Описание
Компания Металл Профиль — ведущий производитель и поставщик качественных кровельных, фасадных решений и систем ограждений из стали на территории России и СНГ. Ассортимент продукции Компании Металл Профиль включает широкую линейку профилированных настилов, сэндвич-панелей, стальной облицовки и подконструкции для вентилируемых фасадов, металлочерепицы, водосточных систем, элементов безопасности кровли, сопутствующих товаров, фасонных изделий и крепежа. Компания Металл Профиль ежегодно входит в рейтинг «200 крупнейших российских частных компаний» по версии Forbes. Год основания — 1996. Компания включает 18 заводов и более 80 офисов продаж.
Не хотела писать отзыв, но клеентоорентированность нулевая! Просто не компетентные сотрудники данной организации. Не можем вернуть свои же деньги! Где нормальная коммуникация сотрудников? Крупная организация, а подход к клиентам, как у фирмы однодневки… Спасибо, за потраченое время и желания непродолжать сотрудничать!
Сделали заказ и оплатили 12.11.25. Срок изготовления обещали 5-7 дней. Сегодня 01.12.25 выясняется, что у них нет сырья. ***, не порядочность и безответственность.
Вот впервые столкнулась таким персоналом и даже н знаю как их назвать. Хочешь купить а не можешь потому что им некогда ответить на заявку. Потом еще меня выставили неадекватной потому что я попросила другого менеджера кто хоть как то мне ответит нормально и грамотно на заявку в виде счета… Поберегите свои нервы народ, есть очень много отличных компаний!
Дали 5 лет гарантии на линеарные панели,а на 6-й год, они начали ржаветь.Спасибо, не обманули!)
Отвратительное отношение к клиентам. Не можем вернуть свои деньги с данной компании, после передачи документов на возврат ДС перестали выходить на связь и деньги не вернули, игнорируют звонки, руководитель и менеджер принципиально не отвечают, через секретаря дозвониться так-же не возможно, информирует, что у менеджера и руководителя телефон занят (абсолютно каждый раз) просит оставить номер телефона по которому нам обещают перезвонить, за десяток попыток дозвониться с моей стороны, Мне ни кто в итоге не перезвонил. Ни на одно письмо не ответили, ни менеджер, ни руководитель, (крайний ответ с общей почты «Ваше письмо передано руководителю. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.») не сложно догадаться, что от данной конторы никакой обратной связи не было. Если вы закупаете от организации, категорически не советую работать с данной конторой, проблемы с документами, абсолютно наплевательское отношение менеджера и руководителя, отказ в возврате ваших же денег, Вам обеспечены…
Вежливый персонал. По заказу все быстро и точно посчитали.
Заказывал Профнастила на 35 , ждал почти месяц , заказ взяли и начали тянуть время и оказалось что купил я его очень дорого , так как не сравнил цену у их конкурентов
Доставка золотая
НИКОГДА!!! не работайте с данной организацией ! Не отгружают товар по ПРЕДОПЛАТЕ, т.к. не устраивает орма доверенности, потом получатель, потом приказ на директора не тот… Из-за них начислили штрафы за просрочку товара… За 20 лет работы впервые встречаю таких НЕАДЫКВАТНЫХ …
Купил в мае метал профиль и в августе появилась ржа.
Изготовление заказа ждали полтора месяца!!! Но не это самое плохое. Заказ получали в конце рабочего дня, поэтому кладовщик торопил с его получением. Сайдинг был плотно упакован в пленку по 10 панелей. Поэтому удалось проверить только количество, но не качество!!! Дома при распаковке было обнаружено 4 панели со значительными механическими повреждениями. Причем они были предусмотрительно упакованы точно в середину пачки и снаружи без разрывания упаковки не просматривались и не прощупывались!!! На мою претензию с фото ответили, что это мои проблемы и нужно было проверять все при приемке! Могу сказать об этом только одно с этой организацией я больше связываться не буду и о говорю всех своих знакомых!!!
Заказывал металлочерепицу к себе на дачу у Металл Профиля. Еще саморезы заказал того же цвета, чтоб по сто раз не ездить. Минус в том, что пришлось ждать несколько лишних дней, пока на заводе сделают. Но зато сделали нормально.
Покупал в МеталлПрофиле стальной штакетник для частного дома. Визуальных дефектов не обнаружил, все нормально, без царапин. Товар с гарантией, что внушает доверие. По срокам изготовления, правда, пришлось долго ждать. Спасла только плохая погода — я бы все равно не стал ничего монтировать в дождь.
Бабушке нужно у дома было забор новый ставить. В принципе, мы были готовы переплатить за качество — оно для нас первостепенно. Но старались найти и цену повыгоднее. Тут на глаза попалась реклама Металл Профиля, поэтому решили сюда заглянуть. Мы действительно выбрали, что хотели. Мы даже не ожидали. О минусах: доставка долгая у них. Зато качество порадовало. Резюмируем: от покупки осталось хорошее впечатление. Самое главное — качество действительно отличное.
Заказал профиль толщиной 0.4мм вместо него подсунули 0.35мм. Вот и думайте покупать там или нет.
Ну оооочень долго отгружают,работают не но выгрузке,а по времени
Компания ужасная!!! Качество продукции норм, но вот менеджеры, кладовщики, обслуживание отвратительное!!! Менеджеры не работают с клиентами, не отвечают на телефон. Кладовщики и бухгалтерия придираются к документам, к каждой запятой, тем самым усложняя жизнь и работу себе и клиентам. Не дай бог точку где-то поставили, или печать не полностью пропечаталась, или подпись досконально не сходится как в паспорте, ВСЕ! разворачивают, валите нафиг, либо начинают разборки на весь день. ИДИОТИЗМ!!! К клиентам, тем более которые не первый раз работают с компанией, которые делают 100% предоплату, необходимо относиться лояльно! Я не говорю о том что нужно пренебрегать правилами оформления документации, НО… все должно быть в разумных пределах.
Переехали, теперь стало неудобно и дорого.
Позвонил по указонному номеру (8800…) уточнить о наличии и стоимости интересующего материала, мало того что девушка тупила, мягко говоря, при цене квадратного метра в 350р цена листа 6 метров получилась каким-то образом 150р, ну ладно, не с первой попытки обозначили стоимость и пообещали что перезвонит менеджер в течение 2х часов оповестит о наличии и возможности доставки, по истечению 4х часов набрал еще раз, сказали да-да, обязательно перезвоним до конца дня, в итоге в 17-00 позвонил в конкурирующюю фирму, быстро и приветливо ответили на все вопросы, сделал заказ и уже 1,5 часа мне все привезли. Раз вы не держите обещания, соответственно не цените клиента, больше не буду к вам обращаться и многочисленным знакомым при необходимости не порекомендую эту контору.
Не какого порядка по отгрузке, своих грузят кто постоянно с ними работает без очереди, старайтесь запасаться продуктами,тут мне один подъем грузят с 10 утра время счас 23.00 очень сильно ругались с грузчиками ночной смены,перекуры через пол часа у них, ответов не каких нет ждите и всё!!! ушёл а машину, чтобы не тронуть и не нажить проблем!!!не ездийте сюда , Больше не когда груз не буду брать от этой фирмы
Очень долго получать товар…как Боинг купить, столько документов выпишут….
Оплатив заказ 100%, терпеливо ждал звонка от менеджера. Через неделю поступил звонок со словами всё готово ожидает вас на складе. Ответ: отлично. Наняв газель подходящая под требования «Металл профиль» а именно: бортовая три метра и более, чтобы карра могла загрузить))). Ну да ладно. Приехав на Доватора оказалось что забирать продукцию надо на новом складе в Аксайском районе ( за Ольгинской) примерно 50 км от Доватора. На что мне ответили менеджеры ну извините. (Их извините +2500 к доставке). Такого хамского и отвратительног отношения к клиенту давно не встречал. Успехов вам в вашем «нелёгком» труде.
Хорошие цены. Невероятные очереди на отгрузку продукции. Если захотеть вывезти что то самовывозом, то можно потратить пол дня.
Хорошая цена. Высокое качество… Минус за очень долгую отгрузку товара…
4 но очень твёрдоя, другим ещё посторатся.
Долго идёт получение товара,в остальном всё нормально.
Хорошая компания,но что бы получить товар надо потратить весь день.
Постоянные очереди, долгий срок на заказ, нет сырья, плохие скидки.
Ужас полный , недай бог туда попасть , можно день потерять пока получишь свой заказ , хуже фирмы в Ростове нет .