Описание
С 2002 года компания Окна Компас имеет собственное высокотехнологичное производство пластиковых окон. Это позволяет контролировать качество наших изделий на всех этапах и предлагать максимально комфортные цены нашим клиентам. Тринадцатилетний опыт работы на рынке пластиковых окон в Нижнем Новгороде, Нижегородской и Владимирской областях помогает нам создавать решение под уникальные потребности каждого клиента. Мы единственные производители платиковых окон и дверей в Нижегородской области, трижды удостоенные премии «100 лучших товаров России». Специально для удобства наших заказчиков организована бесплатная услуга мобильный офис, воспользававшись которой, вы можете пригласить эксперта по замерам в любое удобное вам время, получить бесплатную консультацию, составление проекта по остеклению и заключить договор на дому. Предусмотрена гибкая система скидок. Гарантия 7 лет. Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков!
Договор
486719 от 07.04.2026
ХАЛТУРА по ГОСТу!
Мой дом 1910 года постройки, окна арочного типа. За профессиональной консультацией и снятия корректных размеров обратились в компанию ОКНА Компас. Специалист – замерщик приехал, хотя и с опозданием, снял размеры, подписали договор.
И вот наступил долгожданный момент установки 19.05.2026
Окна оказались маленькие!! Монтажный шов, только в самом узком месте достигает 5 см, по периметру еще больше. На фото четко видно, как окно просто ПАРИТ в воздухе! Обратились с претензией в офис, с нашей стороны было отправлено 2 претензии, на данный момент ответа так и не последовало.
Специалист замерщик, не только ошибся с размером так он еще и самостоятельно принял решение о переносе места установки рамы — с вешней стороны фасада в комнату и установил его на подоконник.
На вопрос – зачем он так сделал, ответ – так по ГОСТУ !
А что окна сами по себе не большие, и монтажный шов можно было сделать минимальный, как по ГОСТУ, 2 см а не 5 см. И место установки рамы можно было оставить на месте, без переноса с внешней стороны в комнату, что тоже по ГОСТУ .
Но для Специалиста замерщика видимо это был самый простой способ, стандартный= шаблонный. Возможно для окна в многоквартирном доме 10 см на монтажный шов и не ощутимо, а вот для частного дома, с маленьким окном – 10 см на монтажный шов (в самом узком месте), + 14 см. ширина профиля, и таким образом «украсть» у окна 24 см – это критично!!!
Одним словом, из окна сделали форточку!
Оценить такую работу можно – как ХАЛТУРА по ГОСТУ.
Мною 01.07.2024 был заключен договор бытового подряда №380797/24-07 на изготовление и монтаж балконного блока и панорамное остекление лоджии. Общая стоимость работ по договору 213 800 рублей. В офисе при заключении договора менеджер обещал монтаж в середине августа-через 1,5 месяца. При этом предоплата составила 145 000 рублей. В ИТОГЕ: ни в середине августа, ни в середине сентября никакого монтажа. После многочисленных звонков , в результате которых вдруг выясняется, что нет комплектующих, рабочие разбили стеклопакет… и т.д. По состоянию на 28 сентября только благодаря моей настойчивости в два дня-25 и 26 сентября рабочие произвели доставку и монтаж. При планировании монтажа оператор меня заверила, что монтаж будет произведен за 1 день-25 сентября. Но в день монтажа при встрече с работниками я вдруг узнаю, что монтаж будет длиться 2 дня- 25 и 26 сентября. Перед монтажом приехавшие монтажники попросили приобрести для них воду и удлинитель. Заниматься монтажом и приезжать на работу без всего тебе необходимого-более чем странно… Перед уходом с объекта строго предупредила, что необходимо соблюдать тихий час с 12: 00 до 15:00 и никаких шумных работ. Но не успела выйти, как позвонила обозленная соседка, которую вместе с ребенком умудрились разбудить монтажники. Как такое объяснить- игнорирование законодательства и предупреждения заказчика-только тупостью и разгильдяйством! При приемке работ было обнаружено, что не был вывезен мусор — демонтированные металлические конструкции и строительный мусор-хотя оплата данной услуги произведена полностью. Мне самой пришлось договариваться с рабочими, демонтировавшими ранее конструкции, а также тратить свое личное время на повторный приезд на объект, так как указанный работник демонтажа предложил вообще перенести вывоз мусора на следующий день 27 сентября. И это уже было последней каплей, переполнившей чашу терпения.
У меня в связи с этим ряд вопросов: почему выполнение работ длилось почти три 3 месяца ? Почему так относятся в данной организации к своим клиентам, приносящим им свои деньги? Почему не контролируется и не координируется работа сотрудников монтажа и демонтажа?
Крайне не рекомендую компанию ООО «Нижегородская оконная компания» -ООО НОК, также именуемые себя как ОКНА КОМПАС! Не ведитесь на рекламу и сказки из положительный отзывов! Тотальное неуважение к чужим финансам, времени и нервам! Плюсом бонус-испорченные отношения с соседями! Также я потратила три дня отпуска (а могла потратить все 4!!!, вместо обещанных 2!!!) с прекрасной погодой на вынужденное пребывание в городе и постоянные поездки на объект, вместо того, чтобы провести время на даче.
Договор 298225. Полностью разочарована выбором данной компании. Договор от 25 августа с минимальным сроком исполнения 27 рабочих дней. Решила по истечении этого срока позвонить уточнить когда будет установлен мой балкон(10 октября сделала первый звонок). Девушка мне ответила что конструкция уже на складе и ориентировочно 12 октября будет установка. 13 октября сделала еще звонок, в ходе которого установка перенеслась на конец октября-начало ноября. 7 ноября я сделала третий звонок где мне сказали что да заказ уже просрочен, что сожалеют, но вот вот все будет, а именно 10 ноября. 10 ноября сегодня, естественно никто ничего устанавливать не будет. Ощущение что называли даты от балды, чтобы погасить мое негодование. При этом цены не самые демократичные и предоплату взяли более 50%. Вообщем, не рекомендую!!!
Заказали окна в 2 комнаты, подоконник сделали, как украли, чётко по стене, крохотный, ни 1 мм выступа. На кухне при этом влепили огромный подоконник, теперь не можем мебель на место поставить. При чем замерщик приезжал, мебель стояла и замеры делались им при наличии стола. Позвонили, попросили подоконник заменить, я передам, ответила оператор и бросила трубку. Сегодня 4 день, ни звонка, ни ответа, ни привета. Исправили сами. Ребята, это кухня и мы ей ежедневно пользуемся. Цены космические при этом, а сервис никакой. Если будете заказывать, ходите за ними с рулеткой и все проверяйте.
Договор 300837 Заказывали балкон, долгожданная покупка, выбрали компанию «Окна Компас» за надёжность, заказывали у них ранее окна родителям. Любезные сотрудники, грамотные замерщики. Хотелось очень выделить монтажную бригаду Дмитрия. Мы очень довольны. Советуем всем, обращайтесь к ним, не пожалеете.
Заказали два окна. График выполнения заказа уже давно прошел, на звонки не отвечают .
Понадобилось заменить баллонный блок в большой комнате, стоял старый тонкий пластик, хотелось более добротного, плюс под дерево. Стала читать в интернете о фирмах пластиковых окон, остановилась на Окна компас, сайт интересный, да и на других площадках много хороших отзывов, хотя есть и негативные, но это нормально, работает фирма, устраняет косяки, если они возникают. Позвонила в офис, приехал замерщик Александр, рассказал о профиле декенинг, показал варианты ламинации, посоветовал, как и что будет лучше смотреться. В общем, внимательно и со знанием дела проконсультировал. Договор заключили на дому. Далее стала ждать. Первый раз установка сорвалась: что-то там с доставкой произошло, позвонили часа за два, предупредили, что не получается. Через день позвонили, говорились снова о времени доставки и установки. Наконец всё произошло. Монтаж достаточно быстро сделали. Перед ним старое пластиковое окно аккуратно демонтировали, я его соседям продала. Установщики после монтажа подмели за собой, мусор вынесли. Разница между старым и новым балконным блоком очевидна: добротный толстый пластик, а ламинация выглядит дорого, не отличишь от настоящего дерева. Хотя и был косяк с доставкой, полученный результат заставил забыть все неприятности. В комнате стало заметно тише и теплее, а уж эстетика выше всяких похвал, смотрю и радуюсь
Обращалась в компанию за заказом стеклопакета,замерщик приехал на следующий день,заключили договор по месту. Единственное по срокам привезли на 2 дня позднее,но не критично.
Заказывали замерщика. В назначенное время не приехал. Звонила на горячую линию через 30 минут после назначенного времени. Сказали сегодня подедит, но прошло 2 часа так но кто не приехал. Предворительно созванивались за 2 месяца т. к. живём в другом регионе. Неответственные люди.
Заказывал балкон.Сроки установки постоянно передвигали. Когда явились монтажники и установили раму, то выяснилось что сетки москитные не подходят и нащельников нет. В итоге несколько месяцев ездят замерщики и не могут снять размеры а балкон так и стоит в пене.
Стеклили балкон (раздвижные окна), 2 места протечки, по гарантии приезжали три раза, ничего не изменилось, больше не вызываем, делаем сами. Уплотнители стёкол смешные, некоторые сразу отвалились.
Контора задержалась в 90х. Сейчас так не работают. Плохое отношение к клиентам, отвратительное качество услуг. Заказывал замену уплотнителей на окна (их же производства). Как гулял ветер из окон, так и сейчас гуляет! Хотя вроде была создана видимость интенсивной работы. Пыль в глаза! Не заказывайте здесь ничего. На этом рынке полно других, более профессиональных фирм и специалистов!!!
Работу не доделали, мусор складируют в подъезде и не вывозят за собой, хотя должны были в тот же день увезти. Ощущение, что в компании работает полтора человека и тем на все наплевать.
Заказали одно окно на кухню и хорошо, что не для всей квартиры, буду искать на остальные комнаты другую компанию.
Неоднократно заказывал окна в Окна Компас и в принципе всё устраивало и качество исполнения и соблюдение сроков. Приходилось заказывать конструкции в не сезон, чаще всего зимой. Это время устраивало в плане скидок и быстрее изготавливают и устанавливают окна. В этом году срочно понадобилась пара окон в августе, пик сезона. Ждать пришлось долго, а мне надо было срочно. Сначала расчитывал на один срок изготовления, затем перенесли еще на 2 недели, сославшись на на то, что производство справляется с трудом с таким объемом. Теперь зарекся заказывать в сезон. Всем советую дождаться ноября-декабря, а то и января. Нервов меньше и денег тоже меньше потратите.
Там судя по ценам окна сделаны и палладия облитого пластиком и инкрустированные стразами Сваровски.