Описание
Хотели бы немного изменить пространство: раззонировать его и добавить света, придав ему теплоты или же, наоборот, большей деловой атмосферы? В данном случае магазин Торговая компания Мебельщик на улице Щербакова приглашает оценить свои дизайнерские мебельные решения для осуществления разнообразных задумок в оформлении помещений. Сотрудники компании предложат имеющиеся в ассортименте позиции. А благодаря выбору эргономичной и приятной глазу мебели (традиционной или модульной, для дома или офиса) удастся добиться желаемого эффекта.
Также здесь продают быттехнику. Это незаменимый электрический помощник на кухне, благодаря которому облегчается процесс приготовления блюд. Кроме того, здесь представлены торговые марки инструментов, которые станут подспорьем при уборке жилых комнат и уходе за вещами.
Помимо выше названного, в магазине есть электроника и бытовая техника.
Оценка магазина от пользователей каталога Yell — 4.5.
Сайт: mebelshik-rostov.ru. Телефон организации: +7 863 333-43-28. Торговая компания Мебельщик на улице Щербакова располагается по адресу: г Ростов-на-Дону, ул Щербакова, д 107/29.
Выбор большой цены норм но то что нравится или нет или под заказ дней на 10. Хорошо хоть есть доставка и распил
Сегодня зашел на уголок фурнитуру подобрать. Менеджер клал там на покупателей, ничего нету , все закончилось, ничего не знает. 2й раз заезжаю, второй раз плююсь.
Впарили мне дорогую хромированную сушилку для посуды, которая меньше чем за год пришла в негодность, при обращении о том, что как так?!!! предыдущая 7 лет прослужила, а эта меньше чем за год проржавела до талого, начали обвинять меня в неправильном использовании, а позже наконец-то сказали правду, что хромированные вообще долго не живут, так зачем впаривать их, если нужно нержавейку покупать!!!!!
Ассортимент хороший. Но нужно быть внемательным, расчитываешь на менеджера а они ошибаться, не все но есть такие. Есть в округе и дешевле магазины. Дополняю отзыв потому что сделал заказ 7 столещниц я не мастер по изготовление и сборки мебели заплатил деньги приехал за заказом. Упаковки нет говорят некому паковать, грузчика нет говорят приезжай со своими, говорю выносите водвор из цеха говорят нет сам выноси. СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, ЗАЕЛИСЬ РЕБЯТА НАВЕРНОЕ СЛИШКОМ МНОГО ЗАКАЗОВ!!! НО ИНОГДА БЫВАЕТ ЗАКАЗЫ ПРОРАДАЮТ И ПОТОМ НАЧИНАЮ БЕГАТЬ ЗА КЛИЕНТАМИ!!!!
Когда то постоянно работали с этим магазином. Всегда можно было найти все что нужно, но последнее врем испортился, цена высокая и распил который от магазина просто ужасен
Не весь товар присутствующий на витрине есть в наличии
В магазине выбрали ножки для кухни и оплатили, выдали нам бумажку с направлением на склад на троллейбусной, а там тихий ужас, старые ещё советские, наполовину заброшенные склады, нужный нам склад закрыт и никого нигде нет, на звонки по телефону отвечает автоответчик, потоптались немного и уехали. Ехать ещё раз через весь город не было никакого желания, но благо ребятки подстраховались и договор внесли пункт, что через три дня с меня ещё бабки за хранение купленного товара пречитаются, так что проще про него забыть, видимо мы не первые, кто не смог забрать свой товар со склада, ну не возвращать же в самом деле лохам покупателям деньги за проданный, но не выданный со склада товар.
Приобретал ЛДСП с заказом распила(Троллейбусная 7а). Очень все удобно и красиво, но есть один нюанс… Проводите замер пиленного ЛДСП непосредственно в цехе распила, ибо все размеры уменьшены на 1.5-2мм. Вроде бы не значительная погрешность, но посудница 76.5 см в шкаф изготовленный из ЛДСП который пилили не помещается без определенных усилий.
Ужасное место !Персонал хамовитый куча людей все нюансы приходится узнавать самостоятельно!
Товар в Мебельщике весь замечательный . Практически всё в наличие и это просто находка Огромный жирный плюс, так как по Ростову сложно найти товар по такой приятно цене, при этом не нужно ждать 2-3 недели. Приехал, забрал и наслаждайся приобретением Теперь огромный, бросающийся в глаза, как только вы переступаете порог магазина, минус☝️ Это волна хамства от персонала на базовые немногочисленные вопросы, ответы если и были, то в грубой форме. От этого сложилось впечатление, что мы пришли не в магазин, а к ним домой, причём ночью, и отвлекаем их от сна своими дурацкими вопросами. Мое воспитание не позволило мне ответить тем же хамским тоном грубой «продавщице» (не менеджеру, а именно продавщице из совкового магазина), за которую кстати извинялась её соседка по столу. На этапе получения мебели, в отдельном корпусе мы встретились с такой же «доброй продавщицей». И даже не удивились. В это сложно поверить, что в условиях жесткой конкуренции и изобилия различных торговых точек есть магазины с таким отношением к покупателям Менеджеры, их профессиональность и клиентоориентированность это лицо магазина. Сделайте что-то с менеджерами, пожалуйста P.S.: Если вам нужен качественный товар, с отгрузкой его в этот же день, то вам в Мебельщик! Но будьте готовы к отсутствию клиентоориентированности и профессионализма у менеджеров.
Очень странная контора. Написал, что интересует оптовый прайс, менеджер начал отправлять на сайт, где как выяснилось только розничные цены. На мой вопрос, где мне получить именно опт, менеджер решил вообще не отвечать и просто проигнорировал меня. Уважаемые руководители данной организации, зачем вы держите такой персонал, которому вообще плевать на клиентов?
Все очень долго, и так каждый раз Ждешь пока освободится консультант, можно прождать и 30 мин, потом ждешь когда кассирша будет на месте, и самое главное это кладовшик который может появится через 5 минут а может и через 40 минут. Вообшем чтоб что то купить в среднем может уйти час. И не пишите в ответ что это возможная загруженность или форс мажор. Такое постоянно. Мне жалко тратить время. Больше не прийду. В городе куча других поставшиков фурнитуры ,быстрее обслуживание и приятней цены
Продавцы не заинтересованы в продаже и концультации абсолютно!! Сидят в компьютере с недовольными лицами
Сначало пришёл в магазин, думал быстро куплю 4 позиции крепежа по 100шт. и всё. Но не тут то было провёл там час, бегал раза 3 от менеджера к кассе и обратно. Оказалось там сидит стажёрка и тупит! Не пойду больше(хотя бы в ближайшее время). Или если пойду то буду сразу все проверять до оплаты. А Распил и кромка ДСП оставляют желать лучшего. Куча косяков нашёл пока забирал кроеные и кромлёные детали. И остатки не все отдают. В общем в эту всю ихнюю контору я больше не ногой!!!!!
Цены на многую фурнитуру сильно завышены, некоторые позиции можно заказать в интернет магазинах в 2-3 раза дешевле.
Это типичный пример старой, доброй «лавки добрых хозяйств». Это не место для шопинга и выбора из сотни вариантов. Ассортимент может быть «застывшим во времени» и не соответствовать актуальным тенденциям. Магазин живет за счет сарафанного радио и лояльных клиентов, которые возвращаются снова и снова. Подойдет тем, кто ищет простые решения без изысков и готов мириться с небольшим ассортиментом
Магазин с большим выбором, но консультанты никакие. Я не мебельщик, нужна была помощь в выборе, заинтересованности ноль. Покупку совершили в другом магазине на этой же улице.
график работы магазина неудобный для личного посещения. На сайте информация непонлная по характеристикам материалов кухонь. с сайта можно сделать заявку на расчет проекта онлайн, что я и сделала, когда со мной в вотсап вышли на связь, я направила 2 проекта в чертеже для обсчета написала комментарии по цветам фасада и столешницы, даже фото цвета столешницы отправила. В расчете на то что мне предложат какие-то определенные фасады и столешницу из которых я уже смогу выбрать. в итоге мне не задали ни одного уточняющего вопроса, дали одну среднепотолочную стоимость на оба варианта. с комментарием что в телефонном режиме никто стоимость кухни не считает приезжайте лично и еще моет быть такое что та сумма которую мне обозначили может измениться в несколько раз в большую сторону. На мои запросы чтобы менеджер все таки предложила какие-то материалы и ценовые сегменты все сводилось к тому что нужно приехать лично. зачем вы предлагаете делать проект и расчет онлайн если фактически не делаете. на этапе первого контакта сложилось крайне неприятное впечатление и полное отсутствие сервиса и такта в общении с клиентами все надо было вытаскивать из менеджера.
Дорого
Менеджеры по продажам слабые
Был первый раз , но общение продовцов желат быть лучше
Не доложили петли в заказ, суммой на 2200р, проверять не стал было куча людей. Вообще сами не знают и не умею формировать заказы
Норм.. Тока на распиле их постоянно не отдают жирные куски/остатки… Могут и пол листа неотдать
Уставшая девушка-менеджер из отдела столешниц делает одолжение, общаясь с вами. А в отделе дсп просто никого не было и ни один сотрудник магазина не мог заменить отсутствующих коллег. поездка в другой конец города оказалась напрасной
Большой выбор фурнитуры, но из за популярности этого места хромает обслуживание. Иногда сотрудники бывают грубы.
И так с листами лдсп цитирую : « идет лента кромки»,что это значит непонятно, может в комплекте идет,что значит слово идет?, но чтобы ее забрать она стоит 700р либо , чтобы ее наклеить платить 700р уже не за кромку,а за наклейку кромки. Типо выбирай либо то,либо то.Перед тем как они наклеят нужно заплатить за обязательный распил,даже, если размеры подходят и распил не нужен,якобы не ровный лист приходит с завода и не наклеять кромку-это еще 700р , так выходит 3250 выбранный лист +1500 тыс не нужный клиенту расписл и наклейка кромки. В моем случае мне нужно было два листа,те менеджеры посчитали,что я должна заплатить 6500 за материал и 3000 за наклейку кромки. Вы серьезно ??
Все для мебели, уровень работы как в 90е. Нужно как то подтянуть сервис!
Была бы хорошая свободная парковка, было бы 5 звезд… а пока только 4
Очень хороший выбор как и цены. Консультации иногда нужно ждать по 15 минут, что и огорчает. Снимают одну звезду за дверь при входе!!! Открывается с заду наперёд- отвратительно. Чувствую себя как «Шурик» из фильма
Всё не организовано, склад вечно косячит!
Не весь мебельный крепеж пресудствует
Плюсы нашел что нужно. Выдача птовара на отвратительном уровне. 30 минут потеренного времени
Ставлю одну звезду. Объясню почему. Работает у вас менеджер, женщина , примерно месяца три, возможно больше даже. За это время не научилась ничему. Говоришь фланец штамповочный , выписывает литой. Говоришь кромка 1,8х36, ищет 0,4. И так постоянно. Каждая накладная это — ошибка , в программе не ориентируется вообще. Это самый ужасный сотрудник , которого я встречал за всю жизнь. Пусть лучше будет грубая и не приветливая . Чем такое полено как она . Не её эта работа , не обучается , не слышит даже когда артикул уже называешь . Слава богу её на кассу не пускают . Наверное бы, мебельщик уже закрылся бы. Отзыв оставляю, пока не исправите , обучите, уволите, переведете этого человека .
Все хорошо, выбор большой, но есть одно но, по количеству надо всегда проверять, покупали мебельные петли с доводчиками. Петли насыпали как положено, а вот плашек к петлям на 6 штук меньше, из за чего сборщик не смог полностью собрать кухню
Из плюсов — удобное расположение, просторные помещения Из минусов- небольшой ассортимент и выбор цветовой гаммы материала , и фурнитуры,
Коллектив работает для себя — все заняты, никто не стремится показать товар, рассказать… пальчиком указывают на стенды и сидят «лупятся» в компы. Такое впечатление, что я им помешала, зайдя в магазин.
Большой ассортимент. Цены высоковаты.
Если Вы решили поменять (купить) кухню, то стоит приехать сюда для понимания из каких материалов лучше сделать кухню.
Хороший магазин, на 4ку тянет. Много пустых витрин. Это первое, а второе то что менеджеры сидят в зале не понятно в каких облаках летают. Покупаешь одно, а выписывают другое, тут спешишь ждешь выдачу, а её нет. : ну то есть она была но ты то не это ждал и в чек не смотрел что выписали. Так что люди проверяйте чеки перед оплатой товара, а то долго в очереди стоять
Плюс ассортимент. Остальное треш менеджеры общаются через губу, клиентоориентированность никакой. График работы есть вроде с 8 часов да и менеджер есть, но по столешницам не к ней и после 9…. типо жди час.
Хороший магазин, большой выбор фурнитуры, лдсп, столешниц, фасадов. Но всё портит отдел выдачи товара, это просто ужасно построенная работа, очень много времени уходит на ожидание, не понятная очередь кто за кем, то машина пришла и кладовщики пошли на разгрузку….
Заказал распил , привезли в спешке выгрузили, стал собирать на 4 мм погрешность в половине шкафа. Проверяйте размеры деталей и не слушайте доставку ,что они спешат.
Персонал не хочет работать от слова совсем( приехали за ДВА ЧАСА до закрытия(не за 10 минут или пол часа) все разбежались, осталась одна дама, которая не шла на контакт, хотя у нас был определённый запрос, все размеры и предпочтения. На что она кинула мне палитру и сказала, чтобы я сама смотрела, хотя опять-таки с цветом проблем не было, я озвучила конкретные цвета из их же базы. Она это проигнорировала и нам пришлось просто уйти. Диалога и продажи с её стороны вообще не было.
Несколько раз заказываю распил, постоянно принимает заказ только одна девушка (хотя рабочих места 2) и постоянно очередь, такое ощущение что руководство не видит постоянных очередей и ничего не предпринимает
Плюс один. Выбор товаров. Минусов множество, персонал абсолютно не клиенториентированный, обслуживание на уровне советского универмага, что на момент покупки изделия, что в отделе т.н. распила. Вишенка на торте — чтобы заказать распил изделия нужно приехать в сам магазин, постоять в очереди, выяснить, что здесь это сделать нельзя и быть посланными в ОЧЕНЬ труднонаходимое место (навигатор путь не знает), с комментарием «адрес в документах написан». После чего встретить таких же «приветливых» сотрудников там. В общем, не советую совсем. Если вам дороги нервы и важно человеческое отношение, найдите другое место. Если собственник компании будет читать этот отзыв, очень прошу провести работу с вашим персоналом. Сейчас клиент более требователен к сфере услуг
Хороший выбор приятные цены но очень низкий уровень менеджмента постоянно какие-то косяки.
Бардак творится полный. Приехал в субботу заказать 2 шкафа. В 15:30 уже это сделать не возможно, хотя до 17 работает организация. Мало того еще и накричали нервные бабушки. Контингкт еще тот. Клиентоориентированность на нуле. Больше туда ни ногой.
Хороший ассортимент товаров, но ничего не понятно. Сидят какие то люди уткнувшись в компьютеры, покупатели им явно не интересны, поэтому обращайтесь сами.
Есть отдел просто с фасадами, т.е если у вас есть мебельщик и он сделает сам ящик, просто покупаете фасады и у вас красивая кухня) есть отдел с модульными кухнями, жаль что менеджер в нем не заинтересован сделать эскиз и помочь покупателю собрать кухню мечты, но в целом можно подобрать красивый вариант по душе)
Доставили кухню половину не мою. Обнвружил сборщик,когда приехал на сборку . Звонили сами и добивались обмена. За неделю не сделали ни одного шага в решении вопроса. Начали шевелиться,только тогда,когда сказали об отмене всего заказа. Совсем не советую данный магазин.
Уныло, просто уныло. Триста видов опилок и практически нет нормальной древесины. Даже не стал спрашивать цены, просто ушёл.
В магазине большой выбор принадлежности для кухни. Цены чуть выше маркетплейсов, но приемлемые. На этом плюсы кончатся. Стол выдачи заказов он же склад, вот сдесь бардак. Полчаса стоит в очереди с оплаченными заказами 10 человек. Положили заказы на стол и начинается квест. Пару сотрудников что то там оторвав от заказа, вторую часть бросив. Идут типа там что-то искать. Принесут, услышишь или увидишь что принесли вопрос. Одним словом конечно оптовикам мебельщик а все равно, можно и подождать и язык…… Но простым нормальным людям как. Администрации есть над чем поработать. Удачи. Увольте склад
Заехал докупить стяжек, спешил очень, но пришлось долго ждать очереди.
В целом магазин хороший, ассортимент радует, но бывают периоды когда выдача товара была по пол часа.
Могут присутствовать сколы, не аккуратно кромкуют
К сожалению , образец на витрине сильно не соответствует тому, что продадут вашему мастеру на складе на Троллейбусной. И вы об этом узнаете уже после распила столешницы, когда вам из цеха привезут столешницу домой . Поэтому будьте внимательны, не доверяйте продавцам этого магазина, а сами езжайте на склад и проверяйте соответствие того, что вам отпускают. А мне прийдется переделывать кухню, потому что не могу привыкнуть к цвету кухни . Не хочется в нее заходить.
Большой выбор. Недостаток — персонал. Общаются недружелюбно и малость на «отвали».
Дозвониться нереально! Постоянно «все менеджеры заняты, с вами свяжутся в ближайшее время», потом звонок сбрасывается и, естественно, никто не перезванивает. Получается, слелал заказ и дальше нет никакой связи с исполнителем, и если нужно что-то досогласовать, снова только ехать. Ребята, очнитесь, 21 век на дворе, а с вами даже по телефону не связаться! Доставка по факту только перевозка, даже из машины не выгружают. Очень жалею, что не почитала отзывы раньше.
Отличная цена, и хороший сайт вот пожалуй и все. Дозвонится не реально, номера телефонов только номенально, всегда все менеджеры для вас будут заняты. Обслуживание.. Тоже как будто вам честь оказали. Нет такой опции как разрезать столешницу, это очень странно. Доставка не определённая дату примерную говорят, сидишь этот день ждёшь, ни кого. Дозвонится узнать о доставке как писала ранее не реально. Надо ехать в магазин все узнавать
Несколько раз приезжали туда за комплектующими. Нужна была консультация специалиста. Работники магазина не торопились оказать содействие в выборе, заучив фразу из советских фильмов — всё перед вами на витрине, выбирайте. Пришлось ехать в другой магазин, где и рассказали в доступной форме, и показали, и совет дали как лучше сделать. Сюда вряд ли еще раз приеду.
Я не понимаю только одного, зачем вы оставляете свои контактные данные, если на протяжении 2-х дней с вами невозможно связаться, автоответчик обещает, что перезвонят, но на этом все. На эл.почту пишешь — тишина В VK — тишина. Вы тогда пропишите, что связи с нами нет, если вам нужен товар, можете к нам приехать и все узнать, связи с нами нет никакой
Как магазин, всё хорошо, а вот персонал( на выдаче товара) пусть поучится вежливости
Очень медлительный менеджер,безобразное качество,все сделано на отвали.причем мои отхывы не публикуют.хаказали гардеробную,прихожую и барную стойку.гардероб сам неплохо,на 4, двери ходят ходуном, прихожая неплохо,но крючки на ввсоте 210 см.достаю в прыжке,барная стойка вообще отдельное безобразие цена 130 тыс повылетали все шурупы
40 минут собирают заказ, последнее время проблемы с выдачей товаров
Хороший магазин с точки зрения наполняемости товаром. Ужасно грубый персонал, ощущение, что ты пришел в магазин уже должен. В большей степени это касается сотрудниц в отделе ЛДСП и Столешниц. Повторно идти туда больше не захочется. Никакой толковой консультации там не дадут.
Лучший магазин для мебельщиков, есть много в наличии и под заказ Доставка не могла дозвониться 3 дня, с их слов по этому задержали. Приехал к 8. 00 менеджер ушла пить чай…сижу жду
Не первый раз разочаровывают консультанты. Сидит несколько человек, уткнувшись в компьютер, и не торопятся подойти даже на просьбу, нормально проконсультировать тоже не могут, все с недовольным лицом. На доставке водитель работает один, непонятно, как он выгружать один собирается целые лдсп листы…
Заказал шкаф, всё оплатили и доставку тоже. В итоге собираем его месяц. Так как постоянно какой то детали нет, не довозят. И в конце привезли деталь ЛДСП с маленькой трещиной, углы потёрты, и в говне птиц. Спасибо большое!
Позвонил. Обманули сказали есть двп венге. Приехал потерял время. Есть только белый цвет. Хотя при звонке переспросил уверили есть. Отправили на склад, и снова обманули. Там работники посмеялись. Так что не советую данную фирму!!!!
Сделано как-то все мягко скажем по-тупому, несколько касс на разных этажах, отстой одну очередь в одну кассу, потом другую очередь в другую кассу, а потом ещё очередь за получением товара — это отдельная история… все медленно, товар выдают просто скопом, не собирают один чек по очереди, а хватают сразу 10 чеков, выносят весь подряд товар, а вы стойте и ищите сами — где и чьё, тупизм ♀️ ♀️ ♀️ хамство менеджеров тоже отдельная история, облизывают только клиентов с большим заказом!
Хороший магазин с широким ассортиментом, но одному продавцу оказалось по барабану на покупателей, переписка в телефоне оказалась важнее… С большим трудом получил ответ на свой вопрос…
Магазин хороший , но не хватает катастрофически работников на выдаче ! Стоим в очереди 20 минут , пока я 6 из очереди
5 звёзд за ассортимент,3 звёзды за цены.
Лучший магазин по мебельной фурнитуре
Как магазин мебельной фурнитуры вполне хорош, но услуга по раскрою, кромлению и изготовлению мебели, очень низкого качества. Так что, если Вам нужно купить приспособления для мебели, то хороший вариант, есть что выбрать и цены приемлемые, но если решили заказать здесь изготовление мебели или раскрой, то не рекомендую, можно найти и лучше и дешевле.
Пришел купить а не в долг попросить!!!! Отношение к клиенту мягко говоря наплевательское. Развернулся и ушёл , ни копейки не оставлю с таким отношением к людям.
Печально,приходил в магазин за фурнитурной она оказалась в наличии ,но что меня повергло в недоумение так это поведение продавцов в зале,мало того что они оказались не приветливыми так они ещё и пока что то обсуждали в зале при полном магазине людей ещё и бумажки кидали друг в друга…очень не айс…
Ассортимент хороший. Персонал странный, никто не подходит, до клиентов нет никому дела, видимо работают не от процентов продаж.
Вроде все есть и даже услуга резки и кромки. Но тут есть небольшие неудобства: ребята рисуют маркером на деталях всякие отметки, потом приходится брать в руки тряпки и растворитель, чтоб эту размазню вытереть…
Огромные стенды со столешницами, а в наличии ничего нету. БОльшая часть области скупаются в этом магазине, а товара очень часто нету. Примите меры. Завезите хотя бы ходовые цвета.
Хороший ассортимент, но хамство персонала перечеркивает все!!! Поздоровался по очереди с консультантом, кассиром и кладовщиком, ни одного здрасти в ответ…
3 раза была и каждый раз консультанты с супер недовольным лицом, с полным отсутствием желаниия работать, в крайний раз консультант общался по телефону, решая личные вопросы, всячески игнорируя. Как на подбор недовольные, хамоватые. Не нравится работа, не работайте, благо нашла альтернативный магазин.
Товар приехал вовремя. Распил и кромление — цены как на газ в Европе
Режим работы магазина неудобен. Имею в виду график выходных дней. Женщины на приеме заказов в магазине как из ссср, даже неловко отвлекать их своими заказами. Ребята продажники молодцы. Но все бы ничего, есть ли бы не качество распила. Ужас просто!!!! Сколы, множество оборванных краев (((. Больше нет желания там заказывать.
От многих знакомых слышала о магазине. Приехали,купили ЛДСП, заказали распил по нашим размерам(делали письменный стол) и нанесение кромки. Это ужас,я не знаю,чем пилят,но рваные края даже кромка не скрывает!А самое неприятное, некоторые детали изготовили с погрешностью 2-3мм, при сборке стола пришлось ехать в цех неподалеку от дома ,чтоб убрали лишние мм. Цены на фурнитуру средние,можно найти и дешевле. В общем, знакомым однозначно не буду рекомендовать обращаться в «Мебельщик»
Хороший магазин для мебельщиков. Неплохой выбор фурнитуры как для кухонной мебели, так и для шкафов купе. Неплохой выбор коробочного материала.
Магазин закрывается раньше указанного времени. До 18 никто не работает.
Хороший магазин, широкий ассортимент. Только нужно пересчитывать товар при получении, могут недоложить (мне на одну петлю меньше положили).
Уже дважды за последние полгода сюда заезжали и оба раза почувствовала себя никому не нужной. Заходишь. За столами женщины сидят, чем-то вечно занятые, головы не поднимут, чтобы спросить у них что-то — это целое дело. Конечно может кто тут постоянный клиент — всё понятно. Но я еле выловила сотрудника, чтобы подсказала по размерам столешниц. Хотя все говорят, что тут цены хорошие. Я в итоге скупилась в одном из соседних по улице аналогичных магазинов.
Люблю этот магазин за то что есть Все, если есть руки и немного смекалки то самому можно сделать прекрасную кухню и другую мебель. Что мы с мужем и сделали. Рекомендую.!
Много лет обращались в этот магазин. Но за последнее время очень сильно испортился! Последний заказанный у них распил кухни сделали отвратительно! Криво, косо, куча сколов присадку сделали отвратительно ! А девочки консультанты — отдельная песня! Их работа заключается в отпугивании заказчиков, хамстве ! Они делают все, чтоб выгнать покупателя из магазина, чтоб они не отвлекали своими вопросами от смартфонов!
Недавно покупал специальный крепеж. Помогли отобрать необходимое. Есть парковка. Был первый раз.
Цены немного выше среднего, выбор хороший, персонал хороший. Но…. Покупал выдвижную систему в субботу к концу рабочего дня, после оплаты товара оказалось, что направлящие я получу сейчас, а сам ящик на другом складе, в другом месте…. Туда нужно дополнительно ехать.. Этот склад уже закрыт… Получить товар можно не раньше понедельника. Были готовы вернуть деньги. Но, считаю, что об этом должны были предупредить сразу. Был расстроен.
В целом, нормально сделали распил по замерам. Единственное — столешницу сначала неправильно распилили. И рабочие в цеху иногда слегка грубили. Зато в соседнем цеху мастер Андрей — выручил.
Не дождёшься продавца. Один консультант бегает по всему залу пол часа с людьми. Развернулся уехал. Отвратительно
Не удобный график работы. Лучше бы сделали выходной в будний день, а воскресенье рабочим. Покупателей бы было больше. Так как обычному человеку (а не рабочему мебельщику) попасть туда практически не возможно. Именно в то время, когда человек занимается у себя дома ремонтом или мебелью и хочет купить нужные детали, магазин закрыт, приходится ехать в Леруа. А качество, конечно, в леруа оставляет желать лучшего. В этом единственный плюс Мебельщика. В нынешних условиях конкуренции, магазин бы выиграл, если б сменил график работы.
Ассортимент хороший,но чувство что всем на тебя по барабану в этом магазине ,не покидало до самого выхода из него,3 звёзды за ассортимент, обслуживание оставляет желать лучшего.
Продавщицы не компетентные. Я им показал картинку, попросил подобрать аналог. А в ответ получил — вы скажите конкретно цвет и артикул… Да если бы я знал их, то зачем ехать за ними в специализированный магазин…. Выбор материала огромный. Но вот не хватает компетентных продовцов, чтобы помочь выбрать. Одно мучение, а не покупка в этом магазине. Твердая двойка — это повышенная оценка за огромный ассортимент материалов. А персоналу трердый кол с минусом. Приезжал сюда 3 раза, как итог, так и не смог подобрать что мне надо. Купил в другом месте
Хороший и не дорогой.Есть что выбрать.Но есть элементарное,каторое на рынке на много дешевле чем у них.
Один самых дорогих магазинов Ростов, как на мебельную фурнитуру, так и на ЛДСП. При этом постоянно толпится много народу. Несколько раз заезжали, но так ни разу и ничего не купили. В друг х магазинах дешевле товар, того же качества. Возможно ассортимент немного больше, но не критично.
Специально отключили номер телефона, нет возможности связаться с менеджерами.
Качество распила не соответчтвет его стоимости, в 2 раза выше стоимость распила и кромки, если сравнивать с другими магазинами. Распил производится другой организацией, стоимость услуг и ценообразование остаётся загадкой. Ранее имел опыт заказа в другой организацииорганизации, пожалел, что перешёл в мебельщик и вернулся обратно
Консультанты грамотные, но место в жутком подвале.
Хороший магазин как для профессиональных мебельщиков, так и для обывателей. Много фурнитуры, много нужного инструмента и расходников. По срокам изготовления тоже ни разу не подвели. Из больших плюсов — фасады на втором этаже. И по деньгам приемлемо и качество на уровне. Заказ кухонь тоже могу порекомендовать. Не дорого и качество порадовало. Из минусов — не квалифицированность персонала и качество распила. Персонал постоянно какой-то уставший, отрешённый, им постоянно не до тебя, постоянно ничего не успевают, отсюда никакой помощи, никакого сервиса. не говоря уже о каком-то радушии. При заказе распила они вообще абсолютно не заинтересованы, чтобы распил, скажем так, удался. «Ой, надо ещё лист, у вас на один не влазит» и т.д., приходится рассказывать, как в их программе перераспределить детали на листе, какую кнопочку нажать, чтобы места хватило. Качества распила также не однозначное. Бюджетно, но с рваными краями, кромка местами не доклеена, сколы шпатлёвкой мебельной замазаны, приходится крутить-вертеть детали, чтобы найти выгодную сторону и грань, которая будет на виду. И минус в том, что всё отпускается по 100% предоплате и никого не волнует, что тебя не устроило качество привезённых деталей. Доставка — отдельная история. Накидают в газель, углы обобьют, если есть возможность — забирайте в цеху сами.
Потерял 2 часа. 13.09.21 пришёл в магазин со старой сушилкой (для выдвижной полки), чтобы подобрать точно такую же, женщина менеджер земерила, выписала и отправила на склад на Троллейбусную, на месте выяснилось, что новая сушилка на 2 см меньше по ширине от требуемой. Вернулся в магазин с вопросом — почему меня не проинформировала, что новая меньше старой.. На что получил ответ — она такая же, так и доказывала до упора, что она такая же))) сдал назад. уважаемое руководство смотрите, что в дипломах по математике у ваших женщин-менеджеров. Про не тактичное общение с клиентом это уже второй вопрос.. В итоге, в другом месте купил по размерам «один в один» и забрал сразу в магазине без поездок на склад.
В целом все отлично. Цены очень низкие у них , менеджеры всегда помогут. Недостаток — входная дверь открывается НА СЕБЯ изнутри, что является нарушением правил пожарной безопасности. Ну и не привычно и неудобно в принципе. Советую владельцам установить ее должным образом.
Выбор большой, а того, что надо, нет. Ещё нужен был кусок ДСП, продают только листами. Штангу с гардероб покупал, резал сам в магазине, работникам некогда было
Выбор очень большой,это хорошо. Плохо,нет доставки и нет резки по размерам очень не удобно
Хороший магазин, только к сожалению большинство товара продается упаковками. Мне нужны были несколько вещей по штучно, но пришлось покупать упаковками и переплатить много денег, так как нужное продается только у них. Ассортимент не плохой. Персонал вежливый, быстро всё выдали со склада.
20.08.21 года приехали в магазин, персонал второго зала (с крепления), мне интересно, вас не учили хотя бы поздороваться? Для приличия хотя-бы сделали вид, что работаете. На заданный мужем вопрос сказали не знаю, на второй вопрос где ломелии просто показали рукой в какую сторону идти. Такое не уважение к покупателям! Как Руководитель отдела продаж, хочу сказать, что такая работа не приемлема!!! И даже если, магазин популярен ассортиментом, то при таком отношении сотрудников, можно потерять клиентов, которые хотели купить.
Много качественных комплектующих и фурнитуры для мебели.
Цены и ассортимент норм. Звезду убрал за отношение к клиентам. Как ни приду, один менеджер. Очередь. Выдача долго. Никто никуда не спешит. Еле двигаются.
Нет гарантии на товар. Китайская форнитура низкого качества, да цена ниже в два раза по сравнению с брендом. Лучше брать где с гарантией.
Ассортимент отличный, а уровень квалификации сотрудников низкий. Заказанный товар ждешь неделями.
Прекрасный персонал, во всем помог. Купила комплектующие дешевле, чем в Новочеркасске. Единственное плохо, склад находится в другом месте, где обычно пробки.
Широкий ассортимент мебельной фурнитуры с советским «душком» при обслуживании. Даже гвоздь для чеков присутствует 🙂
Были в сбб 17 апреля. В первом зале доброжелательный женский персонал, все показали, рассказали. Во втором зале нужно было купить крепление на дверь, там менеджеры с отрешенным видом и равнодушным отношением. Мы обслуживались у менеджера с вымпелом на столе. Он все, что нужно нашел и выписав нам чек, гляда в другую сторону протянул этот лист в нашу сторону Не обьяснив куда с ним идти платить и получать. На наш вопрос молча посмотрел, как на дурачков. Женщина рядом стоявшая не выдержала и сама нам показала где касса, мы в первый раз были в этом магазине, покупателей много и кругом этот магазин не обходили, а касса в дальнем углу в конце зала. Так же молча и глядя в сторону на выдаче парень взял наш чек и чеки других покупателей и ушел. Пришел, молча положил на стол. Где чей? Пришлось спрашивать опять! Ну можно вообще повнимательнее быть к покупателям?! Мы ж не гостим у этих сотрудников дома пятый год бесплатно. В общем товара много и хорошего, а вот во втором зале персонал нужно обучать общению с покупателями. Слишком уставшие.
Имел опыт взаимодействия с данной организацией. Если что-то хотите от них получить — приезжайте и на месте решайте, т.к. уровень сотрудников не позволяет решать вопросы удаленно. Если не готовы в 21 веке тратить время на пустые разъезды — поищите другую компанию. Сэкономите время.
Раскрой лдсп — шарашкина контора, качество на 3, сколы, детали маркированы чёрным маркером, который не смоешь так просто, цену за кромление и распил итог — узнаешь по факту, на листике без детализации.
Ужасное обслуживание. Так и не заказали распил. Никто ни за что не отвечает. Телефоны указаны, а сотрудники говорят что не занимаются этим…
Магазин замечательный. Продавцы-консультанты всегда приветливые и грамотные специалисты. Но… Такой картины вы не увидите в раскроечном Цеху. Из более чем 80 деталей из ЛДСП 16мм в размер порезаны только 5 (пять). Отклонения от 5 мм до 150 мм. Про отклонения в 1-3мм и косяки кормления вообще просто не упоминают. При получении такого количества сверить размеры, учитывая, что ни одна деталь не маркирована, невозможно. Три детали вообще не сделали. Через неделю привёз несколько косячных деталей — исправили, но тоже с ошибками в 1-3мм. Остальные детали сверить смог, по жизненным обстоятельствам, только через полтора месяца. Конечно уже не стал обращаться. Исправлял ошибки фрезером, клеил вручную кромку. На три детали пришлось искать новый материал — размеры были существенно меньше заказанных. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ РАСКРОЯ ЛДСП В «МЕБЕЛЬЩИК»
Заказывали распил и кромление. К магазину претензий нет. А вот к их подрядчикам вопросов уйма! Некачественный распил с кучей сколов, кромление делал явно криворукий мастер. Вот зачем такой сервис?! Испорчен ЛДСП и потрачены деньги впустую на прочие услуги. Не советую распил и кромление.
Огромный выбор фурнитуры и других комплектующих на любой вкус и кошелек! Адекватные цены! Всё в наличии! Только сложно поймать свободного консультанта из-за большого количества людей! Рекомендую!
Магазин большой, но бестолковый — из того что было нужно ничего не нашли
Во первых , в этом магазине обеспечено пробыть пол дня , потому что все менеджеры крайне не расторопны , а время сейчас очень ценный ресурс! Во вторых , привезли столешницу , несколько раз спросили , будете ли доплачивать за упаковку , чтобы вам не повредили столешницу при доставке , мы ответили да, и что вы думаете ???? Тонюсенький слой картона и в итоге сбитые края кромки и столешницы !!!! За доплату !!!! Это уже не в первый раз !!!! Сначала все тоже самое было с лдсп для гардеробной !!!! Не думаю , что вернёмся туда снова и хоть кому-то его посоветуем !!!! Отвратительная работа магазина !!! Ps Доставку по их мнению на стройке в выходной день ты должен караулить 24 ч!!!! За отдельную доплату вам подвезут ко времени , мы доплатили , задержка была на час и при просьбе за дополнительную плату помочь поднять столешницу , было сказано я не успеваю , у меня другие дела !!!! Делайте выводы сами
Во первых , в этом магазине обеспечено пробыть пол дня , потому что все менеджеры крайне не расторопны , а время сейчас очень ценный ресурс! Во вторых , привезли столешницу , несколько раз спросили , будете ли доплачивать за упаковку , чтобы вам не повредили столешницу при доставке , мы ответили да, и что вы думаете ???? Тонюсенький слой картона и в итоге сбитые края кромки и столешницы !!!! За доплату !!!! Это уже не в первый раз !!!! Сначала все тоже самое было с лдсп для гардеробной !!!! Не думаю , что вернёмся туда снова и хоть кому-то его посоветуем !!!! Отвратительная работа магазина !!! Ps Доставку по их мнению на стройке в выходной день ты должен караулить 24 ч!!!! За отдельную доплату вам подвезут ко времени , мы доплатили , задержка была на час и при просьбе за дополнительную плату помочь поднять столешницу , было сказано я не успеваю , у меня другие дела !!!! Делайте выводы сами
К самому магазину претензий нет (неоднократно обращался как в «отдел ЛДСП», так и в отдел с комплектующими). Квалификация персонала на высоком уровне, расскажут как, зачем, для чего, как это работает и т.д. При расчете распила, мне указали, что я не учел толщину фрезы (почти минимальное количество отходов), В отделе с комплектующими рассказали и подобрали все необходимое (рассказав о всех плюсах и минусах (купил то, что реально нужно мне, а не красивое и модное)). Очень нравится отношение сотрудников, общаются с уважением и пониманием и не важно кто ты, профессионал с опытом или «мне нужно вот такую штучку, на нее нажимаешь и кресло регулируется по высоте». А теперь минусы: Качество резки ужасное, если в первый раз нужен был шкаф-купе на дачу и при его сборке, рваные края скрывали направляющие и обрамление, то в последнем случае (фасад на кухню), даже кромка не смогла скрыть эти выщерблены. При этом когда ты ткнешь их носом (а оплата производится заранее и в полном объеме), тебе скажут «у нас и так работы дох….ра, а тут еще ты. Тебе что с ней, в космос лететь?» В общем магазину 10 из 10, а вот к распилочному цеху очень много вопросов.
Крайне не клиентоориентированная организация. В случае возникновения любой внештатной ситуации добиться чего-либо от магазина невозможно. Больше не обращусь
Заказали ящики Hetich для кухни. В наличии не было нужной комплектации. Обещали в течение недели. Уже третья неделя пошла…
Старый, проверенный магазин. Но, ассортимент тоже старый, скучный
Бюджетная фурнитура, для не мебельщиков непонятно, для мебельщиков скудно и дорого
Очень медленно выдают товар.Брал 4 ножки,так ждал мин 10-12 точно.
Для тех кому нужны комплектующие для мебели есть все отличный магазин
Неплохой ассортимент товаров для мебели, многовато суеты, немного хаотичное расположение фурнитуры
6ого января сделал заказ распила лдсп (молодцы конечно что работали в праздники). Забрать заказ сказали 9ого числа, приехав на склад, в назначенное нам время, местный начальник сказал что уже поздно и теперь мы будем забирать свой заказ из цеха, таская детали руками через весь цех (где не останавливаясь шла работа). Никому не советую обоащаться в организицию где о удобстве клиента не думают! Цены далеко не дешевые
Да рядом остановка, да множество фурнитуры но туалета нет а народу немерено.
Отличный магазин как для профи , так и для самодельщиков. Цены весьма приятные.
Нравится, что в этом магазине есть почти всё. Цены высоковаты, на рынке можно найти значительно дешевле, но здесь можно взять весь необходимый ассортимент, не бегая из точки в точку по базару
Подзажратые ребята. С распилом лучше не связываться, детали путают, кромка караул, сколы вообще катастрофа.
Большой ассортимент. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
Приобретал стяжки для мебели, положили разных размеров, хотя на выставочном стенде размер был указан 3.5 см.
В телефонном редиме сказали, что нужная вещь в наличии, приезжайте. Прикхал из далека, а вещи не окозалось. Причем, когда попросил уточнить наверника, начали говорить на повышенных тонах. Нерекомендую.
Не серьезная фирма!!! Ждем кухонную мебель уже больше месяца, хотя обещали в течение 2,3 недель!!! Это еще повезло что все находятся дома и не работают. А если работа? День, через день отпрашиваться? В чем оказывается нет смысла… Каждый раз обещают и не привозят! Надоело!Стоимость кухни почему-то оплатили в полном размере, а исполнять свои обязанности никто не торопится! Постоянно какие-то отмазки. Еще пару дней и забираем деньги!