Компания Саяны Энерго Сервис на проспекте Ленина

Если плите 10 лет, (и плита в идеальном состоянии) слесарь выписывает акт о продлении службы на 1 год и заставляет платить 1 560 руб. либо нужно заменять плиту. + еще 1 026 руб. в Газпром за техобслуживание.

Я боюсь их! Главная их цель:выманить деньги! По 2023год всё было прекрасно! Появились Саяны и в квитанции стали появляться большие суммы. Например, объявили, что будет проверка в нашем доме на «утечку», т. к. у кого -то обнаружили запах;меня дома не было, поручила соседке, в результате в апреле 2025года в квитанции помимо абонентской платы появилась сумма 839рублей! Эта сумма переходит из месяц! Никакого договора я не писала, плита от 2011года, в хорошем состоянии, счётчика нету! За что надо заплатить эту сумму?! Моя пенсия — 16018.75,я — одиноко проживающий инвалид 2группы.Я со страхом жду их появления, а по телефону отвечает настоящая мегера!

дорогие и проблемные, потеряла с ними неделю времени. В другой компании все сделали за день, мастер не просил фоток, не рассказывал как ему сложно заменить счетчик и цена на 2,5тыс дешевле

Какой раз делаю заявку, после ремонта нужно подключить колонку и плиту газовую, диспетчеру все объяснила,адрес что нужно подключить, сказала диспетчер техотдел с вами свяжется, тишина, я снова звоню теперь нужны фото, скинула и фото, теперь фото нужно колонки и домохода.Мое мнение что тех отдел хреново работает если им не достаточно одних снимков. Или цену набивают.

Находились на обслуживание оборудования в этой компании до сегодняшнего дня, был заключён договор на обслуживание газового оборудования в жилом доме. Год назад этой компанией в нашей квартире была установлена новая колонка , За год к нам никто не пришёл по договору газового обслуживания. На той неделе колонка перестала работать, вчера пришёл мастер и не смог починить колонку, даже по гарантийному случаю, попросил за вызов деньги, так и не оказав услугу. Договор расторгаем, желаю Руководителю внимательней относиться к кадрам, которые которые раз показывают свою некомпетентность.

Акт — шаблонный, диагностика поверхностная. Ощущение, что цель — навязать услуги, а не обеспечить безопасность. Не рекомендую

Одни минусы!!! Женщина которая проводит собеседование очень грубая и дерзкая!!!

Ужасная компания. До этого ходил газпром, и никаких претензий не было, саяны пришли и начали выкачивать деньги. Срок эксплуатации видите ли вышел, устарела плита, если она рабочая, исправная, вы проверили, какая разница какого года выпуска она, может быть она выпущена в одном году, а пользуюсь я ей с прошлого года??! За устарелую плиту требуют 1560 чтоб продлить на 2г срок эксплуатации. Приходил Кукушкин Николай, противный мужик, конфорки проверил все исправно, пробухтел технику безопасности под нос и содрал деньги. Надеюсь на след. год будет ходить газпром и не докапываться по ерунде. Саяны приходили и к коллеге, сказали плиту перевесить на 3 см ниже, им другая компания перевесила, а они на след. год пришли и сказали что на 1см левее надо…бессовестные саяны, правильно написали где то, не мешало бы Бастрыкину вмешаться и проверить эту контору. Приложила фото своей плиты, вот если она работает исправно, и это проверили, зла не хватает…даже одной звезды жалко

После отключения газа из-за старой плиты мы приобрели новую и обратились в ООО «СаяныЭнергоСервис» как в организацию, обслуживающую наш дом. Газовщик при осмотре сначала озвучил стоимость работ 15 000 ₽, а затем по телефону в самой организации нам сообщили стоимость 11 900 ₽. При этом в их собственном прейскуранте указано 5 900 ₽. В итоге мы обратились напрямую в Единый клиентский центр ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород». Несмотря на сложный случай, все работы были выполнены за 2 600 ₽. В более стандартных ситуациях стоимость подключения составляет около 1 000 ₽. Уважаемые граждане, не обращайтесь сразу к подрядчикам. Сначала обратитесь в Единый клиентский центр ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» — это может сэкономить вам тысячи рублей.

Отвоатительная контора.Слупили 1560 рублей за истекший срок эксплуатации газовой плиты, хотя плита в исправном состоянии. При этом деньши взяли наличными, квитанцию не выписывали. Деньги кладут в свой карман.

Если бы можно было поставить «минус» , поставил бы минус 10 звёзд. Контора для обдирания денег с населения. Ни норм , ни официальных расценок. Смета написана карандашом!!! на 30 000 рублей , через пару дней цена была 21000. Приходил в офис, БАРДАК. ДеФФчонкИ из колцентра разговаривают также ,как и обходчики . Кастинг директор похоже такой же. Люди для них это ***, коим , на самом деле , являются они сами. Чудо-фирма!!! Как итог : сделали специалисты воинствующей с ними фирмы за 10000 + 3000 расходники купленные мной в специализированном магазине. Но за то что работы производили не они , взяли 3500 за пуско-наладочные работы , которые прошли ровно 1 минуту . А заключалась она в следующем — фотофиксация!!! Бинго- 3500 за фото!!! одним словом …..

Ужасная организация! Саяны (Sayany). Диспетчеры звонят и нагло требуют находиться дома в строго назначенное. Заявляют, что другого шанса не будет, пугают штрафами и полным отключением газа, если не пустят в квартиру. В итоге в назначенный день мастер просто не пришел! Оказывается, перенести визит на другой день вполне можно, то есть все их страшные угрозы — это просто психологическое давление и вранье.
Когда же проверка случается, начинают придираться к каждой сомнительной мелочи, лишь бы содрать штраф и перекрывают газ. Хотя утечки газа нет, а именно только при ней зразу перекрывают. На устранение условных замечаний времени не дают вообще, сразу перекрывают газ, оставляя людей без жизненно важного ресурса. Хотя на устранееие условных замечаний даётся 10 — 30 дней. Безответственное и хамское отношение к людям.

Жаль, что больше нет в городе газовой службы с хорошим сервисом и отношении к людям

Шпагин С.В. — самый лучший сотрудник. Приезжал с проверкой в 2025 году. Отремонтировал соседке конфоррку, мне вычистил колонку… Не все даже открывают колонки. Благодарность ему!

Мастер ведёт себя безобразно, у этой фирмы интерес только деньги. Мне кажется если даже не никаких неполадок в газовом оборудование они найдут.

Ужасная контора самоучек. Вместо того чтобы грамотно проверить газовое оборудование, Коптев М. Ю выставил счет в размере 7000 рублей из-за отсутствия рамки на гофру, пожаловался в аварийную как девчонка. Газ отрубили. Рамки нет — это не основание отключать весь подъезд от газа, поступок основанный на каких то амбициях, а не на трезвом взгляде мастера на ситуацию. В прошлом году все соответствовало требованиям, а в этом году уже не соответствует, что за бред??????? Кроме как вымогательством назвать это нельзя, думаю прокуратура заинтересуется данным случаем. Дополняю отзыв, в итоге ситуация такая — приехали эти саяны и начали творить дичь, вдруг откуда не возьмись появилась утечка из муфты. Вчера её не было. О чем же это говорит — правильно, решили прикрыть свою пятую точку, дабы не наказали за беспредел. Потому что из-за какой-то рамки отключили газ у всего подъезда. Определенно будет обращение в прокуратуру. Есть видео фиксация. Отмазаться не выйдет)

Максимально клиентоориентированы, оперативно решают любые вопросы. В моем случае бесполезная организация с большой переплатой за всё время пользования услугами

Заказала Саянам замену газового оборудования. Ожилала почти месяц, но приехали и всё сделали быстро и качественно. Заявку принимал слесарь Михаил Шелянсков, а работу выполняли А. А. Большевский (имя второго не помню). Большое спасибо.

Ужасная компания. Пришли с проверкой по газу,сотрудник Харинов отказался свое предоставлять удостоверение, так же у данного сотрудника истребовали предоставления договора подряда, он так же отказался предоставить. На прибор измерения не было поверки, хотя вы обязаны предоставит данный документ. По вашей организации написали письмо в надзорный орган

отвратительная кантора! колонка стояла больше 10 лет и устанавливали ее тоже мастера из газовой службы пришёл какой-то мастер с проверкой и начел рассказывать мол вертикальный падём гофры должен быть больше сейчас отключим весь подъезд от газа нужно делать, на вопрос сколько будет стоить назвал сумму как потом выяснилось больше в три раза чем это на самом деле стоит, и потом чтобы снять это предписание еще плати деньги! в общем канторе развязали руки она является монополистом в этой отрасли вытворяет что хочет! заточена на то чтобы заработать себе деньги!

Не отвечают нигде. Не советую! Установили счетчик воды и подписали маму на ежемесячную подписку (якобы тех обслуживание). По итогу как выяснилось спустя 2 года счетчик неправильно работает. Запись на замену через 1,5 недели. Договор никак не учитывает потребность клиентов в оператиной обратной связи/ремонте/замене. Обходите их стороной.

Умучали ходить со свими проверками, по 2 раза в год ходят с новыми нормативами каждый раз. Только деньги дерут, под угрозой отключения газа

Отвратная компания. Цель содрать денег с абонента, даже за неоказанные услуги! Несколько раз обращалась с целью расторжения договора, но они его тщательно теряют и продолжают требовать деньги за обслуживание, которое не проводилось. Не рекомендую связываться с этой компанией.

Отвратительная организация, высоко себя ставят,а обязанности свои часто не выполняют

Навязывают услуги пенсионерам. Пользуются тем что выиграли тендер на обслуживание газа.

Пришёл мастер из саян Сказал плита старая 2011 года Колонка юнкерс старая Даже не посмотрел оборудование ни утечку ничего сел писать бумаги на технический осмотр не смотря ничего 7600 на 3 года оказывается на это время все оборудовпние стало новым не осматривая его Сразу выписывал счёт на оплату

Не советую связываться с ними сидят трое за окошком некого не было пришёл с ребенком 20 минут ждал пока одна не решилась принять двое на обед ушли вот так прошла встреча с саяном

На днях в доме проверяли газовое хозяйство. Представители знаменитой компании «Саяны» весь день мурыжил жителей дома. Не будет допуска, обещали перекрыть газ во всем доме. Надо ли говорить, что это был рабочий день? После проверки, висевшая несколько лет и проверявшаяся неоднократно газовая колонка оказалась выше нормы. Газ перекрыли и запломбировали краник липкой красной лентой. Объявили ценник. 14600 р. И вот сегодня пришли на монтаж. Цена стала уже 16200 р. Почему? Неее, это не к нам. При внимательном рассмотрении акта с перечисленными комплектующими нашел 2 трубы 1 и 0,5 метра. Это при планах опустить колонку на 13 см.! Еще появились 3 хомута для крепления трубы, хотя она прочно закреплена. Просверлить 2 дырки и опустить колонку стоит 12500 р. Короче, для любимых клиентов ничего не жалко! Пришлось включить недовольство 90 уровня. Цену конечно сбил, но люди, смотрите внимательнее, что они вам втюхивают. Это ж беспредел, подкрепленной сказкой, что они могут лишить газа. Между тем доверенность, которую им дали в вышестоящей компании не предусматривают отключения, разве что через вызов аварийной службы. Ну этим же никто не указ. PS. Следы от липкой красной ленты не оттираются без повреждения поверхности. Может на них в суд подать за порчу имущества?

09.04.2026 прислали смс о проверке газового оборудования 14.04.2026 с 10:00 до 18:00. Далее по звонку на горячую линию, договорились о визите мастера 14.04.2026 с 10:00 до 12:00. А это на секунду вторник, рабочий день, сидеть весь день и ждать у моря погоды, возможности нет. По итогу в оговоренное время никого не было, хотя в 11:20 звонил на горячую линию и уточнял, точно ли будет мастер — оператор уверил что 100% будет. Прождал до 12:30 и уехал на работу. Мастер позвонил только в 13:30 и поняв что дома никого нет, сказал что его никто не предупреждал о времени. Сервиса ноль! Выводы делайте сами..

Доброго дня! В прошлом году приходил сотрудник с проверкой газового оборудования,рекомендовал поменять газовую плиту и опустить колонку на 10 см. и заменить трубу у колонки. Плиту поменяли, сами давно хотели это сделать, опустили колонку на 10 см., как и было сказано, поменяли трубу. Сегодня….. Пришёл очередной «специалист»…Люди …. Это как бы помягче написать беспредел перекрыл газ у колонки…. Знаете что сказал….. Необходимо опустить колонку….. ещё !!!!на 10 см ‍♀️Сотрудник перебивал, на вопросы отвечает заученным текстом… Буду искать независимого специалиста и узнавать, правда ли за год требования по эксплуатации газовой колонки опять поменялись. И кооооонечно расторгать договор с этой конторой ,Я говорю о «Саянах»

Категорически не рекомендую эту «фирму». 22 января к нам пришли с проверкой газового хозяйства их специалисты. В итоге отключили газ, поставили пломбу, дали мне расчёт, потом началось самое интересное — по телефону перезвонил их инженер и озвучил сумму больше чем в смете, хотя количество работ и материалов уменьшилось. После я ему перезвонил и попросил скинуть расчёт на что он ответил, что сумма уменьшилась и он ошибся, хорошо, суму согласовали, приехали слесаря со старым расчётом и сказали что делать не смогут, т.к. Трубу пилить нельзя, а гайку скрутить они не смогут, договорились что расчёт будет изменён, тем более на руках у них был совсем другой расчёт и по нему они сделать не смогут и уехали, после мы согласовали новые цифры и мне озвучили, что договор и расчёт привезут слесаря, когда приедут на монтаж. И вот они приехали, уже новые ребята, и говорят, что надо перекрывать стояк и ставить кран, которого у них нет, а будет он через 2 дня, ещё раз все сфотографировали и уехали. Прошло 2 месяца а газа так и нет, мне пришлось переехать жить к родителям, с женой и 2мя детьми. Это нормально? И это эще не конец. У меня на руках ни расчёта ни сроков. Как они смогли стать подрядчиками Газпром не понятно, их нельзя и близко подпускать к ответственным задачам, при таком подходе. Если вы цените свои нервы и время обходит стороной эту шарашкину контору!!

Компания не выполняет условия, прописанные в договоре. Срок установки счётчика холодной воды в договоре 20 дней, договор заключён 4 числа, инженер, заключавший договор, заверил, что счётчик будет установлен в этом месяце. По факту: прошло больше двух недель, никаких звонков. Решила позвонить сама. Оператор переключила на технического специалиста, предложила срок установки 2 число следующего месяца. Почему я должна напоминать компании о необходимости выполнения договора в указанный срок?

Добрый день! Данная организация » Саяны » не оповещает заблаговременно потребителей об осмотре оборудования .Вернее ставит в известность за 3 дня ,а не за 20 дней минимум о графике осмотров.У людей нет возможности скоординировать свободный доступ в свои квартиры из-за длительной поездки в другие регионы,нахождения в больнице,напряженный график работы и т.д. По указанному номеру телефона,который привязан к этой организации договориться о переносе визита невозможно!!!! Прикрываясь законом и угрозой штрафов ,откл.газа ит.д.Данная организация не ориентирована оказывать грамотно услуги….За нерадиввость своих работников ответственность не несет!!! В частности 06.03.2026 г. должен был проводится осмотр оборудования ( о дате осмотра предупредили накануне, а не заблаговременно)У собственника жилья не было возможности скоординировать свободный день для присутствия и попросила родственника подождать работников Саян в квартире. В указанный день никто не пришел, хотя по словам соседей осмотр был частично в некоторых квартирах.О повторном посещении оповещение появилось 14.03.2026 г.,а дата назначена на 18.03.2026г. Я позвонила по указанному номеру организации,чтобы скоординировать день осмотра т.к. нет возможности в этот день присутствовать,но оператор не пошёл навстречу и категорично заявил о санкциях,если именно в этот день меня не будет! Оформить заявку в частном порядке по договору оператор отказалась.

Ужасная контора , навязывает не нужные услуги за оверпрайс, придирается даже к 2-3 см, очень сильно хотят на вас заработать самым наглым и грубым способом, абсолютно не рекомендую сотрудничать с этой компанией

Завышенные цены и навязывание услуг

Новая немецкая колонка установлена в 2008 году представителями газовой службы. За столько лет были проверки, все отлично. Но вдруг пожаловал рабоник данной организации и оказалось что колонка висит выше положенного и это смертельно!! В связи с чем газ благополучно отключили!!! Это разве не беспредел?!

Хотите обратиться к «Саянам», по своей неосмотрительности, либо чужому совету? Бегите от них! И не связывайтесь, себе дороже! Посмотрите отзывы об этой «компании» либо 5 звезд, либо 1(я бы 0 поставил, если-бы было),не наводит ли на некие размышления,этот диссонанс в оценках? Отвечу, да, наводит! 28.02.26, как называется,»черт дёрнул» обратиться в эту «гнилую» контору, сто раз пожалел об этом, нижеизложенный негативный отзыв ниже. Итак, на фоне ажиотажа по-поводу установки счётчиков воды, решил-таки обратиться в «серьёзную» контору, 25 февраля позвонил в «Саяны», милая на голос операторша, ответила как у них качественно оказывают услуги, в срок указываемый заказчиком, с учётом его пожеланий и т.п. и т. д., Я спросил первым делом, сколько стоит первичный монтаж счётчика «под ключ»? Оператор, начала » юлить», всё мол зависит от района города, сначала назовите точный адрес, оформим заявку и только потом озвучу Вам точную цену. Ладно, думаю, скажу (взял отпуск с 02.03.26 по 09.03.26, хотелось вопрос закрыть и решить в течение этого срока, с учётом того что в ЖЭУ вечно бардак, полупьяные неадекватные сантехники, возможны накладки и прочие др. и пр., т. к. для установки счётчика необходимо отключение стояка и впайка в него), операторша ответила ждите, назначим инженера 02.03.26 будет у Вас. Ок, выслали смс, так мол и так, ждите 2-го, будет с 14.00 до 16.00. По цене кстати, сразу сказали, 2 тыщи готовь налом, отдашь инженеру, за всё про всё 7 тыщ. Наступает 2-е марта, времени 15.30 ни звонка, ничего. Начинаю беспокоиться, звоню и дозвониться в данную контору, дай Бог минут за 15 в-радость, Ваше место в-очереди,спасибо хоть, озвучивают, в итоге полчаса на телефоне, удача! Спрашиваю, время на исходе, будет инженер или нет? Позвонил бы, хоть на мобильный, предупредил что задерживается. Сказали, ждите мол, точно будет, ладно, прибыл в 17.00,не извинился за опоздание, начал быстрее готовить бумаги, особо не глядя на место проведения работ по монтажу счётчика, поглядел мельком, давай быстрей считать сколько денег»срубить»(по-моему личному ощущению). Инженер Салтуганов Р. В., молодой, не очень технически грамотный человек, отвечает на вопросы простыми односложными фразами, со ссылкой на очень большую загруженность, ладно, по-человечески понимаю, но как же заявленная «индивидуальная» работа с клиентом, да к тому же у которого имеются технические вопросы? Ответил, приедет монтажник все вопросы с ним «на месте»порешаете (это » клиентоориентированность » типа такая), а от меня отстаньте, две тыщи взял,выписал квитанцию об авансе, типовой договор и «исчез в тумане», сказал готовьте ещё 5.600 и напоследок сказал, звоните с утра договаривайтесь о дате монтажа. Хорошо, 3-го с утра прохожу через получасовую эпопею дозвона, перенаправляют мой звонок туда где определят дату монтажа и » радуют»- ближайшая дата 11.03.26, если что не нравится извините, нас не волнуют Ваши сроки и вообще, инженер Салтуганов Р. В. указал в что стояк ХВС Вам отключать не нужно(я прям опешил, т. к. там прямую впайку делать нужно и без отключения не обойтись никак), у нас много заказов…и тактично послали меня на «небо за звёздочками»…(напомню, отпуск взял со 2-го по 9-е, чтоб решить вопрос). Успокоился, выдохнул, решился перезвонить ещё раз, попросил чтоб, назначили-таки монтаж на планируемые сроки, в итоге, ноль- всё понимаем, извините, заказов много, с новым годом, «ступайте» с миром, только 11-го марта не раньше… Всё мои планы рухнули… Я отчаялся, обзвонил несколько контор, та же история, не раньше 11-12-го. В итоге, потерял две тысячи, время и нервы, ноль внимания к клиенту, бегите от «Саян», как черт от ладана и не связывайтесь… Счастливый случай, не иначе, вывалил в поисковике «Водоприбор-НН», женщина оператор участливо выслушала, сразу сказала, в течение двух-трёх дней выполним монтаж, опломбируем и сразу прислала смс с номером мастера, для контакта напрямую. Созвонился с мастером, он сразу по телефону поинтересовался о схеме предстоящего монтажа, я выслал ему фотографии с места планируемой установки счётчика в телеграмм, он соориентировал по цене, ответил подробно и развёрнуто на всё мои вопросы, мы договорились о дате монтажа на 5-е марта. С ЖЭУ об отключении стояка я договорился,отвалил им 1500 р. (такие цены везде, даже квитанцию выписали хоть, спасибо),мастер приехал вовремя, выполнил монтаж профессиональным инструментом, всё аккуратно и чётко, нареканий ноль. Обращайтесь в » Водоприбор-НН», фото их монтажа прилагаю к отзыву, «лапшу на уши» не вешают как «Саяны», своё дело знают, делают качественно и в срок, я рекомендую

При проверке газового оборудования(являются подрядной организацией Нижегородоблгаз) втюхивают договор на бессрочное обслуживание этого оборудования за 3000 рублей на 3 года!в договоре прописаны обязанности Саянов по обслуживанию и ремонту оборудования. В рамках данного договора Саяны должны все работы проводить за свой счет, заказчик оплачивает только запчасти или само оборудование если требуется установка! По итогу через 3 недели после их типо проверки, резко засоряется колонка, и вода не греется, вызываем мастера. Приходит в четверг и делает диагностику…и вуаля говорит надо чистить теплообменник. И уходит. Звоним на горячую линию, нам называют цену услуги 2700, мы пишем (по их же рекомендации письмо на электронную почту, так как это предусмотрено договором), что недовольны обслуживанием и в связи с этим отказываемся от дальнейшего сотрудничества. Они не отвечают и заставляют приезжать к ним. И вдруг в среду(прошла неделя) звонит оператор (даже не по номеру который указан в договоре), и называет цену уже 4700!и это типо бесплатное обслуживание! ***! ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОБЕЩАЛИ СОВЕРШЕННО ДРУГОЕ, ДА И ПО ДОГОВОРУ ТОЖЕ НЕ ПРОПИСАНЫ ЦЕНЫ, так как они не предусмотрены! И договор не хотят разрывать! Действуют нагло и врут, даже не смотря на то что в договоре прописано иное!придумывают на ходу как обмануть бедных пенсионеров!

Очень странная контора. В прошлом году им не понравилось как установлен счётчик, которому и года не было, установленный Горгазом. Сняли, потрясли, заново поставили, заставили ещё раз опломбировывать. В этот раз придрались к колонке. На вопрос, почему в прошлом году к ней претензий от ваших же сотрудников не было, адекватный ответ дать не смогли. Мой совет для всех — записывайте все их проверки на видео, потому что творят полный беспредел. Провела небольшой соцопрос. Все претензии к оборудованию были исключительно в квартирах, где их встречали женщины. Там, где дома были мужики, все было норм, даже если колонка висит ещё выше, чем у меня.

Осторожно! Мастера-самоучки, отключил газ без причины. Пришлось переплачивать за вызов Горгаза.Ко мне пришел мастер для плановой проверки газа. Вместо того чтобы нормально провести диагностику, он просто «отпечатал» колонку (опломбировал) и перекрыл газ. Сказал, что есть какие-то проблемы. На вопрос «что именно не так?» внятного ответа не последовало. В итоге мы остались без горячей воды посреди ремонта — ни помыться, ни работы нормально вести. Мало того, что этот «специалист» оставил мою семью без тепла, так еще и сделал это незаконно. Я вызвал независимого мастера из Горгаза, и тот подтвердил: никаких поломок и утечек нет, колонка абсолютно исправна! То есть этот горе-мастер просто решил перестраховаться за наш счет, не имея на то никаких оснований. И намекал на то, что я им можем заплатить и они все устранят. Никому не советую обращаться или заключать договор с этой компанией

Очень некомпетентная организация . Назначают определённые время для проверки оборудования . Люди отменяли все свои дела . Бегут домой , а слесари не приходят . В итоге ты звонишь им , а операторы говорят , что такого не было . Слесарь приходил . В итоге обвиняют во всем жителей . Просьба провести работы с операторами и научить их доносить информацию корректно .

На редкость удивительная организация с двойными стандартами. В сентябре месяце приходил слесарь по фамилии Веретенников, вежливый и достаточно харизматичный человек. Все померял, осмотрел и сказал, что все висит отлично! Но вот 6 февраля пришел слесарь Чувелёв (уд.№807)и вдруг у него разгонный участок не тот! Должен быть (по его стандарту) 500мм. Разумеется опломбировал кран на колонку. Хорошо, как бы газ не шутка, горького чужого опыта полно… Вызвал слесаря из ГПГР для устранения замечаний и его ответ меня поверг в шок! Стандарт на мою колонку разгонного участка 2 диаметра дымохода! Разумеется слесарь ГПГР пустил нам газ. Так скажите мне кто-нибудь, по какой формуле или по закону математики 135+135=500? Тут даже никакое дисконтирование не получится, ни закон синергии… 5 дней из-за превышенных полномочий этого деятеля не было горячей воды! За его косяк я должен буду еще оплатить около 900 рублей за пуск газа. Еще имел наглость усомниться в своем коллеге Веретенникове, сказав мол та проверка на его совести, а оказалось на деле… «Что хочу, то и ворочу»… Был в офисе, забыл имя сотрудницы в отделе по работе с клиентами. Действительно приятная девушка, вежливая, руководитель отдела тоже видимо часто с такими конфликтами сталкиваются, но тоже никакого хамства. Незаслуженно нарычал на вас, но это эмоции, трудно сдерживать. Благодарен вам за выслушивание, а также благодарен слесарю Веретенникову за честный труд! Оценка 3 организации. По 5 баллов клиентский отдел и слесарь Веретенников, но действия Чувелева невозможно оценить! На ровном месте нанес и моральный и материальный ущерб!

Обслуживания никакова не производят обсалютно только ищут нарушения что бы исправить их по своим остранамическим ценам,газ перекрывают без предписания,время на устранения нарушений не дают ,только твердят что самим вам лазить нельзя никуда нашим газовщикам зарплата нужна .Вопрос как тогда обслуживать оборудование если они ничего не делают!?

Симонова наверное золотой сотрудник данной фирмы. Ведёт себя неадекватно, при осмотре сняла даже кожух газовой колонки. Допуск к такому не имея!!! Начала дёргать провода. Она обязана проверять тягу и внешне сделать замеры если что то опустить, но не более! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ СНИМАТЬ НА КАМЕРУ ДЕЙСТВИЯ ДАННОГО СОТРУДНИКА. Так как вы можете остаться со сломанной колонкой это в лучшем случае, в худшем без квартиры. Если вы вернётесь я сниму вас на камеру и подам сразу в прокуратуру! Только так Таких сотрудников можно привлечь к уголовной ответственности. На соответствие квалификации. Не на таких можно найти управу!

Придираются к см установленной газовой колонки (колонку ставили газовые службы, а не «мастер с авито»). Запугивают отключением газа. По факту просто клеют скотч на газовый кран.

Выключили газ из-за неправильной установки гофры с котла К слову меньше года назад приходили эти же Саяны и с таким же оборудованием нарушений не нашли, а спустя почти год они откуда-то вылезли Погода -15, последующие дни до -25 Отопления, горячей воды нет 4 дня Газ нн комментируют: обычно без газа так не оставляют Также мастер не проинформировал, что они могут исправить недочеты установки оборудования Ощущение будто намеренно скрыл это Дозвониться трудно Завышают ценник в 2-3 раза

Нужно как то расторгать с ними договор на обслуживание и искать другую организацию. Кошмарят пенсионеров и одиноких женщин, отключают квартиры стояками, Хотя утечек не обнаружено. Заменить копеечную гофру, которая в прошлом году их устраивала, а в этом вдруг резко «постарела»)) просят 7000рублей. Раньше такого никогда небыло, видимо денег только за обслуживание им мало. Нужно расторгать договоры

Разводилы еще те. Год назад товарищи «Саяны» попросили перевесить колонку на 10см ниже и поменять алюминиевый дымоход. Все их указания выполнили, после проведенной работы пришел представитель Саянов, проверил, всё в порядке, поставил подпись. Прошел ровно год, сегодня 14.01.2026г приходит представитель этой ОПГ ( по другому не назвать) и просит перевесить колонку на 5см ниже. Спрашиваю — а что за год изменилось?год назад просили на 10см ниже, сейчас еще на 5см… что в следующем году придумаете? Поднимать будем выше по 5см? Представитель свои угрозы долго не расписывал( многие пишут об угрозах про отключение стояков в подъезде)- выписал акт, перекрыл газ в квартире, на глазок быстро составил смету на 16900р (опустить колонку, заменить дымоход). Сказал — сделают наши представители и больше вопросов не будет! Сомневаюсь конечно что через год у них вопросов не будет…как отвязаться от этих навязчивых мошенников? Была бы оценка минус, поставила бы минус 10. Каждое их посещение — минус нервной системе.

Добавлю отзыв спустя три года. Вешали колонку, так спустя ттри года пришли сотрудники этой же конторы, написали замечание, что колонка висит неправильно, сразу же перекрыли газ. Сказали могут все переделать, но у меня гарнитур по размерам уже поставлен, перевешивать некуда, либо гарнитур ломать. Ответсвенность контора не несет за то, что ее же сотрудники подвергли опасности жизнь людей, проживающих в доме. Пора уже составлять коллективную жалобу на эту ооо рога и копыта. И в суд. -100500 моя оценка. 0 было три года назад! Если можно поставить 0 звёзд, я бы поставила. Ужас. Нужно было возобновить подачу газа, перевесить колонку, подключить плиту, установить счётчик, обрезать трубу. В итоге посчитали все, я оплатила. Потом столько времени голову морочили, что придти не могут, или договоры в базу не занесены или денег не видят. В итоге договорились, пришли, говорят, с вас ещё 13 тыс, хотя ранее я оплатила 30! Пол дня выясняли, где деньги, за что посчитали. Операторы не опытные, один говорит одно, другой другое. Вопрос задаешь, ответов не знают. Не рекомендую. Поберегите свои нервы и деньги и выберете других.

Сегодня потерянный день — с утра ждали специалистов из Саян для проверки оборудования. Никто не пришел, звонили им, оказалось, что по расписанию(!!!) мастер должен быть с 15 до 19 часов. Увы… Могли бы хоть каким-то способом уведомить

Должен был прийти мастер (слесарь ) для осмотра ВКГО в указанное время, для этой цели я отпросилась с работы чтобы встретить мастера, в итоге мастер пришёл позже указанного времени. Люди отпрашиваются с работы согласно указанному времени в СМС .Соответственно я не смогла его встретить у себя дома. На Телефоне горячей линии работают бездушные люди. Писала на сайт чтобы мне перезвонили в итоге не перезванивают. Угрожают пишут письма что обратятся в ГЖИ. Никому не рекомендую эту компанию

ТО ВКГО слесарь просто не приходит на осмотр, а в программе ставит «не предоставили доступ», операторы переносят осмотр — слесарь снова не приходит.

09.12.2025 года пришли саяны. Проверили газовую колонку. Нашли к чему придраться. Колонка выше чем положено. Еще надо шланг заменить на жесткий. За работу просили 14000₽. Шланг жесткий стоит 500₽,Я отказалась от их услуг. Саяна вышел из квартиры позвонил в аварийную службу. Аварийка приехала , когда меня дома не было. Перекрыли газ. Саяна когда проверял колонку все было в порядке. Утечки газа не было. По другому адресу за смену колонки с меня взяли 53000₽. Завтра придет мастер из другой организации и устранит все нарушения . Сегодня звонила в офис саяны , сказали после нового года подключим газ.

У жены на работе коллег уже посетила эта » фирма» , по итогом их » наката» можно сказать следующее — эта не фирма , а ОПГ которая по беспределу вымогает у людей деньги , с помощью угроз , шантажа , вымогательства стараются нажиться за счет добропорядочных граждан . Никакие общепринятые государственные стандарты ( СП, постановления правительства ) не соблюдают , навязывают какие-то свои » нормы» . При посещении квартир никаких квалификационных документов не предъявляют ( скорее их просто у них нет) . При своих » проверках » действуют откровенно террористическими методами — отключают газ по всему подъезду без каких либо оснований , а включить обещают только после того как » ошкурят» 100 процентов абонентов. Напоминает тактику террористов по захвату заложников , при этом не стесняются публично вывешивать объявления с такими угрозами . Крайне не понятно куда смотрят у нас компетентные органы ? тк все эти действия несут угрозу нашему государственному строю.

Мастер Коптев М.Ю. все четко , объяснил что заменить, в чем нарушение. Да договор оформил. да дорого. Но надеюсь хотя б год не будет проблем и проверок. Отдельное спасибо за человечность!!!

Ужасная контора. Слесари не могут объяснить с чем связано прекращение подачи газа. Просто отключат (без предоставления нормативных документов) во время проведения технического обслуживания и ВСЁ! Со словами «так не положено». И не подключают обратно при предоставлении документов разрешающих расположение газовой колонки на указанной высоте. Но, если заказать у них работы — можно включить газ обратно….нарушения сразу исчезают.

Гопники, бьющиеся в двери, клеющие на подъездах незаконные малявы, пугают отключением тех, у кого договор с нормальным горгазом, заслуживают физических и юридических люлей.

Пришли с проверкой, опломбировали, сославшись на не правильную установку колонки. Через пару дней пришли мастера от этой компании, переустановили колонку «правильно». Я осмотрела внешнее, вроде все хорошо ( за колонку не полезла, даже подумать не могла, что мастера такого, как мне казалось, уровня ТАК схалтурят!!!). Подписала, отдала деньги (16000!!!!). Через пару недель утром увидела эту страшную картину!! Оказалось, что колонку эти «умные мастера» установили только на нижний крепеж!! НИЖНИЙ!!! А сверху даже не подумали крепить!! И это при том, что дома были дети, и работники видели их!! Неужели на столько наплевать на людей?!! Что готовы на отвали делать, наплевав на последствия??!! Я просто в шоке!!! Даже не понимающий в этом человеке поймет, что нижний крепёж не удержит такую конструкцию!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И БДИТЕЛЬНЫ!!! НАБЛЮДАЙТЕ ЗА РАБОТОЙ МАСТЕРОВ ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕ ОТХОДЯ ОТ НИХ!! Чтоб не попасть в такую же ситуацию!

До оператора не дозвониться, приходится звонить несколько раз на дню, либо слушать музыку по 20 минут. После заключения договора ждал тех отдел для установки счетчика неделю, если бы не звонил и не ругался ждать пришлось бы и вторую. Назначают дату посещения «мастером» в диапазоне с 9-17, будете ждать весь день, после чего мастер может позвонить в 16:40 и сказать что они не приедет так как не успевает. Дозвонился , разругался, через час приехали «Фиксики». Делали все сквозь зубы, неаккуратно, поцарапали столешницу на новой свежеустановленной кухне. Короче сервис ужасный, если бы знал никогда не связался с данной организацией, никому не советую.

Магазина не существует, находятся за углом, на охране сидит хамоватый дед, который отправляет на поиски самостоятельно

Вы ранее не обеспечили доступ для выполнения работ по ТО ВКГО по адресу: г.Нижний Новгород, Ванеева, ул, д.кв. Акт о недопуске готовится для передачи в ГЖИ для составления протокола об административном нарушении. Во избежание штрафа по Вашему адресу запланирован повторный выход 24 октября с 09:00 до 18:00. Если Вы не сможете обеспечить доступ – обязательно свяжитесь с нами в течение 24 часов. Официальный подрядчик «Газпром газораспределение» — ООО «СаяныЭнергоСервис» 8(831)2288800. Прислали вот такую смс. Уважаемый абонент! НАПОМИНАЕМ: завтра состоится повторный выход специалиста для обслуживания газового оборудования (ТО ВКГО), адрес: г.Нижний Новгород, Ванеева, ул, д. кв.время: с 09:00 до 18:00 Затем вот такую смс. Я отпросился с работы, ждал целый день. Пять раз звонил, отвечали что моментально придут. Слесаря я так и не дождался. Позвольте спросить, вам кто дал право издеваться над людьми. Во первых что за разброс времени с 9 часов до 18 часов, это целый рабочий день, с какого перепуга на вашу услугу граждане должны тратить целый день. Вы кем себя взомнили. Ну а уж не приходить когда пишите такие смс это вообще просто свинство. Кстати в сообщении написано, что выход слесаря повторный, но первого то выхода не было, т.е. вы ещё и обманываете своих клиентов. Работа безобразная, сервис омерзительный, Газпрому нужно позаботится о другом помощнике, а эту компанию нужно закрывать.

Ужасная организация. Повесили объявление о проверке газового оборудования. Как известно, договор на обслуживание заключён с Газпромгазораспределением. Те, в свою очередь, ссылаются на то, что Саяны — их субподрядчик. Пришел мастер Фирсов Денис (заранее предупреждаю остерегаться данного некомпетентного персонажа), насчитал услуг по замене воздуховода на 9100 р. Ни чеков, ни подтверждающих документов не предоставил. Оплата по QR коду на счёт организации. Оставил бумагу, на которой ручкой вписал стоимость работ по замене (на 6700 р.). Ещё 2700, оказывается, за диагностику! О ней ни в одной бумаге ничего не прописано. Мастер просто написал «2700 QR» и сказал, что это сумма диагностики. Но самое интересное началось дальше. По приезде мастеров слесарей внезапно оказалось, что того, что насчитали ранее, вовсе не достаточно. Диагностика проведена далеко не лучшим образом. Мастер при проверке объяснил, что нужно только менять дымоход. Слесаря же сказали, что помимо него, нужно опускать колонку, а т.к. произойдет опуск, нужно ещё и трубу переваривать. Стоимость услуг не оговорена. При согласовании с инженером озвучат. На замечания о некачественной диагностике, слесаря сообщили, что вообще ни разу не видели этих мастеров, занимающихся проверкой и полностью согласны с тем, что диагностика проведена откровенно не качественная. Так же, мастер при проверке решил не сообщать никому, что при опуске колонки придется переваривать трубу. Слесаря показали все фотографии проверяющего, на них этого нюанса действительно не было (впрочем, а зачем, можно ведь ещё денег с людей собрать). Спустя две недели эта шарашкина контора всё-таки связалась с людьми и объяснила, что, оказывается, стоимость услуг по опуску колонки составляет всего лишь около 40 т.р. Обращаю внимание, что за время раздумий над произошедшей ситуацией выяснилось, что замена воздуховода в газпроме стоит всего лишь 700 рублей. Лайк! Организация явно не заслуживает никакого к ней отношения. Проверяющий мастер явно ужасно, на отшибись, выполняет свою работу. О мастерах конкретики никакой нет. Если бы была возможность поставить 0 звёзд, они бы были тут. Хотя, эта «организация» даже и этого не заслуживает. Видимо, все остальные отзывы — накрутка.

Приходил специалист Николай Мишакин, вел себя крайне грубо и не уважительно по отношению к моей пожилой маме. По результату осмотра нужно заменить газовую плиту. В разговоре с Николаем договорились о покупки плиты и комплектующих. Во время телефонного звонка не однократно спрашивал отличается ли цена на плиту и комплектующие от той, что у них в магазине на теплообменнике, заверил меня, что цена такая же. Скинул смету на сумму 27 920. Из которой газовая плита 22 500. Комплектующие 6600. Позднее я связался с магазином и цена плиты оказалась 21 500, комплектующих 2050. В действиях вашего сотрудника усматривается намеренное введение в заблуждение. Так же нарушен регламент проведения осмотра газового оборудования. Николай заставил пожилого человека сначала подписать документы о факте осмотра и только после этого приступил к самому осмотру.

Вопрос к мастерам которые занимаются монтажом ГО, вы стоимость своих работ сами оцениваете или у вас прайс какой то? мы вообще-то не на рублевке живем, 17000 за то чтобы сдвинуть калонку на 20 см. Вы в своем уме!!! Бабушка из соседнего дома 22000 отдала( бред какой то). Колонки столько не стоят!!!

Компания, рассчитанная на добычу денег у населения любым путем, работают с заведомо неисправным оборудованием, газоанализаторы пищат везде, даже далеко от оборудования, «специалист» трясет им, а он пищит, «специалист» продажный, сразу сует договора на ТО и тд, говорит везде утечки, аварийная газовая служба ни одной утечки на моем оборудовании не нашла. *** в чистом виде. Рекомендую обращаться в прокуратуру если вы считаете, что действия незаконны и ФАС если считаю, что прлфилирование одной компании на рынке Нижнего Новгорода , ущемляет права жителей

Ужасная организация. Их цель развести людей на деньги. Втюхивают договора на обслуживание газового оборудования, угрожая отключением газа. К сожалению, многие пенсионеры ведутся на их угрозы. Хотя оборудование современное и полностью исправно. Также сотрудники, в частности слесарь Коптев М.Ю. незаконно поставил пломбу на колонку. Вразумительного ответа о причине отключения газа получено не было. То замятие дымохода, то неправильная установка. Причем договор на ВДГО заключен с Газпром, а эти подрядчики. Не пускайте их в квартиры, если не хотите, чтобы разводили на деньги.

в компании полный хаос. Завку от 8 сентября 2025 года не могут выполнить 01 октября 2025 года. Оценку проекта инженер сделал 8 сентября (сделал фото, замеры, потом ещё пару раз созванивался и уточнял размеры, и доп. вопросы, вроде всё согласовали). Сегодня 1 октября приехали монтажники — у которых не было ни проета ни соответсвующего оборудования. При звонке в свою контору — что этого нет и у них в конторе. на словах — сказали что информация от инженера к им — монтажникам не поступала, и с инженером оценщиком они никогда не пересекаются. — Короче в конторе хаос. Ушли сказав что перезвонят из офиса через неделю или две, ну или звоните сами…. В компании Саяны — полное отсутсвие клиенто ориентированности.

Пришли мастера, сказали что шланг от газовой плиты у нас в исправности, но нужен в металлической оплётке. Грозились газ отключить , если не исправим. Окей. Перевели им денег,(2 тыс), через неделю пришел мастер со шлангом, поменял, короткий. И все, пропал. Уже недели три, или даже больше, нет никого. Зато как упирались, что им надо. Где шланг, господа хорошие?!? Деньги заплатили и привет.?

Добрый день. Полностью поддерживаю выше написанные отзывы ! Вчера был у меня такой слесарь Фирсов Денис И. Уд. 702 Сидел у меня 40 минут мерил трубу от колонки, опечатал колонку , выключил газ , заклеил липкой лентой. написал акт . В Акте указал время 15.00 а пришел в 13.00 и ушел 13.40. Трубу и колонку мне устанавливали мастера из газовой службы, ему не понравилось как установлено. Естественно оставил тел. Свой для устранения. Звоню в Саяны на горячую линию , чтобы узнать тел. Начальника чтобы пожаловаться. Взяла трубку Наталья, ничего объяснить не может тел. Не дает кидает трубку. Звоню второй и третий, берет трубу помощница, ответь ничего не может , кидает трубку. В подъезде у нас люди очень недовольны Фирсовым Д. И. У одной из квартир взял аванс 100 % на устранение каких то недочетов. Договора у нас с ними естественно нет и не было . Жильцы хотят подать коллективную жалобу на Саяны в прокуратуру.

8 лет пользовались услугами. И вдруг начался кошмар.. Надо было сделать поверку счётчиков. Вызвали мастера с 12-20ч. При этом сказали что работаем сделайте пометку посли 16ч. Как бы не так мастер стоял в 12ч на пороге.. Договорилась что приду и позвоню.. После надо стало сделать установку . опять говорим что мы дома посли 16ч. Возьмите отгул. Нормаль потерять деньги да еще уплатить.. Потом мастер позвонит вам за час до установки позвонил в 11 ч дня он видетели на пороге . готов установить. Говорим мы не дома.. Зна, ит не будем устанавливать. Я не пойму мы платим саянам или они нам платят и делают одолжение

Ужасная организация. Пытается вас развести на деньги и даже если Вы подключаете газовое оборудование у них,это не значит , что они потом не опломбируют его,мастера ходят по квартирам и разводят вас на деньги , профессионализма 0, они даже не могут ответит за действия своих газовщиков. Одним словом , шарага. Крайне не советую обращаться к ним.

Очень интересные сотрудники, с кем то можно договориться, а кто-то намеренно игнорирует звонки (более месяца) и просьбы прийти в нужные даты (при чем в будни! а не в выходные). Видимо они только одни работают 5/2, а остальные постоянно сидят дома и ждут их прихода!

40 лет колонка висела на одном месте пришли саяны с то надо перевесить .то не проводится ходят с линейкой на сколько см надо перевесить.отключили газ.если перевешивать то труба по размеру не подойдёт. А она родная. По госту.

пришли слесаря заменить дымоход и сломали колонку. до них все работало исправно. зачем они это сделали? после них все не работает. доверия этой компании ноль процентов. только и ищут, к чему бы еще прицепится и за что содрать деньги. но тк. как отказаться от навязанных услуг этой компании нельзя, они это знают и делают. теперь придется вызывать кого-то еще и, возможно, покупать новую колонку. короче, до них горячая вода была и все работало исправно — после них колонка не работает и горячей воды нет… а сами слесаря — отдельная песня. культурный уровень зашкаливает.. короче, перед тем, как пускать на порог эту саяну, нужно накануне вызывать других спецов из местной газовой официальной конторы и просить, чтобы платно произвели осмотр и написали, что нарушений и утечек не выявлено… и не позволять саяне ковыряться в оборудовании. так дешевле выйдет и надежней… так теперь и буду впредь делать и ничего мне эта саяна больше не сломает. бесстыжие. .. …………………… И еще допишу. они поменяли мне газовый шланг к колонке. прошло около 5 месяцев. шланг прогнил. месяц назад стала замечать на нем темные пятна. но думаю, ладно, может, материал такой. но он же новый, недавно заменили.. я запахов не чувствую, не понимала, что происходит. стала чувствовать себя плохо в последний месяц: тошнота, рвота, головные боли, сильное першение в горле. думала, вирусное.. но нет! пришли в дом люди (сборщик стола), сказали, что пахнет сильно газом от колонки. вызвала аварийку: сказали, из шланга из нескольких мест идет газ. намылили: были сильные пузыри. шланг, который поставили Саяны, сняли, сделали заглушку. получается, я МЕСЯЦ ДЫШАЛА ГАЗОМ ИЗ ПРОГНИВШЕГО ШЛАНГА, КОТОРЫЙ ПОСТАВИЛИ ЭТОЙ ЗИМОЙ САЯНЫ !!!!!! те. они создали угрозу моему здоровью. пошла к врачу, мне выписали разные лекарства. я не знаю, как это называется..

17 июля к нам пришел специалист из этой организации,чтобы проверить счетчики. и заодно решил проверит оборудование. и нашел замечание. сначала мы даже обрадовались,так как лучше заметить заранее,чем это может обернуться катастрофой. но кто бы мог подумать,что в течении месяца нашу проблему не могут решить)) Специалист сказал,что в течении недели со мной свяжусь и решат проблему, но(!) пока что мы без горячей воды. Прошло 1,5 недели никто и не собирался мне звонить. после я позвонила сама и мне назначили день через неделю. даже не уточнив удобно мне или нет, но это не так важно. спустя уже 2 недели к нам УРА приходят мастера. и просто разводят руками(((((((( оказывается нужно звать главного инженера в этой конторе,чтобы он поднял нам колонку. говорят ждите, в течении СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ с вами свяжутся. и что вы думаете?) кончено же инженер не позвонил. через неделю я звоню сама, мне говорят «подождите, мы оставим еще одну заявку и вам позвонит инженер». спустя еще 3 дня я звоню вновь. девушка снова извиняется и оставляет уже третью заявку на звонок инженера». и УРА инженер мне позвонил. диалог был следующий: -здравствуйте инженер, в чем у вас вопрос? -здравствуйте! *объясняю проблему* -я вообще-то знаю что у вас не так. ну пусть поднимают вашу колонку. оставлю заявку, ждите звонка Очень вежливый и милый инженер в этой конторе, наверное очень занятой. Ну да ладно) мы снова ждём звонка НЕДЕЛЮ. и снова пришлось звонить самим. договариваемся на день, бригада приезжает и дает не верные накладные))))))) ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ??ПОЧТИ МЕСЯЦ ПРОШЕЛ И НЕЛЬЗЯ НАПИСАТЬ НАКЛАДНУЮ?! Хорошо) зато они все сделали, но))))) не включили газ. должны прийти сегодня. но придут ли?) или нам снова ждать звонка неделю. Мораль этой прекрасной истории в том,что если у вас есть возможность обратиться в другую организацию-обращайтесь. В эту лучше вообще не лезть. будете хотя бы с водой

Компания Саяны — это компания, которая наживается под прикрытием закона. За замену гофры мастер составил договор на 7000 рублей. Это как? Лет 20 назад моя мама пенсионерка ставила в квартире счетчики на воду, мастер подсунул ей договор на обслуживание и много лет мы платили по этому договору, пока не стали продавать квартиру. Надо было расторгнуть договор на обслуживание, вот тогда начились испытания, соглашение они не принимали, работали в неделю несколько часов, по электронной почте не принимали, а на то что мы продаем квартиру ответ был один договор не на квартиру, а на гражданина, мы взыщем все долги через суд. Поэтому, перед тем чем подписать вымогателям какой либо документ 100 раз подумайте, прочитайте мелким шрифтом. А на данный момент эти мастера, которых они набирают получают зарплату от процента заключенных договоров.

Отказали в подключении газа к новой колонке. Ни один закон и СНИП не нарушен, причину мастер не назвал, просто не захотел. Сидим без горячей воды несколько недель, издевательство над людьми. Была готова заплатить 15 тыс за подключение, но им даже такие деньжища не нужны. Очень дорого и бесполезно обращаться. И много купленных позитивных отзывов, ребят

Несколько раз переносили дату установки счётчиков на воду. Бардак. Никто ничего не знает. С руководством связаться нельзя. Очень много заявок, работает один мастер, все в отпусках, зато договоры на установку заключают быстро и сразу берут предоплату.

Вызвала мастера для подключения газовой плиты из Саяны сервис. Цена не дешевая услуги 5900руб. Понадеялась что за такую цену плиту подключат и установят в уровень с гарнитуром. Мастер сказал, что выравнивать можно подложив дощечку. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Какие дощечки, когда у плиты есть выкручивающиеся ножки. Ужасный сервис. Мастер 21 века. Напишу для всех, что в договор выравнивание в договор не входит, за ранее это не предупреждают. При уточнение сказали, что сделает всё демонтаж и установка. Не советую, наверно лучше подождать местных, будет в три раза дешевле, но про ножки у плиты они в курсе. Впервые столкнулась с такими некомпетентными сотрудниками.

Представитель этой организации провел диагностику газовой плиты оплата 900 руб. Обьяснил,что каждый год нужно проводить такую процедуру ,либо заключить договор на обслуживание плиты или один раз в год заплатить 95 руб.и диагностика бесплатно.Я переспросила,точно один раз а год 95 руб.?Он подтвердил,что да.Не обьяснил условия договора подробно,я ,к сожалению,не прочитала( там 2 листа текста).Оказывается,договор заключается на 6 лет. В случае расторжения,мне придется выплатить большую сумму.Конечно,мне нужно было прочитать весь договор,но представитель должен был обьяснить условия договора подробно и не вводить в заблуждение по поводу оплаты за год.Очень некрасиво .Видимо,такая тактика у этой организации- недоговаривать или умышленно вводить в заблуждение.((((

Установили свекрови счётчики на воду, принудили подписать договор на обслуживание этих счётчиков. За 5 лет не явились ни разу! Поверку не делали! Но в квитанции платёж каждый месяц будь добр заплати. За всё это время вытянули из свекрови более 12 тысяч рублей за мифическое обслуживание, которого не было ни разу! А ещё оказалось, что Теплоэнерго и не знает о существовании этих счётчиков и выставлялся платёж в квитанции по нормативу. Поехала лично со свекровью расторгать договор с этими мошенниками: в офисе началась психологическая обработка свекрови. Люди, берегите пенсионеров от этой организации по выманиванию денег! Это рэкет, как в 90-х годах. Итог: больше мы не платим этим мошенникам, а поверку счётчиков нам делает человек с авито за 350р — один раз в 6 лет нужно делать поверку счётчика горячей воды и один раз в 4 года счётчика холодной воды. Вопрос к организации : Куда ушли наши 12 тысяч рублей???

Ужасный сервис!!!! Позвонили что будет проверка газовых котлов, Пришёл слесарь Рябцов Д.Е уд.776, выявил неисправность:завышенная установка котла,выписал акт и сказал что отключают газ!!!! Никаких предложений на переустановку оборудования не было(просто читаю в некоторых отзывах что сами звонят и переустанавливают) С нашей стороны прозвучал отказ на отключение газа,ведь должны дать время на устранение неисправности,тем более у нас никаких задолженностей и все ежегодные проверки проходили вовремя,на что прозвучал ответ:Если не согласны,значит приедут,вскроют дверь и газ все равно будет отключён!!! Итог:Акт на 2000 Переустановка котла 4000 Проверка вентиляции 1200+оплата акта (Пока не знаю сколько выйдет) Никогда больше не открою вам дверь)))))

Выкачивают деньги ни за что. Договор расторгнут не возможно. Сидят 50 человек, а принимает один — 1,5 часа в очереди.

Счётчик не поверили как надо, газ в двушке жрёт как в коттедже( такие показания) на счёт перерасчёта..-Обращайтесь в суд! Не серьёзно как то, даже не хотят обращаться, суд так суд.

Наглые до безумия. 25.01.25 на плите на духовке убрали газ контроль за 4500 пришли 16.05.25 с тем что это нарушение нужно уделать за бешенные деньги!!! Не связывайтесь и обходите стороной эту гнилую контору. Обдираловка

Поставили счётчики на воду от данной организации. Счётчики не исправно работают, накручивают оба счетчика почти в 2 раза. На что компания саяны говорит, дел не знаем, счётчики не наши. Никому не советую к ним обращаться. Они счётчики устанавливают , которые сами продают, но никакой ответственности не несут. Замечательно просто

Плохо ориентируется в наборе сотрудников, которые в разговоре паясничает. Сказать 12 лет в этой компании, потом изменить решение расторгнуть договор. Сотрудник говорит плохо. Поэтому не рекомендую эту компанию, так как сотрудник издевается над клиентом. Плюс добавилю применяются методы под видом обслуживания счётчиков. Заключить договор на оказание услуг по счётчикам, которые не установили. Будьте бдительны пожалуйста при оказании таких услуг.

Пришли когда зажгли плиту. Зачем то открутили газовый шланг типа утечку нашли, подтянули возможно, дома была супруга. Вручают акт в котором написано, обслуживание плиты и ремонт газопровода , что? Я с газом работаю 20 лет . Обмыливал сам 2 недели назад, ни запаха ни пузырей не было. Кого они дурят , пенсионеров? Очень не порядочная контора. По итогу когда акт не стали подписывать стал кричать возмущаться и очень нервничать, психовать. Согласования работ не было с нами ни чего подобного. *** что сказать!!! Без разрешения фотографировал кухню !!!

Очень не понравился сервис. делают всё возможное чтобы не осуществлять гарантийный ремонт, общаются не вежливо, навязывают платные услуги. Сюда направил производитель оборудования по гарантии. Никогда не буду обращаться и никому не советую. Отзывов, смотрю, тут много таких. И много отличных, вероятно накрутка. не бывает так что одни единицы и пятерки. в единицы верю, поскольку сам столкнулся.

Мошенники,ходят по пожилым людям, под угрозой отключения газа заставляют подписывать бумаги,по которым нужно произвести оплату. Визит недомастеров Саяна обошёлся в 20000 рублей.

Не заключайте договора с этой компанией!!! Никогда!!!а лучше домой не пускайте если у вас нет с ними договора! отвратительная подрядная организация!!! перекрыли газ мне в моменте на плиту(было разбито стекло у духовки)если не хотите перекрывать давайте 20 тыс за новую плиту и 3900 за подключение! я отказался сказал плиту сам куплю в итоге перекрыли газ и оставили меня с двумя детьми двух и шести лет без возможности готовить детям еду(один ребёнок инвалид) !!!самое интересное началось когда я захотел убрать пломбу и возобновить подачу газа,тогда они потребовали от меня Акт ВДПО,я сделал его за 2500тыс.,а он нужен если отключают газовую колонку на длительный срок!в общем деньги отказываются возвращать , расценки бешеные, кто-то явно там зажрался!!!

Худшая компания. Пытается навязать услуги и рассылает пенсионерам письма с угрозами.

Ужасная компания. Подгребла под себя весь газовый бизнес Штрафами грозят. Находят выдуманные проблемы( которых до них не было) Почему эта компания у нас, если мы ее не выбирали? Ведь это просто вымогатели денег.

Непонятно за что плачу по договору каждый месяц. Обратилась по поводу замены испортившегося счётчика ГВС, обещали прислать специалистов. Спецы в пути уже месяц

Пришел мастер к пожилому человеку,посмотрел плиту. Сказал все в порядке ,а договор заполнил на ремонт. Взял с пенсионера деньги. А дед еще и в газ пром оплатил . А Саяны говорят но зачем он договор подписал. Просто поверил, а они не порядочно поступили.

Ужасная контора. Обман, бардак и полнейшая безответственность. Сотрудники ничего не знают и не за что отвечать не хотят. Позвонили, назначили время ТО ВДГО как подрядчики ОблГаза. В указанный день и время никто не явился. Им пофиг, что пришлось отпрашиваться с работы, ехать в другой город и т.д. и т.п.

Сегодня, 17.01.2025года, согласно развешенным объявлениям на подъездах нашего дома по улице Республиканская, дом номер 31, был планировал осмотр газового оборудования Вашей организацией по названию Саяны. Два мужчины среднего возраста около 13 часов дня ходили вокруг и около нашего дома. Я отпросилась с работы для того чтобы встретиться с Вашими специалистами, но все тщетно, они не появились на пороге нашего подъезда 1, ВС видимо не хватило времени. Мой работодатель сказал, что я выдумываю причины прогула работы, но Вы согласны, что это проходит по вашей милости. Я стесняюсь спросить Ваша организация готова оплатить мне мой рабочий день , который я пропустил по Вашей милости.

Просто ужас!!!Отключили газ у людей в подъезде без предупреждения!!!Какая то бабушка из подъезда не открыла им дверь,так перекрыли вы весь стояк!!!Остальные люди при чем!!!Зима на улице!!!А домах,с газовой колонкой нет горячей воды!!!а у кого дети!!!!По телефону хамят!Проблему решать не хотят!!!По домам ходят два амбала и выманивают деньги за свои услуги!!!

В течение месяца не могут заменить батарейку на счетчике. Футболят изо дня в день отговорками «Завтра с вами свяжутся»! В итоге газовый счетчик не работает месяц!!! Придется отказываться от этой компании!

Заключила договор в 2021году на обслуживание счетчиков на дому, приезжал специалист и уговорил. Сейчас хочу расторгнуть договор с 2025года т.к. обслуживания никакого не было, ни разу не приезжали и обслуживанием и проверкой не занимались, только увеличивают сумму оплаты, и что я в итоге слышу, для того что бы расторгнуть договор, ч должна к ним ехать в офис, т.к. ни на дому, ни по телефону они это сделать не могут, а вот заключать договора можно и на дому. Так что это за сервис-отвратительно!

Это не компания , это ужас летящий на крыльях ночи! Вымогатели денег. Это мое мнение. Пришли на проф осмотр газ оборудования и сказали, что колонка висит неправильно. Труба, видите ли , должна быть длиннее. Может и должна, но во первых колонка установлена 13 лет назад!,во вторых ее устанавливали тоже работники гор газа! Не дворники ! Сказали газ отключат, если не решу эту проблему. И отключили бы, такое уже было у знакомых. В итоге меняю мою хорошую, просто замечательную, колонку , на которую у меня никаких жалоб, неизвестно на что. Сказать, что я расстроена, ничего не сказать. Цена вопроса 35700!!! Далее назначаем день , на замену колонки и всё, они не приходят. День неправильно записали. Принесли извинения. А что мне их извинения? Я взяла админ отпуск , это ещё две тысячи потерь , назначили другой день. И , почему-то,теперь можно и вечером с 18-20. Оказывается так можно. Буду ждать. Мне кажется, что в такие моменты может парализовать.

Саяны заключили договор без собственника квартиры и без доверенности собственника квартиры. Подсовывают пенсионерам договора, прикрываясь основной газовой службой. Уговаривают и запугивают пожилых людей.

Я думаю этого тоже много. Отвратительная работа данной компании. Во первых мастер пришел проверить оборудование не удосужившись даже просто все посмотреть и найти написала и не объяснил что дальше. Позвонила операторам направила фото того чего не доставало в акте 22 ноября, как итого сегодня 9 декабря ответа на письмо нет, звоню и каждый раз обещают передать информацию. Как итог потом говорят что везде у всех проблемы с оборудованием. Вопрос тогда к этой компании которая не может нормально обеспечить своей работой за которую они берутся.

Добрый день!Меня зовут Елена проживаю по адресу пр- т Бусыгина 14-38.Вчера 25.11.24 отпросилась с работы и целый день ждала мастера с проверкой газового оборудования.Около 17.00 позвонила диспетчеру и узнала,что мастер к нам 25 ноября и не собирался,по графику у него наш дом стоит на 26.12 24.И это не первый случпц когда в объявлении на подьезде стоит одна дата,а сотрудник приходит в другой день (03 июля также безрезультатно ждала сотрудника газовой службы).Прошу разобраться в этой ситуации.

Иду расторгать с ними договор, которому пять дней. Пришел некий Фомичев Денис (заранее звонили из газпрома), я была после операции, еле стою на ногах, сует мне сначала один квиток (от газпрома за ежегодное обслуживание) и от саян ( утверждает, что теперь обязательно саяны, начал повышать тон, что бесплатного ничего не бывает, плати 1900 за новый договор) и угадайте что? В его присутствии потекла колонка! Какое совпадение, он сразу заводит заявку, на которую спустя пять дней так никто и не приехал, трубки они бросают, он как получил оплату сразу убежал, по телефону аварийки знать не знают про такую заявку. Все с каким-то околозоновским гонором, грозился штрафом в 10 тысяч. Может нам вашего Дениса коллективно засудить? Зачем вы навязываете свои услуги через вранье, хотя в Газпроме говорят, что мы вас обслуживаем уже, к чему саяны? Просто цирк с конями

Ужасный сервис, менеджеры врут, не могут объяснить действия своих слесарей, те же в свою очередь делают что им вздумается, предлагая свои услуги по ремонту или замене того, чего не требуется за огромные деньги. В комментариях, в обратной связи, так же врут, так как колонку устанавливали не самовольно. Откуда у них такая информация вообще взялась очень интересный вопрос. Это делали слесари из «газэнергораспределения». Помимо всего этого слесари из «саян» приходят и каждый находит разные проблемы, ссылаясь на то, что предыдущие были из других отделов.

Назначенный инженер пришёл, оценил стоимость работ по установке счётчиков холодной и горячей воды, назначили день работ по монтажу, мастер после установки обнаружил, что сливной бачок набирает воду помимо счётчика и предложили 2 варианта развития событий- оставить как есть, т.е. при проверке это может выявиться и не известно какие штрафные санкции будут наложены либо доплатить 1000 и тогда мастер всё переделает. Вопрос. На хрена тогда приходил инженер, зачем он тратил свое и наше время, если в коммуникациях он разбирается +- как я. Обращаясь в компанию уточнили всё моменты по стоимости, в итоге она изменилась и не в нашу пользу естественно. Данную компанию не рекомендую, есть более дешёвые и прозрачные на рынке Нижнего Новгорода.

Отвратительный сервис! Благодаря работе сотрудников компании произошла утечка газа. Звоню в компанию, а мне в ответ «завтра к вам придет аварийная служба». И это при утечке газа!!! Лишать лицензии на такие виды работ!!!

Несколько интересных фактов о компании: — Меняют номера телефонов — Обманывают при заключении договора (обещают всё под ключ, по факту сорвали пломбы на счётчике, «обслужили», а теперь топайте в Газпром, ставьте на учёт) — Хамят по телефону — Выдают себя за другую организацию — При обслуживании оборудования оно «неожиданно» ломается (газовая колонка потухла ровно в тот момент, когда мастер её проверял. Причина, сброшенная клемма датчика обратной тяги. Да 5 лет ни разу не слетал, после уже 2 года тоже не слетает. Видимо совпадение) И немножечко домыслов: — Прочитайте полный договор с ними на их сайте (даже дьяволу душу продаешь на более выгодных условиях) — Подозрительно много хороших отзывов на агрегаторах и они все как-то похожи

Вызывали мастера, специально пришлось приехать, сидеть и ждать.Сказали прийти могут до 20.30. Никто не позвонил, никто не пришел. Зря потраченное время . Как верить и как договариваться непонятно.

Безобразное отношение к клиентам! Месяц жду выполнения заявки при заключенном договоре и внесенной предоплате!!! Одни обещания и переносы сроков, с обещанного июля теперь уже на сентябрь! При этом ни разу не позвонили сами! А так называемый технический отдел разговаривает…недопустимо!!!

Ужас! Никогда не заключайте договор с данной компанией ! Подсовывают договоры с каким-то непотребным сроком выполнения работ в 60 к.дней, при этом пишут в конце что если договор расторгается по инициативе Исполнителя то весь аванс внесенный не возвращается! После заключения договора на установку оборудования нам позвонили через 3 дня назначили время, я отпросилась с работы, они пришли постояли и сказали что непонятно что то там инженер начертил и они сейчас ничего не сделают и ушли, выходит зря с работы отпрашивалась. Вот уже 3 неделя идет а к нам так и не пришли ставить газовую колонку и счетчик, а проблема усугубляется тем что та колонка которая сейчас стоит работает раз через раз, помыться нормально нельзя, поэтому и решили заменить ее! В общем, деньги аванс взяли, а работы не выполнили.

Подкинули договор на услуги после проверки оборудования, не сказав ни слова под видом акта. В запаре не посмотрела, думала просто акт. Подписала — а через месяц пришел счет на услуги. Потом оказалось что у соседей такая же история. Есть и моя вина в невнимательности, но компания какие-то мошеннические схемы использует. Теперь надо лично ехать и расторгать. Будьте бдительны!

Отвратительные сотрудники на телефоне. Да и в самом зале сотрудник долго принимает и грубит на каждом шаге. Расторгнуть договор, который был навязан обманным путем, это целое испытание.

Мне 2 раза назначали время проверки газового оборудования.Я два раза отпрашивалась с работы!!! Мастер не пришёл,хотя назначался день и конкретное время 9:00 до 13:00. При этом уточняла время прихода мастера и заранее, и в назначенный день. Зато на объявлении, которое компания оставила на подъезде написали, что недопущение к газовому оборудованию — штраф 10000 руб.

Навязывают платные услуги и грозятся отключить газ

Компания обманным путем , пользуясь непониманием пенсионеров подключает их на абонентское обслуживание счетчиков и ежемесячные выплаты в размере 300 руб. Немного? Да, но они не скрывают, что пенсионеры Это их основная целевая аудитория. А теперь посчитайте . Средний срок службы счетчиков 5-8 лет , Возьмем 7*12*300= 25200 Цена на интернет площадке от 750 руб до 7500. Средняя 3000 руб. Сегодня девушка в офисе , на голубом глазу пыталась моей маме( которую они чудесным образом подключили на свое абонентское обслуживание) доказать какое выгодное предложение было сделано. Милая девушка ( имя свое Вы не сообщили) учите математику, а еще психологию общения с клиентами, Ваши некорректные реплики , говорят о Вашем уровне и автоманически о уровне Вашей компании.

***! Присылают квитанцию на оказание услуг, коих не было и не может быть, тк не заключен договор, по телефону хамят, дескать сами поздно обращаетесь, а в центр сбк данные уже переданы, только вопрос на каком основании и какие данные???

Обратилась в эту компанию с целью поверки счетчика газа. Предложили заключить с ними договор на обслуживание счетчика. Я отказалась. Поверку проводили 10 дней. Установили счетчик со скрученными показаниями (разница очень большая с тем что было). К сожалению при подписании документов о приеме работ я на это не обратила внимание. Спустя минут 30 увидела несоответствие, сразу же позвонила в компанию и заявила о проблеме. На что мне было предложено установить новый счетчик за кругленькую сумму. Свою вину при поверки не признают и говорят, что мы же Вам предлагали заключить договор на обслуживание счетчика, Вы не захотели. А то бы мы Вам сейчас новый установили без дополнительных оплат. Будьте бдительны, просто так документы не подписывайте, обращайте внимание на все детали.

Ужас а не организация. Позвонила 2 недели назад. Оставила заявку на расторжение договора по плите. Если бы сама не перезвонила так и не узнала что надо ехать самой к ним в офис. Заключить договор приехали сами что раз позвонили когда удобно.а расторгнуть сами как хотите. Мы же не виноваты что обслуживание газового оборудования теперь только у газораспределение. А двум компаниям платить как то накладно.

С 1.01.2024 года не имеют права заключать договора на обслуживание газового оборудования, но перед новым годом , убедили , что по новым условиям надо оплачивать на год вперёд. Будьте бдительны! Не ожидала такого обмана от серьезной компании.

Недобросовестная компания и плохое обслуживание. До этого у меня тут был хороший отзыв, потому что когда-то сотрудник настойчиво попросил его написать. Беру свои слова обратно! В прошлом году наступило время поверки счетчика, так нас даже не предупредили об этом, хотя у нас был заключен договор на тех обслуживание. Стала разбираться в документах на счетчики и датах, в договоре оказалось всё перепутано, невнимательные сотрудники неверно называют даты поверок и сроки службы счётчиков, а один договор у нас был вообще задним числом, когда мы еще и не жили в этой квартире! Два года подряд пугали, что газовый счетчик вот-вот сядет, погуглила нашу модель, а у нее еще несколько лет работы в запасе. Это намеренная дезинформация! В лицо говорят, что что они лучше конкурентов, а на все проблемные вопросы один ответ: у нас очень много клиентов. С таким качеством скоро будет поменьше! Расторгла договор на тех обслуживание, потому что это плата за воздух, мне легче отслеживать даты поверок самой.

Вызвали мастера. Хотели поменять в этой компании счетчик газовый. Так как заключили с этой компанией договор на обслуживание. Пришёл мастер, был доброжелателен , культурный . Но потом оказалось, что это только по началу. Посчитал , и сказал с их ним счётчиком будет стоить 11000 тысяч рублей . Точно до копеек не помню. Я чуть не упала… Хорошо. Говорю, скажите , сколько будет со своим счётчиком ? Мастер сразу поменялся в лице. Начал нервничать, грубовато отвечать. Было неприятно, конечно. Потом прсчитал и сказал 8000 руб. Кошмар!!! Откуда вы такие цены берёте!!! Я конечно же сказала, что не будем ставить счётчик! Очень дорого! Мастер изменился в лице и сказал грубо : если ещё будете вызывать мастера насчет установки счётчика к вам больше никто не придёт! Я даже не знала что сказать! Сижу в декрете с ребёнком и мастер это видел. Со словами, конечно не церемоняться! Вообщем вывод : ВЫМАНИВАНИЕ ДЕНЕГ! ОТКУДА ТАКИЕ ЦЕНЫ?! В итоге с этой компанией расторгнули договор. И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!

Ужасная компания с обманными условиями обслуживания. Цены повышают без уведомления, свои обязательства не выполняют. Что-то сделать только из под палки.

Дурят бабушек и дедушек. Адекватные люди держатся от них подальше. Разве электросчетчики , водосчетчики, газовые счётчики требуют техобслуживания? Мошенники дерут деньги из воздуха. Ни одной звёзды не дал бы!

По неким причинам хотели расторгнуть договор, написали заявление, отправили на официальный электронный адрес данной организации, в ответ получили ответ, что принять такое заявление не могут как по электронной почте, так и по почте России. Странно конечно. Позвонила по телефону уточнить у менеджера входящей линии Анастасии по какой причине получила ответ о невозможности расторгнуть договор, на что она сообщила, что данная фирма остерегается мошенников. Надеюсь все-таки специалисты образумятся и почитают законодательство, примут по почте соответствующее заявление и расторгнут договор как положено. Хотя есть и положительные стороны. Обращались в данную организацию по вопросу не работы счетчика. Работники все сделали хорошо.

Названивают,навязывают проверку счётчиков,при том что договор заключен вообще не с ними

На самом деле, вроде бы сервис, вроде бы всё правильно, но откуда такие высокие цены непонятно. Столько апломба, всё очень серьезно. На самом деле просто пытаются побольше взять с каждого бедного клиента, увы.

Так себе организация, обещали быть в пятницу пришли в понедельник, стараются впарить дополнительные услуги, мастера вызывали на котёл, так один сказал одну деталь, другой пришло заменил другую. Вышел из строя газовый счётчик, сняли, дней через 10 позвонили, сказали что заменили батарейку и всё с ним отлично. Пришли поставили, вызвали пломбировщика. Пришли из газрасчёта и выяснилось что счётчик как не работал так и не работает. Позвонил в Саяны сказали что опять снимут и закажут новый в Ростове, когда он прибудет неизвестно .

Сломали счётчик, который брали на поверку. Счетчик не начал пропускать газ. Деньги за не качественную услугу так и не вернули. Позор а не компания. Никогда с ними не имейте дело. Сплошной обман

Компания мошейников! Каких либо договоров с ними не имею, но они каким то волшебным образом нашли мои персональные данные и используют их, названивают, пишут и требуют деньги, за что непонятно, более пяти лет собственник и о них не знал, а тут началось… при этом за что я должен заплатить в сообщении не сказано даже. На просьбу предоставить хоть какие нибудь копии документов отвечают отказом. Надо все подобные случаи обьеденить и подать коллективное заявление в правоохранительные органы, надо остановить это беззаконие!
Да, господа Саянцы, поменяйте уже название компании на «Кот Базилио и Лиса Алиса», так честнее будет!

ООО «СаяныЭнергоСервис»- компания мошенников. Пришли без вызова к старому больному малограмотному пенсионеру и, под угрозой отключения газа вынудили подписать договор обслуживания ВДГО и акт выполненных работ по диагностике газового оборудования, хотя их уведомили, что есть договор с другой организацией, и что обслуживание проводилось месяц назад. Взяли 1550 руб., которые отказываются вернуть после расторжения договора представителем пенсионера.

Звонит какой-то менеджер на Личный номер телефона и говорит, что надо быть завтра дома, так как приедут проверять газовое оборудование, якобы пора это сделать по договору обслуживания, спросил что за компания. перезваниваю в офис компании уточнить что за договор, а оказывается нет такого договора, это просто у них такой способ продажи своих услуг.

Не рекомендую заключать договор по обслуживанию газового счетчика ,это делают очень быстро,но вот расторгнуть его …это уже будет трудно,по разным причинам будет тянуться несколько месяцев ,придется неоднократно звонить,а счет за обслуживание будет приходить даже после расторжения

Отказ в гарантии по газовому счетчику приобретенному в данной компании. Гарантию на приборы учета якобы не предоставляют! Отправляют на завод изготовитель, да еще хотят денег срубить за монтаж-демонтаж счетчика! Делайте выводы о работе данной компании. Деньги берут и ни за что отвечать не хотят.

Пришел Мастер Хохлов Н.В. 26.11.2021 года для установки газового счетчика. Вроде все нормально. Утром 26.11.2021 года пришлось вызывать бригаду по 04, была сильная утечка газа, и почему то вся газовая система сдвинулась набок. Оказалось, что Хохлов поставил треснутую прокладку и все пришлось переделывать, но уже за свои деньги. По моему пора расторгать договор с Саянами. Счетчик ломается каждый год но вместо нового счетчика ставят просно новые батареи к нему. Печально.

Поверка счётчика воды нужна. Звоню, требуют точный адрес сразу!, чтобы просто сообщить мне цену поверки. В итоге, 1счетчик — 900р! …грабёж. Цена по городу 450-550р, есть, конечно, 690р ещё у одних… А по коллективной заявке они и за 350р делают… Вывод: по 1шт ездить не хотят.

Саяны аферисты. Заключили договор с моими родителями пенсионерами.Квартира на меня паспорт в договоре мой, просрочен на момент заключения договора.где взяли паспортные данные вопрос. Спустя 6 лет с заключения липового договора пытаются вымогать деньги, бесконечно названивая и угрожая отключить газ.

Абсолютно лживая компания. Мастер Белов обещал заменить батарейку в счетчике газа и выполнить поверку. Два дня ждала. Пришел. Цена резко взлетела. «только замена счетчика». 4000тыс.руб. К ним ни шагу!

Обращалась в компанию «Саяны» с просьбой аннулировать заключённый с ними договор на оказание услуг. Объяснила ситуацию, что договор они заключили не с собственником квартиры, а с пожилым человеком, который просто проживает на данной площади. Ладно, платили год, по истечении года мы просили этот договор расторгнуть. Тем более, что за год не пользовались ни одной услугой. Получила ответ, что при оплате задолженности, договор будет расторгнут. Оплатили. И опять квитанция. Господа предприниматели, хватит уже дурить стариков. Оплачивать больше ни чего не будем, а в августе, по приезду меня в отпуск, не поленюсь и напишу заявление в суд. Поверьте, теперь Вы мне будете должны, в том числе и за моральный ущерб. Нижегородцы, ни кому не советую обращаться в эту компанию

На данный момент оценка этой организации 1. Сегодня утром 03.04. 2021 г. супруга решила списать показания газового счётчика СГБМ1 -6 БЕТАР № 0390536 для оплаты газа. Показания счётчика на дисплее не высвечивались. Очевидно в нём вышла из строя батарейка. Решил ровно в 8ч. 05 мин. позвонить в эту контору. У меня с этой организацией заключён договор от 27. 11. 2020 г. на техническое обслуживание счётчиков газа, холодной и горячей воды. О чём имеется квитанция за №147702 В 8ч.02 мин. звоню по тел:228 88 00 на звонки никто не отвечает. Наконец таки ответила барышня по голосу лет 25. Я обрисовал ей ситуацию. А мне сейчас 75 лет. Вот вы в понедельник позвоните в службу газа что у вас не работает счётчик. Если вам дадут разрешение на его замену то позвоните нам и мы решим когда его заменить. Вопрос к руководству этой конторы? Почему я исправно платящий за обслуживание счётчиков в свои 75 лет должен куда то звонить и договариваться с кем то для того что бы мне заменили счётчик? За это я плачу плату этой организации за каждый счётчик, хотя технического обслуживания фактически нет. А мы ещё удивляемся взрывам в домах в России. Деньги получают все, а работать за них должны абоненты. Спасибо за такое КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Оценка 1

Заключила договор на установку Счетчиков воды и электроэнергии. Счетчик на воду передумала ставить, предоплату вернуть не могут уже 3 месяца! То реквизиты не доходят , то не читаемо! Обещали сами в тнс отправить документы на опломбировку Счетчика электроэнергии, деньги взяли , никаких результатов. Зато квитанцию на обслуживание приборов прислали сразу!пожалела 100 раз что обратилась в эту компанию.

Проблема в том что при активном договоре на техническое обслуживание, компания не может сама передать данные в абонентский отдел. И предлагают какую-то мутную схему с дополнительным соглашением, которое они хотят отправить по почте и потом подписанную копию надо этой же почтой отправить им обратно, и только тогда они сами смогут передать данные о договоре — Бред и ахинея.

Ни кому не советую заключать договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудования и счетчиков! Ситуация следующая: я как новый покупатель квартиры получаю квитанции на оплату на фио предыдущего владельца, который приезжал забирал у меня чеки на оплату. Я платила за них по договоренности. Договор был заключен с ними, продавцами. Продавцы пожилые люди ездят в офис в саяны расторгнуть договор, им говорят нужны чеки, они приезжают ко мне, забирают чеки. Опять едут в офис. Расторгли договор. Мне опять приходят счета. Звоню уже сама в саяны, три раза, толку ноль. Сначала мне сказали, что все сами сделают, в другой раз сказали, вам перезвонят и объяснят как подать заявку о том, что я новый владелец, чтобы договор они аннулировали из-за смены владельца, так как оказалось, что два договора. Один договор в офисе все-таки расторгли, а второй забыли. А квитанции все приходят и долг все копится. Когда звоню в саяны, они тут начинают выспрашивать у меня почему я не хочу с ними заключать договор… очень смешно… а продавцы мои, когда ездили, сказали в офисе людей полно и сидят пару девочек, которые ничего особо и не понимают и дают информацию только общего характера и помочь разобраться в ситуации не могут. И вот уже прошло 7 месяцев. Приходят письма на фио продавца

никогда не связывайтесь с этой фирмой,неадекватные идиоты,которые считают,что они-единственные в городе,делают долго,нудно и дорого.

Сегодня приходил их сотрудник, отношение к клиентам ужасное, начал запугивать, что у газового счётчика в скором времени сядет батарейка (и снова развод на деньги). После моего отказа с ними сотрудничать я стала сразу неадекватной. Они привыкли, что пожилые люди им не могут отказать, поэтому у них такая реакция! Не советую заключать с ними договор.

Тоже хочу присоединиться. Не ожидала такого от этой компании. Дала заявку на демонтаж газового счетчика в конце февраля. Пока мне сняли опломбировку прошло недели две. Позвонила сразу,назначили дату снятия на 18 марта, на кануне позвонили сказали что придти не смогут в этот день,не готов какой-то переходник. Как сделают позвонят. В дальнейшем на звонки не отвечают. Сегодня 10 апреля- ИХ НЕТ!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Пусть даже и не звонят.Пойдут куда подальше!!!

Ни за что, никогда, не соглашайтесь на сотрудничество данной компанией «Саяны». Ужасно!!! Нам нужно подключение газовой поверхности и газовой духовки. Созвонились. Сказали ждать звонка от фирмы. Ждем уже две недели!!! Стали звонить заново ( уже не первый звонок был от нас с разных номеров). На третью неделю назначен от специалиста визит по установке!!!! Уладили вопрос со своей работой ( при мы этом работаем на СДЕЛКЕ) МАСТЕР НЕ ПРИШЕЛ!!! Неуважение к чужому времени и к своему клиенту — на лицо!!!

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ СВОИ НЕРВЫ!
Инженер (как он себя назвал, и в чем я теперь сильно сомневаюсь) Бичинев Александр Александрович сказал, что в двух квартирах устанавливать батареи будут одновременно, после чего пришли два типа мастера, которые мало того работали через одно известное всем место, долго, и конечно ни о какой одновременности речи не шло. Работать они толком не умеют (не смогли сделать разводку нормально), так еще и все оговариваемые сроки нарушили. А цены просят как приличная компания! В общем, я вам крайне не рекомендую туда обращаться!!!

Отвратительная компания! Мама вызвала специалиста, счетчики на воду ей насчитали на 11900! Интернетом пользоваться не умеет что бы посмотреть еще какие либо предложения. Я потом на сайтах посмотрела несколько компаний, в том числе и саяны, у них написано от 310р! Вопрос: НЕ СТЫДНО ЛИ ОБМАНЫВАТЬ И ОТКУДА ВЗЯЛИ ТАКУЮ СУММУ?

ПОСТАВИЛИ СЧЁТЧИКИ НА ГАЗ А ОНИ НАМАТЫВАЮТ ПО 1500 КУБОВ В МЕСЯЦ ЗВОНИЛА В «САЯНЫ» НО НИКТО ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ КОШМАР

Заказала в данной фирме установку газовой плиты, также было необходимо заменить шланг и кран.
06.10.16 приехал мастер, установил плиту, заменил шланг и кран, все обмылили – газ не пропускает. Но после установки стало сильно пахнуть газом в квартире, запах через отверстия в стене проникал даже в ванную.
07.10.16 вечером вызвали мастера, еще раз все проверил, открутил, обмылил, заменил прокладки, сказал, что все исправно. Запах остался.
10.10.16 приехал мастер из организации по сервисному обслуживанию нашей модели плит, также все проверил, сказал, что все исправно, но предупредил, что при замене крана или шланга могли сдернуть газовую трубу (тот отводок, который идет от основной трубы, т.е. в месте присоединения).
На следующий день разобрали шкафы, вызвали аварийную газовую службу, которая нашла место утечки газа именно там, где присоединяется отводок к основной трубе (где гайка). Сообщили, что часто исправляют за данной организацией подобные ошибки! Помимо этого, сотрудники аварийной газовой службы сказали, что на плиты с электроподжигом нецелесообразно ставить гофрированный металлический шланг из нержавеющей стали, т.к. рано или поздно его пробьет искра и он начнет пропускать газ. Организация относится безответственно к выполняемой работе, последствия их не интересуют.

04.07.2016 г. позвонил в компанию по номеру, указанному в договоре №3631 на техническое обслуживание узлов измерения расхода ресурсов (газ, вода) и сообщил диспетчеру о том, что на шаровом кране есть подтёк воды и коррозия. Для исключения пролива соседей из-за этого дефекта, сделал заявку на замену шарового крана в рамках существующего и оплачиваемого мною договора. Диспетчер заверил меня в том, что мне перезвонят в ближайшее время, для .того, чтобы решить этот вопрос. Сегодня 07.07.2016 г я звонил ещё раз. Через час мне перезвонила оператор Инна, которая отказалась назвать свою фамилию и сообщила, что кран менять они будут только за деньги. В договоре в обязанностях Исполнителя есть пункт Техническое обслуживание включает в себя: -проверку работоспособности шаровых кранов один раз в год, без дополнительных затрат со стороны заказчика. Итог: компания хочет брать деньги за невыполнение своих обязанностей по договору на тех. обслуживание.

В квартире решил заменить счетчики. Несколько лет назад, в вашей фирме делала проверку супруга, поэтому и решил обратиться именно к вам. Хвалю оперативность менеджеров, быстро перезвонили и уточнили нужную информацию. Через день специалист приехал вовремя и сделал необходимую работу. Молодцы, так держать. Сервис он и в Африке сервис.
Устройства и оборудования, которые нужны для работы у него были с собой. Замена была осуществлена аккуратно и качественно. Удивило то, что мастер убрал после себя. Документация была оформлена грамотно и правильно. Приятно знать, что компания не испортилась за длительное время, а только набралась опыта для предоставления качественных услуг.

Необходимо было установить счетчик газа, а также новую газовую плиту и колонку. Настоятельно просила инженера предупредить монтажников, чтобы взяли с собой штамп для правильного и своевременного оформления документов.Мою просьбу просто проигнорировали. Позвонила по телефону в офис компании — ситуация не изменилась. Крайне неприятно. Мало того, инженер сказал, что установление газового счетчика не потребует оформления документов где-либо еще. Опять обман!!! Не рекомендую обращаться в данную компанию.

Ставили их счетчики на воду и газ. Не скажу, что вышло особенно дешево, но вполне приемлемо. Установили хоть и в тот день, но мастер все равно приехал на два часа позже, ну извинился хотя бы и на том спасибо. Поставил все хотя бы быстро, до вечера не сидели. Конечно, денег теперь лопатами не гребем, но экономия вполне себе ощутимая. Не жалею, что поставил счетчик. Фирма неплохая, можно обращаться.

Навязчивый сервис выводит из равновесия любую стрессоустойчивую личность. Компания «Саяны» в г.Нижний Новгород имеет кубок первенства по данному действию. Непрерывные звонки на стационарные телефоны. Теперь добрались до личных средств связи. Очень напоминает работу коллекторских организаций. На данный момент у населения достаточно информации о выборе поставщика приборов учета. Такая настойчивость и навязывание услуг пугает и настораживает население и обращаться в такую компанию за услугами желание пропадает. Огромная просьба сбавить обороты.

Поставил счетчик на газ полгода назад. Так вот скажу вам. что экономии (только плита) практически нет, и счетчик окупится по моим расчетам только у внуков!

Присоединяюсь к предыдущему оратору-даже если вы введете в любой поисковик их название то в первую очередь наткнетесь на отзывы о прозвоне, разводе стариков…. Мы тоже попали так-бабушку уговорили на то время, когда никого дома кроме нее нет, я просто выпала в осадок, когда увидела как установили счетчик-его установили внизу и за унитазом, т.е.что б снять показания пенсионерка должна засунуть голову почти в унитаз и то не будет видеть показания-там темно и унитаз мешает! Не знаю что и посоветовать людям, у которых пожилые родственники-разве что отключайте городской телефон, что б их не беспокоили эти мошенники

Живу в Нижнем Новгороде,город не маленький, и компаний по установке аналогичных очень много. Но по рекомендации друзей заказал в Саянах газовый счетчик.
+ зацепила возможность рассрочки и наличие гарантийного талона на возврат денег, если счетчик не будет помогать экономить. Но экономия действительно есть! В этом месяце оплатил уже значительно меньше за газ.Прибор начинает себя оправдывать.
— процедура приема заявки