Компания Гефест в Ново-Савиновском районе

Краткое содержание: не выполнили обязательства, ввели в заблуждение и сорвали сроки из-за своей же ошибки Хочу предупредить будущих клиентов о крайне неприятном опыте работы с этой компанией. Ситуация вышла за рамки простой задержки и показала полную некомпетентность и безответственность. 1.После наступления обещанной даты отгрузки каждый день нам давали новые гарантии: «кормили завтраками», «сегодня вечером», «фура уже в пути». Это продолжалось несколько дней. Постоянные ложные обещания — это неуважение к времени клиента. 2. Ошибка в расчетах, за которую заставили расплачиваться нас: Вскрылась шокирующая причина задержки. Оказалось, что в счете, который составили они же, была заложена недостаточная сумма на доставку. Из-за своей собственной ошибки они «не могли найти фуру». Клиент не должен нести ответственность за финансовые просчеты исполнителя! Нам пришлось им доплатить собственные средства, на то, чтобы всё таки до нас дошел наш оплаченный товар по счёту. 3.Срыв всех договоренностей: В итоге товар был отгружен с колоссальной задержкой, которая повлекла за собой сбои в наших дальнейших планах и проектах. Компания не предложила никакой материальной компенсации за срыв сроков. 4. Недопоставка материала: После долгожданной доставки мы обнаружили, что часть материала не доложена. Нам пришлось срочно докупать его за свой счёт, чтобы не останавливать процесс. Компания никак не компенсировала эти расходы и не предложила решение. Вывод: Это не просто «случайная проблема», а показатель системного подхода: пообещать, чтобы получить заказ, а потом перекладывать проблемы клиента на самого клиента. Ненадежно, непрофессионально, нечестно. Работать с ними — это рисковать своими сроками, нервами и бюджетом. Крайне не рекомендую.