Описание
Фабрика мебели АСТРА уже более 7 лет изготавливает мебель на заказ по размерам заказчика. За эти годы фабрика проявила себя как ответственный партнер, на которого можно положиться. В выборе мебели покупателям помогают высококвалифицированные дизайнеры-замерщики, которые приедут к Вам и обсудят все детали Вашей мебели. Вам будут предложены идеальные сочетания цветов и удобные планировки.
В АСТРЕ действует рассрочка без участия банка.
Качество мебели контролируется на всех этапах ее производства. Вы будете приятно удивлены сроками ее изготовления. Покупка мебели напрямую у производителя стала главным преимуществом фабрики АСТРА. Именно благодаря этому Вы экономите на отсутствии транспортных расходов и торговой наценки посредников.
Устанавливали шкаф купе в коридор. Замерщик пришёл всё красиво описал, оформил. В результате приехал установщик Свою работу он выполнил на пять, в отличие от замерщика. От которого зависит большая часть выполненных в дальнейшем работ! Он не учёл кривизну стен!!! В результате шкаф был установлен с кривизной в два сантиметра, что очень сильно бросалось в глаза! Обещали устранить!!! В результате в офисе вину никто признавать не хочет! Исправлять недостатки не собираются!!! Замерщик трубку бросает!!! Получили деньги и до свидания!!! Никому не советую!!! Берегите нервы!!!
Просто ужас!
Посоветовали знакомые заказать у них кухню!
Связалась я с их дизайнером по имени Виталий!
Сказала что мне необходимо сделать дизайн кухни, на что я услышала следующие ответы:
1. В будни ему приехать неудобно, если только днём! На что я сказала что работаю каждый день утра до вечера! Тогда в выходной-ответил он! Хотя вся страна работает в будни, а ему видите ли неудобно!
2. За выезд он возьмёт деньги, хотя у них на сайте написано что выезд и дизайн абсалютно бесплатно!
3. Далее он сказал: дизайн я вам не оставлю и сфоткать тоже не дам! Хотя наверное все в курсе что обычно дизайнеры отправляют даже на почту чтобы клиент мог подумать и посоветоваться с близкими людьми! На что я сказала , что кухню мне будут оплачивать родители и мне нужно согласовать с ними ваш дизайн! После чего он сказал ну возможно я вам дам как то сфоткать дизайн или отправить и возможно если им что либо не понравится он переделает, но лучше чтобы они тоже присутствовали при создании дизайна кухни!
Хотелось написать: в смысле ВОЗМОЖНО? И что в связи с тем что он не хочет работать в будни вся моя семья должна приехать и тратить свой выходной день на то чтобы он показал всем дизайн? Это вообще нормально?
Вы работаете в сфере услуг и позволяете себе такое отношение к покупателю и в целом к работе!
Виталий абсолютно некомпетентный и не профессиональный дизайнер! Такое ощущение что обратилась в шарашкину контору!
Теперь я понимаю почему на официальном сайте невозможно оставить отзыв потому что если бы все оставляли официальный и реальные отзывы, то ваша репутация с таким отношением к клиенту давно бы полетела ниже некуда!
Заказывали угловую кухню. Фирму посоветовала сотрудница с работы . С выбором кухни долго не могли определиться нужно было подобрать под тона кухни да и в целом пересмотрела сотню вариантов их каталога. В общем остановились на караловой кухне, все передала замерщику, в договоре тоже все было указано.
Через 4 недели примерно привезли кухню. Фасады были нужного цвета, но не из этого комплекта, благо все решилось в тот же день.
В принципе осталась довольна, хотя бы не пришлось 3 месяца ждать нужных фасадов, как часто бывало у знакомых. Ставлю твёрдую четверку.
Заказали кухню, сделали предоплату. Единственное но-установщик попался не очень , как человек. Сердился на нас непонятно за что. Потом нашел причину вылить свою желчь-мол вы ручки купили, а болтики не того размера, длиннее,я что тут должен свое личное время на вас тратить? Я на сделке, мне за это никто не платит? Мы вообще то заплатили весьма внушительную сумму. Я просто опешил от такой наглости. Деньги заплати, да еще выслушивай упреки… Ручки я прикрутил сам, делов-то, добавил по 3 шайбочки и все отлично получилось.
Вот и задумаешься теперь, мебель заказываешь за очень большие деньги, и какой-то необразованный установщик, работающий на сделке предъявляет претензии.
Вопрос: почему у установщика не было фурнитуры разного размера, это же расходники и всегда должны быть под рукой.
Почему у фирмы «Астра» установщики с улицы, работающие на сделке и могут вот так просто хамить? Сейчас что работы много у всех?
Лично я эту фирму никому не порекомендую. Придет сдельщик и нагрубит.
Хотела заказать в Мебельной фабрике «Астра» по адресу г.Уфа, ул.Менделеева 21 шкаф купе.Мое желание «хотела» так и осталось желанием иа точнее нежеланием именно в этой фирме заказывать.Не поленюсь и все таки напишу негативный отзыв по этой фирме.Начну с того, что прежде чем приехать на менделеева 21 я позвонила ,указав размеры шкафа мне дали расчет.Нормальная цена-устроила.27 декабря поехала и все те же размеры сказав получила расчет моего шкафа- 19-21т.р..Цена устроила.Вызвала замерщика .приехал посчитал.Вышло 26.Как мне сказали -«ну вам же ориентировочно посчитали в салоне». Нормально так посчитали «ориентировочно». Звонила директору.Тоже несерьезная личность оказалось.Отсиживается на кресле с деловым видом небось.Сказал видимо вы не те размеры давали.Ну конечно же девушка с рулеткой не в ладах! Всех то под блондинок не нужно списывать.В итоге он ничего не решил. Остался только отрицательный осадок от них ,потратила свое время и нервы. Конечно же у них не стала заказывать.Вот.И хотела бы посоветовать другим рассмотреть другие фирмы и конечно предварительно прочитав отзыв.Люди просто так не пишут.
Заказывал кухню, сроки прошли месяца 2 назад. Не рекомендую, в Уфе много достойных фирм Мебели!
Заказывали кухню и шкаф.Шкаф сделали хорошо и вовремя. А вот с кухней уже 1,5 месяца разобраться не можем:1-сорвали все сроки!!!2-саму кухню установили с неверными размерами. Итог:кухня глаз не радует, уже 1,5 месяца созваниваемся с компанией «Астра» пока безрезультатно!
вот такой шкаф моя подруга тут заказала и ей сделали. просто офигенный не правда ли? очень удобный самое главное, много полок. У них супер замерщики, приезжают на дом, все измеряют, с собой есть вся техника. Единтвенное омрачило долго ждали пока изготовят. Зато привозят уже собранный и только вещают готовые детали и все скрепляют.