Описание
Салон керамической плитки Мегаполис – это команда специалистов в сфере облицовочных покрытий с многолетним опытом. Мы предлагаем огромный ассортимент и помощь в подборе качественных материалов.
В нашем интернет-магазине вы найдете широкий выбор – керамической плитки и кафеля, ламината, кварц-винилового ламината, паркетной доски, массивной доски, инженерной доски, модульного паркета и аксессуаров для укладки и ухода за напольными покрытиями.
Менеджеры с удовольствием помогут подобрать для вас наилучший вариант и ответят на любые технические вопросы.
– У нас – более 1500 образцов эксклюзивных коллекций напольных покрытий;
– Свыше 150 фабрик-производителей плитки и керамического гранита со всего мира;
– Выставочные образцы постоянно обновляются;
– Оперативно подберем соответствующий всем заявленным критериям материал;
– Произведем полный расчет материалов с учетом необходимых запасов;
– Быстро и надежно доставим заказанный товар.
Салоны оформлены отлично (была в этом и Парк Молле), широкий ассортимент плитки, и как оказалось даже сантехники. Выбрала данный магазин как раз из-за большого выбора кабанчика, тк в масс маркетах он минимален. В первое посещение встретили хорошо, выслушали запрос, обменялись контактами, предложили услуги дизайнера. Оплачивается дизайнер сразу (2000 руб), оно и понятно, чтоб попусту не отнимать их время. Только никто не уведомляет, что проект будут отрисовывать не менее 3-х дней, в обещанные сроки не укладываются, и вообще не считают нужным уведомлять когда ждать от них ответ. Инициативы не ждите, понятно, что нормальному дизайнеру нужно платить соответствующие деньги, но я просила в проект учесть и сантехнику, тк понравилось, что есть стильные варианты, но дизайнер будет делать «на отвали». Финалочка, как только определились, скидывают общую сумму, из которого не понятно ничего. По просьбе детализировать, скинули «скрин из таблицы», хотя конечно же ждешь счет, со всеми условиями. Перемещение платно — 5000 руб Доставка до адреса 3000 руб и отдельно подъем. Итого 10 тыс доставка, не понятны сроки поставки ♀️ честно впервые вижу, чтобы перемещение с Мск в Спб было платно. В чем проблема включить в стоимость- не понятно. И если бы сервис был бы адекватным, то я без вопросов оплатила счет, а так приобретать у вас нет никакого желания. Магазин ориентирован , видимо, на крупные проекты, а не на мелкие запросы от физ лиц. Сплошное разочарование.
В первый раз с подобным столкнулась. Пришла выбрать плитку в коридор и кухню,объем достаточно большой, провела в данном салоне минут 30. Пересмотрела все коллекции и за это время ни один человек не подошел ко мне, хотя консультанты просто ходили болтали, курили.Никто не предложил помощи в выборе. Клиентоориентированность на нуле!
В текущий момент возникла проблема с неполучением части заработной платы, и на мои обращения по телефону и сообщения не было реакции. Было бы полезно обеспечить своевременную выплату всей зарплаты и улучшить коммуникацию по вопросам их получения.
Впервые с подобным столкнулась именно в этом салоне плитки.Пришла выбрать плитку в санузлы,коридор,кухню,объем достаточно большой,провела в данном салоне минут 30,пересмотрела все коллекции,и за это время мимо меня постоянно ходили консультанты,и ни один человек не подошел ко мне,спросить о помощи в выборе,пили кофе за ширмой в углу,другие ходили с надменными лицами,бегали курить…Пришел потенциальный покупатель,а тебя игнорируют-это вне моего понимания Клиентоориентированность на нуле.
Уважаемое руководство, сообщаю, что дважды делал заказ плитки в вашем магазине. Менеджеры девушки не исполняют свои обязанности должным образом, не уведомляют склад о прибытии клиента, не передают сведения для сборки заказа, общаются хамски и некорректно как будто делают одолжение, а не продают товар. Оба раза мне пришлось ждать, чтобы собрали заказы. Никто на складе не в курсе .. Второй заказ (17492 от 25.08.25г). Вежливо и адекватно могут отгрузить товар не одна компания и сам склад напрямую имеет магазин. В вашем магазине что-либо заказывать больше желания нет. И другим клиентам не советую.
Обычный салон керамической плитки. Есть немного сантехники
Нужна была одна коробка плитки, в ответ было заявлено, что минимальный заказ — 15 тыс, т.е. около 6 коробок. Бред какой-то. При этом, менеджер заявил, что если меня не устраивает покупка на 15 тыс, я могу и не покупать, они не заставляют меня покупать у них — у единственного представителя Velsaa в Спб. Спасибо за трепетное отношение к клиентским запросам.
Заказ был крупный: 11 ступеней из керамогранита. Предоставили со своей стороны чертежи. Проверить отосланные обратно от компании отрисовки не получилось так как строитель был в больнице, а мы торопились. Сказала что полагаюсь на них, но попросила все перепроверить так как сама не очень понимаю в чертежах. В итоге две ступени вырезали не верно. Попала на 16000. Общую длину всех вместе ступеней (после укладки), которая была указана в нашем чертеже, никто даже не заморочился проверить чтобы убедиться в правильности чертежей. Было сказано: «вы должны были проверить». Все что мне предложили в виде компенсации: бесплатно вырезать испорченные ступени. К ним я больше конечно же не решилась отдать вырезать вновь купленные ступени. Сроки изготовления так же нарушались.
Хороший магазин плитки.
Если хотите проблемы, испорченное настроение , хамское отношение то вам в этот магазин. Сотрудники магазина хамы, совершенно некомпетентны. Главное заработать, совершенно не интересует, что насоветовали и что с этим теперь делать. Не тратьте время на этот магазин, бегите от него. В магазине покупали плитку. Была очень долгая доставка. Когда оказалось, что часть плитки не подходит для нашего помещения, то сказали ни чем помочь не можем. Вперёд на авито.
Еле нашел их выставочный зал, вход со двора, ни вывески нормальной, ни указателей, территория закрытая, чисто случайно попал внутрь. Освещение в магазине видимо экономят, внутри полумрак, бродил по залу минут 15, никто ко мне так и не подошел. Не советую посещать данное место…
Свое производство есть, но режут только диском по прямой. На гидрорезку отдают в другую организацию. При этом цену умножают на 2, но даже когда их уличили в этом, продолжали отнекиваться. По итогу затележили и не сделали.