Описание
Если вы являетесь предпринимателем, чей бизнес лежит в сфере строительства, или же вы работаете на предприятии этой направленности, то вам хорошо известно, что заказывать материалы и комплектующие предпочтительнее напрямую у их производителя — или по крайней мере в большой оптовой фирме. Какие бы товары вы ни покупали, от гипсокартона до сантехники — цены в таком случае будут выгоднее, а логистические решения — проще. Фирма Терра на проспекте Королёва может заинтересовать вас как потенциальный поставщик. Основная группа товаров компании — это керамическая плитка. Узкий профиль деятельности позволяет сотрудникам фирмы более детально знать ассортимент и особенности его отдельных позиций, и это как правило хорошо сказывается на удобстве клиентов. Фирма находится по адресу Россия, г Ростов-на-Дону, пр-кт Королева, д 21В. Телефон для связи: +7 800 775-13-45. У организации есть собственный сайт — www.terracorp.ru.
Доставили плитку, которая вся оказалась сколота с одного края, одна плитка сразу же было поломана. Одну плитку заменили, остальное магазин менять отказывается. Судя по характеру повреждения, сколы появились скорей всего во время загрузки плитки на доставку. Заплатили значительную сумму денег, и никто не хочет отвечать за некачественную доставку, которая тоже кстати не бесплатная. Сколько раз покупали в Керама Мараци ни разу не было таких ситуаций. Не советую покупать в этом магазине, тк заплатите значительную сумму денег, доставят испорченный товар и никто отвечать не хочет.
Плюсы: большой выбор плитки, и керамогранита, просторные залы, можно подобрать под свой бюджет. Минусы: качество обслуживания оставляет желать лучшего, единственный менеджер который находится в зале в продажах не заинтересован совсем.
Оценка не бренда, а конкретного магазина. До такой степени ленивых и не клиентоаринрованных продавцов ещё нужно поискать.
Покупали раковины 2 и все с браком .
Заходил разок Какой рынок непонятный
Хороший магазин, достаточно не плохой выбор плитки и единственное место, где смогли выбрать плитку. Могут нарисовать проект ванной, только не сразу
Преставлен в основном импортный произодитель. Все под заказ. Срок ожидания — не меньше недели и больше. Есть достаака по адресу покупателя. Парковка есть, но не всегда есть место
Никакой сантехники тут нет, а в описании есть
Магазин в целом понравился, купили плитку. Плюс — можно дозаказать даже 1 шт. Минусы — две шт. были с браком, одной не хватило. Очень очень долго дозванивалась в магазин (не доступен абонент, не берут трубку). Возникли проблемы с оплатой одной плитки, которую дополнительно заказали, с Доватора необходимо возвратиться на Космонавтов, так как менеджер дезинформировал о возможности оплаты наличкой (без сдачи) непосредственно на складе.
Грубые сотрудники , персонал не разбирается в системе оплаты. Директор отсутсвует на рабочем месте. Идти на встречу в этом магазине никто не собирается. Не советую.
Ужасное отношение к клрентам ! Заказывали плитку на очень большую сумму , доставили разбитую плитку , более того, доставил плитку совершенно другого оттенка и отказываются ее возвращать ! Нет слов! Будем обращаться в надзорные органы ! Не тратьте свои деньги в этом недобросовестном магазине!!!!!
Очень высокие цены по сравнению с конкурентами.
Уже писала про них. Менеджеры в высшей мере не заинтересованный вам что то продать. Отсюда и пляшем.
Хорошо, но дорого.
Магазин хороший но хромает доставка пару раз мозг выносили но приходится работать с ними заказчики там решили воплотить свои дизайнерские мечты
Ищите плитку на рынке — дешевле…
Много плитки, в основном заграничная и дорогая. Минус для меня, что почти вся плитка под заказ
Неудобно расположен. Проигрывает салону на Будённовском.
Неудачное расположение. Работает только до 19:00.
Не клиентоориентированный магазин. Вначале улыбаются и приветливы. Потом при возникновении проблем делают все, чтобы ты понял что ты олень. Свои интересы для них превыше всего. Если вкратце: покупал различные товары в течении года на кругленькую сумму. Принимая товар всегда проверял. И не раз отправлял назад. Брака много приходило. А в последний раз привезли раньше указаного времени. И товар принял рабочий. Хотя я просил дождаться. Потом выявил брак, на пластиковой панели от ванны была небольшая трещина. Думал что поменяют и все, без лишних заморочек. Но не тут то было. Такой мелочности от них не ожидал. Начали говорить, что товар проверять надо было при получении. Если есть веские доказательства что товар юыл поврежден до получения они готовы расмотреть письменую притензию. Просил телефон руководства. Отказали, прикрываясь что правила не позволяют клиентишкам общаться напрямую с кем то выше консультантов. И они их нарушать не в праве. Спросив как они тогда оценивают нарушение правил доставки? Так как товар не был вручен покупателю. А передан третьему лицу. Начинают как змеи юлить. Ничего внятного. Делают из теья дурака. Советую всячески избегать эту шарашкину контору.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!! Вытрепали все нервы! Вернуть 4 коробки плитки по безналу просто невозможно! На сайте написано, что вернуть можно через интернет-магазин (стоимость услуг по перевозке будет вычтена из стоимости возврата), на деле интернет-магазин отправляет в магазин с товаром, магазин отказывается принимать товар и говорит ехать с 80 кг плитки на склад через весь город!!!! Что за кооперация??? В итоге за 18 дней мое заявление на возврат даже не попало в банк! Денег как не было, так и нет! Не связывайтесь! Лучше в Леруа купите, ей Богу. Пусть этот магазин в аду сгорит без покупателей.
Нормальный магазин с действительно хорошим выбором плитки. Цены на что-то меньше, чем в Москве. Сотрудники квалифицированны (быстро смогли понять стиль, в котором я хотела сделать санузел, а так же проект порадовал!!! ОЧЕНЬ!!!!) Дизайнеры их таланты!!! Хороший магазин-советую!!!!