Описание
Фирма Главснаб в Вязниках — это организация, которая занимается снабжением рынка стройматериалами. Компания предлагает к приобретению такие товары, как песок, щебень, гипсокартон и железобетонные изделия. Организация заключает преимущественно оптовые сделки, поэтому, если вы являетесь руководителем или представителем строительно-ремонтного центра, вам не составит труда обсудить с ее менеджерским составом вопросы скидок, выставления счетов и предоставления отчетных документов. Фирма находится по адресу Владимирская обл, г Вязники, ул Ленина, д 26. У организации есть собственный сайт — glavsnab.com.
Ни одного консультанта нет на месте никогда. Надо ходить искать их по всему магазину, и упрашивать, чтобы помогли,
При расчете за товар предъявила QR-код пенсионера из госуслуг,потребовали оригинал пенсионного! Электронное удостоверение имеет такую же юридическую силу, что и бумажное! Руководство магазина почитайте пожалуйста что нового в мире и проведите обучение сотрудников.
Не очень нравится. Не удобно расположены товары. Консультантов приходится ждать долго
Сам по себе магазин неплохой. Товар разнообразный, цены тоже адекватные. Но найти консультанта в этом магазине проблемма. Особенно такого консультанта, который тебя действительно проконсультирует, обьяснит и подскажет.
Самый ужасный магазин. Сотрудники свою работу не выполняют, просто гоняют туда сюда по павильонам. Много раз пытался там что-то купить, в итоге все старания прошли даром. Только время и нервы потерял. Ни за что больше не пойду в этот магазин.
Иногда не дождешься продавцов
Приезжаем за плиткой,и за клеем,то не найдешь консультанта.А сегодня вообще беременной женщине сказали,чтоб сами плитку выносиди
Самый проблемный магазин кассиры гуляют в рабочее время , на кассе простояла более 20 мин , проблема , не знания кассира выдачи чека , не советую .Потеряла время , доставка платная и по покупки выходит дорогостоящее удовольствие
В магазине удобный график работы и расположение. Но, сотрудники магазина абсолютно не разбираются в ассортименте своих отделов, не могут ответить на вопросы по товарам из своих отделов, это худшие консультанты из всех. Позор руководителю персонала, полное отсутствие отучения или способностей персонала обучатся! В магазине часто не выложный товар лежит на полу. Рекомендую закрыть магазин и не позориться с таким низким уровнем обслуживания.
Раньше магазин имел большое разнообразие товаров с невысокими ценами, сейчас товаров стало меньше, цены космические, консультанты ничего не знают, раньше магазин был лучше
Ни когда нет продавцов в отделах, дольше продавцов ищешь, чем товар выбираешь
Отвратительное обслуживание. Продавец не заинтересован в покупателе от слова совсем. (Плитку напольную оказывается нельзя руками трогать). Можно сказать прогнал. Я с таким сталкиваюсь впервые. Там конечно давно дурдом. Консультантов найти проблема. Очень странный стал магазин.
Трудно найти продавцов на рабочем месте, не хватает консультантов, не нравится, что стройматериалы/аптека/продукты все в одно как склад, а как же товарное соседство? Но это больше вопрос к руководству, а не к сотрудникам.
Магазин может не плохой.обслуживание консультантов отсутствует.
Раньше, как открылся, был лучший. Клиенторенированее, сейчас консультанта не найти, а если нашёл, то он — я не из этого отдела. Просьба найти нужного вводит в ступор или же прикидываются дурачком, — я не знаю где он, ну вы же вместе, у вас есть связь, почему я должен ходить и искать челоаека в жёлтой куртке? Ценники меняются постоянно, на товаре одна, на кассе другая. Испортился магазин
Посетив этот магазин я разочаровалась,проконсультировать меня никто не мог,потому что сотрудников не было в зале,взяв товар с ценой которая указана на ценнике,на кассе пробилась в 2 раза дороже.Пришлось бежать за ценником что бы пробили товар по цене которая висела.Какой то товар весь в пыли,взять невозможно. Не советую посещать данный магазин.
сотрудники магазина не могут подсказать где что находится,не консультируют и приходится бегать по магазину в поисках продавцов,перепутаны ценники или их вообще нет,на складе грубят,либо двери закрыты невозможно туда попасть не советую данный магазин из за сотрудников
Плохая организация труда, сотрудники часто покидают своё рабочее место, из за этого никто не может проконсультировать, приходится все находить самому, некоторые цены не совпадают с действительностью, на кассе люди будто бы все работают первый день, никто ничего не знает и не могут внятно объяснить
Плохой магазин как для покупателя так и для работника. Худшее место работы на моем опыте, в том числе коллеги бездельники неумные
Отвратительный магазин с невежественным и грубым персоналом. Сотрудников работает 1,5 человека, остальные заняты помимо своего бесполезного существования глупыми разговарами. Вместо комфортного выбора необходимого материала, наткнулись на грубость и безразличие со стороны персонала. Ужаснейший магазин.
Отвратительный магазин из-за неграмотности консультантов и кассиров. Персонал некомпетентен, проконсультировать по товару не может. Пытались купить мебель для ванны, висит объявление, что на всю мебель в августе скидка 25%, обратились к консультанту, он подтвердил. На кассе товар со скидкой продать отказались. Получить консультацию по радиаторам отопления тоже не удалось, продавец не знает разницы между алюминиевыми батареями и биметаллом
В магазине очень много продавцов, но никто не знает, где у них что лежит, а на минутку это огромный строительный магазин с большим ассортиментом, где сориентироваться без указателей и с такими продавцами нереально. За ценниками не следят вообще , на части товаров их просто нет, а где то они ошибочные, о чем становится известно только на кассе. И сюрприз , вам не пробьют по цене ценника, как положено по закону, а просто ответят: не нравится, не берите! Возвраты это отдельная песня, с бумажным заявлением на возврат!! где ты указываешь данные паспорта, карту,причину возврата… В общем они пользуются тем, что город небольшой и берите, что дают. Не знаю есть ли в этой толпе бесполезных продавцов руководство, но если оно есть работает оно хреново, так как это шарашкина контора, а не магазин.
Работа персонала неуд…тяжело поймать
Отношение сотрудников ужасное,постоянно нужно бегать и искать их по всему магазину,а когда найдешь их,только тогда они выпишут тебе товар с недовольным лицом. Также связь со складом у них напрочь отсутствует,выписали и оплатили товар в магазине,приехали на склад,говорят,что этого товара нет в наличии.Как такое может быть если за него уже заплатили?Хорошо,предложили перезаказать,ждали две недели,привезли со сколами керамогранит,открыли только одну пачку и из 9 штук 6 со сколами.После всего увиденного,сказали,что это нормально.Но нет,извините такие деньги заплатили и забирать бракованный товар как-то нет особого желания.Хотела перезаказать,но услышала,что следующая партия вероятнее всего будет такая же. Уважения к клиентам полностью отсутствует.
Отношение сотрудников ужасное,постоянно нужно бегать и искать их по всему магазину,а когда найдешь их,только тогда они выпишут тебе товар с недовольным лицом. Также связь со складом у них напрочь отсутствует,выписали и оплатили товар в магазине,приехали на склад,говорят,что этого товара нет в наличии.Как такое может быть если за него уже заплатили?Хорошо,предложили перезаказать,ждали две недели,привезли со сколами керамогранит,открыли только одну пачку и из 9 штук 6 со сколами.После всего увиденного,сказали,что это нормально.Но нет,извините такие деньги заплатили и забирать бракованный товар как-то нет особого желания.Хотела перезаказать,но услышала,что следующая партия вероятнее всего будет такая же. Уважения к клиентам полностью отсутствует.
хочу высказать своё негодование по поводу работы персонала в магазине.сейчас покупали плитку и бордюры .оплатили на кассе товар и с чеком пошли получать товар.кладовщик на складе отказался в очень нетрезвом состоянии не смог найти данный товар.деньги нам вернули и мы уехали домой .живём во Мстёре машину наняли для перевозки плитки .водителю заплатили просто так.что- бы прокатиться до главснаба.прошу разобраться.
Цены выше средних, продавцы консультанты вообще ни о чем. Что не спросишь, ответ один: «я не знаю»
Асортимент строй материала большой.персонал не особо вежлив и обучен.парковка лютая в деревнях дороги лучше.
Магазин хороший! А вот работники не очень
Во первых магазин дорогой. Во вторых чтобы там что-то даже и купить (кроме мелочей) которые можно самому пробить на терминале самообслуживания или если повезет нет очереди на кассе,нужно побегать и найти где то какого-то продавца консультанта чтобы он Вам выписал бумажку и Вы пошли оплатили (это просто жесть для такого магазина) В третьих связь склада и магазина на 0! Лично на моём примере, нужен был тротуарный бордюр, говорит идите на склад там уточните и стоимость и посмотрите что в наличии… Пошёл… Там посмотрел, спрашиваю что по чем?! —говорят иди в магазин спрашивай там!!! Я Вам вообще кто??? —мальчик бегать туда сюда?!
Продавцов не дождаться,все заняты чем угодно,только не покупателями!
Продавцы не подходят, на кассе очередь
Беда с продавцами-консультантами.
Приехали купить линолеум. Услышав ответ покупателя что нужно прийти позже вообще убил. Потому что какой чел с этого отдала ушёл регать свои проблемы. С какой радости я придя к вам оставить бабки должна ждать не понятно чего.
Ужасный магазин. Сотрудники данного магазина, совершенно не хотят работать, не помогают покупателям в выборе товара, ссылаясь на то, что они не обязаны это делать.Выбор товара , в данном магазине, очень скудный, даже если, что- то ты выбрал, например плитку керамическую, то , увы, тебе ее не преобрести, так как в наличии только остатки, полного комплекта нет.Со стороны сотрудников, данного магазина, полный пофигизм, каждый занят своим делом. Желания ехать туда вновь, естественно нет.
Ожидание, несоответствие цены с кассой
Магазин озвучивает,что при предьявлении пенсионного удостоверения скидка 5%,а в действительности при пробитии чека сказали,что на данный товар скидка не положена?Тогда наверно до подхода к кассе покупатель должен это знать и не таскать тяжести до кассы??
Магазин большой, светлый. Большой выбор товара. Хорошо что есть скидки в вечернее время. Но ценики отсутствуют на многий товар. Продавцов не дождаться.
Работа продавцов никакая вообще , никогда нет на месте в котором нужно заказать товар со склада ,никто ни за что не отвечает, не мой отдел и не подойду не помогу вам
Магазин большой, выбор есть, КОНСУЛЬТАНТОВ НЕТ, ищешь пол часа кого нибудь чтоб выписать вагонку, ещё и поштучно только, раньше выписывал по упаковкам, так вот консультантов не найти, никто не упаковал, тащил все 30 шт в рассыпную, не понимаю что за подход!
Магазин сам по себе неплохой. Есть жирное «но», с персоналом надо сильно поработать, никогда никого не найдёшь не спросить не проконсультируешься. Поймаешь работника вроде удача, повезло, но нет он не с этого отдела. Самое главное это длится очень давно и руководство не принимает меры, видно наплевать,очень жаль. Что-то изменится изменю оценку.
Не профессиональные консультанты и надо их ещё найти.
Продавцы это что то
Товары попадаются просроченные это большой минус
Сотрудники хамят покупателям про товар не помагает найти и много курят всегда ишеш их по залу
Подъезд к магазину от улицы Ленина — это просто неуважение к покупателям. Парковка тоже только название. И это при том, что магазин довольно высокого уровня. Огромный выбор товара, цена и качество большой плюс. Вот только дорога…
Магазин с хорошим ассортиментом, но продавцы не могут толком дать консультацию.
Выбор хороший, цены нормальные, график удобный. 4 звезды потомучто проблема найти продавца если что то нужно.
Большой выбор, но персонал вообще не заинтересован хоть както подсказать/помочь посетителю
Так себе
Научите своих консультантов как работать с покупателями, отдел обоев девушка 30+ , задав ей вопрос грубо ответила у меня нету такого не знаю где есть, хотела продолжить с ней диалог (купить обои и т. д. Она меня не дослушав отвернулась скривив лицо), такого хамского поведения не разу не видела магазин хороший, но ушла с испорченым настроением нечего не купив. Работать совсем девушка не хочет видимо.
Есть почти все, сейчас это не странно для строительных магазинов конечно, но почти всегда получается подобрать то за чем ехал, минус звезда за не очень приветливый персонал, особенно кассиры. Мы же не заставляем вас тут работать, а уж если устроились улыбайтесь не портите лицо кампании и общее впечатление от магазина.
Нехватка кадров персонала чувствуется
Каждый раз, когда посещаю ваш магазин, у вас идёт рестоврация ветрин!!! Это напрягает! Сотрудники занимаются раскладом товара, и поэтому у них не остаётся времени на консультацию и общения с покупателем!!! Короче, маркетинговый ход, уже надоел, как покупателем так и продовцам!!!
Ужасно , особенно отдел электрики
Большой ассортимент,правда высокие цены,в прочем как и везде
Покупала сегодня вентилятор,консультант абсолютно не имеет понятия общения с людьми,попросила коробку так как они идут по несколько в одной коробке выслушала не нужную информацию .Подняла все нервы за мои деньги.Но хочу подчеркнуть что такие продавцы единицы в этом магазине но они есть .Я через день в этом магазине ремонт идёт в доме.Хотелось бы что бы к людям-покупателям с улыбкой подходили,а то осадок ужасный…и руководство как то перед приёмом персоонала беседовали.
Магазин для тех кто любит подольше поспать в выходные
Сегодня я купила в этом магазине товар на 1500 р. Заказала поставку заплатила 500 р привезли товар очень быстро но за то что выгрузить и перенести товар с меня взяли еще 1 тыс руб.Я живу на первом этаже
Единственный более- менее хороший строительный гипер в Вязниках.
Консультантов не дождаться
Не понравился,консультантов мало ,спросить про товар не уккого
Товар неплохой, а вот с обслуживанием полная беда. Ждали консультанта 10минут и не дождались!!!
Не плохой магазин, достаточно большой ассортимент для небольшого города. Радует что есть скидки!
Вчера заехал купить пять листов ОСБ 9мм, попросил продавца выписать 5 листов, что бы оплатить и забрать их с боковой двери, так как они тяжёлые. На что мне продавец ответил, что ничего он выписывать не будет, что у него магазин самообслуживания и если мне надо, то я должен их тащить на кассу. Мне пришлось снять штрих код с листа и с ним дойти до кассы, я так же забрал с боковой двери по оплачиваемому чеку. Ну не уже ли продавцам нельзя быть повежливее с покупателями, а то видать побеспокоили его такого важного.
Очень плохой подьезд
Магазин хороший, ассортимент товара достаточный, цены приемлемые. Но каждый раз при покупке чего то габаритного остаётся плохой осадок, мы забираем товар на своей машине, подгоняем ее к двери выдачи, а продавцы доносят товар только до дверей магазина и оставляют, мы с мужем пенсионеры, вот и волокем в машину товар эти 2-3 метра сами, в других строительных магазинах всегда помогают погрузить в машину товар! Видимо это политика сетевого магазина Главснаб!
Персонал. Не знает законодательства о возврате товара.
Отличный ассортимент, только к вечеру некоторые позиции кончаются и никто их не пополняет. И вообще после18-00 и консультантов то не найдешь, особенно в метизах.
Магазин хороший, большой ассортимент, единственный минус это очень узкие проходы.
Не понравилось обслуживание приходилось искать сотрудников чтобы выписали товар
Цена не соответствует, взяли обои за 1200,на кассе пробиваются 2250,половины цен на обоях вообще нет, ходить и спрашивать сколько стоит каждый понравившейся обой, нужно иметь уйму времени.. Крайне недовольна скоростью работы персонала! В магазине бардак!испорченное настроение! Не рекомендую
Раньше было дёшево и некачественный товар , теперь дорого и так же не качественный товар
Главная аллея заставлена товаром, проехать с тележкой не возможно.
Самый тугой магазин , ждал 30 минут чтобы загрузить мешок , дождался , но он и то с браком , САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН !!!!
Как и во всех магазинах славного города героя Вязники отсутствие консультантов.
Неправильное хранение сыпучих материалов, не хватка консультантов, дёшево но дорого.
Полное безобразие в отделе метизов . Продали повреждённый трос . Менеджер знал ,что трос испорчен им же и решил впарить покупателю . Не отвечают за свои косяки , надеются на невнимательность покупателей . На телефон горячей линии никто не отвечает . Трындец в магазине продолжается . Продали подмоченную пескосмесь м 150 . Хозяева на отзывы не реагируют и ситуацию не исправляют .
Только в данном магазине могут торговать так!!! В течении 2,5 часов купленный товар не могли снять с витрины !!!!! ( подвесной шкаф для ванной) ПРОДАВЕЦ — не мое дело,это к грузчику, ЗАВ.ОТДЕЛОМ — грузчик занят, потом — на обеде. В итоге — 3 часа драгоценного времени коту под хвост !!! Отношение к покупателю сами видите какое.
Маленький выбор гардин и дверей.Не компетентные продавцы
Цены указанные на ценнике процентов на 80 отличаются от цены на кассе и это постоянно. Будте внимательны. А лучше фотографируйте ценник.
Ассортимент хороший, но сотрудники зала немного не дотягивают до конкурентов в консультации и клиентоориентированности.
Не адекватные продавцы. Ребенок девочка 5 лет стала проситься в туалет, я обратилась к персоналу , мне ответили что туалет только служебный. И что можно сходить в туалет на улицу .Ребенка не пустили в туалет. Девочка описалась в магазине. Позор таким продавцам.
Обслуживание ужасное. Ценники всегда почти неправильные или отсутствуют вовсе. Отношение продавцов к покупателям оставляет желать лучшего
Отличный ассортимент и на этом всё. Делайте что-то с персоналом.
Товар оплатили. Сказали что привезут сегодня. Это были утром. Сейчас уже вечер сидели дома как привязанные . Товара нет.у нас куча дел а мы ждём время уже седьмой вечера. День потерян. Просто выкинут.больше туда не ногой
Продавцы не знают что у них существуют акции всего на два дня и уверял что на следующий день акция будет действовать. В итоге приехали на следующий день акция закончилась.
Много чего интересного в этом магазине, но продавцов мало. Некоторый товар стоит не правильно, никакой техники безопасности, грабли стоят в раскаряку, наткнулась на одну, поранила руку, сказала об этом персоналу, ноль эмоций. Будьте аккуратней.
Берут за доставку по области большие деньги, а по итогу не привозят в назначенный день, не перезванивают, ещё и хамят по телефону. Магазин в городе Гусь-Хрустальный
Магазин хороший, много всего есть. Но продавцы-консультанты не всегда знают ассортимент и отвечают дерзко. Скидочные карты не дают, просят собирать чеки, а это сложно для меня. Из минусов еще, что нет приложения как у всех современных магазинов, установил и потом скидку накапливаешь. Вобщем магазин хороший, но есть куда развиваться.
Нормальный стройрыночек
Магазин конечно не скажу, что хороший. В целом неплохой. Есть одно НО : проведите беседу с персоналом. Ходишь, ищешь, а они стоят друг с другом ведут беседу. Можно же подойти и предложить свою помощь. Если человеку не нужна она, то он ответит, что справится сам. Или был случай: зашли с мужем первый раз.
Очень много консультантов, но ограниченное количество кассиров, из-за чего образуется очередь. Практически нет транспортных тележек для товаров. Дорога и стоянка для транспортных средств в ужасном состоянии. Но надо отдать должное, выбор товаров хороший и цены нормальные. Кроме этого действуют скидки по разным категориям (для пенсионеров, для ИП и т. д. )
Дозвониться нереально. Трубку никто не берет
Умеренные цены.широкий ассортимент.парковка рядом.вежливый персонал
Большой ассортимент товаров для ремонта, дома и дачи, удобное местоположение, но цены в среднем завышены.
Проконсультировали по цепи для пилы
Жесть а не магазин. Хотели купить пнд трубу так ели нашли чела в отделе а он мало того что не хотел нарезать так ещё и спрятался. Купили ленолиум но когда приехали домой были в шоке что не хватало целый метр и пришлось ехать назад и нанимать машину.Ноги нашей там больше не будет
Всем здравствуйте! По указанным телефонам никто не отвечает, андулина в наличии нет.
Товар ужасного качества,одно название СЕТЬ. Плита ОСП отвратительная,не покупайте,вся расслоилась и почернела через неделю УЖАС !!!!!!
Ужасный подъезд,очень много китайского некачественного товара,в остальном как и везде в строительных магазинах.Персоонал отзывчивый и помогает в выборе,чистота помещения и удобство выбора товара делает привлекательным этот строительный гипермаркет.Две кассы и обслуживание кассиров из за очередей порой затягивается надолго.Доставка зависит от жадности водителя, скидки и акции есть.
Продавцу не хватает компетенции в отделе, где совершал покупку.
Товаров много, найти можно все что нужно. Но отношения персонала в зале к покупателю оставляет желать лучшего, на кассах сидят спяг в прямом смысле слова, а работники зала отправляют друг к другу или вообще игнорят.
Большой магазин,но выбор товаров желает быть больше.
Магазин огромный, большой выбор. Но скорей всего не хватает сотрудников, потому что всегда когда надо что то уточнить, приходится ходить по всему магазину в поисках сотрудников.
Вообще выбор просто огромный, цены более чем приемлемые, если сравнивать с ценником в общем, по городу. Но найти что-то определенное на такой площади нереально. Консультанта не найти, либо сидят, либо встанут кучей и игнорят покупателя внаглую. Пока сам не подойдёшь и не рявкнешь никто не дернется.Поработайте с персоналом и подъездными дорогами. И все будет норм!
Заходил тут в магазин ваш, все так то нормально,цены и консультанты знают свое дело. Но вот на кассе персонал ужас, особенно кудрява такая,не компетентна от слова совсем!!! Да и разит как от спиртовой бочки. Наверное это норм у вас,не знаю, но уж очень не приятно.
Магазин хороший но продавцы, где их берут они не знают что продают весь магазин портят…
Здесь можно практически всё для дома купить
Здравствуйте! 20.01.2023 г. я приобрел в магазине хомуты нейлоновые 300х3,6 мм, упаковка 100 шт. В описании товара указано, что рабочая температура от -40гр.С до +40 гр. С. При работе на улице при температуре 0 гр.С из семи хомутов сломались все семь. В тот же день я пошел в магазин вернуть данные хомуты, т.к. они не соответствовали заявленным характеристикам. Товар у меня приняли и сказали, что сомной свяжуться…. И , уже прошел почти целый месяц, а мне никто не позвонил… В пятницу 17.02.2023 г. пойду в магазин добиваться возврата денег…
Подьезд и парковка в плачевном (мягко сказано) состоянии!!!!консультантов на рабочем месте нет, где шорохаются не извесно. Буду игрорировать это заведение !
Всем что хочешь купить можно
Выбор товаров большой , правда продавцы не очень свой товар не знают подсказать нечего не могут.
Вполне нормальный магазин.
Персонал ужасный,в данном магазине было приобретено зарядное устройство для автомобильного аккумулятора, устройство оказалось в неисправном состоянии,на следующий день повезли обратно, вернуть деньги нам отказываются ,ссылаясь на то что его отремонтируют и вернут ,так зачем мне товар который после ремонта,не по моей вине он был сломан , продавцы перекладывают вину друг на друга позор , администрации магазина должно быть стыдно за свой персонал,жалобу по защите прав потребителей со всеми чеками и притензиями отправили в Роспотребнадзор,составили заявление в прокуратуру по факту данного правонарушения
Сейчас хочу купить 4 метра провода ПВС. Спросил, кто может отрезать, сказали есть специальный человек. Никого в радиусе 50 метров нет. Вот сейчас думаю, подождать или поехать в другое место. Если вам надо что-то штучное — покупайте. Если требуется консультация или другое действие связанное с персоналом — не приезжайте. Еще отдельный минус — дисконтные карты. Надо носить всегда с собой пластик. В электронном виде не принимают и приложения нет.
Выбор товара огромный, но большая часть на заказ нехват персонала, намотаешь круги, пока спросишь, то, что тебе нужно!
Ужасное заведение, нет известных брендов,ужасное отношение к клиентам
Хороший большой магазин. Но некоторых элементарных товаров нет. Например, если не надо целую упаковку дюбелей, а всего пару штук, то все равно приходится покупать большую упаковку. Однажды мне нужен был лак для пола под определённую краску. Было мало времени искать, позвала консультанта. Консультант мне предложил лак. Когда я принесла его домой, то на нем было написано, что подходит для всего, кроме пола. Ну и для чего тогда такой консультант в магазине? А вот другой консультант, наоборот, помог выбрать ламинат, который был со скидкой, но прекрасно подошёл к моему интерьеру и радовал глаз долгое время
Цены не радуют, так как в других магазинах города можно найти дешевле, единственный плюс в графике работе. Персонал это отдельная история…
Ассортемент хороший, персонал вести диалог не умеет и не заинтересован в продаже.
Магазин хороший, но персонал 0,придёшь утром весь персонал в беседки, курят постоянно.
Цены дороже чем в маленьких строительных магазинах
Магазин и персонал хороший, цены на некоторые позиции конечно дорогие. в целом неплохо. Летом в нем находится душно, зимой морозильник, какой то склад а не ТЦ. дороги нет и грязища. Такой ТЦ и дорогу сделать не могут.
Сам магазин , если иметь ввиду ассортимент неплохой, но персонал обслуживающий, такое ощущение, что совсем не заинтересованы в продаже товара. Товар сам по себе, работники учреждения сами по себе. Ну это ладно. Просил у кассирши скидку по купону, та сначала пробила товар, а потом дала купон. Да , таким кассирам работать где ни будь в другом месте. Короче, зажала скидку на товар, ссылаясь,что купоны все подконтрольны. Желания идти в этот магазин после такого отношения нет и другим не посоветую. Добрее и человечнее надо быть к покупателям, тогда и заходить в этот магазин захочется чаще. А так неприятный осадок остался. Был в разных магазинах, но такого отношения к покупателям я ещё не видел!!!(((
Консультанты не компитентные. Ламинат в машину грузил сам.
Лучший ассортимент в городе
Персонал меняется капец как быстро… Невозможно получить грамотную консультацию. Магазин не плохой, но ещё бы люди, которые работают, были бы в курсе ассортимента…
Много разных товаров, большое наличие, но страдает знание продавцов по товару.
Выбор большой, но многое есть дешевле в других магазинах.
Нужного товара нет
Цена на сайте одна а в магазине другая.
Очень нужный магазин! Но….организация не эффективная! Бедные продавцы, носятся от отдела к отделу, вечно что -то или кого то ищут, найти в отделе продавца, это великая удача! У меня претензия к руководству! Меняйте систему обслуживания! Разгрузите продавцов! Акцентируйте их на обслуживании и консультации покупателей, тогда, все будут довольны. Надеюсь, вы не увидете мою жалобу в вашей жалобной книге, а практически каждое посещение Вашего магазина, очень хочется это сделать! Успехов Вам )))
Ассортимент богатый , ноконсультанты в продаже как будто вообще не заинтересованы. Стараются убежать по своим делам , четкогоответа по товару получить практически невозможно.
Почти всё есть. Доставка портит впечатление только. Хамоватый водитель андрей переносит доставку на другой день как ему удобно. А деньги по полной берёт.
Магазин большой, надо менять управляющего. Немогут подобрать грамотных работников.
Магазин большой, не понятно где что находится. Очень неграмотный персонал к покупателям отношение отвратительное.
Нормальный магазин, но подъехать можно только на танке! Это просто ужас! Граждане бизнесмены- собственники имейте совесть, если она у вас есть!
Неплохой магазин, средний ассортимент, правда качество желает лучшего.
Качество товаров слегка страдает. Покупал 2 раза носом для колодца питьевой воды; один носом прожил 4 месяца второй 6 дней.оба сдал по гарантии. Деньги не вернули,отвезли их в сервис где они долго и нужно производили ремонт,а я тем временем купил другой в другом магазине. Пока нет ни Носов ни денег.
На кассе сидят не компетентные работники. Товар на полках лежит, но почему я не могу его приобрести. Кассир ссылаться на то что товар ещё не заприходован и продать она его не может. Так почему же он тогда уже лежит на полке?! Для красоты?! Или для того чтобы им просто любовались?! Я приобретал скидочную карту, мне девочки на кассе сказали что можно её не носить, просто показать штрих код, его отсканируют и я получу скидку. Но сегодня мне почему то в этом отказали, ссылаюсь на то что они не могут мне объяснить почему они не могут отсканировать. Просто нужна карта. Я хочу получить ответ почему в вашем магазине я не могу купить то что хочу и получить скидку
Наконец то в Вязниках можно в одном месте все купить. Цены правда кусаются
Магазин большой , выбор большой, но смысла нет от магазина, если рабочий персонал не может проконсультировать по вопросам. Ходят только курить , на вопросы жмут плечами. Очень возмущены, никакого желания приходить в такой магазин нет !!!!
Некомпетентные, вечно ускользающие продавцы
Хороший магазин !
Врачи- хочеться желать лучшего
В целом магазин достойный. НО персонал никакущий, просто нУлевой. Для чего они там?для чаепития и перекуров? Ходят по магазину, создают видимость работы и больше ничего. Не владеют информацией о товаре вообще. На кассе очень медленное обслуживание.
Большой выбор товаров и приемлемые цены.И можно все ближе рассмотреть и сравнить, походить, подумать,прицениться и сравнить с разными вариантами
нормальный магазин.
Нет, дороги. В самом магазине консультантов нет. Спрашиваешь про товар, отвечают сходите в другой магазин
Неплохой магазин, но: ценники не совпадают, а то и вообще ненайдешь, товар есть, а на кассе- нет. Ну а купоны со скидкой, вообще развод.
Рассчитан на строителей пришёл знаю чем и как работать продайте. Отдельно хочу выразить благодарность хочу выразить за сухую смесь. Если кто надумает брать песок в Волшнике в разы лучше)))
При открытии цены были намного интереснее, чем сейчас.
Вечером сделал заказ, оплатил, на следующее утро разбудили в 8 утра звонком о подтверждение заказа и сказали, что бесплатная доставка по моему заказу будет только через сутки, я говорю оператору, что на часах 8 утра целый день впереди, а она мне ну и что привезем бесплатно только через сутки или оплачивайте доставку, при том что заказ был на сумму в четыре раза выше бесплатной доставки, полное неуважение к клиентам.
Большой ассортимент, есть доставка в удобное для вас время
Дорого
Хочется больше ассортимента
Цены не соответствует, на товаре одна, на кассе бругая, дороже, обманывают!!!
Не хватает консультантов, все время приходится искать и ждать кого то
Магазин открылся не так давно, но уже стал популярным. Кое что там покупала и я. В основном — для огорода. Цены, правда, не низкие. Хотела недавно купить обои, но выбор плохой. Ничего не подобрала.
Большой выбор, доступные цены. Одну звезду убрал из-за постоянных ошибок на ценниках
Добрый день! Вчера через интернет заказали товар на сумму 17 тысяч. Написано было доставка свыше 5 тысяч бесплатно.С нами связалась менеджер по этому заказу, и пояснила что если мы оплатим товар в магазине на кассе с 19.00 до 20.00то у нас будет скидка 10%.Мы согласились и перенесли покупку на сегодня. В 19.00мы приехали в магазин г.Вязники оплатить заказ со скидкой, и уточнить по доставке. Мало того нам отказали в скидке 10 %, так ещё и доставка платная. А как же ваша реклама на сайте, что свыше 5 тысяч, доставка бесплатно? Обман один…
Посещали магазин, второй отдел стройматериалов. Очень хорошее обслуживание, все в одном месте.Получил кружку в подарок.
Ужасный магазин, персонал хамский, продавец женщина с короткой стрижкой при заказе товара кормит завтраками каждый день!!! Говорит что позвонит, но при этом даже номер телефона не узнаёт
Ужасное отношение к клиентам,персонал необразованный, понабрали с улицы,а нет ,некоторые с кенгуру пришли,но это ничего не меняет……. не консультируют вообщееееее ….безобразие ,им бы поучиться в леруа
Огромный выбор, нормальные цены. Не всегда компетентные и вежливые продавцы. Кое чего не смог найти. А так вполне положительное впечатление
Меня что то не впечатлил, не разбираюсь я в строительстве
Цены средние. Что-то дешевле, что-то в разы дороже. И всего две кассы!
Магазин норм. Выбор огромный. Большой ассортимент. Но минус дороги почти нет, только на танке.
Цены в средней категории. Заказ через интернет-магазин и ночные скидки. Минус- парковка и подъезд к магазину, ямы, грязь, и лужи
Ужасное отношение, общение с покупателями на 0 баллов. Огрызается, товар не знают, измерять товар не умеют, не подсказывают. Хамскон общение.
Магазин нормальный в плане выбора товаров, но консультацию от продавцов получить сложно, потому что нужно набирать продавцов из тех людей, кто когда нибудь делал ремонт сам и считал материал. Нанимайте или ищите знакомого мастера он вам все осметит и пойдете с конкретным списком, гордо тыкать пальцем в нужную позицию. Читать надеюсь все умеют.
Большой магазин, есть парковка, много всего, но некоторые товары среднего или низкого качества. Особенно электротовары.
Большой выбор, конкурентные цены. Есть возможность заказать товар через интернет-магазин и его доставят в магазин. Порадовали скидки после 19-00 часов.
Всё очень плохо отвратительно, заказал входную дверь, сказали позвонят как привезут в итоге пришёл сам, говорят она уже давно здесь сказал а почему не звоните, заказ и предоплата была сделана 16.08.21 цена была 21952 а когда пришёл забирать ценник поменялся на 19500 и его поменяли 16.08.21.и в итоге посчитали по 21952 и забрал 27.08.21
в магазине просто огромный выбор товаров здесь найдётся всё, но я бы не советовал вам расплачиваться картой т.к. некоторые продавцы проводят двойные манипуляции с картами.
Сделал заказ неделю ждал звонка. Позвонил сам ответили мы вам не дозвонились заказ отменили.
Хотели купить кирпич большую партию ждём звонка от менеджера 2 недели время теряешь лучше в другом месте заказать
Персонал на тройку.
Идите мимо…или не трогайте консультанта, он новенький, меняются каждые два месяца, видимо у них не платят персоналу обещанных денег, вам никто ничего не объяснит и не скажет, цены на товар розняться,или отсутствуют. Домострой, у цуканова, маг стройматериалы напротив 2 школы, даже партнёр строй и то куда лучше и например у цуканова и в стройматериалах мелочнвку можно купить значительно дешевле, не рекомендую
Довольно не плохой магазин. Много всего есть. Радует, что теперь можно купить почти все в одном месте. Правда некоторые из персонала расстраивают. Просишь подойти, ссылаются друг на друга. В итоге ждали 15 минут и ушли, не получив консультации.
Не заслуживают даже 1 звезды! Продавцы элементарную площадь рассчитать не могут, ни какой консультации, стоят глазами хлопают и вообще не понимают, что у них спрашивают, такого обслуживания я ещё не видела, это какой-то ужас! Одну позицию рассчитали в 2 раза больше чем нужно. Изначально говорили, что заказ привезут в течении недели, а когда пришли делать заказ, озвучивают срок в 45 дней. Сайт кривой, из всего списка нужных товаров, не оказалось ни одной позиции или выдает совершенно другой товар. В итоге, от заказа отказалась, не рискнула заказывать с такими считоводами и ждать 45 дней — это перебор. Ни в коем случае не советую что-то там заказывать, только придти и купить то, что есть в наличии. Один вопрос руководству, куда Вы смотрите и на что, при приеме таких «профессионалов»???
Магазина хороший, есть почти все что надо, но продавцы и кассиры такие тормазнутые, что не возьмёшь очередь на пол часа, не понятно, то ли все не опытные, то ли программы такие, то же тормазнутые, не понятно, вот!
Купил в магазине 2 электроинструмента, в счастливый час со скидкой 10%. Магазин большой, выбор большой, вот за качество товаров ничего не скажу, но купленное мной работает.
Магазин хороши но не могу понять зачем эти скидочные карты, если они не работают? Объясняют тем что и так минимум наценка.
Цены сбавить и не обманывать народ со скидками и акцыими там да большей осортимент но не более чем в других и обслуживание там вообще не какое я вот сходил раз заказал больше туда непойду
Хотели купить товар проконсультироваться, так продавцы консультанты прячутся, одна по телефону разговаривает три раза подходил к ней а она говорит не видете я по телефону разговариваю,… Это просто ужас.
Заказывали напольное покрытие 07.04.2021 г. Оплатили половину суммы заказа. Менеджер утвердительно заверил, что данный товар будет в наличии в течении недели. На 20.04.2021г. информации от продавцов по заказу не поступало. Заказ составлен криво. Срок поставки в заказе цифрой 45 раб. дней, прописью (двадцать). Сам магазин по наличию не плохой но размещать заказы там не советую, буду в дальнейшем приобретать по наличию.
Доставку жду уже шестой час. Обещано было с 9 00 до 13 00, на часах 14 30