Описание
Производственная компания Пласт-Сервис на Ленинградской занимается снабжением рынка строительными и отделочными материалами. Фирма предлагает приобрести такие товары, как двери, жалюзи и окна. Организация заключает прежде всего оптовые сделки, так что, если вы являетесь директором или ответственным сотрудником строительно-ремонтного центра, для вас не будет проблемой обсудить с ее руководящим составом вопросы скидок, выставления счетов и предоставления отчетных документов. Компания расположена по адресу Ростовская обл, г Батайск, ул Ленинградская, д 84 и открыта Пн-Пт: 09:00-20:00, Сб: 09:00-17:00. Телефон для связи: +7 800 555-21-01. У организации есть собственный сайт — plast-servis.ru.
Решила поменять себе 2 окна в квартире и обратилась в эту компанию. Честно, никогда не встречала такой халтурной и непрофессиональной работы. Менеджеры хамили, и не знаю что делал замерщик, но по его замерам монтажники установили окна вкривь и вкось. Теперь ещё приходится и за ними переделывать! Ужасная контора, ничего более не скажу.
Не знаю как, но мне поставили какие-то бракованные окна. Всё было сделано — замеры, монтаж окон. И после установки через 3 дня появились какие-то трещины, и ручка на одном из окон просто отвалилась. И когда начала звонить им, менеджер сказала: «Это не наши проблемы, мы всё поставили нормально». Хотя видно, что брак!
Осталась недовольна их сервисом, заказывала три окна, два в спальню и одно на кухне. Составили договор, где были прописана цена, сроки. В результате окна были готовы на неделю позже, чем обещали. Плюс оказалось, что им надо заплатить за демонтаж старого окна, хотя уточняли этот момент, сказали, что будет бесплатно. За демонтаж попросили сумму больше, чем за установку!
Категорически не рекомендую эту компанию.Хамское отношение монтажника ,грубое нарушение условий договора,.Результат выполненной работы не удовлетворил мои ожидания.Я получил негативный опыт от сотрудничества с ними.
Одни сплошные разочарования!Производство непонятное,доставка больше месяца.На встречу не идут,обещают одно,а по факту делают другое.!
Пласт Сервис делали для моего офиса остекленение входной группы. Внешне-отлично. При приемке работы ахнула-поцарапанные рамы, ручки заедают. Сказала пока не исправят-не заплачу. Еще неделю крутились. В черный список!
Окно привезли грязное какое-то, а у меня сроки поджимали, решила, что ничего страшного, отмою, они окно установили, я работу приняла, а когда окно отмыла, то увидела царапину приличную на стекле. Позвонила им, они месяц меня мурыжили, обещали, что все заменят, а потом просто отказали. Так что не совершайте мою ошибку, не обращайтесь к ним.
Ужасное отношение к клиенту. Больше трех недель ждали изготовление одного единственного окна. Когда начало холодать, заметили, что окно запотевает. Вызвали мастера, но за две недели к нам так никто и не приехал. Каждый день кормят обещаниями. Буду обходить эту контору десятой дорогой.
В Пласт-Сервис обратилась по поводу остекления балкона. Менеджер даже не предложила окна BaZeL,расчитала самый дешёвый вариант, не указав при этом производителя окон, их наименование.Мне пришлось самой уточнять данную информацию. Монтаж назначили на 9 ноября,затем перенесли на 16 ноября, во время доставки не привезли сетку. Следующую субботу я весь день ждала сетку, на мои звонки мне ответили ,что я не одна .Три раза звонила и вызывала настройщика,то окно не открывается ,то выпадает сверху. Обратилась в Пласт-Сервис в октябре , сейчас конец декабря ,а нервотрепка продолжается. Думала ,что обратилась в серьезную компанию,а на деле оказалась очередная шарашкина контора.
При оформлении заказа в этой компании уже по телефону менеджер профессионально проконсультировал, какие рольставни мне будут оптимальны по цене и качеству.
Хочу отметить вежливость сотрудников их профессионализм и что самое приятное, это то, что на следующий день после установки был контрольный звонок из офиса с вопросом — есть ли у меня претензии?
Отвратительная компания! Окна установили, как будто, первый раз делали… Исправлять никто ничего не хочет. Уже две недели звоним в компанию, сейчас с нами разговаривают грубым тоном и хамят. Говорят, что свою работу выполнили…. А то что у нас через щель дует — это уже наши проблемы. Причём сейчас лето, что будет осенью и зимой вообще представить сложно. Десять раз пожалели, что вообще сюда обратились!
Заказали у данной компании в Невинномысске по их мнению наилучшие, дорогие окна. Во время установки делали ремонт, в связи с проверить балконный блок на сквозняки не представлялось возможным. Обратились к ним с просьбой исправить недочёты. Пообещали приехать и исправить. Но никого так и не было. Спустя год вновь обратились. Результат тот же, пообещали, но не приехали. Годы идут, дверь сквозит. Не приобретайте двери окна у них! Они только хорошие до момента установки, а после, им плевать на вас!
Несколько лет назад заказывала остекление балкона в этой компании. С установкой. По характеристикам товаров и услуг почему-то остановила выбор именно на этой фирме.
В итоге разочарование полное. Не соответствие цены, качества и самого товара и услуг.
Первое, что плохо — это установка. Балкон сквозит со всех щелей!!!
Уже молчу о том, что взаимная антипатия замерщика и установщиков вышла мне боком. Один не так замерил, другие не установили.
И никто не стал ничего менять.
Ни звонки, ни визиты в офис не дали никакого результата. Нанимала других людей.
Сейчас прошло всего 3 года.
Окна премиум класса, за которые я отдала существенную сумму денег (по меркам тех лет) уже выглядят как дешевка. При том, что уход соответствующий.
Недавно потёк один стеклопакет… Звонки и обращения на фирму через сайт снова не дают результатов. Никто не перезванивает.
Люди! Опомнитесь. Не заказывайте у этой фирмы ничего. Ни качество товаров, ни качество услуг не соответствуют заявленным в рекламе и цене. Не тратьте своих денег и нервов.
Вызвали с Пласт-Сервиса замерщика,обозначили время любое после 16.00,сказали будем его ждать,замерщик даже не пришёл и не соизволил позвонить,такое вижу первый раз,сразу отпало желание работать с данной компанией,вызвали замерщика с другой организации,четко пришёл как штык вовремя,прозвонив предварительно два раза,заключили сразу договор,не буду советовать Пласт-Сервис никому из знакомых,а менеджер как выяснилось вообще забыла про нас
Если по 5-ти бальной шкале оценивать я бы 4++ поставила. Чуть не дотягивает до пятерки из за то, что доставка и монтаж в разные дни. Пришлось два раза по половине дня на работу не выходить. Понимаю что сложно все соединить в один день. Я диспетчер такси и знаю, что продумать все с точностью до минуты в нашем городе с его пробками невозможно. То клиенты кто-то опоздает, кто-то будет час придирчиво рассматривает товар. Например ко мне окна привезли в 16.30 где то. Хотя рассчитывала на 14 часов. Монтаж делали утром. Если бы не доставка то поставил бы 5. Потому что менеджер много внимания уделила, 7 вариантов рассчитывали. Мужчина, который мерил проем видно что специалист. Рассказал про все нюансы. Бригада монтажников очень активные, быстрые ребята.
Меняла окна во всей квартире несколько месяцев назад. По совету брата обратилась в Пласт Сервис. Поразило то, как здесь относятся к клиенту. Ничего не навязывают, а только рекомендуют исходя из бюджета, описывая все за и против. Монтаж произвели через 6 дней после подписания договора. Установка также не подвела — сделали быстро, аккуратно и качественно! Во всяком случае, явных косяков не заметила! Окна стоят уже 2 месяца и мы ими очень довольны. Спасибо за качественную работу!