Описание
Интернет-магазин ЯРМАРКА ПАРКЕТА предлагает богатый ассортимент, включающий в себя ламинат, паркетные доски, линолеум и прочие виды напольного покрытия. Продажа всего предоставляемого товара осуществляется как оптом, так и в розницу. Штат менеджеров компании бесплатно проконсультирует посетителя и поможет в подборе товара, исходя из его предпочтений. Компания предлагает клиентам бесплатную услугу доставки как по Санкт-Петербургу собственной транспортной службой, а также посредством доставки товара до транспортной компании (для других регионов РФ). На продукцию установлены низкие цены, а также, в зависимости от объема заказа, возможны скидки. Оплата товара осуществляется следующими способами: непосредственно в офисе (наличными); наличными при получении; банковской карточкой в офисе или на адресе при получении в Петербурге; по безналичному расчету.
На сайте есть, что угодно, но по факту ничего нет. Вялый менеджер скажет Вам, что нет в наличии и даже ничего похожего не предложит в замен. Отвратительный подход к покупателю. Потеря времени.
— Не указывается отсутствие позиций (или отдельных их цветов) при заказе на сайте.
— Оператор во время уточнения заказа вам об этом не скажет.
— Вы об этом не узнаете, если сами не позвоните узнать, почему до сих пор нет отправки.
— Больше нигде не видел формулировки «этот товар у нас на другом складе, надо будет доплатить [в 4 раза больше его стоимости] за его доставку на склад к другим товарам» [а на сайте мы это тоже не напишем]
Пользовалась услугами этой компании давно, но все забирали сами и ничего не сдавали… И вот столкнулись с ситуацией, когда осуществили возврат лишней пачки ламината 26.11.19, до сих пор не получила за нее деньги (19.12.2019) И сумма там не большая, но кормят завтраками… Больше не буду видимо с ними связываться((((
Больше никогда не обращусь в эту компанию!!! 2 недели кормят «завтраками» об отправке. То в течение 3-х дней после оплаты (оплата была в день заказа), то через 2 дня, потом ещё через 3 дня и так далее. В результате, со слов менеджеров, товар отправлен, но второй день не присылают трек. Так и не понятно, отправлен трек или нет. Обычно транспортная компания сама отправляет клиенту в смс данные о том, что груз принят, здесь же тишина. На звонки, говорят, что уточнят информацию и перезвонят и тишина, приходится каждый раз звонить и напоминать о своём запросе. в последнем разговоре девушка сказала: «что мне самой в Москву за треком съездить?!», буркнула «до свидания» и бросила трубку. Начинаю сомневаться в порядочности этой компании.
Сделали заказ линолеума с четкими размерами которые нам были нужны , когда привезли его в суматохе не посмотрели на размер привезенного куска , а когда начали класть оказался кусок меньше чем заказывали на 40 см .Чек не дали .Не связывайтесь с этим магазином здесь обманывают !!!! Оценка 0
Жалею, что связался с этим магазином «Ярмарка паркета». Подкупила выгодная цена. Но! Заказ обрабатывался долго, доставили спустя месяц! Заказ, на минуточку, был почти на 200 тысяч рублей и деньги заплатил сразу, еще до обработки заказа. Хорошо, что вообще доставили, а не кинули (может кого-то и кинули — не знаю)
После укладки осталось две целые не нарушенные упаковки виниловой доски — отказались принимать обратно, т.к. срок возврата 30 дней! А то, что я больше месяца ждал заказ — это нормально?!
В других магазинах цены примерно такие же и можно выторговать скидку. Берегите свои деньги и время — не покупайте в Ярмарке Паркета: если не обманут, то точно протянут время!
Заказывали ламинат и все дополнительные аксессуары. Увидели на сайте предложение укладки ламината и монтаж плинтусов, заказали… Очень быстро приехал мастер, все аккуратно и красиво собрал. После сборки прошло 10 дней, в стыках появились большие щели! В квартире никого за эти дни не было. Значит, что при укладке были не соблюдены технологии и местами не дожали. Позвонили мастеру, который осуществлял укладку. Исправлять ситуацию он отказался, предложил нас самим открутить плинтуса и все поправить. Данный магазин не рекомендую, так как он продает некачественные услуги и не дает никаких гарантий на них!
Все хорошо, только вот заказа. который я должна была получить сегодня, я не получила. А завтра должен придти мастер по полу, послезавтра по стенам. Вообщем все планы насмарку. Вы вообще думаете головой. так подставлять людей.
Сейчас делаю ремонт на кухне. На стены вместо обоев решила установить стеновые панели. В интернете выбрала наиболее подходящие. 10 марта 2017 года поехала в офис на Таллинскую ул., что бы посмотреть на образец, выбранной мной модели. Молодой человек-консультант предложил мне сразу оформить доставку. Но так как я не знала какое количество панелей мне необходимо, то отказалась. Когда вернулась домой и уточнила у мастеров по ремонту количество панелей, сразу же перезвонила по телефону 6771512 и хотела оформить доставку панелей. Девушка диспетчер мне ответила, что в наличии таких панелей нет и их надо заказывать (хотя час назад панели были в наличии). Оформили заказ по телефону. 20 марта мне доставили стеновые панели. Когда их стали клеить обнаружили, что по краю каждой панели белые полосы, или не прокрашено, или краска осыпалась. Сразу же перезвонила диспетчеру. Девушка мне ответила, что она ничего не может сделать и нужно сфотографировать брак, приехать к ним написать претензию и когда директор ее рассмотрит они заменят панели на новые. Неизвестно сколько времени займет эта волокита, а ремонт у меня в разгаре. Пришлось клеить какие есть, но больше в этот магазин я обращаться не буду и всем знакомым буду советовать выбрать какую-нибудь другую компанию, а не «Ярмарка ремонта».
Выбор ламината очень большой. Мы заказывали несколько наименований. Выбирали по образцам в их же магазинчике. Доставку ждали относительно долго (около 2 недель), за что и не могу поставить 5 баллов. Привезли, разгрузили с улыбкой и благодарностью за покупку. Позже нам потребовалось докупить одну упаковку — не отказали, доставили в в магазин для самовывоза. Тоже пришлось подождать, но в целом впечатление от магазина — очень положительное.
Просто ужасный магазин. В Августе заказывал у них паркет на кухню. После заказа ждал, когда мне перезвонит менеджер, но так этого и не дождался, тогда сам позвонил в магазин и лишь после этого мой заказ приняли.
В итоге мне доставили на 3 квадратных метра паркета меньше и что самое интересное у курьера в накладной значиться 8 метров, а у меня 11, но цена что у него, что у меня одинаковая. Я сразу же начал звонить в магазин, но там никто не берет трубку. Тогда через курьера я как-то вышел на какого-то менеджера и тот мне начал рассказывать что я заказывала именно 8 и вообще за такие деньги 11 квадратов паркета не купить, в общем человек он не приятный и не совсем адекватный.
Я естественно паркет не забирал, курьер по постарался стянуть с меня деньги за доставку, так как он всё равно приехал.
В общем магазином шарлатанов. К клиентам относятся не уважительно, обманывают, грубят. Никому не советую с ними связываться!
Мнение о данном магазине просто паршивое скажу я вам. Заказал паркет с тепловой системой на круглую сумму, не взирая на то что это интернет магазин. Заказ обработали быстро, настойчиво предлагали оплатить по безналу, я уже тогда заподозрил неладное. Оплатил лишь за доставку, остальное как привезут. Ребята сказали что приедут завтра и все положат. Ждал почти неделю. Приехали не запылились, работы велись 4 дня, при заявленных двух. Работники не аккуратные, курят постоянно, выгонял пару раз на улицу. По окончанию работу продемонстрировали, включили обогрев полов, все окей. В течение следующей недели подогрев перестал работать, по звонку они не едут, мол я в записи. Я звонил по 4 раза на день, через 3три дня перестали брать трубку, позвонил с телефона жены, наорал, кормят снова завтраками. Не вытерпел поехал в офис, устроил бучу, пообещали приехать на следующий день, приехали, начали снимать участками паркет, один надломали. В конце концов все сделали. Столько нервов потратил, я в бешенстве, никому не советую обращаться или покупать что-то в этой компании, решил сэкономить называется.
Пришлось побывать и воспользоваться услугами этого интернет-магазина. Что сказать, сервис далек от идеала. На сайте все вроде так красиво, но когда по факту начинаешь спрашивать о наличии, то интересующей позиции не оказывается на складе и ждать ее надо больше недели! Дозвониться по указанным номерам, вообще не возможно, такое впечатление будто там один сотрудник выполняет все функции. С горем пополам все же заказал ковролин. Обещали доставить через день. Тут звонит курьер и сообщает, что они не могут приехать в указанное время, а только вечером и добавил и вообще, если Вас что-то не устраивает, то приедьте сами и заберите Ваш заказ. Возмутительное отношение к клиенту! Заказ отменил, пусть оставят его себе!
Покупал здесь около двух недель назад, и сейчас расскажу вам об их «замечательном» сервисе.Магазином я остался крайне недоволен! Мало того, что цены слишком уж завышают, так еще и хамское отношение к клиентам! Во-первых магазин скорее всего накрутил себе положительные отзывы, ибо не понимаю, кто мог остаться доволен после этого магазина? Во вторых ужасное отношение к клиенту, на звонок отвечают долго, если уж поднимают трубку, то не поймешь из их речи.Заказ я слава богу получил, хотя, лучше бы он там в том магазине и остался бы. Не рекомендую вам покупать здесь вообще либо что, учитесь на чужих ошибках!
Недавно делали ремонт в квартире. На пол вместо решили положить паркет. За помощью обратились в компанию «Ярмарка паркета», о чём позже очень пожалели. Девушки-консультанты уж очень долго подыскивали подходящий нам паркет и оформляли заказ, за что поавда извинились (мол новенькие). В назначенный день к нам приехали мастера-установщики, начали работу по укладке паркета. Мало того, что корошились очень долго, так ещё и хамили в ответ на просьбы ускориться. Дальше — больше. Через несколько недель паркет начал проваливаться. За помощью пришлось обращаться к другому проверенному мастеру. Не рекомендую эту фирму!!!
Для дачи пытался заказать в «Ярмарке паркета» террасную доску из натурального дерева. Выбрал то, что было нужно мне, оплатил, доставили, и… тут начались круги ада.
Вместо дорогой террасной доски из натурального дерева, мне привезли совершенно другую доску из ДПК. На вопрос к доставщикам — что вы мне привезли? — был ответ — что загрузили то и привезли, все вопросы к менеджеру.
И тут началось один менеджер футболил к другому, один начальник к другому — нервов я потратил не мало, пока решил вопрос с возвратом. И потратил на это, почти 10 дней! А работа при этом на участке замерла.
Потом я купил в более адекватной фирме, а дорогу в эту — забыл.
Заказывала ламинат в июне 2013 года,связались со мной на следующий день,так как в воскресенье работают до 16 часов,получила вовремя,как и договаривались на следующий день.После некорректного названия ламината и укладки его,у меня забрали оставшийся ламинат и брак и выплатили за них деньги. Обещали,что в течении года,если что-то случится с ламинатом,приедут и заменят за свой счет. Если Вы не хотите быть обманутыми — читайте,что написано на этикетке,400 рублей не может стоить хороший товар.Это или подделка,или Китай.
Большой выбор строй товаров. Столько видов паркета — большой плюс что материалы безвредные. Причем система скидок очень развита, так что можно купить хороший товар по приемлемой цене. Очень удобное расположение магазина так что до него удобно добираться. Всем рекомендую данный магазин.
Очень большой выбор паркета в этом магазине. Выбор такой, что глаза разбегаются. Цены средние по городу. Персонал внимательный. Очень довольны покупкой.