MANDERS

Молдинги Orac для потолка наклеил на жидкие гвозди, держатся хорошо. Но один угол треснул при установке, пришлось ехать еще раз и докупать новый.

Попросил добавить к заказу пару банок белой(т.е. не колерованной) краски Paint Library, менеджер-Анастасия меня убеждала, что ее нельзя использовать без колеровки и она со временем начнет желтеть (хотя у нас нанесенная несколько лет назад она до сих ярко-белая), а потом добавила в заказ колерованную (мне не понятна ее логика, но допустим, что это была забота о непонимающим клиенте). Я был в дороге и просто перевел сумму, которую мне озвучили, даже не подумал перепроверить счет(тут мой косяк не спорю, но зачем нужен менеджер, который корректно не может собрать заказ из 5 банок тоже не понятно). Это уже второй косяк этого магазина, думаю они больше подходят как шоу-рум, приехать, посмотреть и подобрать материал здесь удобно, но покупать удобнее и дешевле в каком-нибудь интернет магазине.

Оформляла свою квартиру в три этапа по причине высокой стоимости. Заранее составила проект когда что закуплю. Начала с краски и штор в спальни — претензий не было. Выполнили заказ в срок. Краску строители очень хвалили. Менеджер по подбору тканей была хорошая, правда ошиблась, но быстро поправила. Через полгода снова к ним обратилась за текстилем, та менеджер уже уволилась. Новая сделала всё в срок. Но спустя какое то время в покрывале обнаружилась булавка, впилась в ногу ребёнку. Покрывало взяли на проверку, но извинений не было. Ещё делали гобеленовую обивку на матрас, для этого забрали матрас. Так вот, когда его привезли, доставщик позвонил мне снизу и сказал, чтобы я спустилась и тащила матрас сама. Я не спустилась, он был недоволен, нахамил. Но делать было нечего, раз уж влезла оформлять всё в одном стиле и заранее всё распланировала, времени было жалко. Поэтому дозаказала оставшийся текстиль. Опять у другого менеджера. Муж пришёл оплачивать заказ. В этот момент в салоне в голос кричал мужчина. Ему на 3 месяца задержали краску, сроки срывались. Муж не хотел ничего оплачивать, предложил пойти в другое место, но решили, что обойдётся. В итоге наш заказ задержали на полгода. Потом менеджер вешала шторы и так уверенно рассказывала мне, что мой муж — хам, и орал на них в салоне. Ни компенсации за задержку, ни извинений. Сейчас мы переехали, мне надо оформлять дом. Свои деньги я им больше не понесу. И никому не советую. За свои миллионы лучше поискать другие краски. Тем более в отзывах пишут, что качество испортилось.

К качеству продаваемых товаров вопросов нет, но сервис испортился ужасно. Продавцы вообще не заинтересованы в помощи клиентам, как будто они тебе одолжение делают, что продают товар, хотя должно быть наоборот.

очень профессиональные специалисты, выбирали обои, подсказали какие лучше выбрать, в какой цветовой и тепловой гамме. подобрали несколько вариантов. Немного огорчает большой срок поставки со склада

Встретили, разложили альбомы с образцами. Ну собственно и всё))

Очень негостеприимный персонал

Сразу рассчитывайте на то, что этот магазин не бюджетный. Большой выбор красок. Однако, нет вариантов декоративной краски. Большинство позиций обоев под заказ (ожидание печати около 3 недель), поэтому выбирайте заранее. Персонал нейтральный, не сильно заинтересованный в клиенте. Скидок не делают)

Начитавшись чудо отзывов приехали выбрать обои…. Сначала нам вроде все понравилось и определились с обоями, но увы… После того как решили заказать на тест трубки обоев началось, менеджер не отвечал на звонки, отвечал только по эл. почте и как оказалось в обще перепутал заказчика. Потом ждали долго перемещение каталога в магазин, потом когда опять приехали в магазин (менеджер сообщил в первый наш визит, что обои всегда есть на складе) менеджер с закатываем глаз сообщим: «Вообще то у нас тут все под заказ….» Мы это понимали в итоге с нами связался другой менеджер и сообщила что склад в Нижнем новгороде срок поставки до 15 дней…. При условии что каталог мы ждали 2 недели, решили поискать в других магазинах где менеджеры не закатывают глаза и разговаривают более адекватно и не надменно…. В итоге в Мире обоев те же обои срок поставки 5 дней и в связи с большим объемом сделали скидку…. Полное разочарование с уровнем сервиса и политикой магазина.

Качественные английские краски по соответствующей цене. Двойку ставлю за отношение менеджеров к клиентам.

Цены запредельные, для обычного покупателя не подходит по ценовой линейке.

Хороший ассортимент, но персонал не старается что-то продать. Хотела оформить заказ, оставила свой мобильный, но так никто и не позвонил)

Чистый, хороший магазин, но цены завышены.

Неплохо Кроме цен

Есть ощущения что заведение открыли с расчетом на что-то, очень тяжело понять с расчетом на что. Постоянно пусто

Краски дорогие .. и требуют профессионального подбора.

Никого народу, кажется не пользуется популярностью