КЕРАМА-интерьер

Мы, также, как и многие попали с магазином Керама-Интерьер. Понравилось как нас проконсультировали менеджеры, решили всё для ванной комнаты купить здесь. Мы и подумать не могли во что выльется эта покупка.
Плитку и сантехнику мы не видели год.
Обратившись в отдел по защите прав потребителей и Роспотребнадзор мы узнали, что Керама Интерьер это мошенническая организация, которая собирает со всех предоплату и ничего не привозит. Таких как мы потерпевших было в тот момент не менее 4-х человек.
Выбить деньги обратно тоже не предоставляется возможным: директор Керама-Интерьер Анисимова постоянно врет и не берет трубку, всячески пытается уйти от разговора. А если и выходит на связь: то несет всякий бред про то как машина сломалась, товар задержался на таможне или нет на складе у поставщика…
В конкретно нашем деле помог лишь звонок в Прокуратуру.
Лишь после этого и спустя год мы получили заказанное.
Остальные пошли судиться с ней.

Люди, читающие мой отзыв, поверьте, это не антиреклама конкурентов, я сама на этом попалась в декабре 2014 года. Прочитала предыдущие плохие отзывы и подумала, наверное из соседнего магазина вредят… Живем мы в области, соблазнились хорошим выбором плитки в «Керама-интерьер», специально приехали в субботу в начале декабря 2014 г., потратили целый день на дорогу и на заказ плитки и сантехники, оставили предоплату 80 000 рублей и стали ждать доставки (по договору — 14-21 день). Так как живем не близко, общаться с конторкой приходилось только по телефону. Не хочу подробно пересказывать всё то враньё директора Светланы, которое лилось потоками вместе с её убогими извинениями и обещаниями, что вот на следующей неделе товар ваш точно приедет. Итог — 16 июня 2015 г. (прошло более шести месяцев после внесения предоплаты) мы приехали и еле выцарапали свои деньги у этой бесстыжей директрисы Светланы, которая еще и жертву из себя начала корчить, что вот мы какие злые, плитка идет очень долго, ждать мы не хотим, а у неё мол теперь из-за таких как мы проблемы с ведением бизнеса, сейчас она долги отдаст и ей придется магазин закрыть… А что самое интересное — в этот же день мы поехали в другой магазин и эту же саму плитку заказали, в Нижний она пришла уже через 10 дней. Ищите проверенных продавцов, хотя, кажется, хуже чем этот магазин в Нижнем не найдешь

Согласна с предыдущими отзывами целиком и полностью.Ничего хорошего не могу сказать об данной шаражкиной конторе, других слов не нахожу. Приветливые продавцы Дмитрий и Кирилл мило улыбаются и продают товар при 100% предоплате. А вот когда дело качается доставки товара начинается веселье, все сроки срывают. Как было уже ранее написано — кормят завтраками, нагло обманывают. Директора действительно сложно выцепить,но все же возможно. По телефону отчитала меня за то,что я сама виновата, заказав плитку не заранее,а перед приездом плиточника.Вообщем некомпитентные сотрудники, не отвечающие за свои слова! не рекомендую покупать что-либо в этом злачном местечке!

Приобрели в этом магазине товар на сумму 40000 рублей. Доставку поставили с 02.06.2014 по 05.06.2014. Товар вовремя не доставили. И менеджеры даже не соизволили позвонить и предупредить. 07.06.2014 позвонила сама, доставку поставили на 09.06.2014 но доставки опять не было. Мало того что я просидела весь день в ожидании чуда, так менеджеры не удосужились даже позвонить и сказать что доставки не будет. 10.06.2014 я опять звоню в этот странный магазин и милые менеджеры мне отвечают что вашего товара вообще еще нет. Товар не пришел даже в Москву по их словам, зато доставку уже ставят. Телефон директора давать отказываются. Но все таки достучались до директора. Директор обещала что товар будет доставлен 17.06.2014 точно и никаких изменений не будет. 17.06.2014 я звоню опять уточнить время доставки, и менеджер опять говорит что доставки на сегодня не планировалось, так как товара нет в Москве. Это не организация а контора обманщиков, где вопросы не могут решить ни менеджеры ни сам директор. Они просто вешают лапшу своим клиентам. а свои обязанности не выполняют. Зато оплата идет 100% вперед. В общем разговаривать с ними бесполезно. Единственный способ решить вопросы это идти в Защиту прав потребителей, в Роспотребнадзор. Может они смогут научить их работать. А всем советую ни в коем случае не приобретать в этом магазине товар.