант неправильно помог с краской и стеклообои были испорчены.

Гламурный строительный магазин с самыми высокими ценами в округе! Но при этом, если вы не против переплатить, можно найти всё!!! Каждый проводочек, каждая клемма, каждый винтик будет вам продан в отдельной упаковочке, всё от Кутюр!

Не смотря на чистоту, большой перечень товаров для дома, безлюдность и свободные места на парковке, цены на некоторые группы товаров превышают стоимость по сравнению с другими торговыми марками почти в три раза .

Стройматериалы: обои, линолиум, сантехника, дешевле, чем аксесуары для интерьера: посуда, часы и др. Предметы интерьера дорогие, поэтому 4. А так хороший магазин, большой выбор всего. И прекрасные средней и недорогой цены новогодние игрушки и ёлки.

Дороговато всё,асортимент не очень,от сюда вытекает плюс что нет покупателей.Поеду в Максидом только если что-то срочно нужно и если нахожусь рядом.В остальных случаях мимо!Доставка какаято непонятная,сами незнают когда привезут.