Ничего не могу сказать о качестве работ, т.к. до этого просто не дошло. Разногласия начались уже с момента заключения договора. Изначально, когда мы обзванивали все компании города по установке балкона, в СТЕК нас привлекла адекватная стоимость. На замере все обсудили, согласовали. Стоимость по итогу вышла чуть выше ранее заявленной, но не критично. Решили оформить договор и заказать работу. Когда приехали на оформление, менеджер дала нам договор с другим профилем, другой отделкой и цена, соответственно, другая, еще выше. На все вопросы, с чем связана замена, было сказано, что это же лучше. На просьбу пересчитать цену с ранее оговоренными материалами, ответили, что сейчас пересчитать ничего не могут и, вообще сметы в их компании не составляются. С кем-то поговорили по телефону (с руководителем, наверное), который нам сказал, что раз у нас изначально такие «высокие» требования (сметы, гарантии, рассрочка) — обращайтесь в другие компании. Что мы в итоге и сделали. А вы решайте сами. Хотите столкнуться с абсолютным непрофессионализмом, юридической безграмотностью, пренебрежительным и где-то даже хамским отношением к клиенту — приходите в СТЕК!
Rated 3 out of 5
Яндекс.Карты
Лидия Сергиенко
Хочу отметить отлично выполненную работу мастером Сергеем . Окно в комнате было установлено быстро , мастер очень аккуратно и тщательно отнесся к своей работе-было зашпаклевано с улицы боковые стены и в квартире под окошком все зашпаклевано! Я осталась очень довольна. Буду рекомендовать этого мастера и конкретно эту фирму своим знакомым! Спасибо!!
Rated 1 out of 5
Яндекс.Карты
Аноним
Отвратительное отношение к заказчику. Нужно было заменить балкон у бабушки, договорились о встрече с молодым человеком. При осмотре старого балкона откровенно начал хамить, внутренняя отделка нам была не нужна, так как вполне могли ее выполнить сами, на что он сказал «ну и делайте все сами» развернулся и ушел. Мы были в шоке, мало того что потратили свое время пока его ждали, так еще такое хамство. Сразу видно как человек «ценит» своих клиентов.
Ничего не могу сказать о качестве работ, т.к. до этого просто не дошло. Разногласия начались уже с момента заключения договора. Изначально, когда мы обзванивали все компании города по установке балкона, в СТЕК нас привлекла адекватная стоимость. На замере все обсудили, согласовали. Стоимость по итогу вышла чуть выше ранее заявленной, но не критично. Решили оформить договор и заказать работу. Когда приехали на оформление, менеджер дала нам договор с другим профилем, другой отделкой и цена, соответственно, другая, еще выше. На все вопросы, с чем связана замена, было сказано, что это же лучше. На просьбу пересчитать цену с ранее оговоренными материалами, ответили, что сейчас пересчитать ничего не могут и, вообще сметы в их компании не составляются. С кем-то поговорили по телефону (с руководителем, наверное), который нам сказал, что раз у нас изначально такие «высокие» требования (сметы, гарантии, рассрочка) — обращайтесь в другие компании. Что мы в итоге и сделали. А вы решайте сами. Хотите столкнуться с абсолютным непрофессионализмом, юридической безграмотностью, пренебрежительным и где-то даже хамским отношением к клиенту — приходите в СТЕК!
Хочу отметить отлично выполненную работу мастером Сергеем . Окно в комнате было установлено быстро , мастер очень аккуратно и тщательно отнесся к своей работе-было зашпаклевано с улицы боковые стены и в квартире под окошком все зашпаклевано! Я осталась очень довольна. Буду рекомендовать этого мастера и конкретно эту фирму своим знакомым! Спасибо!!
Отвратительное отношение к заказчику. Нужно было заменить балкон у бабушки, договорились о встрече с молодым человеком. При осмотре старого балкона откровенно начал хамить, внутренняя отделка нам была не нужна, так как вполне могли ее выполнить сами, на что он сказал «ну и делайте все сами» развернулся и ушел. Мы были в шоке, мало того что потратили свое время пока его ждали, так еще такое хамство. Сразу видно как человек «ценит» своих клиентов.