Описание
Вы затеяли строительство или ремонт помещения, которое находится в Ставрополе (или ближайших окрестностях)? Тогда вам может пригодиться Торгово-производственная компания Марма на Ракитной улице. Если у вас уже есть готовый дизайн-проект, сотрудники фирмы помогут сориентироваться в текущем прайс-листе и определиться с выбором. Если же вы только приступаете к этапу проектирования, то всегда полезно заранее сформировать представление об ассортименте, который предлагает местный рынок — ведь расходы на строительные материалы являются солидной частью бюджета при любом ремонте. Компания находится по адресу г Ставрополь, ул Ракитная, д 4А и открыта Пн-Пт: 08:00-18:00, Сб: 10:00-17:00, Вс: 08:00-17:00. Телефон для связи: +7 865 258-18-44.
Нужно быть внимательным при взаимодействии с организацией ….)
Два года прождали деталь на диван.Направили по этому адресу,что бы забрать. В итоге , приехал к ним они покивали ,выписали накладную и отправили в кассу оплачивать . Сумма не большая 78 руб. Но два года ожидания и постоянных звонков когда ,потом поедь и купи сам , так себе уважение к лиентам. А мебель нормальная!
Нечего сказать, какие цены-такой и товар и персонал, хочу добавить-быстро бирут только деньги за мебель, потом начинается цирк с клоунами, доставка на определённый день и время ничего не означает, привезли кое-как на4 часа позднее, но на этом не закончилось, привезли не всё, обещали на следующий день довести, на следующий день сборщик не может закончить сборку так-как не до комплект, привезти недостающие детали не хотят, никто ни за что не отвечает, кто брал заказ, кто привозил, кто собирал. Вообщем низкая цена и куча головника-кухня стоит недоделанная, а у них ни кто не за что не отвечает. Прежде чем что-то заказывать, подумайте что стоитэто ваших нервов, или лучше заказать подороже и быть спокойным.
Выбор большой цены норм! Обслуживание на 3 пока дождешься чтобы сделать заказ можно картошку пожарить! 😉
Заказали столешницу.Сказали как будет готов распил позвонят!Пошла третья неделя никто не звонит.Мы сами звоним по 100 раз в день никто не отвечает.Это отвратительное отношение к клиентам.Теперь доставку заказать не получится ,придется ехать аж туда самим.Надеюсь что вообще наша столешница впорядке.
Самый дешевый и низкокачественный сегмент
Выбор хороший, но консультанта не дождешься
К магазину и мебели претензий нет.Есть к продавцу, Татьяне.Послн просьбы выставить счет в электронном виде начались проблемы. На этом компьютере нет интернета, мы начали предлагать решить проблему с другого компа,не сразу но она согласилась.Счет прислали,но в нем не оказалось реквизитов магазина.После звонка Татьяне,она предложила решить эту проблему самостоятельно так как она находиться на отдыхе.Человек не заинтересован в том чтобы продать товар.
Хотелось бы иметь хорошее отношение к чужому труду.
Можно покупать но надо знать что именно хочешь. Менеджеры не подготовленные.
Большой выбор мебельной фурнитуры и дешевле, чем в других магазинах. Есть услуга распила, но размеры нужно предоставлять самому, это очень неудобно, т.к. рассчитать каждую деталь мебели с учетом всех зазоров обычному человеку очень сложно. Если бы этим занимался отдельный сотрудник, клиентов было бы гораздо больше.
В целом, магазин хороший, цены приемлемы. Достаточно большой ассортимент. Но есть проблемы с персоналом. Попал в него в воскресенье и из консультантов была только Ксения — абсолютно не компетентная сотрудница, не знающая наличие товаров и не разбирающаяся в расчетах. К тому же не умеет общаться. Вместо заказа и покупки — впустую потраченное время. Возможно руководству нужно тщательнее подходить к подбору сотрудников и их обучению
Кокретно магазина это не касается, просто ставлю в известность: Ужасная дорога к магазину. Слово по самому магазину: Тц не большой, выбор соответственно тоже. Не нашёл то что хотел(Видимо из за санкций) В 2015 году была отличная мебель. Сейчас в основном Китай
Не самые низкие цены на фурнитуру, но зато есть выбор довольно большой
Дорого
Неплохо но можно и лучше, если знаком с системой обслуживания то норм , а если нет пиняй на себя век их помнить будешь
Компания хорошая, менеджеры, не заинтересованы в клиентах. Если интересно могу пояснить. Звоните.
Материал среднего качества и оценка средняя
Что то определенное трудно сказать, обслуживают прилично, но свою проблему решить не удалось.
Приобрела в данном магазине матрасы и подушки. Товар хороший , к качеству претензий нет. Но 4 звезды за не соответствие обещенным срокам изготовления. Очень долго ждали свой заказ.
Уважаемое руководство, проведите работу со своими сотрудниками. Расскажите им, что они там за деньги с клиентами работают и клиент не виноват, что они лентяй без настроения, что их задача не сидеть в телефоне и не вставать из-за стола, когда им задают вопросы. 15.02. приезжали для выбора материала для мебели, были нацелены купить. Но ушли ни с чем. На все вопросы отвечала раздраженно с приставкой, цитирую: «в смыыысле?». Да в том и смысле, что если тебе задают вопросы, значит что-то непонятно. И ответить можно один раз нормально. Добило то, что какая-то семья была с детьми и их ребенок начал капризничать. Они были далеко и не услышали. Но я стояла рядом с ней и слышала ее: «ну началооось» (цокот и закатывание глаз). Вам вообще продать товар/услугу надо или вы там для галочки сидите? Платят мало, людей ненавидите, поднимайтесь и идите отсюда. Итог: Пришли с хорошим настроением, ушли ни с чем. Ну ок, купим у других. Покупать на много, на всю квартиру. Выручим другую компанию. Никому не рекомендую портить себе настроение этим магазином
Все колхозное
Низкий уровень сервиса
Обращался два раза. Ни разу не нашлось нужной фурнитуры. Странно конечно, учитывая ассортимент. Но самое плохое это организация парковочного места, в особенности столб стоящий на дороге перед зданием. Тому кто не огородил его большой защитной зоной, огромное антиспасибо, жестянщик и моляр довольно :(.
Столешницы ужасного качества,кромка тоже дешовая ( как будто бумажная), в одном месте не доклеена (не знаю что теперь и делать) ,помимл качества материалов ещё очень небрежные люди, из 5 столешниц не одной без косяков, то царапины,то продавленно,одни словом ужасно.Кромку не сделали на 6 деталях, ХДФ половину не напилили, 2 запчасти тоже не отдали, всё не пересчитывал при получении сам виноват, но впечатление не очень, пожалуй не буду сюда больше приходить, не рекомендую
Из плюсов то что купил товар. Из минусов обслуживание никакое. Продажа поставлена на оптовых или постоянных клиентах.
Вялые консультанты….пока сам не позвал никто и не суетился, ощущение такое что им пофиг на клиентов!
Так себе местечко, и цены высокие
Не советую данный магазин. Продавцы на втором этаже сначала говорят одно,мебель Вам загрузят и всё будет отлично. А как доходит до дела водитель приезжает и вынужден грузить сам так как у них людей не хватает. И геморрой ложится на Ваши плечи в виде доп.доплат человеку который должен был просто забрать и привезти а вынужден грузчиком подрабатывать. Кстати когда начинаешь общаться с продавцами которые продавали данный товар переобулись в воздухе и говорят наша задача продать все вопросы решайте по горячей линии(которая не отвечает). Хотите головную боль обращайтесь на Ракитную 4а
Вообще не понравился данный мебельный салон. Смотрели диваны. Качество оставляет желать лучшего. Однотипные все диваны,материал некачественный, дешёвый. Цены на уровне. Не рекомендую к посещению.
Товаров много, качество приемлемо, но ребята не развиваются в качестве сервиса, клиентом не дорожат.
Были в салоне на 45-ой Параллели, хотели подобрать кухню. Из-за небольших размеров салона и загруженности пространства оценить реально фасады и внутренние шкафы кухонь достаточно проблематично. Но самое большое разочарование — это продавец. Мы были единственными покупателями в магазине, получить хоть малейшую помощь не удалось, потому что на каждый вопрос девушка сквозь зубы отвечала: «Все на витрине». Абсолютно незаинтересованный в продаже сотрудник. В итоге, потоптавшись около кухонь, мы вынуждены были уйти. Теперь думаем доехать до Ракитной, может в том салоне нам подберут кухню, или уже стоит обратиться в другой салон.
По качеству кухни нет никаких претензий, все качественно, красиво и по своей цене. Но сборщики это просто жесть и ужас!!! Мало того что дырки на вытяжке и мойке вырезали неправильно, приходилось дорезать самим, так еще и криво полозья для шкафов прикрепили и на фартуке промахнулись с дыркой для розетки!!!!!!!!! отдавать деньги за то чтобы тебе сделали, а потом за ними же переделывать! Просто ужас какой-то, лучше зовите других людей для сборки кухни, с мармы не рекомендую!
Магазин хороший, большой выбор. Но очень мало сотрудников в зале! Много клиентов, а консультантов мало. Добавьте ещё персонал! На выписке товаров сегодня сидела брюнетка с темными длинными волосами. Вежливости и клиентоориентированности у нее просто ноль, ничего не объясняет нормально.
Персонал просто ужасный, не клиентоориентирован, заказ в сроки не готов был, пока сами не позвонили уточнить что с заказом, сами не звонят, не извинились за задержку. Научите свой персонал общаться с людьми.!!!
Надписи на регуляторах встраиваемой духовки начали с Облазить через несколько месяцев. Варочная панель тоже не без косяков. Проще было любой Китай на озоне взять Распил со сколами, кромки прям поверх поклеили и всё
Покупали кухню. Качество устроило, цена тоже. Но возникло очень много неудобств, и как оказалось, из-за работы сотрудницы магазина. Покупали на 45 параллели у Анжелики. Перепутала декоративные заглушки на края столешницы, пришлось докупать самим. Когда оформляли кухню, на пенал заказывали дополнительные дверцы, чтобы он был весь глухой. Собрали, а для дополнительных дверц нет ни ручек, ни навесов, ни задней стенки. Как оказалось, они не шли в наличии и мы должны их докупать самостоятельно, о чем Анжелика нам не сообщила ни при оформлении кухни, ни тогда, когда мы ей сказали, чего нам не хватает. Это нам сообщили другие сотрудники. На вопрос почему это не было оговорено сразу, они пожали плечами. Ведь мы думали что в стоимость пенала входит и эта фурнитура. Но Анжелика почему то не в курсе. Возможно, это упущение магазина, что не донесли до сотрудника. Еще минус — Анжелика плохо шла на контакт и почему то постоянно кормила нас «завтраками». Может тоже упущение магазина, сотрудникам не хватает рук, чтобы уделить внимание всем клиентам, а может и невнимательность самой сотрудницы. «Давайте на завтра», «Думаю в понедельник сделаем», «Завтра вам все доставим», все эти фразы остались просто фразами, а некоторые мои сообщения так и остались непрочитанными без ответа. Хотя в целом общалась она очень вежливо. Но в итоге, кухню мы получили в марте, а неурядицы решаем до сих пор. Отчасти и наша вина, кухню покупали заранее, долго не устанавливали и недостачу заметили так поздно. За обеденной группой мы уже в этот магазин возвращаться не стали, взяли в другом
Купил шкаф нижняя рельса помята,на полке царапина,инструкции нет как собирать ,очень жаль качество испортилось .
Не чего нет в наличии ,конская цена на все
Многих позиций , нет в наличии.. А в общем и целом, самый доступный по цене в городе магазин
Почитав отзывы и опираясь на собственный опыт покупок здесь подытожу. Если вам повезет, то останетесь довольны. Если не повезет (будут дефекты изделия), то будет готовы к тому, что добиться решения вопроса в свою пользу будет крайне проблематично.
Ручки, крючки, петли, столешницы и фасады для кухни. Приемлимые цены среднего и эконом сегмента.
Приехали в это место по рекомендации. Многие нахваливали, как там всё хорошо, выбор большой, отношения отличное и т. д. Напишу своё мнение: да, выбор большой, но… ( всегда это НО всё портит) Отношение персонала к покупателю ужасное. Пришли с мужем, в зале на 1этаже из покупателей нет, только мы. Стали искать столешницу на обеденный стол. Спросили у одной девушке, особой помощи недождусь. Упаковки товара почему-то нет.
Магазин сам хороший,но вот официальный сайт извините но ни какой, это получается ехать к ним надо на край города
Раньше был топ, сейчас постепенно скатываются. Консультантов не хватает. Качество начинает хромать. Надеюсь стабилизируются и вернутся на начальный уровень, где 5 ставить не стремно. Пока четверочка.
Покупателя тут не любят , встречают неохотно
Хороший мебельный магазин. Есть мебель на любой ценик
Магазин хороший .консультация оставляет желать лучшего
Всё есть всё норм кроме работницы на распиле, очень медлительный специалист если планируете распил в Марме приезжайте за два часа раньше, иначе у вас не чего не выйдет.
Молодцы!!! Очень давно с ними знаком.Не раз приходилось преобретать их продукцию.Доволен.Ни разу не подвели.фПрактически всегда всё в наличии.Ждать не приходилось,а если и ждать,то не более суток.Специалисты хорошо обучены.Хотелось бы отметить Марину.С ней мы подберали кухню.Много чего посоветовала и всё это окалось очень к стати.Ребята сборщики Василий и Александр -мо-ло-д-цы!!!. Вообще-то я доволен.Кстати и цены порадовали очень.Всем спасибо.Думаю не последний раз прийдётся с ними сотрудничать.
Далеко и некомфортно идти от остановки общественного транспорта. Выбор стал меньше, ассортимент практически не обновляется. Соотношение цены и качества мебели нормальные
В последнее время в магазине нет базовой фурнитуры. Сейчас какие то перебои. Будем надеяться что это временно. А так, один из самых востребованных магазинов для мебельщиков
Нет многих востребованных товаров
Если вам нужна эконом фурнитура качество соответственно , но то что здесь нужно самому искать продавца , это конечно абсурд … Сервис как в светофоре..
Магазин то не плохой и цены приемлемые, мы много мебели там купили, вот только заходишь на сайт магазина а каталоге мебели пустою. Как посмотреть то что нужно есть или нет. Нажимаешь там же задать вопрос тоже форма не пропускает выдает ошибку сразу. Поэтому 2 звезды за неудобства.
Дороговато, но есть всё , качество тоже не плохлое.
Большой выбор фурнитуры, цены приемлемые
Приобретали кухню. Обслуживание и цены прям впечатлило. Но вот качество не все так гладко…. Сборщик работает оооочень быстро, но, как оказалось впоследствии косяков много — разбирали и самостоятельно выправляли их….В общем и целом приобретением довольны …
Цены и выбор неплохие!
Хороший магазин, но кое чего нет. Можно посещать
Продавец не заинтересована в продаже абсолютно, на просьбу раздвинуть диван сослалась, что он тяжёлый и она не может. Покупать мебель желание отпало.
Купил кухню «инь-янь». при сборке первого же предмета выяснилось, что нет инструкции , нет мебельного ключа-шестигранника. Некоторые шкафчики со сколами, хотя сама упаковка в хорошем состоянии, то есть их коцаными упаковывали. Кое-где плохо проклеены торцы, ламинация отслаивается. В некоторых комплектах не хватало винтов. шестигранник и инструкция были только в одном из предметов. Да, я понимаю, нынче в цену 4 — 8 тыс за каждый ящик кухни — это эконом мебель, но хоть она должна быть комплектной и без повреждений с самого начала.
Неплохой магазин, с комплектующими для сборки мебели, при покупке есть распил. На втором этаже готовая мебель (к примеру двухспальная кровать, вполне прилично выглядящая стоит около 18000 рублей). Перед покупкой ив других магазинах стоит заехать посмотреть.
Если первый раз посещаете, то не поняно к кому по каким вопросам обращаться.
Маленький ассортимент обивочных тканей. Материалы с добавлением хлопка отсутствуют. Достаточно высокие цены. Можно найти дешевле.
Загибается к сожалению предприятие, у конкурентов выбор намного больше
Раньше можно было все купить, что нужно, сейчас половина товара нет? Очень грустно.
Неплохо но что надо не нашел..
Купили кухню «Сити» 1 декабря 2022 года в «Марме»! Как только увидели эту модель кухни — влюбились в нее сразу, НО потом пожалели сто раз!!!!!!! Как я думала — работа менеджеров — это составить ПРАВИЛЬНЫЙ эскиз, чтобы потом приобретая за немаленькие деньги кухню она должна быть выставлена симметрично, а не как у нас вышло в итоге! И узнали мы об этом когда установщик уже повесил всё, хотя мог предупредить перед тем как вешать последнюю часть верха! СТОЛЕШНИЦА — это еще «шедевр»! Незнаю кто делал распил и проклейку краев, но видно лчень спешил! Привезли столешницу на 37 см длиннее и отвратительная проклейка края ( фото предоставила). Естественно установка кухни на этом закончилась ( кто ж знал что такое бывает) и перенеслась на выходной день установщика. А нам пришлось срочно искать за свои деньги где сделать распил, так как цех не работал в воскресенье! Естественно это уже не то! То обои чуть порватые местами, то отверстия под розетку в фартуке намного больше, чем розетка! И врезка под мойку ну явно переусердствовал!И что теперь делать? Когда мы приехали к менеджерам, что продавали кухню, с вопросами КАК????? в ответ только хлопанье ресницами и разведение руками! Так еще и кухню нашу в заказах не нашли ♀️ ♀️ ♀️ ЭТО ПРОСТО ШЕДЕВР , А НЕ МЕНЕДЖЕРЫ! От доставщика слышно было только две фразы БЫСТРЕЕ и У МЕНЯ КУЧА ЗАКАЗОВ ( без перерыва)!!!!!!! Моя ошибка — не проверяла, доверилась! С другими мебельными такого не было! НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!!!!
Мало продавцов. Долгое ожидание, чтобы выписать необходимый товар
С каждым разом становится всё хуже и хуже! Сотрудников не хватает, товар на витрение есть, по факту нет. Делали несколько раз распил, так кромку всегда делали с ошибками.
Есть нормальные цены. А есть дороже, но качество хуже, чем в аналогичных магазинах.
Не выполняют заказ вовремя, приходиться ждать лишние две недели
Не рекомендую. Цены высокие качество не очень.
Отсутствие адекватного сайта. В коробке со шкафом была вложена бумажка формата примерно А5. Сказать,что это инструкция-ну я не знаю даже. Очень жаль,что у такой конторы нет денег на нормальный сайт с инструкцией по сборке, а и хотя бы с ассортиментом
Покупать что-то можно. А услуги не очень. Заказывал распил, получился бардак с итоговыми размерами.
Хрен знает где, и сплошное, разочарование, нужен был небольшой лист ЛДСП: не большой не получится, нужно выкупить весь, и его вам не попилят, все в отпуске.
Товар можно вернуть.
Заказал распил для сборки мебели, светлые детали в какойто чёрной не понятной субстанции вкраплениями в текстуру рисунка и будто чёрные полосы от подошвы! 30% со всего распила углы сколоты словно не опускали а бросали типо как упадёт так и упадёт! Так бы поставил 1 звезду но ставлю 3 только за то что распил сделали за 3 дня! Огромный минус вся мелкая фурнитура только опт!
Хотелось купить 12 шт шкантов,меньше килограммма не продают,видимо не готовы к новой реальности.Im sorri.
Большой ассортимент и все в одном месте , но в часы пик нужно воевать за внимание консультантов . знатоков продукции пару сотрудников ,остальные только чтобы выписать что либо …
Трудно добираться!
Хороший выбор мебельной фурнитуры. Во всяком случае, дешевой и среднего качества. Мебель не покупали у них, но на вид не хуже, чем на мебельной фабрике. Единственный минус, что не вся фурнитура, представленная на витринах, есть в наличии.
Когда я там была половина зала была закрыта. Выбор по тканям так себе
Один минус очень много касс для оплаты
Приемлимые цены. Мебель средненькая. В принципе можно посмотреть.
Зашли в магазин, а из персонала никого, ходили там минут 20, так никто и не вышел, даже не показался, возникло ощущение что магазин просто забыли закрыть
Загрузите приложение будет скидка от 25 т
Отвратительная работа кассира. Все хорошее впечатление магазина рушится у кассы.
Ассортимент нормальный, но обслуживание долгое, такое ощущение, что по на компьютере стоит устаревшее.
Пойдет, качество не очень правда
Если бы можно было бы поставить несколько звёзд с минусом, я бы это сделала. 5 июля приехали заказать кухню . Не смотря на то, что до приезда общались с менеджером Мариной по заказу, и уже понимали что хотим, нам пришлось провести в этой компании 5 часов. В душном жарком помещении, с безразличными сотрудниками. Кухню заказали на цоколе. Столешницу нам предложили выбрать на 1 этаже. Сначала мы не могли достучаться до менеджера. Она видела, что около её стола стоят несколько человек, ждут её, но сидела и разговаривала по телефону. Когда её величество освободилось, мы попросили её нам помочь с выбором. Подошли к стенду. И тут опять у неё зазвонил телефон. Мы все выбрали сами, дождались когда она освободится и сели к столу оформить заказ. Нас выслушали, проверили в программе наличие материалов, обрадовали что все есть, взяли сумочку и объявили об окончании ее рабочего дня. Предложили найти другого менеджера. Кое как мы смогли сделать заказ, тк оставшиеся 3 сотрудника нас бортовали от одного к другому. Каждому мы объясняли что хотим, и нас отправляли искать другого сотрудника. Наконец нам выписали все бумаги и отправили на кассу. И тут нам заявляют, что за безналичную оплату нас рассчитывать не будут. Позвольте, вы нарушаете мои права потребителя. Это раз. Меня ни кто не предупредил об оплате наличными. Это два. И в третьих где мне на окраине города, не местному жителю искать банкомат в 18.00 часов, когда нам уже в сотый раз напомнили, что мы их задерживаем на работе. Сквозь зубы у нас согласились взять оплату по терминалу. Провели по трём кассам. В смысле мы переходили от одной кассы к другой. Видимо уходят от налогов, разгромили контору на кучу ИП. Обещали сделать столешницу за 2-3 дня. А шкафы сказали есть все в наличии. Поэтому привезут быстро. Через 2 дня мне позвонили и попросили вернуть им все чеки, тк мне отдали чек, который должен остаться у них. А мой чек остался у них. Ок. Как нибудь приеду ещё раз в Ставрополь. Привезу. Через 9 дней мне пришлось искать мою кухню. Выслушав как им всем тяжело там работать , согласилась на доставку ещё через 3 дня. Потом выслушали от сборщика, с какого хрена раздают его телефон на бесплатную сборку заказа. Но узнав что будет ещё и платная установка мебели, мастер оттаял. И взял на 1200 рублей больше, чем нам посчитали в салоне. Ну да ладно. Спасибо за скорость и качество работы. А дальше ещё интереснее. Оказалось , что на кухню не хватает декоративных реек, и что барная столешница не подходит под наш бар. Объясняли и рисовали нам одну картинку, а сделали другое закругление. Так Выборка должна была быть около самого края где то сантиметров в 5 от края, а сделали в 15 сантиметрах. 26 июля мы пошли заказывать такую же столешницу на бар, только уже просто длиннее. Знали на что идём, но уж очень хотелось чтобы кухонная столешница с барной были одного цвета. Полтора часа мы пытались отловить менеджера и объяснить, чего хотим. Нас выслушивали. Даже забивали что то в программу. Потом просто вставали и уходили, отправляя к другому сотруднику. Кое как заказ сделали. Мы решили больше сюда не ездить и заказали сразу комплектацию полок и аксессуаров для бара. Это тоже с первого раза не удалось. Но мы пережили и это. В очередной раз объявили, что продадут нам только за наличку. Мы были уже подготовлены и к этому сюрпризу. Все оплатили и попросили оформить платную доставку. Сначала кассир сказала, что это невозможно. Потом оказалось, что возможно, но она этим не занимается и не знает к кому обратится. Когда я уже начала кричать, нашлись те, кто за 500 рублей в руки привезёт товар домой. Пока мы находились в Марме, по залу ходили такие же покупатели, и в голос кричали, Люди, у нас есть деньги. Мы хотим их вам оставить, выйдите кто нибудь, выпишите нам товар! Кстати когда мы приехали в марму, нас сразу попросили вернуть чеки с кухни. Потом интерес как к покупателям , к нам пропал. Сегодня 27 июля, мне позвонил менеджер Вадим, который оформлял мне вторую столешницу, и попросил доплатить ещё 600 рублей. Тк он не правильно сделал заказ. И если я не доплачу, то это не его проблемы, пускать в работу мой заказ он не будет. У меня вопрос к учередителям фирмы. Вы там специально и…@-тов держите или покупателей за людей не считаете?. У Вас набор по недобору сотрудников происходит? Почему в помещении нет кондиционера? Обдумываю мысль написать жалобу в респотребнадзор и трудинспекцию. Я пробыла в первый раз у вас 5 часов, во второй раз полтора часа, я думала меня хватит тепловой удар. Как там люди работают смену? Граждане. Если кто это читает, бегите от этой фирмы. Себе дороже выйдет. Или походите по салону, послушайте что покупатели говорят. И делайте выводы. Минус 10 звёзд вам. Прошу считать мой отзыв жалобой к руководству. Надеюсь, хватит смелости ответить мне на неё. Мои контакты есть у менеджеров Вадима и Марины. PS прошло 7 дней. Сегодня уже 2 августа. Заказанной второй барной столешницы нет. Хотя обещали сделать ее за 2-3 дня. Главное деньги взять. А там будь что будет. Буду обрывать телефоны. Фото почему то модераторы не пропустили. Странно. Чего бояться?
Иногда не работает терминал, тогда оплата только за наличный расчет
Неплохой такой вариант среднего класса мебели
Магазин явно переживает не лучшие времена. Вернулись всё проблемы, которые ещё совсем недавно были решены: отсутствие возможности безналичного расчета, постоянное ожидание консультантов для выписки товара. Это минусы. Из плюсов — широкий выбор комплектующих для мебели. Приемлемые цены.
Дешевле фурнитуры в Ставрополе нет
Купили весьма незадорого два офисных стола и шкаф. Качество вполне нормальное для обычной работы. Рекомендую тем, кому важнее функциональность, а не выпендреж.
Выбор хороший, но вот отношение к клиентам отвратительное. Заказал в этой организации распил лдсп, мало того что даже в пленку не заматывают так ещё и загружать сам должен. Обслуживание полный ноль, в следующий раз к конкурентам пойду.
Пользуюсь периодически, далеко, не налажена доставка, нет обклейки, практически всегда!!! недокладывают фурнитуру!!! Представьте собираете мебель, нужно 192 евровинта, а в 2-х пакетах по 100 штук, не доложили по 5 штук итого190 шт. — 2 шт. не хватает и один бракованный и нужно пол дня чтобы съездить и купить где нибудь эти евро винты. Долго распил.
Не всегда есть в наличии товара, которые есть на сайте.
Магазин не плохой и мебель тоже, но некоторые продавцы, и мужчина администратор или начальник в нулевом этаже очень грубые с покупателями, цен на матрасы нет, и проблема узнать цену.
Магазин находится очень далеко для тех у кого нет машины только на такси или пешком. Доставки нет. Персонала очень мало, чтобы проконсультироваться приходиться ждать очень долго. 30.12.2020 с трудом сделали заказ, но это ещё пол беды. Сотрудники на складе очень не внимательные постоянно отвлекаются на вип клиентов, вывод что остальные для них не клиенты. т.к. товар габаритный мне пришлось отдельно заказать машину для доставки. При выдаче товара по накладной сотрудники склада постоянно отвлеклись и выдали только половину товара. 11.01.2021 мне опять придется тащиться туда на такси, т.к. я восьмом месяце и похоже ругаться, т.к. они открываются только после праздников. Если мне не выдадут недостающие товар по накладной и доставить товар за свой счёт я вынуждена буду обращаться дальше с жалобой.
Это место для разочарований!!!! Менеджер — не разбираясь вопросе, просто делает покупателя виноватым!!! Не пытаются помочь, а пытаются спихнуть вину на покупателя. В итоге я , как покупатель, оказалась права! Деньги вернули. Но было потрачено много времени, и, конечно, плохие эмоции о работе этого магазина! Возможно для производителя мебели это организация и нормальная, а вот для обычных покупателей это сплошное разочарование!!!
Хороший выбор, но многие вещи из мелкой фурнитуры продаются только тысячами штук. Кстати, непонятно почему на витрине товар есть, а в наличии отсутствует. Нуи далеко, конечно
Всегда вежливые менеджеры!
Пришла за плинтусом и уголками кухонными, перед этим за час позвонила о наличии,сказали приезжайте. В итоге приехала с другого конца города, мне сказали, что склад 2 не работает, все на поминках, я все понимаю, но зачем говорили приезжайте, сказали бы, что в другой день склад открыт, бардак. Кстати в автомате кофе ужасный на входе, в жизни такого не пила.
Мало товара
Большой магазин, много выбора по комплектующим и мебельной фурнитуре, только далековато, у чёрта на куличках, ничего не ходит из муниципального транспорта, в стороне от маршрутов находится
Есть кофе ,/
довольно хороший магазин. Большой выбор товаров. Приемлемые цены. Если руки растут где надо, то это ваш магазин.
Хороши магазин, много чего есть. Как по мне, то это лучший магазин по комплектующим для мебели. Соответственно бывают и очереди. Можно сделать распил материалов по чертежам
Обилие товаров,вежливые продавцы-консультанты.
Большой ассортимент, практически всегда есть возможность выбора, из категории «дешево-недорого», только, почти, прекратилась реализация остатков материалов по очень невысоким ценам, но это с моей точки зрения
Большой выбор материалов, всем рекомендую.
Вечные очереди. Менеджеры , в большинстве, тупые и грубые.
Очень хорошее место, большой выбор, можно найти практически все, что касается мебели, да и сама мебель по хорошей цене. Единственный МИНУС — это кассир на ракитной — взрослая женщина (которая судя по всему родственница кого-то из руководства) ведет по отношению к клиентам ОООЧЕНЬ ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНО и наплевательски к людям.
Магазин неплохой а сайт ужасный, сделай пожалуйста нормальный сайт где можно УВИДЕТЬ полный каталог товар, размеры, и т.д. а не его наименование
Не плохой магазин, есть стоянка, пандус для погрузки….. Персонал — сами не подойдут! Пришлось искать желающих помочь. И к моему сожалению не нашлось той детальки (полозья для стекла),которую искал.
Года 3-4 назад нормально делали распил и кромку. Сейчас через одно место.
Долгое обслуживание
Ужасный подъезд к магазину. Upd. Асфальт наконец то починили
Вежливые девушки, которые знают я думаю все по фурнитуре,спасибо.
Все очень долго! Пока тебе товар выпишут , пока оплатишь потом иди получай! А так все норм!
Магазин и его товары хорошие и по приемлемым ценам. Из недостатков — магазин находится «на отшибе», т. е. плохо доступен общественным транспортом.
Очень хороший магазин мебельной фурнитуры и аксессуаров, и цены по краю самые оптимальные,
Приемлемые цены
Пришел потратить кучку денег. Никому не интересно. Какое есть ЛДСП, какая есть кромка? Есть она в конце концов или нет? Никто особо не хотел отвечать. Постоянные клиенты видимо сами все знают. На новых чихали. Резку заказывать смысла нет. Фурнитуры много и дёшево. Забрал свои 15 тысяч и прошел к конкурентам. Только время зря потратил на поездку через весь город.
Фурнитуры на стендах много, в наличии нет такого разнообразия
Действительно, стоимость кухонных гарнитуров приятно удивила, по сравнению с другими магазинами. Консультант Раиса составила дизайн-проект и помогла советами при выборе кухни. Отдельное ей спасибо. Все было даже очень гладко, пока не доставили гарнитур. При распаковке гарнитура обнаружили царапины на боковых панелях шкафов, некачественно приклеенную кромку, недостающую фурнитуру (которую отдельно докупали сами). При покупке любой мебели уточняйте, что должно входить в комплект. Далее проверяйте, все ли положили. Обидно и неприятно бегать уже после и докупать что-то недостающее. Это по карману бьет и по нервам, когда на вас смотрят, как на дурака.
Нельзя заказать кухню своих размеров
Был недавно в Марме кухню заказывал так там продавец Людмила все наоборот сделала мы всей семьей пол дня просидели,выписывала очень долго,короче ужас,потом когда стал звонить нагрубила хамка куда смотрит ихний начальник или его там вообще нет, лучше там ничего не брать.
Купила комод Малыш 770*800*445….. через два месяца использования поломались направляющие всех четырех ящиков… УЖАС !!!!! И самое неприятное, при обращении в магазин ХАМСКИЙ ОТВЕТ » ЕЩЕ НУЖНО ДОКАЗАТЬ, как вы его использовали…»
Добраться тяжело. Только на такси?!
Если нужна недорогая фурнитура для мебели, то вам сюда. Большой выбор ДСП. Больше место ничем не примечательно.
Покупал кухню Заказывал куханый шкаф для посуды 60 а простой 80 сделали все наоборот теперь шкаф для посуды весит в одном углу а ракавина в другом, над ракавиной нет возможности её повесить из за вытежки Столешница идёт 3 метровая просил её не резать привезли резанную 2 метра и 1 метр Докупал нехвотающей фарнитуры отправили на склад 2 пришёл там некого нет склад открыт зашёл туда ходил минут 10 пришёл мужчина я ему сказал что мне нужно дал квитанцию, он мне сказал что кладовщик там и уше а где это там кто его знает пошёл на выход. А там это вогончик чуть дальше там была кладовщица её позвали но она соизволила выйте только менут через 15 и то после того как её позвали второй раз Мне обслуживание не понравилась, кухню то что просил не получил. Теперь желею что её там заказал
Всё хорошо специалисты подберут мебель и спроектируют на компьютере, доставят и соберут бесплатно, если приобрели от 25 т.р.. А вот дальше за установку например кухни потребовали 3 т.р., хотя сама кухня вышла максимум в 13 т.р., за этот не приятный сюрприз моя оценка. Сразу в магазине уточняйте все нюансы. Особенно установка кухни.
неплохо, если бы персонал знал то, что продает
++ Неплохой выбор материалов и фурнитуры, матрасов. — Гадкий, мерзкий, глючный, неудобный, кривой, ужасный сайт!!!
место много есть парковка все веж левый быстро обслуживают дают короткие но насыщенные ответ о товаре