Описание
Если вы предприниматель, чей бизнес лежит в ремонтно-строительной сфере, или же вы просто работаете в фирме подобной направленности, то вам, скорее всего, известно, что заказывать материалы и комплектующие лучше напрямую у их изготовителя — или хотя бы в большой оптовой фирме. Какой бы товар вы ни покупали, от гвоздей до пиломатериалов — расценки в таком случае будут выгоднее, а организация доставки — проще. Фирма Натуральный Камень может стать одним из ваших потенциальных поставщиков. Фирма находится по адресу Россия, г Иваново, пр-кт Ленина, д 49 и открыта Пн-Пт: 09:00-18:00. Телефон для связи: +7 493 234-58-80.
Обратились в компанию «Натуральный Камень» г. Иваново директор ИП Огорельцев Алексей Ильич, в офис г. Иваново ул. Лежневская, д. 109. для изготовления памятника. Отношение к заказчикам отвратительное, занимаются откровенным вымогательством и мошенничеством, менеджер врёт в глаза даже не стесняясь. Ни в коем случае не обращайтесь данную компанию, тогда сильно сбережёте своё время и нервы. Мне и в голову не приходило, что в наше время может быть такое жуткое отношение к клиентам.
Обратилась в данную компанию для изготовления надгробной стеллы без установки. Подумала, что компания серьёзная, существующая не первый год. Но самое интересное началось когда сумма по договору была выплачена на 90%. И меня решили оповестить о том: что мною не заказана установка, по этой причине монтажных отверстий в стеле не имеется, но если нужно можно доплатить. Да меня бы и не затруднило самой их сделать, но по условиям договора в случае механических повреждений гарантия на изделие не действует. Написав претензию мне был дан ответ с предложением дозаказать услугу или установить на клей(в нарушение госта по установке, не более 4 элементов на клей),а элементов 5 -соответственно один из них должен устанавливаться на арматуру. Поражает то, что обзвонив 6 других организаций -везде монтажные отверстия предоставляются автоматически и неявляются дополнительной услугой. Изначально если бы менеджер упомянул это, договора с данной организацией я бы не заключила. Тем более спустя 10 месяцев когда меня якобы «заранее» оповестили об этом, все это выглядит как навязывание дополнительных услуг или вымогательство,т.к. ставят заказчика в условия невозможность выполнить данные отверстия самостоятельно, дабы не потерять гарантию на данное изделие. Любая серьёзная организация постаралась бы уладить данное недорозумение в пользу клиента, но это не их конёк. Неинформирование клиента используется в корыстных целях, не взирая на репутацию.
Установленная на опалубку тротуарная плитка отвалилась по всему периметру Что делать? Руководство открещивается не признает вины А кто виноват что работники безграмотные? И что делать заказчику если плиточники не берутся исправлять? Не верю что это единичный случай
Заказали памятник на могилу деду, с нас взяли деньги и за его установку (с гарантией). Через месяц после установки памятник упал (вот такого качества работа), с 8.06.2014 пытаемся добиться того, чтобы нам его починили — безрезультатно (то погода плохая, то менеджера принять заявку нет и т.п.). Отношение отвратительное. За что мы платили деньги???