Описание
Магазин Билд на проспекте Королёва — это организация, которая занимается снабжением рынка стройматериалами. Компания предлагает приобрести такие товары, как сухие строительные смеси, напольные покрытия и заборы. Организация заключает преимущественно оптовые сделки, поэтому, если вы являетесь директором или ответственным сотрудником строительно-ремонтного центра, для вас не будет проблемой обсудить с ее менеджерским составом вопросы скидок, выставления счетов и предоставления необходимых актов. Фирма находится по адресу г Ростов-на-Дону, пр-кт Королева, д 10А и работает Пн-Пт: 09:00-20:00, Сб: 09:00-19:00, Вс: 09:00-18:00. Телефон для связи: +7 863 322-02-02. У организации есть свой сайт — www.bild.ru.
Все отлично, приобрел нужный товар. Плохо с парковкой
Заехал купить фум ленту, и был в шоке огромный ассортимент разных видов сантехники и комплектующих, а фум ленты нет, ужас зря ехал, в маленьком магазине есть, а там нет.
Неудобное получение товара. В остальном хороший магазин с большим ассортиментом товаров.
Магазин хороший, есть что выбрать , цены и ассортимент для любого сегмента . Бесплатная доставка . Вот к доставке , к водителям есть вопросы — открыли кузов, а дальше мол сами залезает в кузов, вон ваши коробки , выгружайте сами, у нас это мол платно , полный абсурд , не хватало еще в вашем кузове спотыкаться об другие заказы
Всем магазин хорош и размещением и ассортиментом и персоналом… Вот только с точкой выдачи товара какой-то лабиринт. Я бы на выходе схему повесил, а то стрелка висит, а куда она указывает — догадывайся.
Неплохой магазин,но персонал иногда подводит…
Покупали дорогой смеситель на ванную, менеджеры красиво рассказывали, что с гарантией проблем не возникнет и не смотря на то что место установки Ростовская область, мол приедут все поменяют сервисники, а по факту когда через несколько месяцев покрытие смесителя стало слазить, лояльность магазина ушла в небытие, выяснилось что нужно было заказывать установку от сервисного центра и только тогда они сами приедут и заменят, а так нужно поехать за 200км, снять смеситель привезти, а на вопрос почему нельзя выдать новый и потом сдать старый, никто ответа дать не может, как будто я пытаюсь развести на два смесителя магазин. Живите без смесителя как говорится, я предлагал вариант дайте подменный, чтобы как-то можно было пользоваться ванной, но и тут магазин не в какую не хочет идти на встречу. Поэтому кто планирует установку сантехники не в Ростове, учитывайте эти моменты, либо заказывать их установку, либо быть готовым в случае чего самим мотаться, никто в положение входить не будет.
Дорого
Вчера была в магазине, нашли товар, подошли к консультанту и были, мягко говоря, шокированы. Консультант взрослая женщина, с белыми волосами. К сожалению, она не смогла ответить ни на один вопрос. Сказала, что все параметры унитаза мы можем смотреть на Яндексе. При нас открыла Яндекс и нашла характеристики унитаза. Мы спросили у нее, что значит «глубокий смыв», так как именно так было написано на сайте. Она ответила, что не знает, в первый раз видит такой термит. Мы с мужем были просто в шоке, так как рассчитывали на квалифицированную помощь и пришли с деньгами для покупки унитаза. После этого спросили за установку, она сказала, что уже половина седьмого, а они работают до 7, поэтому в сервисный центр она звонить не будет. Мы ушли из магазина, и врятли купим товар в нем. Когда приходишь в магазин сантехники, рассчитываешь на +/- квалифицированного работника, который сможет ответить на элементарные вопросы (тип смыва хотя бы, так как в том же Леруа консультанты отвечают на все вопросы). Но здесь мы не получили не ответов на вопросы, ни желания консультанта в принципе дать нам информацию и продать товар
Не самый большой выбор сантехники и прилагающихся к этому товаров. Ценник неоправданно завышен по сравнению с некоторыми другими магазинами в том числе и маркет плейсами
10.10.24 вечером зашла в Билд на Королёва прицениться, присмотреться к смесителям на кухонную мойку. Обратилась к продавцу — возрастной женщине с белыми кудрями ниже плеч. Общались мы около двух минут, она была вежлива. Но как только я сказала, что скорее всего приду за покупкой завтра, любезность сразу слетела. Она фыркнула, резко развернулась ко мне спиной, и, уже удаляясь, намеренно громко, чтобы я слышала, обратилась к другому продавцу: «Нет, ну ты представляешь что такое — я сегодня целый день просто консультирую, а покупать не собираются!» Уважаемые руководители, проведите, пожалуйста, дополнительные курсы по обслуживанию покупателей для данной сотрудницы. Впечатление осталось очень неприятное! Желание покупать смеситель в данном магазине отпало напрочь. Есть же азы общения с клиентами (холодными, теплыми и горячими), что ж она у вас такая необучаемая. Я ей сделала замечание, что вести так себя некрасиво (представитель магазина, как-никак). В ответ она мне стала жаловаться, что я уже четырнадцатая за сегодня, кто у нее не покупает. Ее личные финансовые трудности не должны волновать покупателей.
Остался довольным! Чтобы товар идеально подобрать по параметрам, надёжности крепежа, обязательным (для меня) удобным функциям, пришлось первую покупку, возвращать (не подошла по размеру). ПРИ ВОЗВРАТЕ, при себе иметь ПАСПОРТ, товарный ЧЕК и ТОВАР В ДОЛЖНОМ состоянии. Но вторая покупка … ТО, ЧТО НАДО!
Звезду поймали, с продавцами руководству стоит поработать, тогда и продажи в пару раз увеличатся.
Отвратительная доставка!!!!! Кроме большого промежутка времени ( ожидайте с 9 до 16), соизволили сообщить что будут в течении часа после звонка на горячую линию и вопроса — где же доставка????!!!! Больше ничего там с доставкой брать не будем!!!!!
Хорошая оценка за чистоту и нормальное отношение персонала,но очень не понравился факт с покупкой унитаза.проверяли,было всё норм визуально,не буду ж я его собирать разбирать,но когда его ставили оказалось,что сидушка меньше,но обратиться не было возможности к ним за заменой,т.к ремонт затянулся на год и его поставили толькл по окончании ремонта.Пришлось новую крышку покупать.и купили там смеситеди,все 3 шт потекли через год
Магазин большой, ассортимент на 3-, продавец, хам, не помню имени, полненький мужчина, пришли с женой, попросили подсказать по поводу полотенцесушителя водяного, просто ткнул пальце, и сказал они там, Окей ладно, пошли посмотрели, начали выходить, он подходит и дословно- ну чё посмотрели….. Короче немного в шоке, ну и ладно, больше сюда не придем и не советую, может если конечно логичное объяснение, плохо было, живот болел, и тому подобное, но блин, покупатели то тут причем…..
Магазин большой, ассортимент на 3-, продавец, хам, не помню имени, полненький мужчина, пришли с женой, попросили подсказать по поводу полотенцесушителя водяного, просто ткнул пальце, и сказал они там, Окей ладно, пошли посмотрели, начали выходить, он подходит и дословно- ну чё посмотрели….. Короче немного в шоке, ну и ладно, больше сюда не придем и не советую, может если конечно логичное объяснение, плохо было, живот болел, и тому подобное, но блин, покупатели то тут причем…..
Хороший выбор, любезный персонал, но цены завышены. В других магазинах можно найти гораздо дешевле.
Магазин пользуется спросом , единственое что нет комплектующих на инсталяци, инсталяции есть в продаже а вот комплетющих нет
Поставил 4 ку только за цены. Товар можно найти на любой ценник и качество. Много есть того чего нет в других магазинах, а именно качественных аксесуаров для ванной и туалета. Рекомендую
Цены космос
Отличный магазин, цены немного кусаются, но в общих чертах пойдет
Сотрудник не смог проконсультировать по размерам бочка для унитаза: сказал что «нет такой информации»… Мне это не понятно. Сюда больше не приду
На выдаче товара работает не адекватный персонал, сегодня купили два смесителя и внутренности для бачка , придя домой обнаружилось что на одном из смесителей имеется дефект резьбы, когда жена пошла в магазин с просьбой обмена товара на аналогичный, сотрудники на отрез отказались осуществить замену. На просьбу написать письменный отказ замены и вовсе стали угрожать , а также рассказать о том что встретят после работы и изобьют. Прошу директора обратить внимание на тех кого набирают на работу
Не работаю под заказ,хотя ассортимент хороший!
Хороший магазин,но есть товар,который по качеству фигня,а цена завышена.( смесители одной фирмы),а так покупали там сантехнику,мне понравилась
Ну очень дорого. Не всегда обосновано.
Парковка не большая.
Хороший магазин .
Хороший, многое там покупали, рядом с домом.
Помогли советом. Приятно общаться с профессионалами в своём деле
Добрый день, покупали технику в данном магазине , одного из тавара небыло в наличии ждали недели 2, все забрали самовывозом, по приезду на склад оказалось что некоторые товары с витрины ( о чем нас не предупредили заранее) по приезду домой увидели небольшой скол на зеркале, ( не критично но не приятно, ладно оставили не поехали менять ) приехали сантехники устанавливать смесители один течет , поехали в магазин а нам сказали это не к нам а в сервисный центр, где мне еще дней 7 ждать смеситель после диагностики. Не очень приятно когда тебе говорят что гарантия чуть ли не 10 лет, а потекла сразу, еще и ждать…. примите пожалуйста меры!
Феерический персонал : идите и смотрите, все представлено в зале.
Большой выбор
Хороший асортимент
Очень много рекламы этого магазина, купоны партнера везде дают, но не впечатляет выбор и цены на порядок выше
Добрый день. Покупая товар, в этом магазине, мы оказались в неприятной ситуации. Во первых, сотрудники данного магазина, очень некорректны по отношению к своим коллегам и покупателям. Мы выбирали товар, к нам подошла консультант по имени Анна,спросила обслуживает ли кто-то из сотрудников нас, на что мы ответили, что нет. Следом выбежала некая Ирина, начала в грубой форме (при нас, покупателях) говорить Анне, что это мои клиенты, мол я была на складе, я буду их обслуживать, а ты иди отсюда. Нам было очень, не приятно все это наблюдать. В итоге осталась нас обслуживать эта Ирина. Мы купили товар и оформили доставку. По факту товар оказался витринным образцом, мы не были предупреждены об этом. Прошу руководство магазина, обучить своих сотрудников к корректному общению друг с другом в присутствие покупателей. И доносить всю информацию от товарах.
Выбор стал слабоват, проще в интернете заказать
Слабый выбор
кассир просто пипец, ну очень медленно обслуживает
Вообще ничего магазинчик, цены немного завышены, но обслуживание на высоте.
Один магазин сантехники на всю Шайбу и окрестности. Зато выбор от крана до мебели… что-то обязательно подберете. И нет смысла тратить половину выходного для поездки на строительный рынок
Все отлично, но место выдачи товара еще надо найти. Конечно понятно что экономия места и все такое… но очень не удобно.
Поменять продавцов консультантов. Очень хамят и хотят втирать самую дорогую обманом. Я лично с этого магазина даже смеситель обычную не возьму.
Сам магазин небольшой и цены надо сравнивать, советую Билд на Элеватором.
Раньше был не плохой магазин,что не понятно продавцы проконсультируют. С месяц назад делал покупку решил уточнить о правельности моего выбора,было сказано продавцом что она в этом совсем ничего не понимает, очень жаль
Неплохой магазин возле дома.
Все хорошо, но дорого очень.
Большой выбор сантехнических товаров, на любой вкус и цвет; цены — одноимённые позиции товаров дороже, чем в Леруа на 1.5-2 т.р.; доставка через две недели.
Магазин сантехники.Можно приобрести все для ванной комнаты.Консультанты помогут с выбором товара.
За быстрое исправление ошибок магазина, хоть и не всех
Есть все но дорого, не оправданно.
Много товара не выставлено. Кассир проводит оплату, потом забираешь товар, сначала хотелось бы посмотреть, что берешь
Не адекватная охрана
Хороший магазин, качественная сантехника, но не такой уж большой выбор, чем в Леруа, да и дороговато. Поэтому снимаю одну звезду.
недобросовестные продавцы. выбранный комплект пришел с дефектом.
испортился БИЛД товар не качественный, сегмент — ниже бюджетного перестал даже просто заезжать!
Большой выбор сантехники, но как всегда того что нужно нет а наличии. Менеджер Елена компетентна и ответственна.
Магазин неплохой, но цены не очень демократичные
Красиво,но дорого.
Покупали кран в этом магазине, позиция была последней поэтому отдали с витрины. Муж начал устанавливать, оказалось не всё положили каких-то резинок не было, пришлось идти покупать.
Большой выбор сантехники. Качественный товар. Средние цены. Из персонала можно отметить мужчину консультанта, грамотный и толковый. А вот к женщине неопределенного возраста, с короткой стрижкой, не советую обращаться. Товар не знает, даже если пальцем укажешь все равно выпишет не то.
Цены неадекватные. Смеситель Grohe тут стоит 12, в других местах 4. Естественно, аналогичной модели.
Неплохой выбор товаров. Есть товары среднего ценового сегмента, которых нет в Леруа. Этим и интересен данный магазин.
Некоторые работницы весьма некомпетентны. На мою просьбу помочь подобрать гофру для перелива получил ответ, что отдельно они не продаются, приобрести можно только в комплекте с сифоном. На мои возражения, что нужный мне товар есть в каталоге на сайте, мне посоветовали съездить в другой магазин. Если бы сам не увидел на стенде и не ткнул носом, уехал бы ни с чем.
Некоторые работницы весьма некомпетентны. На мою просьбу помочь подобрать гофру для перелива получил ответ, что отдельно они не продаются, приобрести можно только в комплекте с сифоном. На мои возражения, что нужный мне товар есть в каталоге на сайте, мне посоветовали съездить в другой магазин. Если бы сам не увидел на стенде и не ткнул носом, уехал бы ни с чем.
Никогда ничего нет того, что нужно, да и дороже всё на порядок.
Никогда ничего нет того, что нужно, да и дороже всё на порядок.
Ассортимент и цены в порядке. Однако, система выдачи товаров со склада с другой стороны здания так себе удобство. Но этим грешат многие магазины с «советской» системой обслуживания.
Цены на мой взгляд высоковаты.
В наличии всегда чего-то нет.