Описание
Если вы являетесь подрядчиком, чей бизнес лежит в ремонтно-строительной сфере, или же вы работаете в хозяйственном отделе крупной фирмы, то вам, скорее всего, известно, что заказывать материалы и комплектующие лучше всего напрямую у их производителя — или хотя бы в большой оптовой фирме. Что бы вы ни покупали, от краски до пиломатериалов — расценки в таком случае будут приятнее, а логистика — проще. ЗАО Ижторгметалл на Воткинском шоссе может стать одним из ваших потенциальных поставщиков. Основная группа товаров компании — это керамическая плитка. Узкий фокус деятельности позволяет сотрудникам фирмы подробно знать ассортимент и особенности его отдельных позиций, а это не может не отразиться на удобстве покупателей. Фирма находится по адресу Россия, г Ижевск, ш Воткинское, д 148. Телефон для связи: +7 341 250-05-00. У организации есть свой сайт — itm.su.
Сегодня был на Мельничной 1 с проектом гаража из металла. Гараж достаточно большой, стоимость материала я думаю не маленькая. Менеджеры отказались считать количество материала и его стоимость .Сказали сам посчитай количество материала, потом приходи — мы соизволим сделать предложение. Естественно я ушел в другую фирму, более лояльную к покупателям. Я считаю это неправильно и потеря потенциальной прибыли для предприятия.
Добрый день! Хотелось бы узнать у вас — что за отношение такое к покупателям? Один менеджер говорит что занят обратитесь к другому, второй отвечает так же …. Дают номер телефона который вообще не в сети… Нет желания у людей работать и идти на контакт. Гораздо проще обратиться в другую компанию.
Я работаю в сфере доставки, при получении и загрузке кладовщик и крановщица ведут себя как будто я груз купил, постоянно выражая недовольство!Да ассортимент погрузки был большой но это не повод на водителя набрасываться и раскидывать груз как попало !
Не хотят работать от слова совсем. Отправил на электронную почту запрос на выставление счёта на доборные элементы. Процесс затянулся на 2 рабочих дня. Когда счёт наконец прислали, обнаружил расхождения по метражу в позициях. Приехал в офис с просьбой оперативно внести правки — получил категорический отказ. Сотрудники не проявили ни желания разобраться в ситуации, ни готовности идти на контакт. Примечательно, что в офисе в рабочее время не было ни одного клиента. Ощущение полного безразличия к клиенту. Ps. Обратился в другую компанию. Все оформили за 15 мин.
Серьезная большая организация, все как положенно!
Заказывают большие машины, но нет стоянки, приходится ночью вставать на дороге, благо полос много
Кладовщик считает себя начальником который всегда прячется за спинами работяг с клиентами общается не подобающе
50р один рез металла !!! Если в розницу берете , с собой болгарку берите.
Менеджеры просто хамы, разговаривать не умеют. При покупке договорились о доставке, но потом резко всё поменялось, машин нет, забирайте сами. Главное при покупке всё сделать красиво и накидать лапши побольше. Вот это сервис. Какой-то конёк на крышу 6 метров делали 7 рабочих дней. И ещё при готовности заказа обещали отправить смс, в итоге смс так и не пришло. Позвонив узнать о состояние заказа был удивлён, что он готов, а на мой вопрос почему не пришло смс менеджер ответил я не знаю ни ко мне вопрос. Вобщем сидят там втюхиватели ничего не знают и не отвечают за то, что сами обещали. В общем бардак.
Очень дорого рядом есть другая контора там дешевле да
приветливый персонал, знаю свое дело! молодцы!
Да просто ужасный сервис! заявку на арматуру считают 2 дня. В ответ одни отговорки, то менеджер заболел, то других заявок много! Вы эти отговорки Олегу Геннадьевичу объясняйте и жалуйтесь а не покупателям!
пофигизм в отношениях с клиентами
Молодцы. Так держать.
Не знаю,какой участок со мной общался.В субботу 29.07.23 в 10.20 я позвонил по телефону 63-64-65,с просьбой расчета кровли( металлочерепица 260 кв.м. со всеми доборными эл-тами,и профнастил 50 кв.м.).На мою просьбу дать контакт в любом из мессенджеров,для предоставления эскизов,мне крайне нелюбезно было заявлено,что общение возможно только в эл.почте.Я попросил выслать мне адрес почты в смс,чтоб не допустить ошибки в написании,и получил надменный ответ,что тел.у него личный и кому попало он его не раздаёт.После этого мне осталось только пожелать важному менеджеру успехов в бизнесе,и обратиться к конкурентам.Отдел продаж на высоте!!!
Приехали в субботу 28.01.23г. приобрессти материал уголок 45 в 14.40 и в итоге остались без материала по причине ВСЕ И ВЕЗДЕ ЗАКРЫТО!!!! Ни кого нет че за конторка полный бардак. Если вы работайте дк уважайте покупателей, либо поменяйте информацию о времени работы.
Посадили девушку менеджера ,которая не соответствует своей должности менеджера по продажам,очень далека от цен и цветов металопрофеля что продают в офисе ижторгметала 1101 2023 на 9-го января очень жаль потраченное время , она принесёт только убытки фирме
Очень трудная контора всё через одно место как говорится менеджеры тупят не понимают что от них хотят с погрузкой тоже проблемы час пытался донести что не смогу погрузить сам в машину на что получал ответ у нас только верхняя погрузка подошёл к менеджеру уточнить в очень грубой форме ответили вам не сюда вам дальше
Ассортимент хороший. Но менеджеров на Мельничной надо сменить. Разговаривают не как с покупателями, а как с надоедливыми клиентами. Могут не сказать номер склада, где товар отгружается, приходится ездить искать. Вообще не говорят, что нужно заплатить за погрузку металла, это узнаешь на складе. А чтобы оплатить, надо снова к этому менеджеру. И кладовщики не всегда рады нам. Я человек из Советского Союза и Ваш сервис очень напоминает сервис тех времен.
Постоянные очереди. Наплявательское отношение к клиентам.
Трубку не берут звонил в 14.20 вроде не обед?
Все. Хорошо
Записывались на доставку с 9 до 13. Была договоренность с работниками по плану работ. В итоге привезли только в 16.30. До этого заказывал в другой компании, те привезли во время
Мохровый совок на отгрузке, как будто очутился в 70-х, никакого цивилизованного сервиса
Цены высокие,очереди большие(
Грузчики на отгрузке отмороженные, профнастил грузят как чермет, в результате несколько листов замяли из-за своего пофигизма или незнания нюансов.
Не понравилось что нельзя было забрать с воткинского шоссе, а ехать на мельничную
металла много спору нет… но дороговато и «махина» жадная… со скидками туго.
Работа на складе металла плохо поставлена очень большая очередь, плюс ещё в первую очередь грузят сначала свои машины. В итоге час стоял на погрузке из-за пяти листов металла (
Металл хранится на улице, ржавый а некоторые позиции ещё и краской синей испачканы принципиально. Стараюсь пореже к ним обращаться, только в крайнем случае.
Какие-то проблемы с трубами. Не всегда весь ассортимент.
Можно найти всё для строительства металлоконструцый.
Менеджеры вменяемые, а вот сотрудники на складе — хуже и ленивее надо поискать, ооооочень всё медленно, сплошные перекуры — будут сидеть в сторонке и не подойдут к клиенту, пока сам их не поймаешь, всех надо подпинывать, бегать за ними и ловить за руку, хотя при этом клиентов то 1-2-3 человека, не более. ЛЕНТЯИ.
Долго ищешь, потом долго оформляют.
Не работают из принципа. Руководство не следит за складом, два часа нет движения на складе, все сидят, то пересменка то обед, то перекур. Клиентов три человека сидим уже третий час!!! Больше никогда в эту контору не поеду!!
Сервис 90-х годов, вернее его нет.
близко, но достаточно долго обсслуживают на складах