Описание
Компания АльянсЛес обеспечивает предприятия города качественными пиломатериалами по доступным ценам. Компания является надежным партнером, уже много лет обеспечивая своих клиентов продукцией высокого качества. АльянсЛес исполняет свои обязательно оперативно. Большой ассортимент продукции деревообработки и пиломатериалов, а также постоянный запас на складе, гарантирует оперативное и качественное снабжение партнеров нужным количеством продукции. Используя передовые технологии и постоянно улучшая сервис, компания остается лидером в областии поставок пиломатериалов.
Довожу до Вашего сведения, что сервис Вашей компании ужасный. Вчера 16.07.2013 специально приехал на базу, чтобы выбрать сухую доску, выбрать толком не дали, т.к. был сломан погрузчик, в результате отобрали ту, которая лежала сверху. Произвёл оплату за 45 шт и заказал доставку на ранее утро следующего дня в 9.30-10.00 по мск. При оплате товара несколько раз был озвучен адрес доставки: ул. Казанская, центральный р-н, ориентир — сразу за Казанским собором. Доставка в назначенное время произведена не была, только после моего звонка в 11.50 напрямую в компанию менеджер Артём начал объяснять это тем, что он не успел записать мой телефон, адрес и пр., поэтому доставки и не было, но договорились, что в ближайшее время 13.30-14.00 материал будет доставлен, при этом я оставил и свой контактный телефон и телефон прораба, который вместе с бригадой с 9.30 ждал злополучную машину. В итоге водитель уехал сначала на Казанскую улицу в Красногвардейском р-не, а потом только, позвонив, прорабу приехал на место в 15.40. Надеюсь, что Вы устраните и наладите процедуру оформления и доставки.